Pressing Center Clean

"Menton le 26 septembre 2025: Conditions cachées, article perdu, promesse non tenue : fuyez cet établissement. Suite à mon avis de juillet dernier concernant une couette déposée en mai et perdue par vos services (car sous-traitée en Italie, selon vos dires), je reviens sur les derniers développements. ​Le gérant avait reconnu la perte et s'était personnellement engagé à me rembourser l'achat d'une nouvelle couette sur présentation de la facture, en plus d'offrir un nettoyage gratuit en dédommagement. ​Ce jour, 26 septembre, ma belle-mère s'est présentée avec la facture et la nouvelle couette pour obtenir le remboursement convenu. Elle a été accueillie de manière extrêmement agressive et s'est vu opposer un refus catégorique de la part de votre employée, qui est donc allée à l'encontre de votre propre engagement. Selon les dires du patron, un article pouvait prétendument mettre jusqu'à 3 mois pour être rendu. ​Cette condition exorbitante n'est communiquée à aucun moment lors du dépôt, et aucun règlement n'est affiché en magasin. Si j'avais eu cette information, je n'aurais jamais laissé mon article. C'est sur la base de ce manque total de transparence que ma couette a finalement été déclarée perdue Je suis sidéré(e) par le manque de professionnalisme de votre établissement. Après avoir perdu ma couette au printemps, le patron lui-même m'avait pourtant demandé d'en racheter une et m'avait GARANTI son remboursement. ​Aujourd'hui, ma belle-mère a tenté de faire appliquer votre parole. Résultat ? Votre employée l'a presque agressée verbalement, criant qu'il n'y aurait aucun remboursement. Ce comportement, en plus d'être humiliant, est inadmissible. Il semble d'ailleurs récurrent si l'on en croit les autres avis Google se plaignant de cette même personne. ​Ignorer les clients au téléphone après un tel incident est une preuve supplémentaire de votre mépris. Je viens à l'instant de joindre l'employée par téléphone. L'échange a été hallucinant : elle m'a coupé la parole et a crié, pour finalement m'avouer qu'elle n'avait pas l'autorisation de procéder au remboursement. La question est donc simple, Monsieur le Patron : pourquoi prendre un engagement devant votre employée si vous ne lui donnez pas les moyens de l'appliquer ? C'est vous qui êtes responsable de cette situation incohérente et irrespectueuse. Vous vouliez éviter un mauvais avis, mais votre inaction et le comportement de votre personnel ne me laissent pas le choix. J'exige que vous me contactiez immédiatement pour procéder au remboursement que VOUS m'avez promis. Votre parole est en jeu. Sans un retour rapide, une procédure via une association de consommateurs sera lancée. _______________________________________ Menton, Juillet 2025: J'ai déposé une couette pour un nettoyage classique en date du 30 mai 2025. Il a été indiqué comme date de récupération de l'article le 20 juin 2025. aujourd'hui nous sommes le 30 juillet 2025, nous n'avons toujours pas la couette. nous nous sommes déplacés à plusieurs reprises ainsi que téléphoné pour savoir quand on pouvait la récupérer mais personne sait nous dire quoi que ce soit. A un moment donné ils nous ont carrément dit mais on est en été vous n'en avais pas besoin d'abord cela ne le regarde pas ce que je fais avec ma couette ou non en été ils s'étaient engagés de la rendre à une date précise et tjrs rien. A aucun moment ils nous ont contacté pour nous informer de quelconque retard et pour s'en excuser au moins. nous leur avons demandé s'ils l'avaient revendue! je suis très déçue de ce service"

"Rapide et efficace Merci"

"Très rapide et très accueillant"

"J'ai apporter un costume de mariage couleur blanc ivoire pour un lavage et repassage, costume récuperer lundi avec une couleur blanc gris, y m'ont flinguer le costume, d'apres la personne présente sur place je cite: y faut voir à la lumiere exterieur!!!! Bilan un costume a 800€ déteint a même pas une semaine de mon mariage!!! MERCI CLEAN CENTER !!!!C'est un scandale à fuire absolument!!!!"

"Hélas, chez Pressing Center Clean, l’Argent est Roi… et la Reine Qualité s’en est enfuie ! Je n’aime pas mettre de mauvais avis, mais les services de ce pressing sont plus que décevants. Il n’y a pas beaucoup de concurrence aux alentours, et c’est bien dommage. L’accueil réussit la prouesse malheureuse d’être à la fois froid et trop familial. L’attente est longue, même s’il n’y a pas d’autres clients. Les prix sont dans la tranche haute, et pourtant j’ai vécu à Paris 16e arrondissement (Passy). Le service est peu fiable : certains costumes sont revenus plus décolorés qu’avant, d’autres ont mis 1 mois et demi pour être “lavés” (ils ont du être perdus puis retrouvés, la machine qui distribue les vêtements est d’une fiabilité aussi douteuse que le commerce qu’elle fait survivre). En conclusion, passez votre chemin, allez jusqu’à Menton ou Monaco, mais épargnez vous Pressing Center Clean, c’est un Royaume sans Foi ni Loi…"

"À fuir absolument ,anthipatiques et non respect des délais !"

"Super accueil , le patron et le personnel on fait de leur mieux pour enlever une tache sur un costume ! Très bonne adresse !"

"Business business …. Meme si les taches ne partent pas et que votre vêtement est abîmé, ce pressing vous fera payer la totalité de la prestation ! (Au demeurant assez chèrement.) Pas très commerçant …. J’ajoute que la jeune employée blonde est particulièrement désagréable, vous avez vraiment l’impression de l’embêter quand vous déposez ou récupérez des vêtements. Bref, je déconseille cet établissement !"

"Vraiment nul ! Évitez cet endroit. J'y ai laissé quelques objets à nettoyer en début de semaine, et on m'a dit de les récupérer vendredi. En arrivant, la moitié des objets n'étaient pas nettoyés ou mal nettoyés, et on m'a dit de revenir lundi. J'ai finalement trouvé le temps de revenir le jeudi suivant et je me suis rendu compte qu'un des objets n'était pas nettoyé et que l'autre devait l'être pour l'après-midi. En arrivant cet après-midi, l'objet était encore taché, et la seule explication est qu'ils ne peuvent pas le nettoyer. Tout le monde peut le faire, mais eux, ils ne le peuvent pas. De parfaits amateurs à éviter."

"Cher/Chère, Je vous écris avec une profonde déception et frustration concernant le service récemment fourni par votre établissement. 2023 J'ai confié mes vêtements de valeur, dont plusieurs pièces de créateurs tels que Dolce & Gabbana et Philipp Plein, d'une valeur estimée à environ 6 000 $, à votre service de nettoyage à sec. Cependant, à la réception de mes articles, j'ai constaté que plusieurs pièces manquaient, que certaines étaient endommagées et que les autres ne m'avaient pas été retournées comme demandé. Non seulement vous n'avez pas fourni le service de nettoyage à sec de base, mais vous avez également fait preuve d'un mépris flagrant pour le soin et la sécurité de mes biens. Ce niveau de négligence et de manque de professionnalisme est inacceptable et m'a causé une détresse et une perte financière importantes. Je demande une action immédiate pour remédier à cette situation. J'attends le remplacement ou le remboursement intégral des articles manquants et endommagés, ainsi que le retour de tous mes vêtements sans délai. J'insiste pour recevoir une réponse dans les 7 jours à mon adresse e-mail et par téléphone afin de trouver une solution. Si ce problème n'est pas résolu de manière satisfaisante, je serai contraint de transmettre cette réclamation aux instances compétentes en matière de protection des consommateurs et d'engager une action en justice pour récupérer la valeur de mes objets perdus. Je suis convaincu que vous prendrez cette réclamation au sérieux et agirez rapidement pour résoudre le problème à ma satisfaction. Je vous remercie de votre attention concernant cette question urgente."

"Bon accueil super sympa bon service"

"Expérience négative ! Peu d'empathie, j'ai payé pour ne pas recevoir un service adéquat ; le propriétaire avec des manières inamicales, arrogant avec 0 approche pour les clients. Pas d'éducation !"

"Travail sérieux Compétent Résultat parfait"

"J'aime bien le tretien"

"Excellent service et patron sympathique, prix raisonnable"

"Accueil chaleureux et excellent professionnalisme"

"Excellent accueil de Jean-Marc, Vêtements bien nettoyés, bien repassés, bien protégés, délais respectés. Je recommande ce commerçant."

"Patron cool sympa aimable prix vraiment tres correct délais respecté"

"RAS."

"Excellent travail, accueil très professionnel..."

"Excellent travail et acceuil sympa"

"Accueil très agréable et le propriétaire est très sympathique."

"Super le patron et génial"

"Super pressing très sympathique"

"Très bien accueillie, bon travail pour le prix... Accueil très sympathique... Je trouve facilement de la place pour me garer. Tous les autres commerces sont à proximité pour faire les autres courses du quotidien."

"Personnel odieux et non professionnel. Si vous tenez à vos affaires ne les laissez pas ici car il y a une forte probabilité qu’elles soient perdues et évidemment aucun remboursement ni geste commerciale de la part de ce monsieur n’est envisagé..... à fuir de toute urgence. La clé du commerce est le respect de la clientèle et malheureusement vous n’en faite pas preuve ...."

"Super pro et accueil au top"

"Sérieux et compétent"

"Au top de la rapidité de la efficacité et du nrttoyage"

" Lavé, repassé à des prix abordables... "

" D'accord "

"Super compétant - rapide si besoin -"

" Malheureusement, je ne serai plus le client là-bas. Je suis arrivée au magasin et pour mon bonjour, la personne m'a regardé - et est revenue faire autre chose tout en parlant au téléphone. Après 2 minutes d'attente tranquille j'ai répété mon bonjour mais aucune réaction non plus. Cela me choque toujours de voir à quel point les Français n'ont aucune idée du service client - à éviter. Je suis allé chez un autre claner sec plus loin sur la route et j'ai été accueilli avec un grand sourire ! Quel changement. "

"Blouson en cuir clair taché récupéré comme neuf ☺"