Pressing 5àsec Haguenau Cora

"J.ai ramené un pantalon en lin que mon fils avait taché lors d.une soirée avec du vin il y avait des traces noire pour moi il était irrécupérable , la dame me l.a rendu dans un état impeccable plus aucune traces bravo bravo bravo quel professionnalisme."

"Je suis très contente j'ai déposé une tunique noir et blanche avec des taches sur le blanc et vous avez réussi à me la rendre comme neuve merci beaucoup"

"Merci beaucoup à cette enseigne ! Toujours aimable et à l’écoute du client et merci pour l’excellente prestation de service !"

"Superbe travail sur un manteau assez sale qui est devenu comme neuf."

"Ho là ! Je trouve que cette enseigne devient de plus en plus cher ! De plus cette enseigne c'est un franchisé ! Je n'ai jamais aimé les franchisés. Moi je préfère les vrais enseignes. Alors autant aller à l'un des pressing du centre ville, ça revient un peu moins cher et une meilleure qualité services !"

"Accueil plutôt sympathique, j’avais plusieurs tâche de gras sur une doudoune que 5 à sec a réussi à enlever ! Merci pour leur travail"

"Manteau court ramené samedi , je lui dis de revérifier les deux boutons à l'avant ,ok me dit ça fera un total de 17,20 que je paye de suite ... M'alertera par SMS quand celui ci sera prêt .....sans retour de leur part je les appelle le jeudi , ma veste est prête problème de réseau elle n'a pas pu me prévenir...j'arrive me demande un supplément de 8,50 sois disant pour la vérification des boutons , alors qu'elle m'annonce au départ me le facturer de suite bref ..., je sors ma carte et me dit ah non c'est en liquide ,je demande pk ,me répond que c'est une caisse a part ...okok ....de retour à la maison donc avec mon manteau ...là je suis quand même étonné car j'ai vraiment pas l'impression que mon manteau à été nettoyé, dans le même état quand je l'ai ramené , et une odeur 😱 mon dieu ! A gerber . Cela dit heureusement pour moi il n'a pas été abîmé car c'est seulement plus tard que j'ai vérifié les avis .....si j'avais eu connaissance des avis avant jamais je ne leur aurai ramené. Effectivement aucune grille tarifaire visible au magasin .Je pense que cette gérante n'est pas tout à fait honnête dans sa gestion ...... Une fois mais pas deux"

"Personne sérieuse et très efficace au top"

"Je cherche un pressing pour mon mariage, quand je vois le nombre de commentaires négatif,et aucune réponse de la part des propriétaires, je me demande comment un commerce qui traite ainsi ses clients peut rester ouvert. Je vais donc m' abstenir"

"prestation au top rien à dire efficacité et rapidité sont les maîtres mots du pressing 5 à sec de Haguenau .Je recommande.merci Maria."

"A fuir ! Gérante peu honnête, accueil malpolis et vêtements abîmés. J'y dépose en novembre un manteau d'une valeur de 300 € pour un lavage classique. Lorsque je récupère le manteau je m'aperçois rapidement qu'il a rétréci au lavage. Lorsque je le fais remarquer à la gérante celle-ci me traite de menteuse, me dis que c'est impossible, qu'elle a respecté les consignes écrites sur l'étiquette et que mon manteau devait être comme ça déjà avant. Je dois enfiler le manteau pour lui démontrer que les manches m'arrivent au milieu de l'avant-bras et que ce n'est pas normal. Je dois insister pour qu'elle fasse fonctionner son assurance. Après plusieurs jours sans aucune réponse de sa part je retourne en boutique, et là, changement complet de discours : c'est la pauvre stagiaire qui n'a pas respecté les consignes de lavage et elle reconnaît donc l'erreur humaine. Ce qui peut arriver, j'y consent. Nous nous mettons d'accord sur l'expertise de l'assurance pour obtenir un dédommagement. 3 semaines plus tard je retourne de nouveau au pressing (elle devait me rappeler mais silence radio) et elle m'informe que l'assurance me propose un dédommagement de 80 €. Elle me dit qu'elle va encaisser le chèque de l'assurance et me donner du liquide. Je lui explique que je souhaite une preuve de la somme versée par l'assurance, ce qui l'énerve. Elle me dit de regarder les grilles tarifaires accrochées dans un coin de sa boutique, ce que je fais : à ma surprise pour un manteau femme pure laine le dédommagement proposé est de 157 €. Et le barème date de 2021. Quand je lui demande de m'expliquer la différence de prix elle me dit que le barème ne concerne que les vêtements neufs ce qui n'est en aucun cas spécifié sur le document accroché dans la boutique. J'ai donc touché 80 euros pour un manteau de 300 et en plus, le lavage n'a pas été remboursé."

"Service au top ! Personnel souriant accueillant et serviable."

"Accueil plus que moyen. Me demande 18,20 euros pour nettoyer une doudoune. Sur la grille tarifaire affichée, il est noté 15 euros. Quand je lui pose la question de la différence entre le prix indiqué et celui pratiqué, me répond que les tarifs affichés sont pour des vêtements enfant. Cette précision n'est affichée nul part et il n'y a pas d'autres grilles tarifaires en vue. La somme de 18,20 euros ne correspond à aucun tarif. Dit à sa collègue : c'est la journée .... J'ai repris mon vêtement et suis partie. A bon entendeur..."

"Dépose d'une doudoune colorée en tissu avec des taches imprégnées depuis plus de 2ans! Récupéré 2 jours plus tard dans son état d'origine ! Accueil très agréable !"

"Une couette rendu dans un état comme neuf, et déposé le samedi matin puis disponible lundi après midi, service très rapide ! !!"

"Une voleuse plus de 100e pour rendre la robe de mariage encore tâcher et de plus irrespectueux une honte changer de métier à éviter"

"J aurai du regarder les avis avant d y aller pour une première fois dans un pressing ça sera la dernière payer 150e pour qu au final récupérer avec des taches et pas repasser des Escrocs !!!😡😡😡 Même pas de gestes et la froideur de l'accueil elle sont antipathiques pourtant dans une galère commerciale on pense que ça sera bien et ben je vous déconseille fortement à fuir !!!!je suis bonne pour le faire moi même 😬et obliger de mettre une étoile ça mérite même pas 😡"

"N'y allez surtout pas!! Ma femme a déposé sa robe de mariage civile (qui coûte un certain prix). On l'a récupéré avec une tache orange (comme si c'était de la rouille) sur la robe... Nous les avons contactés pour obtenir des explications, mais ils n'ont rien voulu entendre. La moindre des choses serait d'essayer de rattraper la tâche causée par le pressing."

"Polo ramené sale, rendu sale.... J'ai donc lavé mon polo à la maison et j'ai réussi juste avec de la lessive à faire partir la tâche...je me suis rarement fait autant avoir. Si seulement il n'y avait que la qualité de nettoyage à remettre en cause mais il y a aussi l'accueil....La dame est désagréable."

"A FUIR !!!!! Elle ne mérite même pas l'étoile que j'étais obligé de mettre pour valider l'avis!!!😤😤 J'ai ramené ma couette Yves Delorme ( 240x220 plus de 200 euros) pour un nettoyage à sec avec blanchiment pour 40.10 euros et ma couette est revenu 170x 210 ! Je ne l'ai pas tout de suite mis sur le lit ! Et bien sûr elle ne peut rien faire j'ai passé les 24h ! Elle me certifie que ce n'est jamais arrivé et en lisant les commentaires je m'aperçois que je ne suis pas la seule! Pensait bien à vérifier vos affaires ! De moi il n'auront plus rien !!!! A FUIR ! A FUIR !!!"

"Scandaleux. Une veste d uniforme abîmé. Écusson de manche brûlé au fer a repasser. Qui fait ça 🤬😡"

"À éviter ! Service client médiocre. Elles m’ont abîmé une tenue, j’ai dû payé le supplément pour qu’elles la refassent et ne m’ont pas prévenue lorsque la tenue était prête. La seule réponse que j’ai eu c’est « on est pas fautives » Pas mal de plis visibles aussi sur le pantalon."

"J'y ai déposé une veste Hugo boss, Une fois récupérer j'ai remarqué que la veste avait rétréci! La seule chose que la personne à pu me dire c'est que la veste soit de mauvaise qualité! Aucun geste commercial n'a été proposé. A éviter !!"

"Accueil agréable et personnel souriant. Prise en charge et prestations rapides. Penser à se munir du ticket de pressing ou d’en faire une photo car le sms seul (pour indiquer de venir) ne permet pas de récupérer les articles."

"J'y ai déposé un costume (veste + pantalon) un jeudi pour un mariage le samedi après-midi. Elle m'a dit qu'elle fera de son mieux parce que beaucoup de travail et sa collègue en arrêt. J'ai récupéré la veste et le pantalon dans les temps. Nickel !"

"J'y ai déposé plusieurs tenues et tout m'est revenu sans aucun problème. J'avais cru perdre ma veste suite à de multiples tâches de peinture rose mais la dame a réussi à tout sortir ! J'y retournerai en cas de besoin sans hésitation !"

"Toujours un travail impeccable avec un accueil chaleureux de Madame Ramos"

"J'ai déposé une couette le lundi, n'ayant toujours pas de nouvelle le vendredi je me suis permise d'appeler. Reçue de manière malpolis par téléphone ! Il s'est avéré que ma locataire avait récupéré la couette avant que je ne reçois de message (j'appelais simplement pour un renseignement). Apres vérification la personne m'a rappelée et me disant de manière virulente : VOUS VOUS FOUTEZ DE MA GUEULE OU QUOI ? TRES TRES professionnelle ... en aucun cas on ne parle comme ça à quelqu'un qui a simplement posé une question ... à fuir ! (Je n'avais pas regardé les avis avant d'y aller ... apparemment je ne suis pas la première dans ce cas)"

"Je suis une cliente régulière et toujours satisfaite du travail au pressing et accueil agréable...."

"Vraiment déçu une cliente à moi à fait nettoyé la robe de mariage de ça maman donc valeur sentimentale robe qui a 50ans d'âge au moment de l'essayage pour faire des retouches déçu ben rétréci de 20cm la déception dans les yeux de cette cliente qui a du changé c plans la pauvre et reparti de mon atelier de retouches en pleure vraiment à fuir"

"Très bon boulot"

"Personne ne répond au téléphone dans ce pressing."

"Accueil et service très sympa !"

"Toutes nos vestes d'hiver sont impossible à mettre depuis qu'elles ont subi le nettoyage à sec chez eux, elles puent horriblement, ça provoque des allergies à mon épouse. La gérante s'en fout totalement, elle a même rabroué l'employée qui voulait refaire le nettoyage pour essayer de faire partir cette odeur. Ça fait des semaines que ces habits sont suspendus à l'air libre chez nous, rien n'y fait !!! À fuir ... Honteux"

"Très bon conseil et accueil"

"A fuir ! après avoir récupéré mon gilet zabidoo american vintage il avait rétréci . Je l'avais déjà mis dans un autre pressing un peu plus cher mais jamais il n'avait rétréci . Ce pressing n'est peut être pas cher mais je déconseille fortement ,!!"

"Récupéré le manteau..pas propre en + payé un supplément...j'y retourne plus...."

"La patronne était très gentille. Accueil très chaleureux. Les couettes étaient prêtes en deux jours. Tout était parfait, merci beaucoup."

"Après avoir récupéré ma veste à plus de 200€ je la sort du plastique et là je vois des grosses taches et auréoles blanches ! Alors que je l'avais mise à laver juste pour mauvaise odeurs."

"Très bien"

"A FUIR ! Partez vite et en courant si possible ! Directrice totalement incompente et qui ne se soucie pas de la satisfaction clientèle ! On lui a ramené une veste assez cher à nettoyer, la veste est également foutu impossible à remettre ! Elle assume son erreur mais s'en contrefiche totalement ! Alors si vous tenez à vos vêtements surtout n'y allez pas... !"

"apres un probleme avec mes articles deposés, le service client top, ils ont repris et refait la prestation a titre gratuit ce qui est vraiment super de leur part ! bravo a vous pour le service client"

"A fuire. Personnels désagréable et non professionnels. A revoir le service et le système de traitement."

"Très bien"

"J'y ai déposé une veste avec des manches en faux cuir, je n'ai déjà jamais recu de sms afin de me prévenir que ma commande était prête mais surtout, celle ci m'a été rendue DÉTÉRIORÉE !! Je ne peux plus la porter, le faux cuir des manches est déchiré ! Le 2e manteau déposé m'a été rendu avec encore des tâches .... C'est inadmissible ! Si vous tenez à vos vêtements, je vous conseille vivement de NE SURTOUT PAS ALLER DANS CE PRESSING !"

"A la lecture des avis précédents j’ai été surpris et tenait à faire part de mon expérience dans ce pressing. RAS - service rapide et soigné (24h pour un costume complet et deux chemises). Les deux employées étaient agréables, envoi d’un SMS une fois la prestation réalisée et délai réel plus court que celui annoncé. Je recommande ce pressing et l’utiliserai encore à l’avenir."

"Très bien , rapide et efficace"

"Deuxième fois que nous déposons des vêtements à ce pressing. Difficile d’avoir un échange cordial. J’ai perdue le ticket mais étant enregistré dans leur base avec nom et numéro de téléphone je pensais qu’on pourrait me retrouver plus facilement. Au lieu de nous expliquer la démarche à suivre on nous dit qu’on ne peut pas récupérer nos vêtements qu’il faut revenir voir sa collègue et tout cela sans un regard et en train de faire autre chose. Elle nous dit finalement qu’elle va nous donner les vêtements contre de l’argent en espèce. Nous refusons nous estimons que c’est du racket. L’employée a finalement donné les vêtements en disant de ne plus revenir, qu’ils ne prendront plus nos vêtements la prochaine fois. C’est une honte. Je ne recommande pas"

"J’ai reçu un sms le mardi 03/05 pour me dire que je pouvais récupérer mes affaires. J’y suis allée le samedi, il manquait un foulard Burberry. Elle m’a demandée de repasser car sa collègue ne travaillait que l’après-midi , j’ai refusé. Après 10 minutes, elle a téléphoné à sa collègue, le foulard était sur la machine à laver non lavé. De plus, elle a fait tomber devant moi un autre foulard par terre . Je déconseille ce pressing, aucun respect pour les vêtements, aucun respect pour le client!!! La seule phrase que l’employée a su dire correctement c’est qu’elle n’avait pas le temps ! Je conseille l’équipe à faire une formation au pressing du Cora de Mundolsheim pour leur montrer de vrais professionnels !"