Pressing 5àsec Paris Sarrette

"Merci pour la rapidité !"

"Mauvais accueil, service médiocre"

"Très bien"

"Je suis très très content du service"

"Bravo pour le service et la qualité de travail ! La personne n’est pas du tout agréable !"

"Accueil courtois et service professionnel je suis client depuis de nombreuses années."

"Expérience client agréable ! La professionnelle qui s est occupé de mes articles, Diakere, a été formidable. Je reviendrais"

"Malgré un bon travail, et grâce à l'accueil fort désagréable, je vais chercher une autre teinturerie."

"Vêtement (robe) complètement déchirée alors qu’elle ne présentait aucune fragilité particulière (robe en lin classique), j’ai adressé une réclamation, et une semaine après je n’ai aucun retour du service client, qui selon leur politique devrait m’indemniser uniquement à hauteur de la moitié de la robe, car la robe date dil y a 3 ans. Honteux !"

"Un avis positif car l'employé a su faire de professionnalisme."

"J'avais été déçu par cette boutique y a quelques années (2019 de mémoire). Mais aujourd'hui nous sommes bien reçus, avec un accueil chaleureux, professionnel, rapide et à l'écoute. Merci. 11 juin 2025"

"Service rapide et professionnel, nous n’avons eu jusqu’ici aucun problème, merci !"

"Excellent service ! Je suis vraiment satisfait du travail de ce pressing. Ils ont réussi à enlever toutes les taches sur mes vêtements, même celles que je pensais impossibles à faire partir. Le personnel est professionnel et accueillant. Je recommande vivement !"

"Je suis très satisfaite des services de ce pressing ! Le travail est toujours soigné, rapide et de qualité. Un grand merci à la caissière à l’accueil, pour son professionnalisme. C’est un vrai plaisir d’y revenir à chaque fois. Je recommande vivement !"

"Accueil magnifique Service efficace Ponctualité remarquable Enfin la grande classe et pour couronner le tout ce pressing est pas cher du tout."

"Excellent accueil et un travail de qualité ! Merci à l équipe !"

"J ai mal regardé un pull de qualité me manque"

"Très satisfait du service. Rapidité et efficacité. Travail soigné. Très pros. Encore merci. Je recommande fortement."

"Super service: très bon accueil, les taches incrustées sur vêtement blanc ont disparu! Je recommande"

"Manteau blanc d'hiver assez usé traité en 2 jours et revenu comme neuf ! Très bon travail et accueil agréable. Merci !"

"Personnel gentil et compréhensif. Prix doux et délais respectables !"

"Catastrophe … je rejoins les autres commentaires négatifs. Je dépose une couette 200 x 180, avec des lanières sur les côtés, je récupère une couette plus petite sans lanières d’une marque qui ne correspond pas … si quelqu’un a récupéré une couette correspondant à la description, merci de me contacter ! J’ai pour ma part une couette Dodo qui ne m’appartient pas et que je rends avec plaisir."

"J'ai donné plusieurs chemises. Travail de qualité et très rapide juste avant de partir en vacances ! Personnel très gentil. Je recommande !"

"Très mauvaise expérience ! Erreur dans draps reçus et housses de couette qui ne sont pas les miens. Mauvaise foi de l’employée. J’attends la réponse du service de réclamation. À suivre ! Mais je déconseille ce 5 à sec !!!"

"Très très mauvaise expérience J'ai laissé un costume hugo boss technique que j'ai reçu tous froissé et abîmer J'imagine que vous ne faites pas de dédommagement alors que le costume a coûter plus de 700 euro"

"Bonjour services bien.fait par la nouvelle Employé très souriante très professionnel pour les vêtements à l'écoute du client"

"Personnel très souriant, c’est toujours un plaisir d’y confier mon linge auquel je tiens. De plus le travail est soigné et rapide. Équipe très compétente je recommande"

"Une étoile, car je ne peux pas mettre zéro. M’ont massacré un manteau de valeur, alors qu’ils m’avaient fait payer un prestation supplémentaire linge délicat. Et n’ont même pas eu la bonne foi de reconnaitre leur manquement En photo le résultat de leur prestation! Pressing catastrophique, Fuyez!"

"Je viens dans ce pressing depuis plusieurs années, mais j’ai fait face ces derniers temps à plusieurs problèmes de chemises égarées. De plus, le magasin ferme soit disant à 19h le samedi mais je viens d’avoir la désagréable expérience pour la 3e fois de trouver porte fermée à 18h45. Ça commence à faire beaucoup"

"Pressing où l’incompétence se dispute la malhonnêteté. J’ai eu le malheur de tomber sur ce pressing sans avoir lu les avis au préalable. Les vêtements sont maltraités, rendus dans un triste état de repassage. Naturellement aucune excuse de la part de la gérante aussi incompétente que désagréable. Pourtant les employées sont plutôt sympas et reconnaissent que ça ne va pas. Quoiqu’il en soit A fuir à tout prix !"

"Pour l’amabilité on repassera…. L’impression de déranger systématiquement. Et le summum ce sont les vêtements abîmés (déjà 4 litiges déclarés), rendus “vieillies” alors que neuves et bien sûre ce n’est pas de leur faute!"

"Ne confiez pas vos vêtements délicats ! Pull délicat et neuf donné pour simple lavage, rendu taché, rétréci et avec les boutons arrachés et complètement abîmés. Malgré cela le magasin se dédouane en indiquant que le vêtement a été lavé conformément à son code d’entretien (sans en fournir preuve!) … et rejette la faute sur moi. Une honte!"

"A fuir ! J’ai mis ma doudoune (neuve, acheté en décembre 2022) au pressing, celle-ci m’est rendu avec un cordon de capuche dans un état lamentable (voir photo) Et biensur personne me l’informe, c’est en arrivant chez moi que je découvre l’état de ma doudoune. Je retourne au pressing et on me dit que les accessoires ne sont pas garantie. On ne me propose aucune solution."

"Pitoyable. Je vous conseille d’aller faire vous même votre linge 200m plus loin. Vraiment a éviter de toutes urgences. Pas propre les personnes comprennent pas un mot du français et des que y’a un soucis ça nous dis c’est pas mon magasin… aucune implication le mieux est de fermer ce commerce.."

"PANTALON LUSTRÉ J’ai déposé 3 vêtements, une veste de tailleur, une chemise, ainsi qu’un pantalon me disant ce sont des vêtements que j’apprécie je les conserverais plus longtemps en les faisant entretenir par un pro. Résultat des courses la chemise abîmé et le pantalon foutu….. La chemise (noir) a patte de boutonnage cachée a été repasser boutonnée, ça a donc lustré à l’emplacement des boutons. C’est à dire que la forme des boutons c’est transférer sur le tissu. Pour le pantalon à pince noir lui aussi, le fer a repassé à mal été réglé, ça a donc lustré de partout, couture jambe, ourlet, pli devant et dos. Résultat le tissu noir mat brille de partout il est littéralement foutu.. J’ai donc ramené au pressing les articles, la vendeuse a bien constaté les dégâts sans pour autant s’excuser. Elle a gardé mon pantalon et devrait contacter le service client pour la suite. Délais 1 a 3 mois … super … Update: Le service client m’a remboursé le pantalon en présentant la facture."

"Lamentable. Au bout de 8 jours, m'étant déjà présenté plusieurs fois, j'ai repris mes chemises qui n'étaient toujours pas repassées - je devais partir en déplacement. Ajoutez 30 minutes pour retrouver mes chemises dans un vrac de vêtements. Ajoutez l'impossibilité de me rembourser... Les mots me manquent pour décrire une telle désinvolture dans le service. Le franchiseur sait-il ce qui se passe dans cette boutique ?"

"Client régulier depuis près de 5 ans, nombreux abonnements chemises, mais malheureusement ce pressing a décidé de ne pas être bon commerçant avec ses clients. Le pressing a refusé de proroger mon abonnement chemises malgré le confinement. Scandaleux ! Malgré plusieurs tentatives de dialogues, aucune réponse. Classe ! Allez hop, on change !"

"Donne un costume à nettoyer costume à 800 euros tout de même je le récupère 3 jours après la date prévu avec des taches irrécupérables ils me disent que les taches étaient déjà sur le costume à sont arrivée. Le costume es neuf acheté 10min avant la dépose pour un premier nettoyage jamais porter j'ai ticket de caisse de l'achat du costume et de la dépose 12 min entre les deux.. Soit on me rembourse les 856 euros du costume soit j'attaque en justice c'est lamentable de voir le manque de respect du personnel et la façon qu'il parle au client..."

"À éviter ! Ou bien vérifier chaque article déposé sur place à la recherche de tache ou autre erreur de lavage. J'ai récupéré le manteau de ma compagne. En le sortant à la maison de l'enveloppe en plastique nous avons retrouvé un manteau avec de multiples taches non présentes avant le lavage. Le pressing n'a rien voulu savoir et n'a rien reconnu."

"Globalement non satisfaite de ce pressing. En quelques passages : - Couette perdue et mal rangée/étiquetée : par 2 fois ! On a fini par m'amener une couette sans doute prise au hasard pour m'expliquer que ça devait sûrement être la mienne (en fait non). Il a fallu batailler pour récupérer la bonne ! - Délais non respectés, beaucoup trop souvent. Dernière demande en date, je précise à la caisse que j'ai un besoin urgent et que je pars ensuite en déplacement avec ce manteau, on m'assure que le délai sera tenu... En fait non, la personne m'ayant promis la date n'a pas jugé bon de préciser aux équipes qu'il y avait un délai urgent à tenir ! et aucune compassion / excuse de la part de la personne à l'accueil ! - Pantalon de costume abîmé : on met notre parole en doute, propos peu aimables, réponse du type ah bah moi je peux rien pour vous tant pis.... - Plus généralement : trop vague notion de ce qu'est le service client, le fait que lorsqu'on accueille un client on représente l'entreprise (donc dire c'est pas moi c'est mon collègue, moi je suis simple employée je peux rien faire, répondre ah c'est pas prêt quand le délai n'est pas tenu et regarder ses chaussures/s'en aller au fond de la boutique sans revenir comme si le sujet était réglé... ce ne sont pas des réponses acceptables) Seul intérêt : la proximité vs mon domicile..."

"Mais c'est pas vrai... La 2ème fois en moins de 6 mois qu'ils se trompent dans la restitution de ma chemise en l'échangeant avec une autre. Dommage, ils sont juste à côté de mon domicile, mais je n'irai plus jamais. A fuir absolument."

"La manager de la boutique a décidé de fermer 10 minutes avant l’heure classique de fermeture, un samedi, et sans information préalable. Elle s’est enfermée dans sa boutique et a été à la limite de l’insulte lorsque nous lui avons fait remarquer qu’il n’etait pas encore 19h. A fuir absolument!"

"J'aurai mieux fait de vérifier les avis avant. Sur 3 pantalons et une veste confiés, je n'ai récupéré que deux pantalons. La seule réponse donnée par l'équipe sur place est d'appeler le service commercial au téléphone. Ce dit service ne répond pas. Que l'on me perde des vêtements, c'est déjà inadmissible, mais quand en plus il n'y a aucun service client et que l'équipe sur place a une attitude désinvolte (je m'en foutiste)... trop c'est trop... A FUIR"

"J'ai remis un haut d'une grande marque française et d'une valeur considérable tout en précisant qu'il s'agissait d'un article délicat et précieux. J'ai bien précisé qu'il ne fallait pas le passer à l'eau et qu'il fallait uniquement procéder à un nettoyage à sec, l'étiquette de l'article comportais aussi toutes les explications nécessaires. Hélas, j'ai récupéré l'article complètement détruit et rétréci. Le personnel a bien voulu reconnaître leur faute et m'a donné les coordonnées du service client de 5 à Sec. J'ai envoyé immédiatement ma demande de réclamation (c'était il y a un bon moment) et depuis, aucune réponse. A chaque envoi de mail, on reçoit une réponse automatique nous rassurant que notre demande est en cours. Le numéro de téléphone est complètement bidon : comme par hasard, tous les conseillers sont toujours occupés à tous les moment de la journée et au bout d'une minute, il y a un message automatique qui nous demande de laisser un message. Cette boutique est à fuir comme le précisent tous les commentaires ci-dessous mais je vous conseille également d'éviter toutes les enseigne de cette marque sachant que leur service client n'est vraiment pas accessible."

"A fuir absolument. J'ai du retourner 3 fois chercher mes vêtements bien après le délai annoncé. La 3eme fois, mes vêtements étant introuvables, j'ai du les menacer que je ne partirai pas sans les avoir récupérer. 20 minutes de recherche plus tard, le personnel a enfin réussi à mettre la main dessus. Sans parler du geste commercial annoncé en 4 par 3 dans leur boutique dans le cas d'un retard dans les délais, qui ne m'a jamais été proposé par le personnel du pressing. Bref, du jamais vu, à éviter."

"À fuir absolument, par erreur ils ont réussi à envoyer à la blanchisserie des chemisiers neufs que j'avais amenés pour être repassés. Le pire c'est qu'ils m'ont prévenue par SMS qu'ils étaient prêts. Au final quand je suis arrivée le samedi la responsable m'a dit qu'elle ne trouvait pas mes affaires repassées et qu'il fallait que je revienne dans l'après-midi pour voir avec la personne qui s'en était occupés. Je suis revenue dans l'après-midi pour entendre dire que c'était malencontreusement parti à la blanchisserie, qu'ils allaient les contacter le lundi et que dans le meilleur des cas je les aurais retrouvés dans 10 jours sans aucune certitude sur l'état dans lequel j'allais les retrouver. J'ai bien failli lui sauter dessus. Bref, je le déconseille absolument."

"Alors: déjà habituellement dans ce pressing les chemises sont mal repassées, les pantalons restent mystérieusement sales, etc. Mais ce soir ça a été le top: je suis rentrée à 18h52, avec une grosse couette sous le bras et mon enfant de 2 ans qui pleurait, et la dame m'a dit que c'était fermé! Je lui ai fait remarquer que la porte était ouverte et qu'il manquait quelques minutes à 19h,00... et elle m'a répondu Et bien c'est fermé quand même, il fallait venir plus tôt. J'y viendrai simplement plus jamais. Adieu 5 à Sec."

"Lamentable, j'ai donné une parka avec fourrure a l'intérieur à nettoyer au final il n'ont même pas touché la fourrure, le plus important. La dame a démenti et a dit que je mentais alors que ça sentait encore la transpiration. Elle a pas voulu me remboursée ni me faire un geste commerciale... Incompétent ce pressing est naze!!!!"

"A fuir absolument ! J'ai voulu laisser une chance à cette enseigne en essayant plusieurs magasins, mais le travail est toujours aussi affreusement mal fait, pire on m'a quasiment détruit un imper que j'aime bien !! Boutons perdus, je récupère mes vêtements pleins de taches, proposition d'imperméabilisation sur des taches aussi!!! Heureusement un teinturier du quartier a pu sauver ça plus ou moins après, mais je ne mettrai plus jamais les pieds chez eux, évitez même si ça paraît peu cher, en fait on est perdant en fin de compte puisqu'il faut redonner à nettoyer ailleurs..."