Pressing 74 Degrés

"Réactifs sympa que demandé de plus !"

"A fuir !! Et vite !!!!! 😱 Franchement, ne prenez pas la peine de faire nettoyer des vêtements fragiles dans ce pressing. Mi-juin, j'ai donné un costume de danse sportive, neuf de qqs mois, fait sur mesure en Italie, d'un montant de 1200€. J'avais bien précisé (plusieurs fois) qu'il devait être nettoyé A SEC, qu'il était fragile, fait main......et je l'ai retrouvé 2 semaines plus tard, dans un état inutilisable. Déjà, on me l'a rendu sans même prendre la peine de me montrer le résultat 😤 (absolument pas professionnel !) Je l'ai donc ôté de sa housse pour vérifier le résultat et là, l'horreur !!! 😱😱 J'ai immédiatement vu qu'il était passé à l'eau, puisque le plastron de devant était tout gondolé, et en plus, ils n'ont rien trouvé de mieux que de repasser la veste, et à même le tissu. Non, mais QUI FAIT ÇA !!!! C'est juste hallucinant ! Du coup, le devant de la veste se retrouve avec une grosse marque de la pointe du fer à repasser. Le tissu a été abîmé et lustré. Autant dire que j'étais très énervée😡. Je leur ai laissé le costume en disant que je souhaitais un appel du gérant, afin qu'il puisse faire appel à son assurance et me dédommager. Ce qui me semblait être la moindre des choses en fait ! Bien sûr, AUCUNE NOUVELLE DU GERANT. L'IGNORANCE ETANT SON MODE OPERATOIRE ! Mes appels restaient sans réponses. J'y suis retournée plusieurs fois, sans succès, puisque la pauvre employée qui se trouvait là, était impuissante. Elle m'a conseillé d'envoyer un mail, détaillant le sinistre au propriétaire, ce que j'ai fait et évidemment AUCUNE REPONSE NON PLUS. J'y suis donc retournée fin Août, après les vacances, 2 mois après le sinistre qd même, et là, Oh miracle ! Je suis tombée sur le propriétaire. Ce Monsieur est d'une MAUVAISE FOI totale !!! Il m'a juste rigolé au nez, prise de haut, fait son cinéma et tout son baratin......comme quoi il n'est pas responsable, qu'il n'était pas là lorsque j'ai déposé le costume (Faites moi passer pour une menteuse en plus !!), qu'il ne voit pas la trace du fer à repasser sur le costume pcq ses lunettes sont cassées, que rien n'est de sa faute et qu'en plus, sur le ticket de retrait, il est écrit qu'il y a un risque. La bonne blague !!! Je lui ai dit qu'on ne m'avait jamais dit qu'il y avait un risque sinon je ne leur aurais jamais laissé le costume. Il m'a répondu que ce n'était pas de sa faute si je ne savais pas lire 🤬 Autant dire que là, je me suis retenue de le gifler 😤 Bref, je lui ai dit qu'il devait bien avoir une assurance sinistre et que je demandais seulement d'y faire appel afin de me rembourser. Eh bien NON ! Ce pressing a des assurances incendies ou autres mais pas d'assurance sur les dégâts qu'ils peuvent causer sur les vêtements. Je suis donc repartie très en colère😡, avec mon costume, sans aucune chance d'être remboursée. Donc petit conseil, FUYEZ !!!! ne faites pas confiance à ce pressing. J'ai tt de même mis 1 étoile, et ce, uniquement par respect pr le personnel qui est charmant."

"Très bon accueil un jeune homme charmant nous a bien aidé Je recommande Merci"

"Un costume de danse professionnel fait sur mesure passé à l'eau malgré notre demande de le faire a sec, puis repassé laissant une marque de fer dessus. Nos relances restent sans réponses et la veste coute 1200 euros et n'est plus utilisable. Aucun contact du responsable ni de l assurance depuis 6 semaines. Nous attendons toujours à ce jour le remboursement. Des incidents arrivent bien evidemment mais le nécessaire pour régler la situation devrait être fait, tout pressing est assuré. Personnel charmant cela dit et pressing très propre. Dans l'attente d'une réponse et d'une proposition de compensation."

"Je recommande vivement très agréable c'est un bonheur de rentrer là-dedans une odeur agréable ( j'adore) et le personnel à l'écoute et toujours une main tendue pour nous aider un énorme plaisir à y retourner 🙏"

"Bonjour très satisfaite du lavage de mes couettes, surtout 1 tachée +++suite à des blessures d'1 chat, sur conseil du patron qui m'a gentiment pulvérisé de l'eau oxygénée et m'a autorisé a rajouté du blanchissant que j'avais apporté, mes 2 couettes sont d'un blanc éclatant plus de tâches 👍de plus un parfum de lessive que j'apprécie et qui dur 😀"

"Très bon pressing à Sillingy ! Le service est efficace, le linge toujours bien rendu, propre et soigné. Le patron est vraiment sympa, arrangeant et à l’écoute ça fait toute la différence. Le petit plus bien pratique : le point Mondial Relay sur place, avec des casiers accessibles 24h/24. Super utile pour récupérer ou déposer un colis en même temps que son linge, sans contrainte d’horaires. Une adresse locale fiable, que je recommande sans hésiter. Encore merci !"

"Une étoile – pour relater une expérience décevante mais factuelle. Client fidèle depuis plus de deux ans, je n’avais jamais rencontré de problème jusqu’à récemment. J’ai confié une housse de couette et des taies d’oreiller (valeur estimée à 300€) au service, que j’ai malheureusement récupérées dans un état fortement détérioré. Bien sûr, un incident peut arriver, même dans les meilleures structures. Ce n’est pas tant l’accident qui est en cause ici, mais la manière dont il a été géré. C’est dans ces moments-là que l’on mesure réellement la qualité d’un service… et surtout de sa direction. Si les employés ont toujours été professionnels et agréables, j’ai dû faire face à un manque flagrant de compétence de la part du gérant. Dans un premier temps, ma demande a été reçue avec scepticisme, comme si ma parole était en doute. Après plusieurs semaines sans solution, une proposition d’avoir m’a été faite (que j’ai refusée, la confiance étant rompue), suivie d’un virement avec une décote de 30%. Aucun recours à l’assurance n’a été envisagé, ce qui est regrettable pour un sinistre de cette nature. Les prix sont certes attractifs, mais un service de qualité se reconnaît surtout à sa capacité à gérer les imprévus avec professionnalisme. Mon choix est désormais fait."

"Laverie trouver sur internet j'ai appelé pour savoir si c'est ouvert 24 heures sur 24 indispensable m'a dit oui super sympathique j'y suis c'est au top camping-car avec une remorque il y a aucun problème pour y aller par contre venez que le soir il y a beaucoup d'entreprises autour les tarifs sont super correct je prends une photo bon j'ai pas dû prendre des photos donc je vous dis les prix machine de 8 kg 6 €machine de 20 kg 13 €sèche-linge de 20 kg 5 €et je crois que le sèche-linge dure 45 minutes"

"Établissement à fuir. Mon colis mondial relay à été donné à une autre personne que moi et le gérant est de très mauvaise fois et fais semblant de na pas comprendre malgré les preuves..... Il va forcément contester une fois de plus mais la moindre des choses c est de reconnaître ses erreurs et non pas prendre les gens pour des idiots"

"Pour ma part j'ai seulement eu l'occasion de me servir des machines à laver, mais à l'intérieur il y des consignes mondial relay pour récupérer et envoyer les colis, et un pressing. De plus le gérant est fort sympathique..."

"Super le pressing etc par contre en prenant itinéraire gps google map en venant de La Balme de Sillingy privilégier la voix rapide...sinon :("

"J'ai signalé les endroits tachés ou froissés. La personne refuse la réparation et me donne deux manteaux sans emballages. Ils coûtent 32 euros."

"Super sympa la femme à l´accueil. Super pro et très agréable. J´ai obtenu mes 2 costumes 1 journée plus tôt que prévu. Très propre très pro . J´y retournerais."

"Le travail est fait. On reçoit un sms nous annonçant que notre commande est prête dans un casier mais j'ai clairement été prise pour une abrutie par la personne de ce qui devrait être un accueil, quand je me suis étonnée que tout n'y soit pas."

"Une laverie sympathique, ouverte 24/24 ce qui est rare dans la région. Le gérant est très sympathique"

"J'utilise ce pressing depuis leur installation. Jamais déçue de leur prestation et le personnel toujours agréable. Je suis avertie par sms lorsque le linge est prêt très pratique. Merci pour votre professionnalisme."

"J’ai laissé 3 couettes (dont une, très chère, en plumettes d’oies) et deux oreillers. Déposés un vendredi à 10h : récupérés le lendemain à 14h00. Service impeccable ! L’odeur des couettes est incroyable ! Toutes les taches (urine de chien) sont parties ! Les oreillers jaunis par la transpiration sont à nouveau blancs ! Comme neufs ! Vraiment c’est parfait ! Je recommande ce pressing ! Et je ne vais pas hésiter à en parler au tour de moi ! Bravo pour votre travail ! Votre sympathie au téléphone ! Je suis très content ! Je vous remercie beaucoup !"

"J'ai laissé hier une couette fragile (en laine) En précisant qu'elle devait être lavée a 30° et en demandant conseil pour le séchage pensant qu'il n'était pas recommandé... La dame me dit si, Je retrouve ce matin ma couette qui a perdu ses couleurs donc probablement pas lavée à 30° Et de plus pleine de bouloches, Sans doute liées au séchage !!! Évidemment c'est Sa parole contre la mienne et au vu des réponses précédentes je n'espère pas un mot d'excuses, qui de toutes façons ne rattrapera pas le préjudice !!!"

"4 semaines pour 2 vetements, sans nouvelles du pressing... J'ai perdu patience et ait récupéré mes affaires lavés, non déboulochées et non repassées, pour un montant indéniablement trop cher à mon gout. Je n'y retournerai pas."

"Mauvaise expérience également...colis bizarrement perdu... et j'ai su que je ne suis visiblement pas la seule à me plaindre des mêmes problèmes...à l'heure actuelle toujours rien,et cela fait plus de2 mois..."

"Comment faire confiance à un pressing qui est incapable de prendre soin des affaires qu'on dépose ? Chemise déposée il y a un mois et on m'annonce tranquillement qu'ils l'ont perdu???? Non mais on est où là. Aucun dédommagement ou excuse, c'est un sketch. A éviter absolument"

"Après avoir déposé quelques vestes de costumes, l’une d’entre elle a disparue. Réponse de l’employée : « ça arrive souvent que nous donnons les vêtements à de mauvais clients mais d’habitude ils nous les rendent…. » Du grand n’importe quoi et moi j’ai perdu 200€…"

"Simple et efficace, ils ont tour ce qu'il faut pour faire tous les nettoyages possible. Très pratique avec de grandes couettes notamment 😉"

"Prestation impeccable, cela fait plusieurs fois que je vais là bas pour mon linge et le personnel est d’un professionnalisme hors pair en plus d’être accueillant!"

"A FUIR … je leur ai confié une Doudoune North Face pour un simple lavage … je l’ai récupérée complètement jaunie et tachée … On me répond « Qu’on ne sait pas ce qu’il s’est passée » La prise en charge sera dérisoire si il y en a une ?!?!?! Je vous conseille de lire l’affichage sur le montant des garanties et des prises en charges, cela devrait vous dissuader de faire appel à leurs services ! Ma déception est à la hauteur de la prestation"

"Un lieu accueillant que ce soit pour récupérer des colis, laver son linge ou le service pressing. Jamais déçue! Équipe souriante et professionelle. Avec elle aucune tâches leurs résistent et les colis sont soigneusement gardés. Merci à tous!"

"Une équipe très agréable 👍 Les dames sont toujours très souriantes et très serviables. Cela fait 2 ans que je dépose et récupére des colis et je suis ravie. Ils sont extrêmement attentionné , et à l'écoute. Ils nous offres de délicieuses papillotes de noël 🎄. Merci à l'équipe ainsi que le patron pour leur disponibilités . Je souhaite à toutes l'équipe de passer de merveilleuses fêtes de fin d'année et à très vite pour d'autres colis. Bien à vous."

"Super pressing, disponible, accueil personnalisé et très à l’écoute. J’ai pu récupérer ma doudoune en plumes toute belle et bien gonflée. Je reviendrai merciii"

"A FUIR ! Les dames présentent sont désagréables au possible. Je devais réceptionné un colis. Manque de temps j'appelle pour signaler mon retard de réception. La personne me certifie qu'elle garde mon colis. Quand j'arrive il est reparti chez l'expéditeur. C'est de la faute de la personne qui n'est pas la (bizar!) Une incompétence et un manque de professionnalisme. Changer de métier si vous ne savez pas faire du service client approprié !!!!"

"Ce pressing ressemble à un véritable bazar.... Patron arrogant et pas sympathique. On ne sait plus où donner de la tête quand on arrive d'à s cet établissement. Je n y retournerai pas ni pour faire laver mon linge ni pour envoyer ni pour recevoir un colis."

"Relais colis A FUIR absolument. Après deux passages chez eux (une fois pour la réception, une fois pour l’envoi d’un colis) : la personne responsable NE SCANNE PAS les colis en avançant des excuses bidons, ni a l’envoi, ni à la réception.… Resultat: les colis qui transitent par chez eux disparaissent mystérieusement sans laisser de trace…. Au mieux, ce sont des incompétents, au pire ce sont des personnes malhonnêtes. Dans tous les cas: relais colis À FUIR."

"Accueil exceptionnel. J'ai eu un problème de colis transféré arbitrairement par le transporteur dans leur établissement et bien trop loin de chez moi. Le gérant a pris du temps pour comprendre le problème et m'a trouvé une solution pour me le rapatrier au plus près. Que cela fait du bien de se dire que la gentillesse et l'esprit de service existent encore ! Chapeau bas, monsieur. Si j'étais plus près, j'aurais trouvé mon pressing !!! Merci à vous encore."

"accueil désagréable pour récuperer un colis, de plus le colis cassé à l'intérieur, en voulant essayé d'avoir des explications ils m'ont un peu envoyé baladé , aucune empathie, je me suis même demandé si c'était pas eux qui n'avaient pas pris soin de mon colis pour que ça casse. Je vous conseil d'éviter ce point relais, si objet fragile"

"Accueil très désagréable pour la dépose des colis. Ne voulait pas valider le colis tout de suite car était occupée. La validation du colis permet de s'assurer de sa bonne prise en charge, ne semble pas le comprendre à l'accueil. Ne faites pas dépose de colis si ça ennuie l'employée de valider les colis."

"Ils m'ont abîmé une veste à 300€, je l'ai récupérée avec des tâches partout, ils ont relavé la veste au moins 3 ou 4 fois. Au final les tâches qu'ils avaient faites sont parties mais la veste est très abîmée, aussi bien le tissu que les boutons. Vu l'etat, elle a été passé dans un tambour de machine à laver... De plus les délais n'avaient pas été respectés pour mes trois derniers articles déposés, obligé d'y retourner plusieurs fois pour rien. Je n'y retournerai plus, moi qui préférais aller dans ce petit commerce plutôt que dans une chaîne.. ."

"Je viens régulièrement pour mon linge de literie etc ... pas de problèmes , je viens déposer un coli le 16/09/2021 au bout d une semaine le suivi vinted n est toujours pas activé , j y retourne donc et là Mr Ronaldo si si le colis est parti c est le transporteur qui n a pas encore fait le suivi , ça va être fait Ok à ce jour colis perdu ,j y retourne ah mais non on ne fait pas chronopost , je vais pas toujours le répéter !!!! On dépose le colis ailleurs Honnêtement vous pouviez pas me le dire la 1ere fois que je suis venue au lieu de me dire Qu il été bien parti je serais allée le récupérer , vous êtes payé pour un service ben oui vous vous devez d informer votre clientèle , même s il ça vous embête de répéter comme vous le dire , c est comme ne pas être joignable par téléphone car vous n avez pas que celà à faire de répondre au téléphone comme vous le dites!!! En attendant , j ai perdu mon colis et de l argent , vous n êtes pas très professionnel et malheureusement ça se retrouve ds bcp de commentaires , heureusement que vos employées le sont plus ... Je suis déçue"

"Très dommageable d'avoir une mauvaise foi comme le gérant en à une. 26 jours exactement que mes affaires était la bas... De quoi s'inquiéter. Aucun SMS reçu pour dire que ma commande était terminée. Aujourd'hui, comme une fois par semaine, je me suis arrêté et la surprise, après avoir retourné les 4 coins du pressing et une dizaine de minute, il a retrouvé mes affaires, qui selon lui sont déjà prêtes depuis bien longtemps (mais impossible à savoir depuis quand dans son logiciel....). Aucun sms reçu pour prévenir que la commande est faite comme promis lors du dépôt. Je n'ai rien contre les employés, ni contre vous Mr Renaldo, mais quand on essaye de vous appeler sur le téléphone et que l'on laisse un message, la moindre des choses est de rappeler. D'ailleurs, j'ai l'impression que votyre téléphone ne fonctionne pas: je vous ai appelé au moins 5 fois, les 5 fois j'ai attendu jusqu'à malheureusement être mis en relation avec votre répondeur.... Les remarques sont là pour vous faire progresser. Mais a priori, vous ne souhaitiez pas tellement les entendre oralement cette après midi et vous niez les faits. Autrement sur la prestation de nettoyage en elle même, elle me parait satisfaisante. Je ne reviendrai pas pour autant."

"Et encore ne peux mettre zéro. Le responsable du pressing nul ,incompétent, de mauvaise fois et des plaisanteries douteuses a donné ma couette à une autre personne ou la perdue??me fait miroiter un remplacement et en plus le pressing ma coûté 20 euros. A FUIR"

"Le personnel est formidable, avenant et souriant et vraiment très professionnel. Une excellente qualité de services. Un pressing de qualité et un point relais. Une très bonne adresse. Je recommande vivement"

"alors la vraiment top ! j'ai vraiment apprécié l'accueil j'y suis simplement aller pour réceptionner un colis mondial relay mais je tenais vraiment a donner mon avis sur ce point. incroyable la sympathie de la personne qui m'a accueilli et donner mon colis. MERCI ! :D"

"Enseigne à fuir. Le pressing ne respecte pas les indications sur les produits. Pour conséquence, ils vous rendent le produit dégradé et nie toute faute ! Après demande d’expertises, vous n’entendrez plus parler d’eux, ne récupérerez pas votre bien... des voleurs ! Évidemment, aucune réponse n’est donnée suite aux lettres recommandées. Si vous ne souhaitez pas perdre votre temps et votre argent, allez voir ailleurs."

"Franchement au top. Que se soit le personnel ou le patron,ils sont accueillants et super sympa. Pour le lavage de linge,j'adore leur lessive qui en plus,reste longtemps sur le linge. Je recommande."

"Très bon pressing. Très propre. Personnelle plus que accueillant. Les prix sont un peu plus haut que celui de la Balme de Sillingy mais rien n'est comparable je préfère payé mes machines plus cher et avoir un service parfait. Deplus le responsable est très arrangeant et très gentil. Pour avoir laissé des vestes au pressing également le service est au top. Pour finir je recommande à 1000%"

"Très sympa de la place pour se garer devant assez grand très propre et au moins il y a du monde pour vous recevoir et font aussi du repassage et peuvent laver vos grosses affaires et c'est un point de relais c'est super."

"Excellente prestation. Locaux et matériels neufs. Personnel très sympathique et très souriant, il faut le souligner. Qualité au rendez-vous. Je recommande fortement ++++"

"Découvert par hasard, l'accueil est chaleureux, les explications très claires, le service est impeccable. La lessive a une très belle odeur. Ils s'occupent de tout !!! Formidable. Nous y retournerons des que possible."

"Laverie propre et très moderne. Paiement par carte sans contact. La lessive liquide est ajoutée automatiquement et est comprise dans le prix. Espace particulièrement accueillant avec un propriétaire disponible et enthousiaste"

"Une laverie au top. Le propriétaire était présent lors de notre venue : explications du fonctionnement des machines. Personne agréable. Prix très abordable pour laver une couette. Il nous a conseillé une machine de 8kg, pour un prix de 5€ avec lessive offerte.Rien à voir avec les laveries-pressings où le lavage vous revient à 20€!"