So Pressing! - Vertou

"Déposer 2 articles....j ai récupéré 1 tee shirt couleur olive au lieu de la couleur jaune citron...1 pantalon kaki..devenu décoloré .....salariée de mauvaise fois qui m informe que les articles étaient comme ceci avant le nettoyage....j étais une cliente très fidèle...suite à cet incident et surtout le comportement de cette salariée, malhonnête et pas très aimable en règle général, j ai décidé de ne plus être leur cliente et ça malgré le geste commercial du titulaire qui m a remboursé mon pantalon certes mais pas mon tee-shirt Lacoste.....Étant commerçante , on assume ces erreurs quand il y a .....je passe mon chemin....."

"Pressing à fuir !!! Patron qui n'assume pas du tout ces litiges Ne vois que son tiroirs caisse. Aucun professionnalisme de la part de l'équipe. Les formations de l'aqua sont à refaire. Vu l'incompétence du patron son recrutement est idem."

"Service impeccable, j’ai découvert ce pressing par hasard en urgence pour des vêtements pour un mariage, réactivité et qualité au top, je conseille fortement ce pressing"

"Super personnel hyper pros !!! Très qualifié efficacité 100%"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. Personnel incompétent, ils ont taché le costume de mon mari a 2 jours de notre mariage. Je suis allée les voir en espérant qu’ils me trouvent une solution, 0 empathie de leur directeur, limite c’était de notre faute car on ne sait pas choisir les magasins de costumes. 0 geste commercial, même pas de remboursement du pressing alors qu’ils ont saccagé la veste et le gilet du marié. A fuir, une catastrophe. On a du racheté un costume. Ils nous ont procuré du stress, chose qu’on n’avait clairement pas besoin à 2 jours de notre mariage. Bref, passez votre chemin, ils ne méritent pas votre confiance."

"Ne vaut aucune étoile. Personnel incapable, responsable qui n’assume pas ses tords. Un costume de mariage taché et camouflé dans sa housse pour éviter que le client s’en rende compte, et lorsqu’on demande une explication c’est la faute de personne mais la responsabilité magasin qui a vendu le costume. Aucune geste ni remboursement. Manque de professionnalisme ! A fuir Très déçu, obligé de racheter un costume entier !"

"J'ai confié un pan de rideau au nettoyage en montrant bien les petites taches jaune et le fait qu'il m était arrivé d'en laver un autre à froid et qu'il avait perdu 10 cm en longueur donc le résultat, même avec un expert n'était pas garanti. Je l'ai récupéré avec des taches noire de poussière et le gérant a été très désagréable me disant qu'elles étaient déjà là.!!! Après avoir mis ma parole en doute de façon très incorrecte et voyant ma reaction très déterminée il a consenti à le renettoyer. Je viens de le récupérer sans les taches noire, avec les taches jaune légèrement atténuées,avec 5 cm de moins et complètement déformé au repassage! Photos à l'appui que j'irai montrer demain à ce gérant..."

"Excellent service, rapide et toujours impeccable ! Le personnel est accueillant, souriant et très professionnel. Mes vêtements sont toujours rendus parfaitement repassés et bien emballés. J’apprécie particulièrement leur ponctualité et leur souci du détail. Je recommande vivement ce pressing, c’est devenu mon adresse de confiance !"

"Equipe au top, a l'écoute et ultra professionnelle. Un plaisir d'etre accueillie par une telle equipe"

"Expérience au top! Bravo à toute l’équipe de So Pressing Vertou pour leur savoir faire. Ils ont réalisé un travail exceptionnel pour détacher ma robe de mariée, et c’était loin d’être gagné! Je vais pouvoir la reporter pour mes 10 ans de mariage! Merci encore !"

"Une expérience catastrophique, et un mépris total de la part du gérant. J’ai confié une couette en laine vierge mérinos de 240x260 (une belle couette, fabriqué en France et actuellement affichée à 726 €...) À son retour de nettoyage, cette couette ne mesurait plus que 190x230... Lorsque j’ai exprimé ma réclamation, le gérant a catégoriquement nié toute responsabilité, affirmant que le nettoyage avait été effectué dans les règles de l’art. Aucune remise en question, aucune proposition de dédommagement, aucun geste commercial, et encore moins d’empathie. A l'écouter, la couette aurait rétrécie sur mon lit. Mon seul « tort » aura été de remarquer ce rétrécissement après l’expiration du délai de réclamation, un vice ce forme dont le gérant s’est empressé de tirer parti pour rejeter toute faute. (Un concours de circonstance avec le changement de ma parure de draps au même moment m'a amené à considérer que les draps étaient trop grands, et non que la couette avait rétrécie, avant que je ne finisse par la mesurer quelques temps après) Pour couronner le tout, le gérant a fini par critiquer mon choix d’achat, insinuant que cette couette était hors de prix et qu’il existait des alternatives bien moins onéreuses. À éviter absolument si vous tenez à vos affaires..."

"Je me suis rendue récemment dans ce pressing. L'accueil est sympathique et le personnel très professionnel. Merci pour le service rendu :) Je recommande vivement ce pressing et n'hésiterai pas à revenir !"

"Je recommande. Excellent pressing. Personnel très accueillant et très professionnel"

"Super pressing accueil au top je recommande vivement"

"Très pro dans le travail et très bon accueil. De bons conseils."

"Je ne recommande pas du tout, j’ai déposé un blazer blanc en lin, le blazer a du rétrécir au lavage et les manches sont beaucoup plus détendues, à éviter .. plus qu’à me racheter la même veste .."

"Ce pressing s'identifie comme point relais sur le site de chronopost, il y a une grosse affiche chronopost sur le mur à l'entrée mais ils se permettent de filtrer les colis qu'ils envoient... si c'est du vinted ça ne les intéresse pas. Quel intérêt de se déclarer point relais si vous ne voulez pas envoyer les colis ? Vous faites se déplacer les gens pour rien. Je sais au moins que si j'ai besoin d'un service de blanchisserie je n'irai pas chez vous."

"Personnelle très compétente je n’ai jamais été dessus par leurs prestations Ils on fait de vrai petit miracle avec mes vêtements tâchés ou décolorés je le conseille vivement"

"Accueil très agréable, chaleureux , travail sérieux et très bien fait. Je vous recommande SO pressing Vertou dans super U"

"Cliente depuis de nombreuses années, je recommande vivement ce pressing que je connais bien. Service rapide et de qualité. Personnel très professionnelle et accueil toujours très agréable."

"Service rapide et de qualité professionnelle. Je conseille. ❤️"

"Malheureusement je me vois obligée de mettre en garde contre ce pressing avec cette note. Jamais eu aucun souci jusqu à ce qu un de mes chemisiers en soie (acheté en 2022) revienne d une autre couleur, et que le responsable se montre fermé à toute discussion. J ai racheté le chemisier, je suis venue avec les deux pour montrer le problème. Il y avait apparemment une tache. Mais une tache n explique pas le changement total de couleur du chemisier. J ai évoqué de faire jouer son assurance, mais encore une fois, le responsable m a répondu qu il n en était pas question, qu il avait du travail et autre chose à faire, et que je n’avais qu à aller ailleurs (ça c est sur!) Quel tact! Il faudrait peut être revoir vos machines, vos produits,mais aussi votre sens du commerce."

"Expérience très cocasse avec cet établissement ! Le costume de mon conjoint a rétréci après le passage au sein de ce ' pressing '. Il lui allait parfaitement avant le lavage ( une semaine avant ). En le mettant le jour de la cérémonie, surprise celui ci ne lui allait plus ( pantalon ET veste ) . Nous avons dû courir en catastrophe acheter un nouveau costume a une heure et demi du mariage pour acheter dans la même enseigne la même taille la même coupe ' slim ' que celui qui a rétréci et encore le nouveau était même un peu grand.. Monsieur me dit que le dernier acheté est plus large ( forcément l'autre a rétréci ! ) . Il montre même qu'il y a pas de différence ( forcément il met pas le bouton sur celui rétréci et il met le bouton sur le neuf pour comparer). La veste de mon conjoint était également trop petite, les manches étaient au 3/4 et beaucoup trop juste au niveau des épaules ! Sur place , j'ai eu affaire à in patron sûr de lui, arrogant à souhait, ne se remettant pas du tout en question. S'exprimant sur le fait qu'en 8 ans cela ne lui est jamais arrivé pourtant en regardant sur les pages jaunes il y a bien des avis similaires au mien sur des habits/ tissus d'ameublement ayant rétréci preuve de sa mauvaise foi. Monsieur ne s'est même pas excusé, n'a rien proposé même pas le remboursement du lavage qui nous a valu de racheter un costume ( 200€ ). Sachez très cher monsieur que je travaille également auprès d'un service client depuis plus de 10 ans et que l'erreur est humaine. Il faut parfois se remettre en question , mais cela n'a pas l'air d'être dans les valeurs que l'on vous a inculqué. Très cordialement, Une nouvelle arrivée dans le vignoble qui ne remettra pas les pieds chez vous. PS: j'ai changé mon commentaire afin que celui ci soit plus explicite . Je suis étonnée ( ou pas ! ) de voir que je ne suis pas la seule a être déçue de vos services ( voir le commentaire sur le chemisier et également sur les pages jaunes.. ) Il serait peut-être temps de se remettre en question ???"

"Très bon pressing sur Vertou, service client au top."

"Au top ! Equipe super accueillante, avec le sourire. Je recommande."

"Pressing au top et personnels très accueillant et merci pour mon pantalon de l avoir détacher"

"Accueil agréable, travail de qualité et service client au top 👌 certains commerçants devraient en prendre de la graine. Je recommande vivement"

"Bon accueil Tres aimable"

"Travail très professionnel et l'accueil du personnel très bien. Surtout Séverine toujours le sourire. Je vous recommande So Pressing à Vertou Super U. Liliane."

"Ouhhhhh merci de m’avoir sauver pour le mariage d’un ami en prenant mon costume à 9h30 pour qu’il soit prêt pour 13h! Merci également pour l’accueil chaleureux que j’ai reçu! Je reviendrai vers vous pour d’autres prestations !"

"Accueil au top Il m'ont détaché mon sweat alors qu'il y avait peu d'espoir. Je le recommande les yeux fermés."

"Pressing impeccable, rapide."

"Service rapide"

"Service rapide"