Pressing 5àsec St Priest Auchan

"Un pressing très pratique et avec un accueil chaleureux ! Je recommande"

"Accueil très chaleureux et résultat au top, je recommande"

"Prix qui ont énormément augmenté et les délais extrêmement long (minimum une semaine). La personne a l’accueil super aigri devrait trouver un autre job."

"J'ai déposé une couette de plumes 2 personnes au printemps 2025,je l'ai récupéré sous vide, très pratique pour la ranger. Je voulais m'en servir vu que les températures baissent, j'ouvre le sac et quelle surprise. Des poils, des moutons, la couette était dégueulasse, j'ai failli vomir. Plus jamais j'y retourne."

"Je recommande vivement. La qualité de du service est exceptionnelle et l'accueil très chaleureux."

"Un enchainement de déception...a fuir!!! depot le 11 septembre de 3 blazer femme zara, sms reçu le 13 septembre 2025, m invitant a chercher les 3 premieres vestes, que je récupère confiante, et je profite pour laisser 3 autres blazer femme zara, dont. 2 bleus marine. Arrivée chez moi, je contrôle le nettoyage des 3 premiers blazers récupérés, et je me rends compte qu ils sont tous salis a l' intérieur, tâches marron, comme mal nettoyés. Je retourne au pressing pour le signaler, et l employée m indique qu'elle va reprendre les vetements pour les nettoyer a nouveau. Malgres ce soucis me disant que ça peut arriver,et souhaitant profiter de la réduction de 20%,je laisse quand même 3 blazers. N ayant aucune nouvelle de leur part 29/09/2025, ni appel, ni information de leur part, je passe à la boutique. L employee visiblement Maria sur le ticket, et qui s est occupée de moi des le 11 septembre, était en panique, me sort des tickets avec des noms de client differents du mien, et elle me dit qu elle va devoir chercher. Elle finit mécontente par revenir avec les 6 blazers qui était prets dont celui ci décoloré. Les vêtements étaient prêts mais il y avait eu un incident et personne ne nous avait envoyés les sms ou appelés pour nous tenir informés. Et nous serions encore à attendre si nous n étions pas passes spontanement Et je n évoque pas le premier passage cet été, ou je dépose mon voile de mariée que je récupère lavé,mais encore plus froissé que lorsque je l ai déposé. Il n était pas repassé... Lorsque je vois les autres avis, je comprends les a fuir....c est dommage."

"A fuir ! Plus de 2 mois sans nouvelles de notre couette! On se déplace plusieurs fois et après 2 mois on nous dit que notre couette a disparu ! Puis on vous rembourse 43€ comme si cela était bien suffisant ! Magasin et SAV vraiment pas à la hauteur !"

"Accueil souriant par Chahinez qui est de très bon conseil ! Merci"

"Travail super bien fait. Mais un des personnels reste à désirer. Dame méchante et hautaine qui n'hésite pas à rabaisser sa jeune collègue en face des clients. Très malaisant ! ! Ces comportements n'ont pas lieu d'être"

"Un pressing à recommander ! Qualité du travail remarquable et équipe sympa ‘"

"J’ai donné des vêtements mardi, ils sont prêts le vendredi c’est très rapide, j’ai demandé à ce que les vêtements soient pliés ils ont été pliés et repassés, je suis entièrement satisfait"

"Je remercie le tout le personnel pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse."

"La jeune personne est une perle rare par son accueil et conseils. Je viens juste quand elle est là … Merci infiniment…."

"Accueil pas très motivant... De 13.50 l'année dernière a 36.00 euros cette année. C'est salé"

"Équipe très sympathique, de bon conseil, travail rapide et efficace."

"Personnel très agréable et donne de bons conseils"

"Merci à Chahinez pour sa gentillesse, sa bonne humeur et son professionnalisme. C'est toujours un plaisir de venir au pression grâce à un accueil souriant ."

"Personnel professionnel et sympathique. Service rapide même plus que prévu. Prix relativement correct. Je recommande !"

"Accueil très chaleureuse, service rapide et efficace"

"J’ai fait détacher une veste de costume. Après Un premier lavage, la tâche n’était pas tout à fait parti. Ils m’ont donc proposé un deuxième lavage offert pour voir si on peut améliorer le résultat. Eh bien maintenant c’est parfait. Merci pour cette prestation parfaite."

"Un très bonne accueil lors de mes différentes visites, le service est sérieux je récupère mes vêtements toujours dans un exellent état. Je recommande les yeux fermés :)"

"Pour une première fois top livraison plus tôt que prévu génial J’ai eu un appel plus un message pour m’annoncer la bonne nouvelle Je reviendrai"

"Chahinez est accueillants et de bons conseils. Merci à toute l’équipe de 5 à sec Auchan St Priest"

"Mme Chahinez très souriante, aimable et très professionnelisme. Travail bien soigné"

"Très bien accueilli, tout a été parfait Ambiance chaleureuse je tiens à remercier toute l’équipe 5àsec"

"Accueil chaleureux repassage d’une qualité incroyable et des prix vraiment raisonnables Je recommande"

"Une honte ….j’ai deposé une couette début juillet, on m’avait annoncé un délai de 3 semaines, cela va bientôt faire 2 mois que je n’ai pas de nouvelles de ma couette et que l’on est incapable de m’en donner…le pressing n’a plus de contact avec la blanchisserie qu’il sous traite…je ne compte pas en rester là, une couette a un certain coût , j’attends un dédommagement financier pour la perte. C’était la 1 ère fois et ça sera la dernière"

"J’avais une urgence et c’était prêt à temps. Chahinez a été aux petits soins, merci à elle"

"Chahinez a été au top ! J’ai emmené une robe avec des taches et elle me l’a rendue toute nickel. Je reviendrai sans hésiter"

"Excellent nettoyage à sec. Conseils, efficacité et amabilité du personnel. Tout était au RDV. Parfait."

"Après un accueil dès plus glacial on tente de me proposer une carte de fidélité, peut-être une prime à la clé ? (en tout cas sacrément culotté) Immédiatement je décline. On m'annonce un délais de 4 jours pour une doudoune en plume (nous sommes au mois d'août c'est pas comme si jen avait besoin demain, donc très raisonnable) Je reçois un SMS 24h après me disant que mon article est prêt, impressionnée par le délais avancé je me rends au pressing pour récupérer mon article, accueil toujours aussi médiocre en arrivant à mon domicile je m'aperçois que la doudoune est encore sale (tâches au niveau du col et des poches) au prix de la prestation je suis plus que outrée, j'en viens même à me demander si elle a été traité !!! Moral : toujours regarder les avis d'une nouvelle enseigne avant de si rendre afin de ne pas jeter son argent par les fenêtres. Inutile de répondre à mon avis par un message bidon tout prêt rédigé ou de me proposer une prestation gratuite je n'y remettrais pas les pieds et je déconseille fortement votre établissement."

"Bonne expérience, costume et chemise déposés samedi et vêtements prêts dès le lundi. En bon état. Un résultat conforme à mes attentes."

"Très très bon pressing l'accueil et chaleureuse je reviendrai sans hésiter"

"J'ai déposé 2 couvertures le 9 juillet on devait m'envoyer un message pour la date de livraison ce jour 1 août toujours rien Impossible de les avoir au téléphone la messagerie est toujours pleine ,les SMS sans réponse je suis obligée d'aller sur place pour avoir une explication ( zéro pour le service)"

"1 ère fois après le changement de propriétaire et plutôt déçu. Prix beaucoup plus chers qu’avant et en plus mon vêtement n’est pas ressorti 100% propre. Je n’y remettrai plus les pieds."

"Changement d'enseigne, malheureusement !! Jamais déçue auparavant. Par contre là, ce sera la première et la dernière fois. Augmentation des prix, attente assez longue malgré la présence de 2 employées, alors que j'étais la première cliente à recevoir. D'autres patientaient derrière moi. 1 couette déposée le 03 juillet. On insiste bien sur le fait que si non retirée avant le 30, elle partira sur Lyon, où je devrais aller la récupérer. Je me rends donc aujourd'hui au magasin et, rien !! Couette non revenue du nettoyage, après 3 semaines !!!! Pas même 1 SMS ou 1 mail pour aviser que mon article n'était pas prêt. C'est honteux, avec les moyens de communication actuels, et de faire déplacer les gens, inutilement !! La personne m'a indiqué que les livraisons avaient lieu tous les mercredis, mais lequel à venir ?!? Je souhaite que les enseignes Kokliko (j'irai donc aux 7 Chemins) restantes, ne soient pas rachetées par 5 à sec, à fuir !! Aucune considération du client."

"Fuyez ce pressing, pauvres fous, ne leur confiez rien, ce ne sont pas des professionnels: délais hallucinants, travail mal fait , produits perdus. Il est plus simple d'aller faire un don a Emmaüs que leur confier quelque chose, qu ils vont s'empresser de perdre. En plus vous ferez une bonne action,. Votre couette est perdue , après un mois d'attentes ? Pas de problème, revenez en septembre , on verra si on l'a retrouvée ou alors , allez fouiller dans ce tas de couettes la au fond, pour voir si vous trouvez la vôtre. Des pros je vous dis ...."

"1ere fois après le changement de propriétaire. J'ai déposé 1 veste et 2 pantalons de costume aujourd'hui. 23€ et un délai d'une semaine annoncé contre 1 jours auparavant. Bref, c'est plus cher et moins efficace. Pour la qualité je ne sais pas encore je verrai dans 1 semaine !!!"

"Changement d’enseigne. J’étais très contente avant. Rapport qualité prix. On voulait me faire payer plus car mes vestes étaient tachées et l’une était de 2 couleurs, avait peur que cela dégorge alors que ce n’était pas la 1ère fois que je l’amenais. La personne ne voulait pas en démordre. J’ai repris mes affaires et je ne reviendrai plus."

"Déçue, j’ai déposé ma couette je l’ai récupéré taché du coup j’ai préféré allé à la laverie la re laver . Je n’y retournerais pas ."

"A la dépose de 2 paires de draps, on m'annonce 1 semaine pour pouvoir les récupérer. Je me présente 1 semaine après bien que je n'ai pas reçu de SMS me confirmant que mon linge est prêt. On m'explique alors que le délais pour récupérer mes draps n'est pas d'une semaine, mais d'un mois. Il a fallu négocier pour pouvoir les avoir 3 jours après. Franchement qui peut se permettre d'attendre UN MOIS pour récupérer son linge?? En plus c'est bien plus cher que ne l'était Kokliko. Je n'y retournerai pas. Le plus drôle ? J'ai reçu un SMS pour une enquête satisfaction AVANT d'avoir mon linge"

"Ça c'est très bien passé rapidité efficacité. Dommage que l'accueil soit un peu froid"

"CATASTROPHIQUE ! J’ai ramené 2 robe NEUVES et l’une d’elle a été bousillée ! Bien sûr on ne m’a pas prévenu j’ai eu la surprise en rentrant chez moi ! Les bretelle et les perles dessus arrachées et emmêlé il fait tout refaire ou la jeter une honte ! Lorsque j’y suis retourner pour comprendre on m’a expliqué « que c’est le risque avec ces robes ». J’aurais aimé être avertis sinon JAMAIS je leur aurai laissé ! À FUIR !"

"J'ai été très bien accueillie par chainez qui a le sens du service client (ce qui devient rare). Elle a elle-même assuré la prestation, très bien exécutée et je la remercie 🙏. Vous avez gagné une nouvelle cliente."

"A fuire absolument ! Je leur ai déposé une veste qui coûte un certain prix et résultat, je l’ai récupéré avec la fermeture éclaire abîmée qui ne se ferme plus. La personne qui me la remet me dit avec le sourire, nous avons cassé la fermeture et c’est comme ça vous n’avez qu’à lire les conditions générales… Non mais c’est incroyable du jamais vu, elle ne s’en excuse même pas. Quel manque de respect !!! Alors je vous déconseille d’y apporter vos effets."

"L'accueil est agréable mais la prestation sur un manteau est lamentable. L'article en laine a rétréci et perdu sa couleur. Je sais vous allez me répondre qu'il faut écrire au service client. Cela fera quoi ? Ça va me remettre mon manteau à la bonne taille ?? Je n'y retourne pas c'est tout."

"J'ai amené une couette à nettoyer. J'ai eu un accueil très agréable. De bon conseils pour le nettoyage de ma couette, me proposant un blanchiment en plus. J'ai même pu récupérer ma couette un jour avant car elle était prête. Les salariés qui vous accueillent sont souriantes. N'hésitez pas. Catherine"

"L'accueil est juste excellent ! La dame qui m'a accueillie était souriante, très orientée Client ; m'a donné des conseils, etc. ; honnêtement j'ai rarement vu cela chez un pressing. Sinon, les délais sont en général rapides et rien à redire sur les prestations classiques ; c'est très bien. Je recommande vivement !"

"vraiment je crois rêver, ni la couette ni la doudoune n’ont été lavé, j’hallucine. la couette est dans un état catastrophique ! pour 39€ de prestations"