Prop'Linge

"D'une gentillesse et d'une prévenance incroyable ! Un résultat impeccable !!"

"La dernière fois, j’ai bu un peu trop et je suis tombé par terre, ce qui a sali mon costume. Je l’ai apporté dans cette boutique et ils l’ont nettoyé parfaitement. Travail très professionnel, je recommande vivement !"

"Travail soigné et très professionnel. Excellent résultat sur une veste rouge qui a été comme ressuscitée ! Cette charmante professionnelle maitrise totalement son métier. Merci mille fois !"

"Après un gros accident de sauce sur un pantalon clair, je croyais la réparation impossible. Mais quand on a à faire à une vraie professionnelle, qualifiée, persévérante, et de plus très accueillante, il y a toujours des solutions. Merci beaucoup pour ce sauvetage de haut niveau, sur un cas d'école. Et bravo!"

"Merci de m’avoir pris en urgence pour mon blazer et chemise, très compréhensif et tout est ressorti niquel. Merci à vous !"

"Je suis cliente depuis de nombreuses années, toujours un excellent accueil et service. Un travail impeccable et rapide, je recommande fortement."

"Très pro ! J ai amené une veste de costume avec des tâches inconnues et impossible a faire partir dans d autre pressing . La patronne a bien prit le temps de comprendre et a trouvé la solution adaptée pour éliminer les tâches. Résultat une veste revenue comme neuve la ou autre part il aurait fallu la jeter. Merci"

"J'avais une urgence d'une robe pour le mariage de ma fille. La personne très agréable et aimable m'a proposer de me la faire. Très très contente du résultat, elle est magnifique. Un grand merci pour votre réactivité, votre gentillesse et votre professionnalisme. Je reviendrais sans problème. Encore merci"

"Réactivité et travail très soigné. Personne de bons conseils et très agréable. Une adresse à conserver !"

"Mise à jour à la suite de la réponse du propriétaire : Fin juin, je suis venue déposer une robe, une veste et un pantalon de costume. Je vous ai signalé que le bas de la robe était taché de « terre », la soirée ayant eu lieu dans un jardin. Vous m’avez répondu que vous n’étiez pas certaine qu’il s’agisse de terre, mais que vous feriez le nécessaire pour nettoyer au mieux. Prix annoncé pour les trois pièces : 180 €. J’ai trouvé ce tarif excessif, et face à ma remarque, vous avez proposé de procéder uniquement au détachage de la robe pour 120 €, ce que j’ai accepté. Chez vous, le paiement est exigé au dépôt. Je vous ai demandé un ticket de dépôt, mais vous avez refusé, affirmant que mon numéro de téléphone suffisait et que vous m’appelleriez quand ce serait prêt. Si des réserves ont été écrites sur ce ticket, dont je n’ai jamais eu connaissance de l’existence, elles ne concernent donc que vous. Un mois plus tard, n’ayant aucune nouvelle, j’ai dû vous appeler moi-même. Vous m’avez indiqué que mes affaires étaient prêtes « depuis un moment » et que vous aviez tenté de me joindre. Or, je garde toujours mon téléphone sur moi et je réponds à tous les appels ; j’ai donc pensé que vous aviez mal noté mon numéro. Le 9 août, je suis venue récupérer mes affaires. La veste et le pantalon étaient propres, en revanche, la robe était dans le même état qu’au dépôt. Vous m’avez alors expliqué qu’il ne s’agissait pas de taches de terre, mais de goudron, impossibles à enlever. Je comprends qu’il existe des taches indélébiles, mais lorsqu’une robe m’est rendue inchangée après un mois et pour 120 €, j’attends un minimum de considération. Dans ce cas, un geste commercial (remboursement partiel, réduction sur un futur service, etc.) aurait été la moindre des choses. Mais pour vous, le temps passé justifie la facture, indépendamment du résultat. Or, en tant que cliente, je paie pour un résultat, pas pour un nombre d’heures. Résultat : j’ai perdu du temps et de l’argent pour récupérer ma robe dans le même état. Enfin, après avoir laissé mon avis sur Google, vous avez comme par magie retrouvé mon numéro de téléphone pour me demander de retirer mon commentaire. Face à mon refus, vous m’avez menacée de porter plainte. En conclusion, non, vous ne m’avez pas rendu « trois articles impeccables ». L’unique étoile de cet avis est pour le costume."