Pressing CHRIS & RAPHAEL

"Nous avons déposé une couette neuve jamais utilisée car depuis le COVID nous faisons nettoyer avant la première utilisation. En la mettant en place que ne fut pas notre stupéfaction elle était entièrement déformée.En demandant des explications on m’a demandé de ramener une photo ce dont j’ai fait ensuite il ne voulait plus de photos mais je devais ramener la couette, ce dont j’ai refusé car je voulais en informer mon assurance(j’ajoute que nous sommes clients depuis plus de 20 ans avant même que eux ne reprennent le pressing).J’ai demandé à parler au patron (à l’heure où j’écris j’attends toujours) la soit disant responsable qui vous regarde d’un air fuyant me dit que c’est de notre faute car en voulant rattraper leur carnage nous l’avons mis au sèche linge, pire de l’état que nous l’avons réceptionné il était difficile de faire pire. Samedi nous avons dû en acheter une autre et je vous rassure elle ira direction à un autre pressing. Monsieur si vous êtes très sûr que vous n’êtes pas responsable pourquoi vous ne m’appelez pas au lieu de vous cacher derrière un écran c’est vrai qu’on est plus crédible.Un conseil fuyez cette maison et j’ai lu d’autres avis que je m’en veux de ne pas l’avoir fait avant.Si un jour j’ai des nouvelles je vous le ferai savoir, mais je n’ai pas beaucoup d’espoir."

"Équipe souriante, aimable, professionnel. Prestation réalisée avec soin, dans les temps. Je recommande leurs enseignes à qui que ce soit ✅"

"Le seul pressing qui a bien voulu nettoyer ma housse voiture, service rapide, prix plus que attractif, et délais au top ! La dame de l’accueil est très sympathique et a prit le temps de regarder pour être sûr que c’était faisable ! Je ne comprends pas les avis « négatif » qu’il peut y avoir, je recommande fortement ce pressing."

"Testé pour la 1ère fois, une salariée sympathique qui trouve une solution très rapidement pour éviter un aller-retour, je n'ai pas hésité à déposer de nouveau du linge."

"Experience faite au pressing Chris et Raphaël de Sarreguemines qui ne possède pas de page Google mais qui porte le même nom et dont le patron est le même. Je leur ai confié un pantalon de costume de mariage qui m'est revenu rétréci et le tissu gaufré. Le patron a commencé par nier le rétrécissement, puis devant l'évidence il a prétexté que les consignes de lavages ne correspondaient pas au tissu (sans pouvoir me dire comment le pantalon a effectivement été lavé). Pour finir il a fait refaire l'ourlet du pantalon sans me consulter et évidemment sans mon accord. Bref, pressing à fuir !"

"Je suis outrée par le comportement de ce pressing ! Ma sœur a payé 20€ pour nettoyer une robe longue blanche avec de grosses manches. Je suis allée pour la même chose, mais dès que j'ai mentionné que la mienne était pour un passage à la mairie, on m'a facturé 60€ ! C'est même pas ma robe de mariée principale, juste une tenue simple, sans traîne, sans voile, sans tulles. La gérante s’est permise de mentir en disant que la robe de ma sœur était courte, alors que lui ai montré la photo. Ils profitent des occasions spéciales pour gonfler les prix . C'est scandaleux de traiter les gens comme ça. Une vraie preuve de mauvaise foi et de manque de respect envers les clients !"

"Je suis extrêmement déçu par ce pressing. Après avoir demandé un tarif pour une prestation, j’ai fait confiance à la responsable et lui ai confié plusieurs de mes biens (d’une valeur de plusieurs milliers d’euros). À ma grande surprise, plusieurs semaines plus tard, elle me réclame un prix exorbitant, bien au-delà du tarif initialement indiqué. Non seulement cette somme est injustifiée, mais en plus, elle refuse de me rendre mes affaires tant que je n’ai pas réglé ce montant démesuré. C’est tout simplement inacceptable. Je déconseille fortement ce commerce si vous ne souhaitez pas vivre une expérience semblable à la mienne. Une procédure est en cours, contre cette entreprise."

"Je suis venue pour demande de tarif… personne pas agréable et hautaine que j’ai rencontrer. Je ne recommande pas ce pressing il ne donne aucune envie de confier nos vêtements ou autres…"

"Change de tarifs entre la commande et la réception, retiens mes affaires si la différence de prix n'est pas payée."

"Expérience désastreuse J’ai déposé plusieurs affaires chez Chris et Raphaël pour un prix annoncé à environ 200 €. À ma grande surprise, trois semaines plus tard, on me réclame plus de 1000 € pour récupérer mes affaires. Quand j’ai refusé de payer cette somme exorbitante, ils ont refusé de me restituer mes affaires. Ce genre de pratique est inacceptable, et je déconseille vivement ce pressing."

"Ramené un pantalon mis une fois payé d'avance je reviens quelque jour plus tard la tâche pas du tout enlever je dis a madame que je ne suis pas satisfait que si je suis venu chez un pro et je paye un service c'est pour que la tâche disparaisse je leur demande un geste commercial la seule chose qu'on me répond c'est : on l'a lavé 2 fois et le 2em lavage est gratuit ! Encore heureux déjà payé pour une tâche pas partie et pas de geste commercial je trouve pas ça très pro et payé 2 fois il manqué plus que ça ! Bref je n'y mettrais plus les pieds !"

"J'y vais régulièrement super travail 👍au top continuer comme ça merci"

"J’ai ramené une veste pour un nettoyage normal. J'ai retrouvé ma veste avec plein de traces bleues comme si un enfant avait gribouillé au stylo bille un peu partout… On me répond que c’était déjà avant… Comme si c’était normal de gribouiller sa veste au stylo bille… Finalement ils acceptent de me la refaire mais il faut faire une teinture car le stylo bille ne part plus… Quelques jours plus tard je retrouve ma veste totalement noire, les écussons de la marque effacés… Et on me répond de nouveau que c'est normal… Bref à fuir !!!"

"Impeccable"

"Toujours bien reçu"

"Aimable, efficace mais un peu cher."

"Pas professionnel du tout j ai ramener une veste 2 fois toujours pas propre."

"Des gens pro. Et accueillant ."