Pressing 5àsec Paris Felix Faure

"Très bon accueil et prestations au top!"

"Mon pressing qui prend bien soin de mes vêtements et une dame adorable et à l’écoute sur vos attentes vêtements, je crois que c’est Oumaima qui est à l’accueil, très gentille adorable et surtout très professionnelle."

"Excellent pressing. Accueillie par Mme BINTI (très souriante) j'ai apprécié le service impeccable rendu. C'est Proche du métro donc si vous êtes pressé foncez dans ce pressing 😉!"

"Toujours satisfaite et bien accueilli , une mention spéciale pour Binty qui est souriante , à l’écoute et très gentille . Je recommande ce pressing"

"Je suis toujours bien reçu chez 5 à sec Félix Faure. La boutique est très bien située proche du métro. Je recommande !"

"En temps et en heures Automatisé par email et sms, un vrai bonheur ! Merci :-)"

"Ils sont peut-être un peu moins chers que les petits commerces, mais si vous demandez un nettoyage à sec, ils le laveront en machine. Vos vêtements se décoloreront et rétréciront, et parfois même les objets fragiles seront endommagés. Ils ouvriront une enquête au bout de quatre semaines. Vous pourrez vous renseigner sur l'avancement de cette enquête ; ils vous diront qu'ils ne sont en aucun cas responsables de quoi que ce soit. C'est terrible."

"Très satisfait du service et de la qualité. Un grand merci à Madame Oumaima pour son accueil chaleureux et sa gentillesse."

"Service impeccable,oumaima très gentille"

"Service impeccable et qualité au top ! L’accueil de Oumaima est exceptionnel, toujours souriante et attentionnée. je le recommande vivement🙏"

"Très bon pressing, travail soigné et personnel très agréable. Je suis toujours satisfaite du résultat. Je recommande sans hésiter !"

"Personnel aimable, service de qualité pour un prix très raisonnable. Parfait !"

"Excellent accueil et très bon service. Je recommande !"

"Très bonne laverie ! J’ai été très bien accueillie par Binti, souriante et agréable. Le service est rapide et efficace, rien à redire."

"Bien que l’équipe soit disponible et accueillante, j’ai été très déçu par le service client. Mon pull en laine a été lavé en machine (…), il a rétréci. L’erreur est humaine, je peux le comprendre, mais le service client n’a pas voulu assumer ses responsabilités et ne m’a proposé qu’une indemnisation à hauteur du tiers de sa valeur de mon pull neuf, malgré leur avoir présenté la preuve de sa valeur. Et pourtant ce pull avait aussi une valeur sentimentale. Réaction très cheap du SAV… Je recommande des pressings plus compétents."

"Merci a Binti pour sa gentillesse et son accueil régulier"

"Excellent pressing.. le personnel eat toujours agréable et souriant . Les vêtements sont rendus impeccables."

"Une accueille chaleureuse, je suis pas déçu et je vous recommande ce pressing."

"Super pressing accueillis généralement par binti super souriante avec de bon conseille merci pour votre travaille"

"Travail rapide et bien fait, Dame très souriante et chaleureuse"

"La qualité de leur service est excellente."

"Vous êtes les meilleurs pressing suis contente de votre travail merci"

"Bon accueil service rapide linge soigné c’est toujours agréable de passer pour y déposer mes affaires"

"Bonne équipe surtout Binti qui est vraiment très souriante ainsi que son accueil est super chaleureux. Merci pour tout et bonne continuation."

"Délais très court, personnel souriant, bienveillant et efficace !"

"L'équipe de ce pressing est très sympathique et très efficace. Le travail est soigné. Les horaires d'ouverture sont pratiques et l'emplacement est très facile d'accès."

"Très bonne boutique travail bien fait personnel au top j'y retournerais"

"Très bon pressing car très rapide et efficace bon rapport qualité prix"

"Bonne équipe surtout kahina qui est vraiment très souriante ainsi que son accueil est super chaleureux. Merci pour tout et bonne continuation."

"Expérience récurrente pour mon costume et je suis toujours hyper bien satisfait ! Rapide, efficace et toujours de qualité, merci mille fois !"

"Nous allons dans ce pressing depuis des années. Madame Kahina est une personne incroyable et unique. D’une conscience professionnelle et d’une force de travail sans précédent. C’est elle le pilier de ce pressing, merci infiniment pour tout votre travail, vous êtes une femme admirable."

"J’ai un abonnement et je viens régulièrement. Le service est très bien tant sur l’accueil que sur les soins. Je recommande vivement ce pressing. Merci aux équipes."

"Je viens ici juste pour Kahina ! Elle est gentille , efficace et compétente ! jamais de problèmes avec elle , par contre. la responsable est moins bien , elle ne comprends rien , des fois elle ne trouve pas les affaires , toujours compliqués avec elle , Si Kahina n'est pas la , je suis partie depuis longtemps !"

"Recemment, changement de personnel. C est très dommage car nous avions des interlocutrices charmantes. Ce n est plus le cas. On est la seule cliente présente dans le magasin, mais on attend que le personnel. On semble se moquer de la satisfaction client. Rien à signaler quand au travail réalisé; je n ai pas noté de dégradation de la qualité. Mais l accueil laisse vraiment à désirer."

"Travail très soigné. Vêtements en soie avec tâches d’huile rendus sans aucune trace, comme neufs. Merci Kahina"

"Le résultat du lavage de mes vêtements au 5àSec de Paris Félix Faure réalisé notamment par Lamia a été fantastique. Je recommande avec force et sans hésitation ce pressing. Merci !"

"Mon vêtement avait de la colle on m’a proposé un nettoyage à sec pour ôter la colle un petit point j’ai réglé une trentaine d’euros et évidemment rien de ce qu’on m’a affirmé n’était réalisé pourtant avant de me répondre celle qui m’accueille demande par téléphone un responsable pour garantir le résultat et évidemment aucun résultat ce qui m’a laissé en colère c’est qu’on m’explique m’avoir PREVENU Ç FAUX LE DISCOURS ÉTAIT CONTRAIRE puisque sois disant un nettoyage à sec réglerais le soucie pas de remboursement !!!! plusieurs pressings m’ont dit IMPOSSIBLE Ç DE LA GLUE !! J’ai essayé celui ci pensent que peut être cela se ferait, je voulais plusieurs avis."

"Très déçue de ce pressing. Tout d’abord, le prix affiché n’est pas le prix payé. En effet, le personnel ajoute des suppléments sans nous en faire part. Le service client est médiocre. Le personnel est désagréable, s’emporte, m’a très mal parlé lorsque j’ai voulu récupérer mes vêtements (après une semaine d’attente). Refus de me rendre mes vêtements car je ne présente pas de ticket de remise, or, lors de mon premier passage ne m’avait pas remis de ticket car tout est « dématérialisé ». Mes vêtements étaient bien nettoyés mais une partie brûlée par le fer à repasser. A fuir !"

"habits neufs, utilisés pour la 1ère fois et rendus déchirés. L'employée ose dire que c'est parce que le vêtement est usé. Quand je lui présente la facture lors d'une 2ème visite, elle me dit que je la harcèle et me menace d'appeler la police!Incroyable. Voleuses et menteuses!"

"Des chemises je suis très satisfaite du nettoyage lorsqu’il est effectué par une de vos salariés du nom de Kaina il est particulièrement soigné de plus on est très bien accueilli. Cordialement"

"Accueil simplement impoli. L’agent du pressing 5 à sec a continué sa conversation avec une collègue sans même prendre connaissance de ma présence. Je me suis excusée ironiquement de l’interrompre dans cette conversation pour une demande d’information. L’agent a pris mon article sans rien me dire sauf le prix et à continué à parler avec sa collègue de sujets strictement personnels. Cette attitude que je juge discriminatoire n’a pas sa place dans un commerce. Je le signale à la direction de cette chaine"

"Un accueil chaleureux et très professionnel par Lamia . J’ai été auparavant déçu par l’ancienne équipe et dorénavant je reviendrais avec le sourire . Merci à cette charmante femme dont la joie et m’en professionnalisme font la qualité du service . Je suis habitant et commerçant sur l’avenue Félix Faure et encore merci pour votre professionnalisme. Continuez ainsi . Très sincèrement"

"Honteux, défaut de conseil, vendeuse qui fait payer le plein tarif alors que des forfaits existent. Refuse de modifier à l’instant où nous nous rendons compte de l’existence de ces forfaits, avant même d’avoir réglé… sa réponse : « ah il fallait demander avant, nous ne pouvons pas savoir si vous voulez des forfaits si vous ne les demandez pas » évidement … J’espère au moins que le travail sera de bonne qualité, mais s’il reflète la qualité d’accueil et de conseil, j’en doute malheureusement. Je déconseille donc fortement, sauf si vous avez plaisir à payer plus que ce que vous devriez."

"nous avons utiliser leur service pour lavage de 3 robes et pantalon. Et nous avons retrouver du coup une robe tâcher à l'endroit où il y avait rien et robe abîmé Pantalon mal repasser et abime et cela n'était pas la première fois qu'on me fait la remarque alors caisseque je les conseiller a début mais alors je suis déçu du service et du service client Car il.se couvre avec le message sur ticket de caisse sous reverse de tâches Déçu déçu decu😡😡😡😤 Dommage je ne puisses pas mettre.de photos"

"Je viens de prendre un forfait 80 chemises à 200€ (2.50 la chemise). Ce qui n'est pas pour rien. Je viens déposer 3 chemises et on me demande 0.15€. Ah bon pourquoi ?? Réponse : pour l'emballage. Mais pourquoi est-ce un supplément ? Donc les prix affichés sont faux ! Publicité mensongère ! Ah oui et pour finir, 10 jours de délais !"

"10 jours pour des chemises !! Cette boutique a des délais très long. Ils sont très en retard pour reprendre les mots de l'employée qui était là. Je mets 2* car elle était quand même conciliante quand j'ai demandé à récupérer mes affaires. Repassage = ok. Délais = trop long."

"Extrêmement mauvaise expérience. Pas professionnel du tout. Il faut être vigilant à chaque dépôt de vêtements, d’ou mon manque de confiance. Exemples sur des vêtements de bonne confection: Une veste blanche est rendue avec les mêmes tâches (il fallait prévenir qu’on voulait nettoyer les tâches). Un costume rendu avec des bulles/cloques. Un manteau en laine est rendu avec des plis et ayant rétréci, le pressing ne se responsabilise pas comme de bien entendu. À éviter à tout prix"

"Dépôt pour le nettoyage d'une doudoune Lacoste. La dame m'a expliquée en détail la façon dont elle opérerait. J'étais un peu inquiet malgré tout, vu les com. négatifs. En moins de 24h, j'ai récupéré une doudoune comme neuve, pour moins de 12€. Qu'une chose à dire, bravo ! Le 24 décembre 2021 Même opération, même satisfaction. Seul hic, le prix est passé à plus de 15€. Plus de 3€ en un an ! Décembre 2022 L'équipe a changé. Obligé de raporter la doudoune, car des endroits non nettoyés ! Je regarde à nouveau de près, et c'est loin d'être parfait. Très déçu de la prestation, et du rapport qualité / prix sur ce coup !"

"Je leur ai déjà confié des vêtements, je suis satisfaite de leur travail. Ce que je ne comprends pas, c'est leur politique. Un jour ils acceptent mes chemises au tarif indiqué sur leur devanture, un autre jour ils me doublent le tarif sous prétexte que ce ne sont pas des chemisiers..."

"Honteux, je confie mon costume et je le récupère détérioré et immétable (voir les photos). La réponse du service clients est simplement scandaleuse : Bonjour Monsieur xxxxx, Vous avez contacté notre service client concernant la détérioration de votre vêtement. Selon nos CGV affichés en magasin et présentes sur notre site 5ASEC.FR, il n’y a aucune garantie sur les boutons et garnitures (bris, décoloration, fusion, déformation, décollage, perte par fils cassés, boutons déteignant à la vapeur, boutons abimés, fermeture à glissière, etc...). Nous comprenons votre déception mais dans ces conditions, nous espérons que vous comprendrez que nous ne pouvons effectuer le remboursement de votre vêtement étant donné que le pressing n'est nullement responsable de ce rendu. Merci de votre compréhension. Vous souhaitant une bonne journée ! Cordialement. Léa Service client 5asec Jamais vu ça, HONTEUX !!!! à fuir...."