Pressing 5àsec Paris Pinel

"Bonne expérience avec un accueil chaleureux et des prestations très satisfaisantes"

"Une équipe compétente et accueillante. Bonne prestation et prix raisonnable. Un service du quartier à ne pas manquer."

"Merci et bravo pour votre travail ....un pantalon en laine Fursac ...très bon travail de nettoyage et reprise d'un ourlet même pas demandé sans augmentation de tarif .merci"

"Parfait de l’accueil dans la boutique jusqu'à la qualité du travail. Mon manteau japonais en soie n’a subi aucun dommage. Il est revenu superbe."

"J’ai ramené un costume avec une tache, je suis ressorti avec un costume rempli de taches. À fuir !"

"Merci beaucoup à Monia pour sa rapidité et sa gentillesse !"

"Je suis passé aujourd’hui déposer une robe de mariée pour un lavage. Franchement Mme Boye était très accueillante, compréhensive. Elle nous également conseillé pour les différents types de lavage en fonction de la matière de la robe."

"Jai été bien reçu par la dame nommée Boye. Vraiment très polie, patiente et compréhensive. Et surtout très accueillante. Vraiment je recommande."

"Très bon accueil. Personnel aimable et serviable. Service efficace et rapide. Je recommande."

"Très bon accueil et vêtements rendus très propres"

"Super service, a trouve une solution rapide et efficace et avec le sourrire."

"Je suis très satisfaite de l'accueil et de la gentillesse du personnel qui travaille actuellement sans climatisation avec plus de 30 degrés à l'extérieur. Un grand merci particulièrement à Boyle pour son professionnalisme, et son sourire .Je viens de faire nettoyer mes baskets blanches et elles sont comme neuve !"

"Un personnel avenant et accueillant ! Un très bon travail, le costume est comme neuf !"

"Une équipe accueillante, aimable, disponible et de très bons conseils. Merci pour votre professionnalisme."

"Je tenais à partager mon enthousiasme pour l’accueil chaleureux et la qualité du service irréprochable, surtout la rapidité ! J’en garde un bon souvenir."

"à fuir !!! Ils m'ont rendu une veste teddy ( mélange cuir et coton) avec des poils de chat et un col dégoutant , alors que j'ai payé plus de 100€ !!! Ils sont totalement incompétents. La responsable n'a pas la carrure de son poste, puisque sa seule réaction a été le déni, l'évitement , l'incompétence, l'agressivité. Il ne faut pas leur confier des vêtements un peu complexes, ils ne savent pas faire et n'assument pas leur incompétence."

"Le personnel est adorable et à été très arrangeant pour que je puisse récupérer ma chemise dans les plus bref délais. Je recommande vivement !"

"Depuis la reprise du magasin par une nouvelle équipe il y a deux ans, accueil chaleureux et service de qualité."

"Roye est très efficace et gentille ce qui m’a convaincu de rester dans ce pressing . Bravo"

"Je suis à la recherche d'un pressing dans mon quartier et les avis consultés sur celui-ci ne me donnent aucune envie de leur confier mes affaires."

"Un espace clair et très agréable. Un accueil chaleureux . Des propositions intéressantes financièrement,avec des prix attractifs.Un système de récupération des dépôts,ultra moderne et facile d'utilisation. Une étape PLAISIR bienfaisante."

"Un service impeccable ! Le personnel est toujours accueillant, souriant et très professionnel.On sent le sérieux et le soin apporté à chaque commande. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur efficacité. Je recommande les yeux fermés !👍"

"Le pressing 5àsec au Kremlin-Bicêtre était vraiment pratique et le travail très soigné mais il a fermé ses portes et je me demande bien pourquoi !!?!"

"Tout justes bons à nettoyer les tissus déjà propres ! Quelle est donc la valeur ajoutée de ce commerce ?"

"Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais mis. Une bande d'incapables qui ne veut tout bonnement pas faire correctement son travail !"

"Inadmissible ! Je me suis présenté à l'accueil, une première dame m’a regardé, ignoré et est partie au fond du pressing rejoindre une autre dame sans un bonjour ou me laisser la moindre indication. J’ai un peu attendu puis j’ai appelé pour qu’on s’occupe de moi. Je leur ai dit que ce n’était pas poli ni professionnel d’ignorer un client. Plutôt que de s’excuser, l’une des 2 s’est sentie pousser des ailes et m’a parlé de manière condescendante et même méprisante. Certaines responsables doivent avoir été pistonnées pour se sentir à ce point là intouchables et au-dessus des autres. Finalement, j’ai été dans un autre pressing du 13eme bien mieux noté où j’ai été très bien accueilli et où la qualité est irréprochable."

"Très déçue par Pressing 5àsec. J’ai confié une housse de couette neuve (achetée en janvier 2025 et utilisée une seule fois), et elle m’a été rendue abîmée et tâchée d’encre. À cela s’ajoute un processus de remboursement inutilement compliqué, demandant trop d’efforts et de formulaires à remplir. Ils ont peut-être économisé 70 € en refusant de me rembourser, mais ils ont perdu une cliente qui aurait pu devenir régulière si le service avait été à la hauteur. Mauvaise expérience, je ne recommande pas."

"Merci, à Madame BOYE,et 5 à sec,pour son excellent service, sa rapidité, ses conseils, et son sourire.... prestations exemplaires et remarquable... vraiment merci à vous..."

"Un zéro et une demande de fermeture de l’établissement et/ou une demande de licenciement de la responsable avec qui j’ai échangé ne serait pas de trop….. a savoir que le reste de l’équipe n’est pas concerné par cet avis… Je dépose une doudoune qui m’a coûté un demi bras et lorsque je vais la récupérer on me signale un petit problème. Petit ???? Un énorme problème oui. La doudoune est complètement foutue (photo ci dessous) et la seule réponse est que si j’achète des vêtements en plastique c’est pas leur problème. On me raccroche au nez, m’insulte de client « relou », on m’appelle la police pour qu’elles puissent fermer l’établissement tranquillement et on me propose de faire une réclamation et rien d’autre. Pas un mot d’excuse, aucun sympathie / empathie. Rien !!!! Je me retrouve à devoir effectuer des démarches pour justifier de l’incompétence de cet établissement, et espérer obtenir un remboursement ce qui n’est pas gagné. Je suis terriblement déçu et en colère Je ne recommande pas cet établissement qui pourtant fait parti d’une chaîne réputée pour leur qualité de service mais pour le coup c’est l’inverse qui m’a été proposé. Entre incompétence, immaturité et manque d’éducation je ne sais pas quel adjectif utiliser pour décrire ce lieu. Une mauvaise foi inédite et aucune remise en question c’est horrible d’être aussi de mauvaise foi. Je m’attends à une réponse bateau du genre «  désolé pour la gêne occasionnée etc… » mais cela ne résoudra en rien le problème, et je n’aurais toujours pas ma doudoune et aucune solution proposée. Une honte N’ALLEZ SURTOUT PAS LA BAS"

"Pressing fiable, soigné et qui prend grand soin des vêtements. Qualité irréprochable, rapidité et service client au top par une équipe accueillante et professionnelle."

"J’ai amené une doudoune blanche qui était tâchée depuis plusieurs années. La matière étant assez spéciale, on m’a prévenue qu’il risquait d’y avoir quelques marques mais elle est comme neuve!"

"Top! Service client impeccable avec une Dame à l’écoute et agréable ! Le service est de qualité, Je vous le recommande."

"Pressing pas du tout pro Des taches d’huiles sur deux vêtements , à aucun moment le pressing ne m’a averti qu’il serait difficile de faire partir les taches Lorsque j’ai récupéré , rien ne m’a été dit pour m’informer que les taches n’avait pas pu être retirées Lorsque je passe pour expliquer le souci , aucune solution ne m’est proposée (pas de proposition de retraiter la tâche ; pas d’avoir ). La réponse : on n’est pas responsable , on ne peut pas garantir que les taches s’en iront (phrase répétée en boucle au moins 5 fois par la jeune fille de l’accueil qui n’était donc visiblement pas dans le dialogue du tout) Je peux l’entendre mais l’absence de geste commercial et l’absence d’information au moins en récupérant le vêtement non nettoyé est inadmissible et non professionnel Inutile de proposer des excuses en commentaires (ça n’a pas été fait à l’oral de toute manière) car ça ne m’avancerait pas à grand chose Bref à fuir Je n’y remettrai pas les pieds"

"J'ai porté une robe à laquelle je tenais, Resultat : abîmée au niveau de la couture du bustier et encore toutes tachée. La dame m'a répondu,quand j'y suis retournée, d'un air amusé ,que les tâches c'était sous réserve, sous entendu , parfois ça ne part pas. Mais pourquoi personne ne me l'a indiqué quand je l'ai récupéré ? Et pourquoi j'ai été facturé du service nettoyage alors que le service n'est pas rendu puisqu'elle n'est pas propre ? J'ai une super robe tachée et abîmée que je ne peux plus mettre super l'équipe."

"Je partage un message de ma grand mère qui est très satisfaite du travail que vous avez réalisé avec son tapis, magnifique à la récupération selon ses mots. Elle voulait vous le faire savoir !"

"Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait, ils n'ont simplement pas lavé mon costume, les tâches étaient encore présentes et au moment de leur redonner le lundi (je l'avais récupéré en fin de semaine d'avant), c'est trop tard. Des arnaqueurs."

"Selon eux les taches de vin rouge ne sont pas possibles de nettoyer sur une chemise blanche en cotton, on a tout essayé. Conclusion : j'ai du jeter ma chemise à la poubelle à cause de leur incompétence et sans remboursement."

"Je recommande ce lieu ! Je suis venu avec une tenue d'anniversaire dont j'avais besoin le lendemain soir et Nour, une des employés s'en est chargée. Son travail a été de qualité et particulièrement rapide. Merci !"

"Super accueil, très serviable et à l'écoute. J'étais très limite sur le temps pour un costume, et il a été fait en temps et en heure. À recommander les yeux fermés !"

"Quelle belle accueil et superb service fait avec du finesse, sincérité et professionnalisme. Merci beaucoup pour la chemise de mon mari. Il était ravi!"

"Accueil chaleureux, personnel souriant. Service rapide et à l’écoute. Ce qui m’a marqué le plus, c’est leur honnêteté et bienveillance. En effet, J’avais oublié un montant de 300 dollars en espèces dans ma veste. Lorsque j’ai appelé , ils m’ont rassuré qu’ils les ont mis de côté et lorsque je suis venu récupéré ma veste on me les a rendus. Je les recommande fortement ! Grand merci à Mme Monia et à mme Boye ❤️"

"J'y dépose mes vêtements professionnels de chantier chaque semaine, souvent très tâchés. Les délais sont toujours respectés, je récupère des vêtements propres, agréablement parfumés et les couleurs haute visibilité reste éclatantes. Je recommande."

"J'ai apporté une belle chemise en laine a cinq a sec pour la faire nettoyer a sec. Elle a été abîmée par le nettoyage; les coutures sont blanchies. Le nettoyage et le repassage sont trop agressifs. Je suis très déçu."

"J'ai amené mon manteau et les tâches pour lesquelles je suis venues ne sont pas totalement parties. cher pour un résultat décevant"

"Un super travail a été fait pour récupérer un panier entier de linge blanc que je leur ai déposé en catastrophe (machine défectueuse). J'ai pu profiter du service de lavage du linge au kilo, qui m'est revenu propre, sec et bien plié ! Je repasserai avec plaisir à l'occasion. Merci à vous !"

"4 boutons sur 6 cassés sur une parka, bien entendu pas signalé lors de la réception du vêtement. La parka était fermée à l'aide des 2 boutons intacts camouflant ainsi le carnage. Pressing à éviter !!! Réponse totalement inappropriée à ma remarque : vous vous doutez bien que je ne mettrai plus les pieds dans votre boutique ^^. J'attends le retour de votre service client..."

"Je ne recommande absolument pas cet établissement, et le mot est faible. Mon mari y a déposé une robe quasi-neuve, et l'a récupéré avec les bretelles totalement cassées. Elle ne peut donc plus être portée. Mais si ce n'était que cela.. Le problème ne nous a pas été signalé et nous l'avons découvert une fois rentré. Il est évident que le problème été connu, car la robe a été accrochée à l'aide des sangles et les bretelles pendaient. Mon mari, ayant récupéré un costume et ma robe, n'y a pas fait attention, mais je l'ai constaté au premier coup d'œil. L'erreur est humaine, et même si cela est embêtant nous pouvons toujours chercher une solution pour que tout le monde s'y retrouve. Par contre choisir de ne pas assumer et ne rien dire, c'est faire le choix délibéré de ne pas être honnête. Je pense que je n'ai rien à rajouter si ce n'est une photo des bretelles avant le pressing et une après..., parfois les images sont plus parlantes."

"Les vendeuses m'ont bien accueillie, le manteau que j'ai fait nettoyer était nickel et ce pour un prix bien plus bas que la moyenne des pressings à Paris. Il y a un système automatique pour récupérer son article en scannant le code-barre de votre ticket, comme ça vous n'êtes pas obligé d'attendre que la vendeuse finisse ce qu'elle fait pour venir vous voir au comptoir."