Pressing BALEO

"Très satisfait du service, j'ai récupéré mon costume complet propre. La chemise blanche est revenue comme neuve. Service rapide, et +1 sur la possibilité de pouvoir récupérer ses affaires même quand c'est fermé via l'accueil Hyper U."

"Par où commencer… Je laisse ma robe de mariée pour un nettoyage complet. À mon retour à domicile, j’ouvre la housse pour voir le résultat, et là, grosse déception : il y a encore plein de petites feuilles et autres saletés accrochées à la robe. J’appelle donc le pressing, qui, sans excuse ni rien, me dit : « Ramenez votre robe, on verra ce qu’on peut faire. » Je fais donc le déplacement. Je tombe sur une personne qui ne prend aucune information : ni nom, ni coordonnées, rien. Elle me dit simplement : « On vous tient au courant dans la journée par téléphone. » Quelques heures plus tard, je me rends compte que personne n’a pris mon numéro. J’appelle donc moi-même pour expliquer la situation. Et là, en rigolant, la personne me dit : « Ma collègue a dû oublier. » Alors certes, ça peut arriver, mais ce n’est pas la peine de rire — ce n’est pas professionnel. Cette même personne me dit ensuite : « On regarde votre robe et on vous appelle lundi. » Le mercredi, étant toujours sans nouvelles, j’appelle le pressing, qui me dit être débordé et que ma robe sera peut-être prête aujourd’hui. Elle est effectivement prête en fin de journée. Ma sœur est passée le lendemain pour la récupérer, et la vendeuse lui a dit que la robe était propre, mais qu’il y avait des saletés dans la housse. Heuuuu… pardon ? Donc vous mettez une robe propre dans une housse sale ? Et pour finir, je découvre le petit mot sur l’étiquette avec noté : « Cliente mécontente » en motif. Alors en fait, il aurait fallu noter plutôt « travail mal fait », parce que quand on emmène quelque chose pour qu’il soit lavé et qu’il revient sale, ce n’est pas que je suis mécontente — c’est que j’ai payé pour rien ! Bref, clairement aucun professionnalisme : personne ne vous tient au courant, et en plus, on vous fait presque passer pour la fautive, sous prétexte que c’était la housse qui était sale à l’intérieur !"

"Cliente depuis des années, toujours très satisfaite de l'accueil et du service rapide."

"Excellent travail Les personnes ont pris la peine de m appeler ce matin ayant fait le travail en urgence Personnel très agréable et performant"

"Très bonnes prestations, personnel très accueillant et compétent. Petit bémol concernant un délai un peu long compte tenu du manque de personnel par rapport à l’activité…"

"Toujours de très bons résultats sur mes vêtements, je les remercies et toujours très agréables avec moi."

"Pressing o top! Urgence de dernière minute pour mariage réglé je recommande fortement"

"Plus qu’un pressing, Karine (j’espère que l’orthographe est bonne) nous accueille avec le sourire, hiver comme été, que l’équipe soit réduite ou non. Bravo et ravi d’être un de vos clients 😁"

"Je confie régulièrement mes vêtements ou autres au pressing BALEO à Hyper U. Pont de Beauvoisin J'apprécie beaucoup le travail effectué, très sérieux, très soigné avec toujours un très bon accueil et de bons conseils. Merci pour leur service"

"Personne très sympa très agréable Très satisfait Merci"