Pressing 5àsec La Garde

"Rien à dire, le linge est revenu impeccable. La responsable Dalila est adorable, souriante et arrangeante! Une adresse à recommander."

"Bonjour, Je suis cliente avec la carte privilège depuis plus de 10 ans et je vais toujours à La Garde. Depuis quelques temps, je rencontre des difficultés avec une employée zélée qui profite de l'absence de responsable pour renvoyer les clients dès qu'il y a le moindre grain de sable dans les rouages. La première fois, l'employée n'a pas retrouvé ma couette et n'a pas voulu la chercher. Elle m'a demandé de revenir deux jours plus tard pour lui laisser le temps de rechercher alors que j'habite à plus de 35 kms du magasin. Je lui en avais fait part et elle m'a simplement dit ce n'est pas mon problème. Bref n'ayant d'autre choix, je suis revenue plus tard et j'ai pu récupérer ma couette. Une deuxième fois, mon mari vient chercher 4 blousons de ski avec deux tickets distincts et les vêtements du premier ticket sont arrivés et toujours la même employée lui a dit qu'il n'y en avait pas d'autre alors qu'il en restait deux en souffrance. N'étant pas trop sur de lui, mon mari est rentré avec la moitié des affaires et j'ai donc été encore obligée de me déplacer (70 kms AR) pour récupérer la seconde partie des affaires qui n'avaient pas été restituées. La jeune femme m'a affirmé que c'est mon mari qui m'avait raconté n'importe quoi ..... Bref je ne voulais pas rentrer dans la polémique j'ai rien dit et je suis repartie. Et pour la troisième fois, je porte une couverture et un blouson moto à nettoyer avec traitements pour un montant d'environ 40€ et malheureusement, j'ai du effacer par erreur mon mail avec le ticket de caisse (cette fois c'est effectivement de ma faute) et cette jeune fille toujours aussi nonchalante m'a renvoyée en me disant que je n'avais qu'à faire une réclamation pour récupérer mon ticket mais que dans tous les cas elle refusait de me donner mes affaires car elle s'était sentie agressée lorsque je lui ai dit que j'avais l'habitude de venir ici, qu'elle me connaissait, que j'avais une carte de fidélité. Je lui ai fourni ma pièce d'identité, mon relevé bancaire avec le montant prélevé de la prestation, mon numéro de téléphone pour qu'elle puisse me retrouver dans l'ordinateur etc etc enfin j'ai essayé par tous les moyens de récupérer mes vêtements en vain. Elle avait un air suffisant et désinvolte à mon égard en essayant de me pousser à craquer. Je suis donc malheureusement partie sans rien mais je peux vous assurer que je ne renouvèlerais mon abonnement et j'irais effectivement ailleurs. Je suis navrée pour la personne responsable du magasin car elle n'a jamais agît de la sorte mais elle n'était pas présente lors de ces altercations avec son employée qui manifestement n'est pas à sa place dans une structure pareille, elle fait fuir les clients. Je n'ai pas pour habitude de mettre de mauvais commentaires mais là, elle dépasse les bornes. J'attends donc la copie de mon ticket pour retirer mes vêtements et j'espère bien avoir une discussion avec la responsable. Cordialement. Après discussion avec la responsable, qui s'est excusé pour l'attitude de son employée et tout est rentré dans l'ordre ! De ce fait je retourne dans cette enseigne et change ma note !"

"Prestation impeccable pour une couette, comme chaque année, malgré que ce soit un peu loin de chez moi."

"Expérience client parfaite, je ne regrette pas d’être venue. La gentillesse et l’accueil des employés me feront revenir dans cette enseigne. Merci à Dalila en particulier."

"Décevant. J'ai payé près de 150 euros pour ma robe de mariée. Les bretelles me sont revenues comme elles étaient avant que je la dépose. Personne n'a trouvé bon de me le signaler. Lorsque je l'ai dis à la réception, il m à été répondu : on a essayé plusieurs fois mais on a pas réussi à la faire revenir. Pas d'appela avant mon passage. Par contre la somme est bien encaissée."

"Pressing au top ! Rare de nos jours d’avoir une prestation aussi bien"

"Service rapide et efficace. Mon linge est toujours impeccable. Avec en prime, un accueil très chaleureux de la part de Dalila. Très satisfaite, je recommande !"

"Allez y les yeux fermés ! J’ai appeler d’urgence le matin pour repasser ma robe et une chemise pour un mariage le lendemain d’une gentillesse Dalila a accepté malgré tout le travail qu’elle avait et m’a fais passer en priorité. De plus ma robe était dure à repasser et elle l’a fait avec le sourire et d’une amabilité sans nom. Il faudrait plus de personnes humaines comme cette dame, je la remercie encore. Elle m’a sauvé pour le mariage."

"Excellente équipe, professionnelle, accueillante. Travail de qualité. Un vrai plaisir."

"Qualité de repassage médiocre, chemise et pantalon pour un baptême posés le mercredi, il faut payer un supplément pour l'avoir au moins le samedi... Quand le dimanche arrive que nous sortons les vêtements de l'emballage, grosse déception !! Le rapport qualité-prix est immonde.... Comment perdre du temps un jour de baptême en repassant derrière des soi-disant professionnel..."