Pressing Bel & Blanc Lorient Centre ville

"Très bon travail et les 2 jeunes filles sont très professionnelles et commerçantes."

"Très bon accueil sympa et prestation rapide exceptionnelle"

"Horaires exceptionnelles 10h a 16h … D’accord mais jusqu’à quand ? Je dois récupérer mon costume pour un mariage et j’ai un travail la journée ! Merci de votre rapide rerour"

"Bel&Blanc Lorient affiche fièrement : “Déposez le matin, récupérez le soir”. En pratique ? Deux passages pour faire nettoyer deux chemises… et à chaque fois, on m’annonce 3 mois de délai. Oui, 3 mois pour deux chemises. Même l’administration française n’ose pas aller aussi loin. L’employée, seule en poste, déroule une liste d’excuses : effectif insuffisant, direction qui refuse de recruter, charge trop lourde, vacances à venir… Bref, tout sauf un service qui fonctionne. Le vrai problème semble venir d’en haut, d’une direction qui préfère coller des slogans mensongers en vitrine plutôt que de fournir les moyens de les tenir. Et moi dans tout ça ? Coincé avec un abonnement entreprise imposé, sans alternative. Résultat : zéro solution, zéro fiabilité, et une grosse perte de temps. Bel&Blanc ? Plutôt Bel&Bluff. À fuir… sauf si vous aimez les promesses en vitrine et le néant derrière le comptoir."

"Ne conseil pas ce pressing. Manteaux déposés depuis un mois. Toujours pas prêts. L employée à mis un certain temps à en retrouver un dans un tas parterre, un vrai chiffon, et les autres ? Normalement ils doivent porter la référence du ticket ? Vu sa façon de faire, de chercher les vetements dans les tas, en fonction de la couleur, cela ne mets pas en confiance. J espère pouvoir tous les récupérer en une seule fois et en bon état ."

"Service rapide et efficace."

"Service client impeccable et placement prix TB"

"Très bon accueil. Prix bas. Travail soigné."

"Bel et blanc Lorient merville , service et accueil impeccable."

"Je ne peux même pas mettre 1 étoile tellement le service est mauvais. 3 vêtements déposés en Avril, et j ai réussi a récupérer seulement 2 sur 3 après plusieurs déplacements. Toujours des excuses, debordée, c est la patronne qui est partie avec....au final une chemise perdue, une réclamation faite et jamais de retour ni aucun remboursement. Pressing a fuir."

"Bonjour tout le monde, suite à mon avis déposé le mois dernier au sujet de 6 chemises tachées . Le service réclamations a été très réactif à notre demande et nous venons de recevoir aujourd'hui le remboursement intégral pour les 6 chemises. Un grand merci à Bel et Blanc, et nous continuerons à y déposer nos vêtements 👌"

"Je ne conseille pas ce pressing. Costume récent déposé puis récupéré cloqué sans peut-être penser qu’on allait s’en rendre compte. Explications vagues données par la personne en magasin: il faut voir avec la marque directement car cela arrive régulièrement et qu’ils n’y peuvent rien. Le costume était pourtant neuf."

"Accueil et écoute, prise en charge personnalisée, amabilité top du personnel Attention au respect du tissu et pas d'acharnement"

"Personnel très sympathique! Travail sérieux et rapide."

"Nette amélioration après une passe difficile cet été, il faut que cela dure."

"Je viens de récupérer deux couettes, je ne vois aucune différence entre avant et après je me demande si elles ont été lavées. 50€ pour rien."

"Un accueil agréable Rapide et efficace ! Simplement au top"

"Publicité mensongère vous déposez le matin vous récupérez le soir OU PAS !!!!! Mauvaise expérience une veste déposée en Avril a été perdue je ne suis pas la seule dans ce cas toujours pas de remboursement 😱🤷‍♀️ Cela fait trois fois que je fais ma réclamation toujours pas de nouvelles Vous n’êtes pas prêt de voir d’autres vêtements de mon dressing Aucune réactivité on change d’interlocuteur sans intérêt l’info je circule pas j’ai jamais ça"

"Simple: je leur dépose une veste d'une valeur de presque 500€. Je la récupère froissé, le tissu est mort et dechiré! Oui la veste a été déchiré début juin. Nous sommes fin juillet, je n'ai pas réussi à me faire rembourser 1€! C'est de la faute de personne. Aucune responsabilité n'as été prise! En cas de problème c'est à vous de faire les démarches, qui seront inutiles! J'ai perdu mon vêtement, mon argent et mon temps..."

"C'est la 1ère fois que je fais part de mon inquiétude mais Bel & Blanc doit avoir de sérieux problèmes, et j'en suis navrée. J'ai déposé le 8 juin draps et taies, j'ai voulu payer, rien ne fonctionnait, çà je peux comprendre ; je demande un reçu, on me remet un papier brouillon ; j'ai moi-même noté 10€ esp sur 12.06 de net. A récupérer le 15.06. J'y vais la semaine suivante, pas de nouvelle, la dame à l'accueil m'a demandé de regarder si je les retrouvais dans une pile, rien. Elle me demande mon N° de tél. J'attends tjrs. Dans cette histoire j'en suis à 6 déplacements, et les jours et horaires ne collent pas non plus. Je dépanne une amie de 95 ans, qui, bien-sûr, s'inquiète de son linge. Elle est clientèle depuis qu'elle est lorientaise et a tjrs été satisfaite. Pas de colère évidemment ; ce ne doit pas être simple pour personnel et responsable. Courage et je souhaite chaleureusement que tout s'arrange mais aussi que ma petite Mamy retrouve son bien."

"Bonjour, ce matin mon aide-ménagère qui vient une heure chaque jour a perdu son temps en allant récupérer du linge ce matin; noté ouvert sur le site, or c'était fermé sans mot sur la porte, comme ce fut le cas également la semaine dernière avec foule sur le trottoir. Samedi l'aide-ménagère avait dit que tout serait récupéré ce mardi ! Des erreurs, un sac de vêtements m'avait été rapporté, ne m'appartenait pas; et mon dessus de lit n'avait pas été repassé ! Il avait fallu retourner pour tout cela. Un personnel débordé ne peut pas faire un bon travail."

"9h toujours personne…"

"Magasin situé rue Anatole France à Lorient : décevant au bout du compte. J'ai essayé d'être compréhensive sur les retards de livraisons, n'étant vraiment pas pressée. Mais une commande (prépayée !) d'une couette à nettoyer rendue sous un simple emballage plastique transparent, mal agrafé, alors que l'on paye 1,50 € pour une gaine à couette sous vide (sans savoir de quoi il s'agit exactement !), a fini par faire déborder le vase. La patience des clients a des limites. Je ne recommande pas cette boutique."

"Une patronne très à l'écoute de ses clients et une équipe très disponible aimable et arrangeante ! Merci à vous!"

"doudoune, déformé et fermeture arrachée au moment de récupérer ma veste qui est bien sûr déjà payé à l’avance à fuir !"

"Je sais pas c’est a qui le pressing met je souhaite récupérer mes tenus qui sont chez vous qui date de 1 semaine et je fait que appeler personne ne répond au téléphone"

"Je viens de me rendre devant le magasin qui devrait être ouvert du moins c'est ce qu'il est noté sur la porte, mais personne n'est là... Même pas un mot afin d'indiquer que le magasin est fermé aujourd'hui ... Personne au téléphone non plus... Direction un autre pressing..."

"Avis concernant le Bel et blanc Rue Anatole France de Lorient. Avant de faire 450km pour venir en vacances a Lorient je téléphone pour savoir s'ils peuvent me prendre 3 veste a faire dans la semaine entre Noël et nouvel an. Réponse pas de soucis même en les déposant le mardi. Le mardi la personne présente (une petite métisse de 20 ans a peine) me donne un délai début janvier. Quand je lui dit que j'ai appelé que c'était ok pour 2-3jours elle me dit impossible... Que c'est a prendre ou à laisser. Que je n'avais qu'à demander le responsable pour avoir des renseignements fiables ou me plaindre tout en le prenant de haut. Et pas de conseils pour trouver un autre pressing. Bilan:personnel pas aimable, respect service nul... A fuir. Privilégiez celui de géant"

"La vigilance s’impose face à une vendeuse malhonnête qui essaye de vous rendre votre article sans vérification de la qualité du travail (évidemment mauvaise). Ne réglez pas avant réception. Aucun geste commercial évidemment. Je n’y retournerai pas."

"J’y ai déposé un pull à 130€ par peur de faire n’importe quoi je décide de le confier à des « professionnels » (4jours pour le laver…) il est revenu rétrécis et devient bon à jeter après un seul lavage"

"Rapide, accueil simple et sympa, service avec bon résultat, ticket par internet pratique"

"Accueil et délai parfait Prix très intéressant"

"Il reste sur ma couverture pas mal de pluches des poils de chats"

"Je vous encourage d’y aller car ce pressing est impeccable ❤️ en tout cas j’aime bien."

"Super, j'y vais depuis des années, impeccable 👍❤️"

"Chemises repassées pliées. Un travail de pro qui permet en plus de les prendre facilement en cas de déplacement. Une équipe très sympathique qui garde le sourire même quand une cliente distraite se trompe de nombre de chemises déposées (encore désolée)."

"Bon accueil mais attention horaires d'ouverture ferme à 14h30 Prévoir 4-5 jours ouvrables pour nettoyage vestes mais je n'étais pas pressée par contre odeur du produit de nettoyage forte et désagréable obligée d aérer les vestes"

"Traitement express des vêtements, très bon nettoyage de costumes qui étaient tâchés. Attention aux horaires d'ouvertures qui sont momentanément réduits."

"Cet établissement est un cauchemard!!! Magasin fermé quand il devait être ouvert, sans prévenir alors que j'avais demandé, avant de déposer mes vêtements, s'ils étaient sûrs des délais car c'était important. Aucune excuse, rien du tout... Plus de deux semaines de retard et ce n'est toujours pas prêt! Aucun coup de fil pour prévenir, aucune excuse, aucun geste commercial, pas de remboursement... une HONTE!! JE DECONSEILLE TRES VIVEMENT... A FUIR!"

"Horaire de samedi 25 juin pas à jour fermé à 14h au lieu de 19h annoncé je me suis déplacé pour rien"

"Plus d'une semaine que je ne peux pas récupérer mes vêtements soit parce que la personne est en arrêt donc c’était fermer et me dit de revenir lundi à partir de 8h arriver sur place magasin fermé je ne reviendrais plus dans ce Pressing la car la personne est peu aimable"

"nettoyage au top, toutes les tâches de ma parka ont disparues, travail soigné, bravo et merci pour la qualité de l'accueil"

"Super presssing !! J'ai apporté 2 vêtements ayant été utilisés pendant des travaux de chantier, ils m'on été rendus comme neufs . Bravo et merci."

"Si vous cherchez un pressing où on crève le personnel et on ne le remplace pas quand il est malade ou en congés, cet établissement est pour vous. Si vous cherchez un pressing où il faut 12 jours pour laver et repasser un malheureux costume allez-y vite. Si vous cherchez un pressing aux heures d'ouverture et de fermeture fantaisistes il faut téléphoner avant pour être sûr qu'il est ouvert courez-y. Le personnel est formidable le management est une horreur."

"très mauvais accueil, et une veste blanche tâcher au fer à repasser (veste qui a coûter 60euros elle était neuve) un costume mal lavé, robe de cocktail acheter 150 euros, je les récupérer avec odeur désagréable. La dame nous a très mal parler et pris de haut quand on est venu se plaindre. Aucune excuse de sa part. Aucun geste commerciale. Je déconseille très fortement ce pressing."

"j'ai essayé d'appeler pour connaitre les délais pour une chemise, personne ne décroche ... de la journée. Je passe donc le lendemain avec ma chemise, un dame m'accueille de façon plutôt désagréable, m'expliquant leurs problèmes de personnel, mais qu'elle va prendre ma commande exceptionnellement et me dit de passe le lendemain en fin de matinée. Le lendemain la chemise n'avait pas été faite puisque pas de date sur le bon, sa collègue s'en occupe et me la rends en début d'après midi. Froissée, mal pliée, les tâches qui devaient disparait ont laissé place à d'autres (brûlures ? ). Plus jamais ... :)"

"La dame était très accueillante! Prestation de qualité! Je recommande pour ma part !"

"Extrêmement déçue, la qualité de service, l'accueil et le soin du linge n'est au rendez-vous. Plusieurs couacs, qui font que je ne remettrai plus les pieds."

"Très mauvais accueil !! La moindre des choses est de regarder le client quand on lui parle et non d'avoir les yeux rivés sur son ordinateur... Je suis venue pour me renseigner sur les tarifs, j'ai presque eu l'impression de déranger ! Je ne reviendrais pas."

"personnel sympathique et efficace remarques : - inutile d'envoyer un sms pour annoncer la disponibilité des vetements , quand ceux ci sont déjà repris ( et c systématique pour les draps) - quand on fait faire 2 paquets pour cause de taille de draps différents, pourquoi l'usine regroupe t elle les 2 cdes et les mélange merci d'une réponse cela devient fatiguant cordialement"