Pressing Libournais

"Passez votre chemin ! J'ai déposé ma robe de mariée moins d'une semaine après mon mariage (19/07/2025), je demande le délai pour récupérer la robe, pas avant septembre. Je suis étonnée qu'on laisse tant de temps passer car plus on attend plus les tâches s'incrustent mais soit, je pense avoir affaire à une professionnelle. Je téléphone à mon retour de congés (11/08) pour expliquer que j'en ai besoin pour le 12/09 car nous devons refaire des photos. Cela paraît compliqué, les congés, ok je comprends mais plus vite nettoyée mieux c'est non ? Cela fait 3 semaines que je l'ai déposée... On doit me prévenir que la robe est prête, aucun appel. Le 15/09 je téléphone, on me dit que ma robe est prête, qu'il reste une petite tâche mais non visible. Stupeur lors de la récupération, ce n'est pas une mais 5 tâches, très visibles qui sont présentes sur le devant de la robe. L'employée fait au mieux mais elle ne peut pas prendre en compte ma réclamation et me demande de passer le lendemain voir la responsable, elle m'explique qu'avant de repasser ma robe elle a bien signalé à sa responsable LES tâches mais qu'elle lui a dit qu'elle pouvait repasser. Donc les tâches sont maintenant BIEN INCRUSTEES. Lors de ma venue le lendemain aucune remise en question, le bas a été bien rattrapé donc en gros pour la responsable le job est fait. Rien à fiche des 5 tâches bien visibles en plein milieu. Aucune proposition de dédommagement (prestation facturée 118€), on me propose simplement de signer une décharge car on peut retenter quelque chose mais la robe va être abîmée. Ok non merci je vais solliciter des vrais professionnels. Evitez de déposer des vêtements auxquels vous tenez sentimentalement ou de valeur."

"Il serait agréable de mettre à jour vos horaires pour éviter au client un déplacement inutile"

"Attention à cet établissement, des gens de très mauvaise foi, aucune possibilité de faire reconnaître un problème, ce sont des rois qui ne font jamais d'erreur, par contre faîtes une grosse vérifications de vos affaires avant de payer."

"Personnel très agréable. J’y ai déposé une robe Sandro taché, la dame a fait le nécessaire afin que je puisse l’avoir pour le week-end qui suivait. Un autre piercing avait refusé de me prendre la robe en expliquant qu’elle n’aurait probablement pas de résultats, tissu trop complexe. Ce pressing m’a rendu ma robe en parfait état, la dame m’a même appelé afin de me tenir informé si elle ne parvenait pas à la ravoir et donc me permettre de trouver un plan B pour le week-end. J’irais désormais que dans ce pressing."

"Un travail de qualité! L'équipe du pressing libournais a réussi à sauver mon manteau de multiples tâches de sang alors que je pensais qu'il serait irrécupérable. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement."

"Accueil agréable et bonne prestation. Manteau plein de peinture retrouvé comme neuf, je recommande !"

"Excellent travail !! Je recommande ce lieu J'ai donné du fil à retordre avec trois de mes manteaux que je pensais irrécupérable. Le savoir et le professionnalisme ont eue gain de cause pour mon plus grand bonheur. Merci à vous."

"Même une étoile c'est cher payé, que dire de l'accueil complément désagréable, le service d'une qualité vraiment moyenne, l'attente interminable, bref passez votre chemin"

"Désagréable et mauvais travail ! La brune a l'accueil est infect !"

"Désagréable 5 minutes d'attente pour déposer mon vêtements car Mme et a la clope !! Je récupère mon vêtement salle après 1 semaine d'attente . Je pourrais être vulgaire"

"Malgré un planning extrêmement chargé, en pleine période estivale, la personne à l'accueil, Patricia, a su faire le maximum pour que mon mari puisse disposer de son costume à temps, dans des délais très courts. Compte tenu de l'événement pour lequel le costume était destiné, nous avons d'autant plus apprécié le geste. Mention spécial aussi pour le suivi client."

"Pire décision de faire appel à eux ! Je leur ai confié ma robe de mariée pour nettoyage après mon mariage. J'ai payé presque 60€ résultats robe encore tachée (petites tâches de boue) et surtout un accroc à été fait. Bien sûr grosse mauvaise foi de l'enseigne, selon eux pour les tâches et bien c'est comme ça si je suis pas contente il faudrait repayer pour les enlever (!! Oui vous avez bien lu!), et concernant l'accroc ce n'est pas eux ! Alors que nous avions inspecté la robe ensemble à son dépôt et qu'il n'y avait aucun défaut !Personnel menteur, agressif... Au secours ! Fuyez !!"

"Bonjour , passer votre chemin , si le pressing à perdu votre couette. Se sera de votre faute et retirez vous de l'idée ,de la moindre emphatie de la direction.Dedomagement proposer au bout de 3 mois (les aller retour et les promesses de rappel non jamais faites , on s'en fout)prix de la couette moins la vestuté. Et cadeau d un pressing gratuit ... l'oscar du mauvais commerce à la directrice . Heureusement que les employées font face ."

"Remarque déplacé"

"Service tout a fait convenable"

"Connais pas trop"

"Professionnel et efficace c'est tout ce que je demande en tant que client. Inutile de prendre des photos de tarifs j'ai de la mémoire et à défaut un crayon et du papier pour noter et il sont en droit de le refuser. Pour info ce pressing est dans la moyenne des prix et envoyer sur les roses (pour être gentil😁)les clients chiants(tes)😭😭vous ne le feriez pas vous ????bin moi oui maïs cela n'engage que moi comme d'habitude 🙄😉"

"Très déçus ! Nous avions appelée quelque jours auparavant pour connaître tous leurs tarifs. On nous a répondu de passer au magasin. Nous sommes passer et voulions prendre une photo juste des tarifs On nous a d'abord expliquer qu on avait pas le droit de pendre des photos puis accusée de faire sa pour le donner à la concurrence et pour finir lon était des menteurs car ils ne parlent pas comme sa aux clients!!!!! Pour finir nous irons ailleurs mais sa n avait pas l air de les déranger !"