Pressing Bel & Blanc Carrefour K2

"Très déçu, nous avons déposés 4 manteaux le 15 septembre pour venir les récupérer le lundi 22. Lundi, je viens pour les récupérer et à ma grande surprise, ils ne sont pas encore fait 🙄. La jeune fille, qui n'y ai pour rien, me dit qu'elle est toute seule et qu'elle n'a pas été formée sur la machine à sec. Quel manque de professionnalisme et de respect pour la clientèle. Je ne recommande pas se pressing et surtout cette enseigne 😡😡on devrait payer à la réception de nos articles et si les délais ne sont pas respectés revoir le prix"

".j ai apporté une veste de tailleur saumon en précisant qu'il y avait une auréole sur le pan de devant on me dit ok pas de soucis . Le 17 septembre je passe la chercher, déjà je dit bonjour 5 fois avant que la personne daigne me dire j arrive, ensuite je récupère ma veste en demandant pour l' auréole , on me répond à ben non en effet l'auréole est toujours là ! c'est pas parti on l'a lavée 2 fois et ça arrive que les tâches ne partent pas , je réponds ben je l' emmène au pressing pour enlever la tâche en fait..... !!!!!! Bref je rentre je lave au savon de Marseille en insistant, et oh!!!! L'auréole est parti , ben j aurais dû éviter de payer 9 euros pour aucun résultat, très déçue de la prestation je ne reviendrais plus ."

"Service rapide et accueil agréable"

"Un accueil charmant et toujours très souriant ! La qualité est excellente surtout avec des prix tout à fait raisonnables ! J'y retourne à chaque fois que ce soit pour des robes, des costumes ou des chemises et je ne suis jamais déçue !"

"Bon accueil et conseil. Je recommande !"

"Un pressing à échelle humaine, très bon accueil et les prestations sont efficaces. Je recommande ce pressing."

"Super travail ! Les taches ont disparues !"

"Super service, très agréable de contacte et un résultat nickel !"

"Très bon travail, merci"

"Le relation client tout comme le service rendu sont au top"

"À se demander pourquoi des horaires sont affichés à l’entrée et sur internet ! Les heures sont très régulièrement modifiées au bon vouloir du personnel sans aucune autre communication que la feuille collée derrière le rideau fermé …"

"Bon accueil et professionnel"

"Des housses de canapé bien sales rendues quasiment neuves. Très bon travail et accueil super . Merci!!!"

"Très bien"

"Très bel accueil Remise de l'article rapide"

"Bon accueil et bon information sur le résultat possible. Le résultat a d'ailleurs été supérieur à mes attentes. Merci"

"Pressing choisi au vu de la note ayant changé de région et quelle erreur... Niveau qualité prix même une étoile est trop élevé. Costume une semaine chez eux pour le récupéré sans rien de fait sur la veste, les même odeur que lorsque je l'ai amené. Un première et une dernière chez eux"

"Ça fait 2 fois que je viens chercher une veste cette semaine et 2 fois que je me casse le nez car les horaires sont à priori non mises à jour. Du coup, je fais comment pour récupérer mon vêtement ? J'attends d'être en vacances ? Car vos horaires ne correspondent plus au miens. Je fini à 19h, vous fermez désormais à 18h30 à priori...."

"Super sympa de discuter un peu avec le personnel. Rapide et efficace (bemol : de plus en plus cher)"

"Service impeccable. Linge qui sent bon. Personnel sympathique"

"Amabilité et efficacité garanties !"

"Très bon service. Je recommande."

"Très bel accueil, personnel à l'écoute, satisfait de ce pressing."

"Bonjour tout le monde. Cela fait six années que nous donnons notre linge à nettoyer dans cette blanchisserie et aucun souci... Cependant, le 20 Août dernier, nous avions donné 10 chemises blanches à nettoyer et seulement 4 nous ont été rendues, les 6 autres ont été tâchées !!!! Très gentiment, on nous dit qu'un mail nous sera envoyés afin d' être remboursé du prix des 6 chemises. Nous sommes passés depuis, au moins 6 fois, et toujours rien ne bouge !!!! J' ai l' impression que l'on nous mène en bateau 😡😡😡😡. Nous sommes vraiment très déçus !!!!! Si rien ne bouge dans les prochains jours,nous allons entamer une procédure judiciaire......"

"J'ai déposé un costume pour la première fois et tout s'est bien passé, le personnel est sympathique et j'ai été surprise de la rapidité. Je pense avoir trouvé mon pressing."

"Je recommande ! Une équipe à l'écoute et experte."

"Service lamentable, délais non tenus , service client déplorable. Costume remis le lundi, promis pour le mercredi, pour une cérémonie le jeudi. Mercredi soir, l'employée m'apprend que non, le costume n'est pas prêt puisque la machine est en panne. Aucun mot d'excuse, pas un SMS ou email pour prévenir, on accepte (heureusement !) ma demande de remboursement Cerise sur le gâteau , on me ressort mon costume du fond d'un bac a linge sale rempli, et on me le rend en boule complètement froissé hors de sa housse (même pas une proposition pour le repasser rapidement) C'est a peine si un désolé est prononcé par l'employée. Déplorable"

"Personnel accueillant- rapidité d'exécution du nettoyage d'une veste. Prestation soignée"

"Tjrs satisfaite lorsque je récupères mes articles merci pour votre professionnalisme"

"Personnel très accueillant et prestations au top"

"Ravie de la prestations mais je suis surprise de voir la boutique fermée complètement à 15H un samedi alors qu'il est bien indiqué que c'est ouvert à cette heure là. Je me suis cassée le nez 2 fois en 1 semaine."

"Très bon accueil, prestations de qualité, vêtements toujours impeccable !!"

"Très satisfaite de ce pressing et amabilité du personnel. Très bons conseils."

"Personnel très gentille a l'écoute du client je recommande vivement"

"Prestation top . Perte de l'argent sur ma carte de fidélité qui je l'apprends dure un an. Je repaye une prestation . Cherchez l' erreur"

"Très bon accueil, délais respectés et très bon travail."

"Très bon pressing. Bon accueil et travail de qualité. Je recommande."

"Au top, jeune femme toujours très gentille et très aimable, travail parfait"

"Personnel compétent et très aimable , bon rapport qualité prix"

"Si vous avez un vêtement délicat surtout ne vous arrêtez pas dans cette teinturerie : je dépose un manteau burberry avec des manches en satin et le manteau m’a été restitué avec des auréoles de décoloration et pourtant l’employée disait qu’elle était capable de laver cette pièce unique La « responsable » ose me dire dans un premier temps que je l’ai déposé comme ça !!! Ensuite que le tissu devait être déjà taché mais que la tâche était sûrement masquée par la poussière !!! Que ne faut-il pas entendre Comme je lui explique que c’est ma couturière qui a refait la doublure qui s’est aperçue de ce gâchis, la responsable accepte de le relaver mais à contre cœur les auréoles sont atténuées mais toujours visibles Je vais le refaire laver à Toulouse mais l’attitude de cette « responsable » est inadmissible de prétention pour un travail lamentable !!!! Je suis obligée de mettre une étoile c’est bien dommage"

"Comme on ne peut pas répondre à vos commentaires je passe par mari. L'affaire n'est pas du tout réglée. Pour vous peut être. Vous allez recevoir d'ici peu un courrier de mon avocat. Par ailleurs vous remarquerez votre professionnalisme et votre efficacité à gérer les problèmes 2 mois Pour répondre à mon commentaires. Bref je ne me privé pas de vous faire une mauvaise réputation sur Lorient que en ploemeur larmor. Je déconseillé vivement"

"Amabilité, connaissance du métier, rapidité et une cliente heureuse d avoir récupéré un vêtement propre."

"Après mon mariage j'ai dépose ma robe pour la nettoyer. Je l'ai récupéré décolorée. Depuis cela fait 5 mois que j'ai fait le nécessaire pour faire une réclamation sur leur site sans réponse concrète de leur part. Aucun retour du responsable de magasin. J'entame une procédure judiciaire. Je ne recommande pas cet établissement ni pour l'accueil, ni pour le travail fait encore moins pourle suivi"

"Housse de canapé déposée pour une tache payé 35 € avec une remise fidélité de 3.5 € soit 31.5 € plus 0.5 de participation Covid La tache est toujours la et cela ne les gène pas du tout impossible de les joindre au tel super belle boutique je déconseille"

"Pressing vraiment pas à la hauteur, couette de lit neuve rendue dans un état déplorable inutilisable. Personne qui semble être la responsable du site limite agressive lors des réclamations. Service client totalement inopérant et ne daigne pas répondre aux mails. Pressing à fuir, ne fonctionne que grace à l'emplacement dans la galerie commerciale et souvent avec une clientèle de passage."

"Nous sommes très déçu. J'ai apporté un tapis en soie fait main en chine, une piece unique qui valait près de 1500e, un objet de collection, pour demander un entretien car les couleurs commençaient à ce dégrader. C'est le père de mon amie qui l'avait acheté lors d'un voyage, il avait donc une valeure sentimentale. J'ai récupéré le tapis mais aucun commentaire sur son état au moment de la récupération. Quelle ne fut pas notre surprise de découvrir le tapis auréolé de décolorations de couleurs. Le sous traitant de cet enseigne n'a apparemment aucune idée de la façon de nettoyer de la soie. Le tapis est fichu. Naturellement nous avions du signer une décharge, de fait Bel et Blanc n'est pas responsable. Les bons professionnels ce font rare aussi nous ne mettrons plus les pieds dans cette enseigne. Je deconseille vivement."

"Il serait judicieux de préciser que le linge n'est pas accepté lorsqu'il est soit disant marqué et qu'il a des poils d'animaux dessus, surtout lorsqu'il s'agit d'une couette lourde à porter et qu'un appel téléphonique avait été passé juste avant la visite pour des renseignements. De plus, l'accueil a été assez condescendant et le seul service offert est une redirection vers une laverie automatique. Voilà qui est charmant."

"Lorsque l'on perd les affaires de ses clients, on se doit à minima de s'excuser, de montrer un minimum d'embarras et éventuellement de proposer une solution de remplacement ou de dédommagement. Vous ne trouverez rien de tout ça ici. Bilan de l'opération pour moi, perte de la housse de mon costume et de ses cintres. Ce n'est peut-être pas grand chose, mais l'attitude du personnel et son entêtement à reporter la faute sur le client me désole un peu : non, je n'ai pas gardé la housse puisque vous m'avez demandé personnellement de vous la laisser afin d'éviter de payer le plastique. Bref, service médiocre, pas très honnête, et sens commercial inexistant (en plus, ils vendent des housses 3,50€). J'espère au moins que mes vêtements sont bien lavés."

"Je dois repasser toutes mes chemises (10) on paie pour 1 service j'estime que celui ci doit être bien exécuté . Très déçue"