Pressing 5àsec Evreux Saint Taurin

"Toujours aussi satisfaite des prestations offertes par cette boutique"

"C’était ma première fois au 5àsec de Cora. L’hôtesse était à l’écoute et donne de très bon conseils. J’ai pu récupérer mes articles très rapidement (3jours). La prestation était correcte. Aucun regrets."

"Je suis furieuse.Cliente fidèle j' ai voulu faire travailler la retoucheuse. J' ai déposé en sortant du magasin ,sous housse et cintre, une trés belle veste blanche de grande marque dont les manches étaient trop longues. Une semaine plus tard je suis appelée par le pressing : la retoucheuse a un doute sur la bonne longueur à faire je dois revenir . J' y retourne et on me remet un chiffon.Je suis au pressing, j' ai déposé une veste nickel .Je m' insurge devant l'état de la veste.Réponse ben elle était dans le panier de la retoucheuse moi mais je vous ai apporté une veste neuve avec encore son étiquette, parfaite Réponse ben on met dans le panier de la retoucheuse Travail inadmissible : d un pressing je retire un chiffon.Quel est donc la capacité du personnel (cette fois à peine aimable) à prendre son métier qu' on imagine soigneux,à prendre soin des vêtements qui leur sont confiés.Je dois donc faire reprendre les manches ailleurs et payer une remise en état de ce chiffon.INADMISSIBLE"

"Evreux carrefour près St Taurin"

"PREMIER ÉPISODE : je me rends l'année dernière au magasin pour faire nettoyer ma housse de canapé, un peu passée avec le temps (aucune tâche, pas d'odeur particulière, etc...). On me vend un nettoyage plus poussé à un prix autour des 80€. Résultat : la housse a quasiment le même aspect qu'au départ. Je me dis que, objectivement, ça fait cher le lavage avec du parfum. DEUXIÈME ÉPISODE : je reçois plusieurs SMS de publicité inutile. Je me déplace et demande poliment, qu'en accord avec le RGPD, mes données personnelles soient supprimées. Pas possible. Vous avez pu les rentrer dans votre base de données, mais vous ne pouvez pas les supprimer ? On me répond avec une amabilité plus que douteuse, que ce n'est pas possible, qu'il faut que je m'adresse au siège de l'entreprise. Point barre. TROISIÈME ÉPISODE : je viens demander des devis, pour faire nettoyer mes vestes, abîmées par la moisissures, suite à un dégât des eaux. C'est à côté de chez-moi, si l'assurance accepte, pas de problème, je viendrai les faire nettoyer ici. MAIS on ne prend même pas la peine de regarder l'état. Par contre, on me montre bien la grille tarifaire, on m'indique que le résultat ne pourra être vu qu'après le lavage, et on prend le temps de me dire je suis une professionnelle. Le même jour, je regarde l'horaire de fermeture du magasin : 19h30. Toujours le même jour, je passe devant le magasin à 19h par hasard, la professionnelle a déjà descendu le rideau de fer et je la vois partir au même moment. RÉSUMÉ : des tarifs prohibitifs pour des résultats non-garantis voire inexistants, aucun conseil, une amabilité plus que douteuse, et une définition du professionnalisme à géométrie variable. Bref, je déconseille FORTEMENT ce pressing, après lui avoir laissé plusieurs chances de faire ses preuves."

"Merci à 5asec Evreux pour avoir sauver mes deux polos ."

"Très bon accueil, travail sérieux et rapide"

"Personnel très sympathique. Repassage de qualité."

"Très mauvais accueil ! C était la première fois que je venais. Suis repartie avec mes vêtements!"

"Personne très travailleuse et courageuse Le travail est très bien fait"

"Travail de qualité, rendu impeccable ! Merci beaucoup !"

"Super accueil bons conseils"

"A voir les avis et les prix c est un magasin a fuire"

"Très professionnel, services de qualité et une amabilité du personnel incroyable"

"Le pressing 5àsec accueille bien ses clients. Il est proche de chez moi. Et je suis satisfaite des prestations . A bientôt"

"Accueil très aimable, prestations soignées et restitution rapide."

"Personnel aimable,es travail très bien fait."

"Mention spéciale à Patricia qui fait un travail de qualité sans perdre sa bonne humeur et son sourire 😃"

"Très bien servi et rapidité Personnel aimable"

"Personnel très aimable et travail rapide"

"Très bon service de pressing, j'y retourne fréquemment."

"Après avoir déposé une cravatte et une couette, j attends 2 mois sans nouvelle. Finalement je récupère ma cravatte déchirée et avec annotation d'éventuelle tâche alors que la cravatte je l'ai inspecté avant de la déposer, il n'y avait aucune tâche et surtout, elle n'était pas déchirée, sinon je l'aurai mise dans la benne à recyclage!! Quand à la couette, même pas repassée, donc bien chiffonée! Au prix que cela coûte 😕. Je déconseille fortement ce pressing qui du reste n'est pas à sa première critique à ce sujet."

"J’ai été très déçue du personnel très désagréable je ne recommande pas du tout.pfff"

"Très bon accueil. Couette prise en charge rapidement, prête au bout de 24h. Aimables et cordiales le mercredi soir tout comme le vendredi matin Merci pour cette prestation."

"Accueil, explications quand aux différentes prises en charge des tissus d’ameublement, très professionnels"

"Très bon accueil mais restitution désagréable parce que je suis arrivé 5mn avant la fermeture"

"Très bon pressing, service tres rapide. La dame est très gentille, excellent service client, je reviendrai !!"

"Je récupère un manteau il manque un bouton ça se voit vraiment, je pense qu au repassage la personne l a vu Aucun mot sur l’emballage quand je le signale on me dit de fouiller dans la boites à bouton voir si je vois le mien On me précise que les boutons ne sont pas garantis lors des lavages Tout ça sans un mot d excuse ou autres"

"Déposer manteau samedi reçu lundi manteau très propre sans aucune tache personnels accueillants"

"Accueil au top, de bons conseils, tjr ravie des prestations effectuées. Un réel plaisir de venir au pressing 5asec au Carrefour d ́Évreux Merci"

"Il est 10h30, j'attends devant, la personne travaille tout près du comptoir et ne jette pas un regard, alors oui j'attendais un bonjour madame, j'arrive de suite je voulais payer en liquide et on vous répond à plusieurs reprises non ce n'est pas possible je n'ai pas de fond de caisse, je ne peux pas rendre la monnaie . Une enseigne ou le personnel n'est pas formé au service clientèle. Et afficher le prix d'un article et à la caisse c'est différent car, ah oui ! il faut payer en plus le plastique 🤣 C'est mesquin vu le prix du nettoyage."

"L’accueil est devenu tres inégal selon les employées et parfois tres rugueux, regrettable ..Les délais se sont allongés comme les tarifs. Quel est l’intérêt de poursuivre les prestations de ce pressing ? Couette 26 € sans teaitement anti accarien - 2,60 € remise fidélité + 0,59 € contribution énergie + 1,60€ de gaine à couette sous vide ( emballage plastique) = 25,59. € ttc. Gain réel = 41 cents… ! La prestation est = au prix d’une couette neuve, est ce bien raisonnable ? A la même période, couette neuve en promo 200x200 Blanreve à Cora = 26,53€… Wash Me propose lavage couette 18kg 10€ + 2€ séchage 1/4 heure x2 = 14€.. le tout en moins d’une heure. Chacun fait son choix selon ses besoins et préférences. Pour nous 5à7, c’est terminé. Navré."

"dommage que je ne puisse adresser une note de 0 étoile /5. a défaut ce sera 1 étoile. . et pour cause.. cette été nous avons célébré le plus belle evenement de notre vie , notre mariage. Après la cérémonie, dans l'optique de conserver nos tenus , nous nous sommes rendu auprès de cette marque connue afin de prendre soin de nos affaire et particulièrement de la robe de madame pour laquelle , au dela de l'aspect financier élevé, la valeur sentimental qui elle est encore au-delà de tout soupçon . délais annoncé très long ... admettons un prix or de prix. .. rempli de diverse annotations tel que des réserve de souille?! je ne pensais pas avoir fais de mécanique avec la robe de ma femme , ça commence à chauffer .. 203.43 euros de facture à régler avant dépôt (et donc garantie ) ça commence à devenir compliquer de ce retenir , surtout avec l'amabilité du personnel. .. récupération de nos affaires. .. et comment dire ... taché, pas lavé cela aura été de même vu que nous avons tout lavé nous même, et DÉTACHÉ.. Mais comment dire ... une robe récupéré décousu, abîmé en de plusieurs point. .. alors autant ne pas y aller par 4 chemins , le remboursement par virement sera plus agréable puisque personne n'es apte à être poli et courtois dans ce pressing."

"Personne très mal aimable Vu le prix du nettoyage on peut s attendre à un minimum de courtoisie et d amabilité Si on n est pas fait pour le commerce on change de travail ! Faut pas oublier que la clientèle fait vivre l'entreprise et les employés ! je déposerai mes habits ds un autre centre 5 à sec ou autre je serai certainement mieux reçue"

"Passage au pressing début octobre pour un costume 3 pièces avec une tâche sur le pantalon. La tâche est toujours présente mais les explications données et le souci de conserver la qualite globale du tissu est cohérente. Merci la réponse apportée. A bientôt pour les couettes d'été !"

"J'ai déposé une robe de mariée dans un état de fête ...avec des options ,de la patiente, je l'ai récupéré presque impeccable.vue l'état et le retour vraiment un grand merci pour votre travail, votre professionaliste et votre gentillesse. Merci et bonne continuation"

"j'ai déposé une couette le 4 juin 2024, le ticket indique qu'elle sera prête le 18 juin 2024. Nous sommes le 26 juin 2024 et la couette n'est toujours disponible...... EST CE NORMAL ????"

"Personnel, très agréable à l’écoute très rapide linge rendu nickel, je recommande, n’hésitez pas allez-y"

"Très déçu je reviendrai plus, j'en mène une doudoune jamais mise pour la laver et je retrouve ma doudoune avec le col décousu et ne rembourse pas et fait rien par rapport à sa. C'est inadmissible même pas prévenue qu'il y avait un problème sur la doudoune. Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait. Je trouve sa inadmissible de détérioré un vêtement et te dise de se débrouiller pour renvoyer la doudoune ou la recoudre."

"Ouvert au mois d'août😀, c'est important ! Rapidité, amabilité de l'accueil, rapport qualité/prix intéressant, contact par mail. Qualité du travail. Merci."

"Ne suis pas les instructions du client la patronne jamais là. des tee shirts mal pliés et le repassage laisse a désirer. Pour réponse Aucune demande de pliage particulière ne peux être exigée par le client ils sont rendu obligatoirement rendu ainsi Depuis quand, en temps que cliente, je ne peux pas espérer un service un peu personnalisé ? De quel droit cette gérante de magasin m'impose une méthode de pliage de mon linge qui ne me convient et qui, de plus, est fait en dépit du bon sens ?"

"A fuir !!! J’ai déposé mon blouson fétiche… je l’ai récupéré abîmé et le produit de nettoyage ou l’imperméabilisant fait des traces……"

"Ils m'ont massacré 4 chemises blanches brodées et neuves. Elles sont recouvertes de taches d'encres de toutes les couleurs.. Donc Je commence aujourd'hui les démarches de réclamation auprès de leurs siège social en espérant un remboursement rapide de la valeur total des 4 chemises. Bien sûr je vous tiendrais tous au courant de la suite et de l'intérêt que 5asec porte à sa clientèle."

"Ma nièce a fait lavé sa robe de mariée. Malgré la garantie des professionnels, les perles se sont désolidarisées de la robe. Autant dire la tristesse ressenti par ma nièce. Mon filleul, lui, c'est sa chemise qui n'était pas défroissée correctement et la housse de cette dernière égarée. Je suis très surprise de ce changement, dans mes souvenirs la prestation était satisfaisante aujourd'hui ??"

"Je suis assez déçu de la presta. J'ai dû moi même appeler pour savoir que mes veste étaient prêtes. Elles avaient oubliés de m'envoyer le message alors que j'avais payé un supplément pour que cela soit plus rapide.... Cerise sur le gâteau... Je ne suis pas fumeur et pourtant j'ai récupéré mes veste s avec cette odeur... Désolé que cela ce soit passé ainsi."

"Personnel accueillant. Par contre leur prestataire pour les tapis, pas top. J'ai dû ramener mon tapis qui était chez eux depuis fin août et il n'avait pas été lavé. Au 2nd retour il semblait mieux mais en repassant mon aspirateur, il y avait encore bcp de poussière ds mon bac. Le pressing OK, les tapis moins d'où que 4 étoiles."

"Très insatisfaite, mécontente. On dépose des couettes, on nous dit que dans une semaine ce sera prêt. Résultat ? Le personnel a PERDU une couette ! Qui a fini par être retrouvée, non-badgée. Un retard de 2/3 semaines sur le délai prévu, et pas de message ni même de mail pour nous prévenir que les couettes sont prêtes (et ils osent nous prétendre le contraire à l'accueil). Bref déçevant."

"J’ai porté mon grand tapis de salon à nettoyer et quand je l’ai récupéré je n’ai pas senti d’odeur spécial comme on apprécie quand c’est propre et j’avais un mot des taches qu’il pouvait pas ravoir les taches nous les avons nettoyé et c’est parti si je l’emmène à faire nettoyer c’est pour le récupérer propre intacte je peux pas en dire autant j’ai l’impression qu’il n’a pas été lavé voilà mon ressenti décevant et le prix et pas donné en plus.."