Pressing Bel & Blanc

"Personnel extrêmement désagréable et manifestement incompétent. Mention spéciale pour la responsable : hautaine, méprisante, coupe la parole, n’écoute pas les clients et affiche un visage fermé sans le moindre sourire. Aucun sens du service, aucune remise en question. Quand on lit le nombre d’avis négatifs (et ce n’est pas un hasard), il serait peut-être temps de se poser les bonnes questions. Écoutez vos clients au lieu de défendre aveuglément les comportements inacceptables de votre personnel. À fuir."

"Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. J’ai laissé un costume impeccable, je le récupère avec des taches sur le dos et le devant de la veste. Apparemment, ici le pressing ne nettoie pas, il salit ! Aucune excuse, aucune responsabilité assumée et aucun professionnalisme. Un vrai service complet : on paie pour repartir avec des vêtements abîmés. Pressing bien évidemment à fuir !"

"Une catastrophe j'ai emmené le costume de mariage de mon Marie a laver e repasser jai perdue 25 euro pour rien car ça pue comme si na jamais été lavé...."

"Personnel désagréable, mal poli, je recommande pas ce pressing"

"Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais… J’ai déposé ma robe de mariée pour qu’ils puissent me la nettoyer. Je suis venue la chercher ce matin et en rentrant chez moi, j’ai vu que tous les boutons derrière qui permettent de fermer la robe étaient fondus… J’y suis retourné en demander le remboursement, ils m’ont dis qu’ils n’avaient pas vu ce problème là… Ils ont trempés ma robe dans un produit fort d’où le fait que les boutons ont fondus… Je ne comprends pas qu’en travaillant dans un pressing qu’on ne fasse pas attention aux vêtements des clients. Cette robe qui m’a été offert par mon papa lui a coûter 2200€, je ne sais pas combien les réparations vont me coûter, mais je suis extrêmement déçu de leur travail et n’y remettra jamais les pieds ! HONTEUX !"

"2 articles sur trois reviennent abîmés. Un avec le velours brulé et l’autre avec des taches supplémentaires, je n’irai plus."

"Une honte ! Pressing à bannir de vos habitudes. Cela fait maintenant plus d’un an que j’ai déposé une veste de grande marque (Hugo Boss). Quand je l’ai récupéré, J’ai constaté la présence de trous, le pressing absolument voulu me faire croire que c’était des mites !!! Depuis un an, ma veste est en leur possession en soi-disant expertise … Malgré des relances par mail, pas de nouvelles. Je trouve ça honteux de la part de cette enseigne. Je ne suis même pas sûre de récupérer ma veste un jour… Faut-il porter plainte ? En attendant compter pour moi pour vous faire de la mauvaise publicité sur tous les réseaux possible… ainsi que Dans mon entourage, personnel et professionnel. Pour des raisons évidentes, je m’abstiendrai de formule de politesse pour clôturer ce message. Si d’autres clients on connu se type de mésaventure, N’hésitez pas à partager. (Je suis obligé de mettre une étoile pour publier cet avis, mais ça vaut zéro)"

"Deux manteaux. Bon accueil, très bonne prestation."

"Travaille pas soigner pas de vérification après le travail Costume amener l année dernière encore dans sa housse sorti pour un événement actuel constatation avec dès taches obligé de le redonner à degrésser encore 16€"

"Pas propre du tout"

"Au téléphone et à la réception de ma doudoune,quasi neuve et surtout propre, la fille m'a confirmé la possibilité de la réparer et la gonfler.elle n'a même pas vérifié l'état de la veste. Je récupère ma doudoune une autre personne m'explique que sa collègue est nouvelle et que ce n'est pas possible de réparer la ouate et pourtant elles ont essayé. Elle me rembourse. J'arrive chez moi je trouve ma doudoune comme cramée avec un repassage intense. J'appelle la blanchisserie et me demande lui ramener. Elle a nié d'avoir abîmé ma doudoune et insistait sur la saleté de la veste et quand elle a essayé de la nettoyer elle a compris que c'est une tache de brûlure. elle n'a rien voulu savoir la fille qui m'avait accueilli la première fois est vraiment de mauvaise foi elle a assuré avoir récupéré ma doudoune dans cet état. Bref vérifiez vous articles avant et après récupération. J'ai résolu le problème de la ouate et me retrouve avec une problème plus grave PS: 1 ÉTOILE pour publier l'avis autrement 0"

"Travail soigné, personnel professionnel, seul petit hic sur les tarifs que je trouve un peu élevés, mais je reviendrai si besoin"

"Le personnel est sympathique et compétent. Le service est de qualité."

"Après avoir ruiner ma veste de haute marque plus de 2 mois d’attente pour eire rembourser et encore rien, une arnaque on dirait."

"Bonjour je voulais vous dire que fait attention de eux ….. 0 professionnalisme, que des menteurs et c’est un boite qui doit pas exister"

"C’est vraiment des mentueurs et 0 professionnel , il me sont massacre là veste ça fait 2 mois que j’ai envoyé la facture de la veste et il sont toujours pas payé, c’est des menteurs c’est vraiment un boîte nul"

"J'y vais depuis plus de 20 ans. Jamais un problème, et le personnel est très agréable"

"Très satisfaite, l’équipe est vraiment géniale, je recommande à 100%"

"Efficace et rapide. Il y a un système de fidélité qui peut être intéressant si vous venez régulièrement."

"Personnel sympa er professionnel, pressing rapide (dans la journée), prix très compétitifs. Top laverie"

"Tous commence à l’accueil du magasin avec une équipe souriante et chaleureuse. La personne qui me reçoit connaît très bien les matières, la manière de les travailler, et comment enlever les taches. On me propose gratuitement la carte Bel & Blanc, ce qui me fait bénéficier immédiatement d’une remise de 20%. Le délai annoncé me paraît vraiment très court pour avoir un service de qualité ,moins de (24h)…. Je reviens le soir même, et tous est parfait, délai et qualité tenue, j’ai l’impression que mes vêtements sont à nouveau neufs. Merci à toutes l’équipe pour votre prestation. À une prochaine fois."

"Un service au top même sur les vêtements les plus délicats. Je n'ai jamais eu de souci. Je recommande"

"Ravie des services proposés par ce pressing. Je suis venue sans certitude pour détacher du déteint sur un vêtement beige et le résultat est impeccable, ma combinaison est comme neuve alors qu'on m'avait dit catégoriquement que c'était impossible dans un autre pressing. Je ne regrette pas d'être venue vous voir, en plus de votre courtoisie le rendu est de qualité. Merci."

"Personnel professionnel et très efficace, costume donné à 10h30 récupéré le même jour à 17h30. Travail soigné. A recommander."

"22€ pour laver 3 doudous... Et j'ai eu la chance qu'on me fasse cadeau des vêtements portés par ces petites bêtes. Si comme moi, vous êtes en hospitalisation à Purpan et n'avez pas d'autre choix, préférez la laverie de la Cartoucherie qui vient d'ouvrir !"

"Je deconseille. Trés ,trés mauvais pressing. Linge tellement abimé, partie a la poubelle aprés leur netoyage"

"Professionnels, efficace. Je recommande. Sac de linge apportés le vendredi et prêt le samedi... Rien à dire.."

"Un accueil au top, du personnel très sympa, souriant et très professionnel. Je le conseille les yeux fermés! La responsable est une magicienne!!"

"Excellent établissement, j'y viens depuis 13 ans. J'aurais apprécié qu'on me renseigne et qu'on me communique les coordonnées d'une couturière, pour raccomoder mon pantalon.... dommage, mais je comprends le désintéressement.... on est en 🇫🇷 !!!!"

"Un excellent accueil ainsi qu'un excellent professionalisme l'hôtesse m'a nettoyée un imperméable qu'un autre pressing m'a refusé"

"Personnel très sympa et linge tjrs aussi propre, après c'est le but 😋"

"Staff agréable, travail bien fait (chemise et pantalon de costume impeccable), je recommande"

"Le personnel est très agréable, le linge est impeccable et tjrs prêt au moment indiqué."

"Bon accueil, j avais une grosse couette, elle est ressortie impeccable en lavomatic mieux que pressing"

"Rapide, efficace, un acceuil agréable. Que demander de plus a un pressing. Un bon rapport qualité prix. Facile d'accès, tres pratique pour se garer."

"J'avais une tache de peinture sur ma veste , je lui demande si elle peut l'enlever elle me répond que oui ... j'ai récupérer ma veste avec 7 tache de peinture , elle ma dit la peinture c'est étalé partout et c'est tout , pas de geste commercial , pas d'excuse .. rien ."

"Catastrophe. Ma veste est revenue dans un état déplorable: le simili cuir a été détruit. Je suis revenue montrer le résultat : réponse effectivement c'est détruit . Aucune excuse, aucun geste commercial, aucun professionnalisme. une veste quasi neuve que j'ai eu à regret de jeter. Je déconseille vivement."

"Travail soigné pour un prix correct dans des délais rapides et avec le sourire Quoi de mieux ?"

"La seule à proximité de chez moi, j'y ai laissé une couette, elle est revenu nickel. Certes, je trouve les tarifs un peu chers, mais le service est là, et en plus elle m'a prévenu lorsque la couette a été prête (bien avant les délais annoncés). Donc j'en suis content et j'y retourne pour un costume et un pardessus"

"JE METTRAIS ZÉRO. Je ne fais pas attention aux commentaires et j'ai eu tort! J'ai laissé ma robe de mariée dans ce pressing. Je l'a retrouve avec les mousses du bustier accrochés au cintres. La conseillère me dit que les mousses ont été retirées mais se remettent dans le bustier. Arrivé chez moi je constate que les mousses ont été arrachées!!!! J'y retourne et rencontre la directrice qui n'a rien voulu savoir. Ce n'est pas la robe madame, mais la doublure, ne vous mettez pas dans cet état, vous n'allez pas la remettre de toute façon..... Aucun respect pour moi, pour ma robe et s'est royalement moquée de moi! JE DÉCONSEILLE !!!!!!!"

"Au top. Des équipes agréables, un service rapide et très bon marché, une organisation au top et un acces facile. Une adresse au top."

"Edit: Mes vêtements abimés ou sales ont été repris, boutons recousus et taches nettoyées. Mes vêtement ont été abimés et salis ! 50€de pressing pour costume et robe de mariée. Le résultat est pire qu'avant d'arrivé, les vêtements ont tous été abimés. L'attache du nœud papillon a été arraché, la chemise à des tâches noirs comme si on avait fait de la mécanique avec alors qu'elle était arrivé sans en plus elle est froissée. Le gilet à un bouton qui a été décousu. La robe de mariée… est ressortie comme avant, noircie au niveau de la traine, les quelques tâches qui étaient dessus y sont encore..."

"Malgré les commentaires négatifs j'ai décidé malgré tout d'essayer en cette période estivale. Un costume pantalon de ville avec veste. Boutons en moins sur le pantalon, des tâches (lessive ou frottement ?) sur la veste. Bref pour le prix, on n'a vraiment pas l'impression que le service et le nettoyage ont été effectué. Pour le moment c'est le pire que j'ai fait sur la région Toulousaine..."

"Très déçu par ce pressing. Après avoir donné un joli manteau avec fourrure, on le récupère sans. On nous explique que la fourrure n'y était pas et qu'il n'y aura aucune alternative commerciale. Même pas le remboursement des frais engagés pour le pressing de ce vêtement. C'est un manque de professionnalisme et malheureusement ne fait pas honneur à cette profession et à la confiance qu'on leur fait. Je déconseille fortement."

"J’ai amené mon manteau a 12h je l’ai récupéré a 17h deja c’est rapide et il etait nickel. Je trouve les prix tres correct je suis ravi de mon passage dans ce pressing"

"Ne surtout pas s’y rendre !!!!! Ce pressing ne mérite même pas une étoile.. Incompétent une veste à 160€ rendu complètement abîmé avec les boutons arrachés et trouée et l’ont dissimulée, la responsable n’as rien voulu savoir ni même remboursé le montant du pressing et m’as carrément raccroché dessus je conseille a toute personne de ne pas y aller ou de bien vérifier son vêtement en le récupérant !!!!!!"

"Je déconseille fortement service nulle accueil désagréable et lavage a vomir vêtements aussi sale! Meilleur à la maison!!!! À eviter"

"2 accros et traces de brulures sur costard et se réserve de nous le signaler lorsqu'on récupère nos vêtements. Je vous deconseille fortement cette adresse"

"Bon pressing. Capacité de lavage de chemise pour la même journée. Mes vêtements sont ressortis propres. Une seule fois les tâches imprégnées d'une chemise ont résisté."