Sequoia pressing LYON 5 a changé d'enseigne : votre pressing

"Récupération prévue le mercredi, j’arrive le vendredi suivant, ce n’est pas prêt. On m’invite à revenir plus tard dans la journée. Je reviens, 3 couettes emballées, j’aperçois des taches jaunes sous le plastique, la vendeuse ne sait pas quoi dire. 1 des housses est collée sous plastique, du marron apparaît… bref, plus de 80 euros, je ne reviendrais plus."

"Je recommande les services de cet établissement ! J’ai apporté des vêtements très tâchés et dont j’avais peu d’espoir qu’ils soient récupérables! Ils m’ont été rendu impeccable grâce au professionnalisme de la personne présente ce jour là! Merci encore à vous d’avoir fait le nécessaire!"

"Ce commerçant à tenu son engagement de me dédommager d’un vêtement ( quasi neuf) abîmé lors du traitement de nettoyage. Cela a pris un peu de temps ( lié à l’assurance)."

"Commerce à FUIR, personnel et gérant de mauvaises fois et escroc. Payé 120€ pour un nettoyage d’une robe de mariée, rester plus de 1 mois et demi dans leur locaux, pour la retrouvé dans le même état qu’au moment où nous l’avons laissée, sachant qu’elle est juste passée en une machine à laver (confirmé par l’employé et le gérant lui même) j’appelle tout simplement ça une escroquerie. En tant que client je trouve qu’il est normal de ne pas être satisfait du « travail » (si on peut appelé ça un travail) effectué, et se faire gentiment renvoyé dans les cordes par des arguments de « on vous avez prévenu que les tâches ne disparaîtraient pas entièrement  » (pour cela faudrait t’il encore essayé de les retirer) et ne pas admettre l’incompétence du service. Si vous n’avez pas les compétences de faire certaines prestations, ne les proposez pas, au lieu de faire semblant d’avoir fait un « travail » sur le vêtement. En bref, pour dire aux gens qu’au lieu de perdre leur argent à engraisser ce commerce, allez en laverie, vous aurez le même résultat pour 10€ et la mauvaise fois en moins. Et nous avons du payé la prestation au dépôt de la robe, sans nous laisser le choix. Donc non, nous n’avons pas choisi! Votre réponse confirme mon sentiment d’escroquerie"

"Bonsoir, gros coup de g….. Cela fait 1 mois et demi que ma robe de mariée est dans ce pressing et elle en ressort dans cet état pour la modique somme de 120€. Pour au final retrouver mon accroche déchiré, des épines de pain encore plantées dans les jupons et les jupons n’en parlons pas ils n’ont pas bougés. Effectivement ont m’avait prévenus qu’il resterait des taches mais là il ne faut quand même pas exagérer et prendre les gens pour des imbéciles!!! C’est honteux ce que vous faites et je demandent un remboursement pour travail non effectué."

"Service rapide à prix raisonnables. Très bien."

"Excellent service ! Ma veste rose pale a reçu un verre de vin rouge et était couverte. Je pensais ne plus jamais la revoir rose. Et bien si !!! Je l’ai récupéré comme neuve. Allez-y sans hésitations !"

"Un bon pressing de quartier, Rapide et efficace, merci encore Mesdames"

"j'ai apporté un pantalon a nettoyer pas de tache juste pour le plaisir qu'il sorte du pressing. J'ai demandé si c'etait possible de l'avoir rapidement 2€ en + j'ai refusé. Je viens d'aller le chercher on me la donné sur un cintre en ferraille non emballé. J'ai demandé qu'il soit protéger on m'a réclamé 50c me disant que l'éléctricité avait augmenté. Sachez qu'elle a augmenté pour tout le monde. C'est la 1ere fois que je vois sa. quelle honte"

"Tâches grasses et tenaces méfiez-vous de ce Pressing. Sympathique et Sérieux, que demander de mieux. M. Parka Verte"

"Accueil impeccable, Djamila a été fort sympathique et professionnelle. Qialité et délais top !! Je recommande vivement !!"

"Bonjour, L'ensemble de mes vêtements étaient tachés de vin rouge. L'entreprise a pû récupérer l'ensemble de mes vêtements. Je recommande vivement ! Merci à vous."

"Très bonne prestation. Je recommande !! J ai déposé un pull blanc sur lequel avait déteint du rose. La responsable du magasin me prévient qu elle ne peut m assurer le rendu. Lorsqu elle me restitue le pull sa couleur est totalement revenu à l origine. Bravo et merci pour votre travail 😊"

"Bonne qualité de service, mes tâches ont pu être rattrapées."

"Bonjour, Je suis très satisfait de vos services et la responsable est très avenante et sympa et prête à rendre service ☺️"

"Client fidèle et régulier depuis plusieurs années, nous apprécions ce pressing de proximité pour la qualité du nettoyage, le sérieux de l'accueil et l'approche écologique !"

"Ce n'est certainement pas la politesse qui etouffe la femme au comptoir."

"Un pressing au top! Merci d'avoir sauvé ma robe!"

"Suite aux deux avis à 1 étoile et aux réponses du responsable: J'avais confié ma chemise à ce pressing, étant dans la hate car j'avais de nombreuses choses à gérer pour mon mariage. J'ai donc récupéré la robe de la témoin et ma chemise (sans housse contrairement à d'autres endroits) J'ai transporté la robe comme on me l'avais conseillé là-bas (sans la froisser ni la plier). J'ai conservé ma chemise avec mon costume la voyant bien repasser. Sous une lumière naturelle j'ai pu constater des taches jaunâtres qui contrastaient avec un blanc javel du col et des manches (je suppose un lavage trop chaud ou avec des produits trop abrasifs). J'ai du racheter une chemise (exactement la meme donc j'ai pu faire le jeu des 7 différences) pour être présentable lors de mon mariage. Je ne me suis pas amusé à tacher ou décolorer ma propre chemise. Dommage que l.a.e.s responsable.s ait fait preuve de mauvaise foi en refusant toute responsabilité. Je déconseille vivement ou alors il faut vérifier chaque chose minutieusement sous leurs yeux avant de reprendre vos articles."

"Une très mauvais expérience en tout point dans ce pressing. Je suis venue déposer une robe de soirée (de témoin de mariage) pour lavage et repassage. Ma robe a été rendue sans housse, dans un état pitoyable (pleine de plis). Il nous a fallu repasser la robe par nos propres moyens, car celle-ci n'était pas en état d'être portée. Lorsque nous nous sommes rendues compte de l'état de la robe, nous avons demandé un remboursement auprès du pressing. L'équipe sur place s'est totalement dédouanée de ses responsabilités, nous accusant d'avoir nous-même saccagé la robe. En plus de ne pas avoir reçu de remboursement pour leur piètre prestation, je suis abasourdie par le manque d'honnêteté des membres de ce pressing. Je déconseille absolument ce lieu !"

"Extrêmement déçue. Nous avons fait appel à ce pressing pour la robe de ma témoin de mariage et pour la chemise de mon mari. La robe a été rendue froissée et la chemise de mon mari pleine de tâches jaunes et blanches... Une erreur arrive à tout le monde mais je n'ai jamais vu un tel manque de bonne foi. La robe c'est nous qui l'aurions froissée et la chemise c'est le magasin où nous l'avons acheté. Ben voyons... Je repars donc sans AUCUNE excuse et juste un remboursement de 6€ pour la chemise a 80€ qui est foutue."

"Accueillant, professionnel et rapidité,je recommande a 100%"

"C'était une première pour moi. Je suis entièrement satisfaite. Merci pour votre service."

"Rien à dire sur la qualité du travail Mais ce qui décevant : nous ne sommes plus informés par mail lorsque c'est prêt, les horaires sont fantaisistes et souvent je me suis trouvée devant la porte fermée ! la fidélité n'est plus récompensée 4 vêtements et le 5e gratuit l'achat de la housse à 19€ est très exagérée obligation de provisionner au minimum 50€ pour bénéficier de 10%....."

"Accueil chaleureux, écoute et conseils, merci pour tout cela ! Un pressing au top, vous pouvez sans soucis confier vos vêtements préférés !"

"Client depuis plusieurs années j’apprécie le changement d’équipe Très bon accueil Excellent professionnalisme Souci du travail bien fait et attention à la clientèle Travail de repassage de grande qualité Le Seqouia du Point du Jour devient une référence en terme de pressing G Picard"

"Amabilité, conseils, compétence et efficacité. Nous sommes ravies! Merci particulièrement pour les soins apportés à nos sweat-shirts colorés!"

"Bonjour, Je recommande ce pressing à 1000% Très Professionnel et agréable. Service au top."

"Personnel très agréable, les vêtements sont toujours prêts à l'heure"

"Un service & un accueil au top. Je recommande cet établissement."

"Personnel professionnel et sympathique. Linge (draps, housses de couette et serviettes) propre et bien repassé ! C'est parfait. je recommande ce pressing."

"Très satisfait du service et travail très soigné"

"A fuir ! Tapis déposé pour un nettoyage. Je devais récupérer celui ci 15 jours après le dépôt. Je suis venue 20 jours après et celui ci n’était pas prêt. Je fais remarquer à la dame présente que ce n’est pas normal de m’avoir dit que le tapis devait être prêt lors de mon dépôt et que ce n’est pas le cas. Elle me répond que lors de ma venue un stagiaire c’est occupé de moi donc que cela n’est pas grave si il s’est trompé. Je lui fait remarque que ce n’est pas normal de me dire que ce n’est pas grave mais qu’il faudrait mieux s’excuser. Elle devient très agressive et me dit clairement que je suis MÉCHANTE. J’en fais pars immédiatement par mail à la direction de ce groupe mais sans réponse de leurs parts. (Mail envoyé il y a plus d’un mois) Je suis surprise de se manqué de professionnalisme de la pars de cette employée. (Dame présente la matinée du vendredi 17 Juin 2022)"

"Personnel très pro et de bons conseils qui ne cherche pas à encaisser à tout prix!! Delai super rapide. Je recommande 👌"

"Satisfait du service proposé. J'ai donné ma veste à Nettoyer le Mardi, récupérer le Vendredi. Je regrette simplement de ne pas avoir été prévenu par SMS ou Email comme convenu."

"Travail de qualité, personnel très accueillant."

"Un grand merci pour un pressing de dernière minute Tres aimable et serviable"

"Service de qualité et très rapide , le lendemain mes 5 articles étaient impeccables."

"Bon accueil et rapide. Mail pour informer de la disponibilité de l article."

"Très bon service, réduction après 1ere commande"

"Toujours un plaisir d’aller chez séquoia les prestations sont au niveau et toute l’équipe est très bien."

"Première fois que je me rends dans un pressing et vraiment pas déçu ! En revanche les prix me semblent assez élevés."

"Le pressing où tout est possible , et à des prix défiant toute concurrence .Exemple :j'ai un pantalon qui présentait 2 taches très anciennes ayant déjà résisté à plusieurs lavages dans d'autres pressings.Leur premier lavage n'ayant pas été concluant, ils ont accepté de refaire un lavage (légère amélioration) et encore un autre ,qui m'a permis de récupérer un pantalon comme neuf ! Et tout ça pour un prix de 6 € ! Qui dit mieux ? Autre chose : j'avais une chemise encore en très bon état, mais dont la partie interne du col présentait une déchirure horizontale sur plusieurs centimètres.La chemise à bien sûr été nettoyée et la déchirure traitée, si bien qu'actuellement on ne voit plus rien, la chemise est là aussi comme neuve ! Tout ceci fait rapidement et pour 15 € ! En conclusion : de vrais professionnels !"

"Inadmissible !!! Je viens de récupérer trois polos qui ont perdu 3 cm en longueur !"

"Extrêmement déçu de ce pressing. Ils m'ont rendu une veste sans me montrer que l'ensemble des boutons avait été cassé. Et a priori rien n'est de leur faute. Peu sympathiques."

"Une des vestes a des fibres, cheveux, .... ca se enlève avec la main mais je pense qu’ils ont juste passé un coup se fer (ce n’est pas super-propre comme dans c’est sensé être dans un pressing). Je déconseille."

"Je n’ai jamais vue ça dans un pressing ! Pour commencer j’ai déposé mes vêtements en expliquant que j’avais une tache sur une veste de costume, la personne qui a pris en charge mes vêtements, ne m’écoutant absolument pas, quand je suis venu les chercher bien sûr rien n’avait été fait. On m’a gentillement proposé de reprendre le travail fait sans surcoût, je me suis dit bon ça peut arriver donc ok je la laisse à nouveau ma veste. Aujourd’hui je vais la chercher et là j’ai juste un mot sur la dite veste ... boutons cassés !!! (voir photos) ... Je rêve ... il me manque 2 boutons et 2 sont cassés !!! La personne qui me rend la veste n’en sait pas plus, elle me dit juste ... il y a ce mot sur votre veste. Non mais sérieusement !!! C’est INADMISSIBLE !!! Un travail bâclé et finalement des boutons cassés sans rien proposer en solutions. A fuir de toute urgence je peux vous assurer que je vais mettre des avis négatifs partout les concernant !! C’est honteux pour une entreprise qui communique sur son expertise ... expertise en destruction massive ouï."

"Il faut prévoir 3-4 jours d'attente pour le pressing d'un costume."

"Ouverture 8h d'après les horaires .. mais finalement ouvert une heure plus tard ... Ducoup j'ai attendu pour rien et j'étais pas la seule ! La dame est tres impolie, limite agressif parce que j'ai oser amener une robe du matin pour l'après midi bah je sais pas c'est quand le plus tôt poSsible La nuit ? Le matin ? Parce que on travail pas le nuit nous !!!! Pas professionnelle du tout ! Je conseil Pas ce pressing ! J'y metterai plus un pied !"