Sequoia Pressing

"Accueil très désagréable. Je suis venu pour déposer des vêtements aujourd'hui et suis reparti avec mes affaires. Intonation anti commerce."

"Les tâches sur mon pull sont encore là, mais mon argent lui a bien disparu. J'espère qu'il contribuera a financer un stage en courtoisie. Comprenez bien : tout passe mieux avec un sourire et un peu d'explication."

"Super pressing. Très sympa et pro"

"Accueil charmant, travail très professionnel - dans des délais remarquables"

"Super sympa j'ai meme revue une employée qui était passée en dan patrons incognito j'ai Pui discuté avec elle car je suis cette émission et j'avais avait aussi envie de tester ce pressing et je suis très content"

"Un très bon pressing Croix Roussien. Beaucoup de commentaires fustigent l’accueil et le personnel car ce n’est pas toujours un accueil lisse, convivial et commercial. En revanche, elles sont polies, travaillent vite et bien et et les tarifs sont très corrects. Je recommande 🔥"

"Satisfait accueil sympathique"

"Un pressing que je recommande toujours aussi bien pour la qualité des prestations (de vraies magiciennes pour récupérer les taches !) que pour la gentillesse de l'accueil. Le plus : un service de retouches vraiment pratique."

"Nous avons utilisé ce pressing plusieurs fois et toujours satisfaits de leurs prestations et en plus avec des prestations faites plus vite que prévues!"

"Gilet Hugo Boss taché par un serveur dans un restaurant… récupéré par le pressing ! Merci beaucoup pour ce tour de magie, j'étais très inquiet, travail parfait ,-)"

"Des professionnels au top qui savent parfaitement prendre soin de vos vêtements et qui vous accueillent avec le sourire. Mention spéciale pour Rolande"

"J’ai déposé mon manteau pour nettoyage à sec. On me le rend avec autant de peluches qu’au dépôt. “Si vous voulez vous pouvez acheter une brosse pour les enlever mais moi ça me fait trop long de le faire”. J’ai payé pour rien !"

"Inadmissible ! Je laisse la doudoune en matière technique et je demande expressément de laver à sec , comme indiqué ! Résultat deux jours plus tard - «  mais Monsieur , nous on lave - sa regonfle ». Bref ! Une doudoune à quelques centaines d’euros foutue . 0 compensation, 0 excuse , rien . Pour répondre au commentaire du propriétaire de la page - pas de soucis de compréhension de ma part - J’ai demandé à trois reprises , et la personne à l’accueil m’as assuré je cite - « qu’elle a mis au dégraissage , sa collègue au lavage et ensuite au séchoir pour que ça regonfle ». Un mot d’excuse, ou un appel seront les bienvenus au lieu de vouloir « arranger » la vérité"

"Tout simplement parfait ! Il y a des commentaires sur un soit disant mauvais accueil.. J'ai été super bien accueilli par une personne super sympathique, merci !"

"Un service toujours impeccable et une équipe aux petits soins pour ses clients!"

"Personnel très sympathique, qui a su répondre à mon attente. Travail avec soin. Et même terminé bien en avance. Merci beaucoup. Je recommande."

"Merciiii, a Rolande pour l accueil, la qualité du travail soigné, qui a pris le temps de traiter ma demande, les prix sont tout a fait normaux , contrairement à certains quartiers, merciiiiii encore pour la qualité du rendu"

"J'ai mis deux fois un costume dans ce pressing qui m'a été rendu en temps et en heure, parfaitement propre 😀"

"Travail plutôt qualitatif mais l’accueil est à revoir (on a l’impression de déranger le personnel quand on vient). De plus les horaires sont depuis quelques temps plus du tout arrangeants (ferment à 15h au lieu de 19h!!). Je sais que le recrutement de personnel est compliqué en ce moment mais ce n’est pas une raison… Bref certains ponts à revoir malheureusement, mais je n’irai plus dans ce pressing."

"Pressing pour une doudoune plumes et capuche fausse fourrure, tariddf de mémoire un peu plus que 20 €. Travail de qualité ( encore heureux à ce prix là). Ce qui l'est beaucoup c'est que malgres ce tarif vous repartez avec votre linge propre à même sous le bras ( 0 protection !!!!! ). Le pressing Henon, son adorable famille humaine nous manque cruellement"

"A se demander si il repasse les articles … dommage que je ne puisse pas insérer des photos.."

"Un super accueil, merci les filles cela fait du bien dans un commerce d'être agréablement reçu"

"Parfait! Super accueil...très rapide et pas cher..très bonne qualité de prestation"

"Personnelle plutôt accueillant. Je n'ai malheureusement pas pus faire laver mon sur-matella car il n'y avait pas d'étiquette dessus. Donc pensé bien à garder vos étiquettes car dans le cas contraire, ils ne laverons pas votre linge."

"Très bonne accueil rapidité dans l'exécution des services demadés"

"Personnel très sympathique, prestation de qualité, je recommande !"

"J’ai été reçu de façon exécrable, j’ai eu la sensation de me faire « engueulé » à vouloir faire retoucher mon vêtement…! Une semaine après, travail ok, mais pareil, aucune forme de politesse, la caissière ne vous répond pas et ne vous regarde pas. Tout ça pour… 37€ la retouche d’un article. Je m’engage à ne plus jamais revenir dans votre boutique et à prévenir mon voisinage de la piètre qualité de votre accueil. Pas la peine de répondre, je ne lirais pas vos excuses pré-écrites."

"Très bon accueil client, travail donnant entière satisfaction"

"Accueil plus que limite et repassage de chemises à refaire car catastrophique!!!!! Du bas de gamme au prix du haut de gammes fuir....."

"Dommage que toutes les remarques concernant l’accueil très très limite du personnel n’ait pas été prises en compte. Mon épouse a encore pu le constater avant-hier… Les clients (qui les font vivre !) ont toujours l’impression de déranger le personnel. Que faut-il faire ou dire pour que ça change ?? Que les clients fuient, peut-être… Heureusement le travail est plutôt bien fait. Encore que des poils ou cheveux sont restés bien visibles sur ma veste bleu marine, alors qu’un petit coup de brosse aurait pu les enlever avant la livraison au client. Les prix restent dans le plus haut de la fourchette ! Et pour ces prix là, le coup de brosse aurait dû être de série !! Là où le bât blesse le plus c’est sur l’accueil épouvantable. Les formules de politesse minimum sont bien là, mais le sourire et l’accueil commercial sont totalement absents !!! Et ce n’est pas sur une seule visite, mais sur plusieurs semaines que j’ai pu constater ce manque manifeste de sourires et de professionnalisme. Il est dommage que l’attitude de ces personnes nuise à la réputation du pressing."

"A fuir, la quasi totalité des chemises blanches que j’ai amené m’ont été rendues parsemés de taches noires, qui ne partent malheureusement pas (photos a l’appui). Plusieurs centaines d’euros de chemises foutus en l’air"

"3 pantalons, incontestablement bien nettoyés il est vrai. Mais, gros mais. Accueil distrait pour ne pas dire blasé des 2 personnes là quand je rentre, manifestement occupées des trucs plus urgents que d’accueillir une cliente, mais je fais abstraction. Je demande expressément à ce que mes pantalons ne soient pas emballés dans du plastique, ayant choisi ce pressing pour sa démarche apparemment écologique. Les deux me regardent avec des yeux ronds... Comme si ma demande était aberrante. Quand je reviens, du plastique. Sur chaque. Quand j’en fais la remarque à la personne à l’accueil, toujours aussi avenante, elle me rétorque que de toute façon, c’est comme ça partout et retire le dit en le roulant pour le jeter !!! En clair, RIEN A TAPER de nos déchets et notre impact sur l’environnement. Je suis absolument scandalisée qu’en 2021, on en soit encore là. C'est avec ce type de comportement odieux qu'on avance si peu. Entre la soupe à la grimace et l’indifférence absolue à notre pauvre planète, autant dire que je ne remettrai jamais les pieds ni dans cette boutique ni dans cette enseigne."

"Je ne recommande pas ce pressing(j'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro ..) , surtout si vous avez un tapis a faire nettoyer...J'ai mis le mien il y a un peu plus d'un mois, un magnifique tapis berbere. Au moment de le récupérer en boutique, on me dit que le tapis est toujours chez le sous traitant car des couleurs ont déteint..soit ....avant même qu'il ai appliqué un produit.... soit.... . Sans tapis sous les yeux on me demande ce que je veux faire...et bien je veux :le récupérer et être indemniser normal quoi...car j'y tiens a ce tapis, eux ne me propose qu'une indemnisation sans récupération du tapis ?? que vont il en faire ? et depuis ..... silence radio, je ne sais pas ce que le sous traitant et le patron du pressing ont fait de mon tapis, (si ils continuent de moisir dans les ateliers )je n'ai pas nouvelle. je n'ai eu aucune proposition de montant d'indemnisation et toujours pas récupéré mon tapis.....Mr le patron du pressing si vous m'entendez...."

"MERCI pour votre prestation, Délais de nettoyage respecté et qualité top."

"Accueil sympathique, service ultra rapide, ma couette est ressortie comme neuve. Super contente !"

"Un service de pressing dans l'air du temps (écologique) et rien à dire sur la prestation. Ce que je peux souligner car important pour moi, c'est l'accueil et l'authenticité de Rolande ainsi que sa réactivité (même au téléphone). Merci ! 👍"

"Très agréablement surprise, mon manteau en laine et cashmere était taché au bas par la portière de voiture, j'avais mis de la bombe et les tâches étaient restées en décolorant le manteau, pour un prix raisonnable mon manteau est revenu IMPECCABLE !!!! Merci je n'en espérais pas tant..."

"Bravo pour le sens du service ! Personne ne répond au téléphone quand j’appelle pour vérifier les horaires d’ouverture. Du coup je fais confiance à leur page Facebook et Google qui dit que c’est ouvert toute la journée. Arrivée devant la porte je découvre que c’est fermé et que je dois revenir. Alors qu’il y a une personne à l’intérieur qui refuse de venir me parler. Alors que je lui montre que je suis blessée et marche avec des béquilles et que ça va être compliqué pour moi de revenir. Bref. Je vais récupérer ma veste et ne plus jamais revenir !"

"Cela fait quatre ans que je dépose mes vêtements à raison d'une fois par semaine dans le pressing Sequoia de la Croix rousse. J'en suis enchantée. Au delà du travail impeccable effectué sur nos linges, les conseils donnés et les délais plus qu'imbattables, je retrouve chaque semaine une équipe très agréable et professionnelle. Je n'ai jamais été déçue et conseille vivement ce pressing !"

"Tres ecologique bon accueil avec le sourire. Délais rapides"

"Cela fait trois ans que je fréquente ce pressing (en moyenne une fois par semaine) et je suis toujours très contente de la prestation. L'accueil est sympa et le travail fourni est très correct. Pour des tâches, on m'a toujours bien conseillée. Je suis surtout satisfaite de la qualité du repassage et des délais. Si qqn de plus expérimenté et âgé part, c'est bien normal d'accorder une chance aux plus jeunes. Je trouve que l'équipe actuelle se débrouille très bien."

"Depuis que la responsable est partie, c'est la catastrophe les deux personnes qui travaillent sont vraiment pas professionnelles revers de revers de"

"j'ai l'impression d'avoir récupéré ma doudoune dans le meme etat que je l'ai posé..."

"J'ai emmené ma robe de mariée qui était bien taché, ainsi que le costume de mon mari. La robe m'a été rendu presque comme neuve et pareil pour le costume. Alors merci et je recommande sans crainte. Personnel de la croix rousse très professionnel et accueillant"

"Bon endroit si on oublie le personnel froid. J'y suis allée plusieurs fois mais c'était pas recemment donc je suis navrée pour l'accident mais rien à voir"

"Très professionnel. Efficace et plus rapide que d autres pressing pour un meilleur résultat en ce qui me concerne"

"Toujours satisfaite des résultats obtenus. Même ce qui me paraissait irrécupérable l'a été. Super efficace !"

"Personnel très aimable et qui apporte des conseils. Service rapide, prix très raisonnables et des efforts pour être respectueux de l'environnement"

"Amabilité conseils sont au rendez vous. J'ai apprécié l'accueil et le travail effectué par le personnel de séquoia lyon 4 ème"

"Pas satisfaite du tout. J'ai emmené une etole pour un nettoyage, elle était tâchée. La personne que j'ai vu n'a pas été très accueillante ni souriante. Elle a encaissé et pris l'etole sans s'intéresser au produit qui avait tâché le textile, il me semble que c'est important...marque des signes d'impatiences. Je le récupère qlq jours après dans le même etat. La personne qui me rend mon etole me dit que ça ne serait jamais parti et qu'elle me l'aurait dit si elle m'avait vu avant. Résultat : j'ai payé pour un service qui n'a pas été fait. Je n'ai pas demandé de remboursement mais il est évident que je ne reviendrais pas."