Sam é Dan

"Accueil désagréable ( voir agressif). Pas de bonjour et longue attente alors qu il m avait vu ( agent avec ecouteur). Nettoyage couette à 28€ ( pas à la hauteur)"

"Je vois certains avais négatif sur ce pressing alors qu’étant une client habituel depuis 3 ans, je ne peux que dire que c’est une excellent pressing et les équipes sont à l’écoute et agréable. Je recommande"

"A fuir absolument !!!!!"

"Catastrophique ! Une couette en laine de mouton de qualité (valeur 385 €) lavée comme du synthétique par une employée inexpérimentée non contrôlée : foutue ! Patron (Sam certainement…) froid et cynique, remboursement dérisoire. Ne mettez rien à quoi vous tenez dans ce pressing. Si vous pouvez allez ailleurs !"

"Très déçu du comportement de la personne qui m a accueilli. J y suis aller avec l intention de déposer 6 articles. J ai demandé à ce que l’on prenne soin de mes affaires car ce sont des vêtements assez onéreux. La personne me répond, je cite : «habituellement les clients qui demandent de prendre soin de leurs vêtements car d’une certaine valeure, je les refuse » Lunaire ! J ai donc refuser de déposer mes affaires en raison de ces propos intolérables. Je déconseille fortement"

"Honteux !!! Facture à la tête du client pour faire du chiffre et vêtement récupéré plein de bouloches. À fuir"

"Je ne recommande pas du tout ce pressing. Jusqu’ici, tout se passait bien, et on m’avait affirmé que si mes vêtements étaient endommagés lors du lavage, un remboursement serait mis en place. Mais ma dernière prestation a été un désastre : j’ai confié une veste Comme des Garçons à 240 €, jamais portée, et je l’ai récupérée effilochée. Le patron a été totalement irrespectueux en me disant que, si je voulais éviter ce genre de problème, je n’avais qu’à laver ma veste à la main chez moi. Il a également insinué que c’était la matière de la veste qui était en cause et m’a conseillé d’aller voir le vendeur au lieu de remettre en question ses machines. Aucun geste commercial n’a été proposé. La seule solution qu’il m’a donnée, c’était de passer par un organisme, mais avec un risque de perdre et de devoir payer 300 € supplémentaires. C’est inacceptable : je leur ai confié ma veste en toute confiance, et non seulement ils l’ont abîmée, mais je pourrais encore être pénalisé financièrement. Ce comportement est totalement inacceptable et va à l’encontre des textes de lois, qui sont pourtant clairs : si un vêtement est endommagé par un pressing, ce dernier a l’obligation de rembourser la totalité de l’achat. Je ne lâcherai rien tant que mes droits ne seront pas respectés. Je leur ai confié ma veste en toute confiance, et au lieu d’assumer leurs responsabilités, ils se montrent malhonnêtes, non professionnels et absolument pas commerciaux. Je déconseille fortement ce pressing, qui ne respecte ni ses dire, ni ses clients."

"Nous avons donné plusieurs vêtements à nettoyer dans ce pressing. Cette fois ci, une veste (blazer) facturé au prix d’un manteau (caban). Nous expliquons que c’est une veste et non un caban. Pour le monsieur, c’est un caban, un point c’est tout. La matière, l’épaisseur, etc… Bref, ce qui fait de ce vêtement un manteau, il s’en moque. Tout ça pour facturer 6,5 € de plus… Nous lui avons tout de même laissé, car pas d’autres choix dans la précipitation et nous l’avons récupéré. Conclusion : Nous n’y reviendrons plus pour cette pratique peu commerciale."

"Très déçu du service mon manteau que j ai acheté l année dernière a perdu sa couleur noir ."

"Cliente chez eux depuis plus de 10 ans, j’y suis allée un lundi en demandant si je pourrais récupérer mes vêtements pour jeudi, chose qui m’a été confirmé. Cependant j’ai constaté que le gérant m’a facturé 3€ car selon lui cela serait considéré comme « urgent ». Je trouve ça honteux. Une urgence ce n’est pas au bout de plus de 72h que l’on facture. Une urgence c’est 24/48h. J’en ai fait la remarque à son employée quand je suis retournée prendre mes vêtements le jeudi matin, elle ne savait plus où se mettre. C’est ce qu’on appelle du vol. Le pire dans tout ça c’est qu’ils m’ont abîmés des vêtements de valeur (cf photos)!!!!!!! Plus jamais, ô grand jamais, vous ne m’aurez comme cliente. Étant moi même commerçante je ferai passer le message à tous mes clients que vous êtes incompétents, incapables et de surcroît des voleurs!"