Pressing 5àsec E.Leclerc Carpentras

"prise en charge très rapide et très aimable"

"Aimables et jour de livraison parfaite"

"Le lieu est propre le personnel aimable et à l ecoute"

"C'est une honte payer 42 euros pour nettoyer un costume et le rendre taché comme je l'ai donné et encore pique une robe payé 15 euros rendu avec toutes les tâches !!! Et personnels très désagréable je recommande pas"

"Une honte ! Couette déposée le 14 juin. On me dit 8 juillet pour la nettoyer « car on à beaucoup de boulot ». Je trouve çà bien long mais j’accepte et je paie 25€. Le 8 juillet elle n’est pas prête. Ni le 15. Le 19 je demande à l’employée au téléphone qu’on me la rende si elle n’est pas prête, et qu’on me rembourse. La patronne me rappelle pour me dire qu’elle a autre chose à faire que chercher ma couette et que le lui casse les … Puis elle me raccroche au nez. Fuyez ! Ces gens n’ont ni professionnalisme ni respect pour leurs clients."

"J’ai mené trois vestes de costume, les prix affichés sur le tableau ne correspondent pas au prix annoncés. J’ai donc fait la remarque pour que la direction puisse faire le nécessaire à mon retour pour récupérer les vestes. Je demande si elles en ont parlé à la direction qui me fait oui mais style on en a rien à foutre, c’est comme ça en me disant je suis fatigué, j’ai pas envie de vous répondre et de faire scandale peut-être un signalement à la répression des fraudes permettrait à cette société d’afficher les bons tarifs et non pas des tarifs erronés depuis plusieurs mois comme on me l’a expliqué lorsque, j’ai déposé mes vestes"

"Accueil agréable et tarifications moins chère pour une robe de mariée"

"Super pressing avec deux charmantes dames très souriantes et très accueillantes qui font un travail parfait sur nos habits . J'y vais les yeux fermés mercii pour tout"

"Accueil conseil resultat parfaits"

"Travaille toujours impeccable."

"Un grand merci à Nadia, pour son accueil, et surtout son professionnalisme. Mon époux apprécie la prise en charge de qualité de son linge et vous remercie, même quand c'est difficile vous persévérez. Je recommande."

"Accueil agréable prise en charge rapide et efficace"

"Personne très aimable et arrangeante. Vêtements impeccables après passage dans ce pressing !"

"Tout est parfait Service impeccable"

"Pour la 1ère Fois,je suis allée dans ce pressing recommandé par ma cousine,et j ai été très satisfaite de l accueil,travail et prix"

"Tailleur laissé avec un long délai d'attente pour le récupérer. On nous garantit que les tâches peuvent être traitées. Nous avons récupéré le tailleur dans le même état."

"Accueil personnalisé malgré la surcharge de travail.."

"Bonjour Amabilité de la personne parfaite et détachage impeccable sur un manteau délais respectés Merci beaucoup"

"Costume ramène le lundi , livraison prévu le vendredi 18h00, costume introuvable dans la boutique ( vu le cirque qu il y a un chat ne retrouverais pas ces petits) . Livraison prévue le samedi car costume retrouvé dans la nuit . Je tombe sur personne vraiment pas aimable et aucune excuse pour le désagrément de la veille . C est la dernière fois que j y vais."

"Personnel tres sympathique et tres bon travail"

"Génial, excellent rapport qualité prix"

"super accueil et résultat toujours impeccable"

"Nul apprenez à votre personnel à accueillir et servir les clients. Scandaleux !! 😡😡"

"Le 24/11/2023, mon fils est passé au 5 A Sec situé dans la galerie marchande de Leclerc à Carpentras pour récupérer une doudoune de marque Columbia qu'il avait laissé quelques jours auparavant pour un nettoyage. La doudoune était en excellent état tel que l'avait constaté le jour de sa remise en mains propres la gérante du magasin, hormis quelques légères tâches à retirer. La doudoune avait été achetée il y a de cela moins d'un an. Lors du retrait de celle-ci, force nous a été donnée de constater qu'elle avait été endommagée, en effet le logo avait été en partie arraché et dissout ce qui laissait entendre une erreur commise durant la phase de nettoyage. Nous sommes donc allés faire une réclamation et la direction de nous répondre qu'il n'y aurait aucun remplacement ni remboursement, car selon eux, ce serait un défaut de fabrication. Nous avons donc fait une réclamation auprès du siège social de la société 5 A Sec à Paris, en expliquant les faits et en leur faisant parvenir des photographies de la dégradation du vêtement. Peu de temps après, la gérante du magasin nous a informés qu'elle acceptait de commander une nouvelle doudoune du même modèle et marque pour remplacer celle qui avait été détériorée dans leur pressing. Depuis maintenant plus d'une semaine, nous sommes dans l'attente de recevoir la nouvelle doudoune pour mon fils, en vain, mon fils s'étant présenté à plusieurs reprises sans pouvoir se réunir avec la gérante. Selon l'article 1789 du Code Civil et concernant un article détruit ou endommagé dans un pressing, le pressing est présumé avoir commis une faute et c'est donc au pressing de prouver qu'il n'a pas commis une faute. Face à l'inaction de cette enseigne et de sa gérante, je viens donc de procéder ce jour 08/12/2023 à une mise en demeure afin de résoudre ce litige auprès d'un huissier de justice."

"Très bon pressing Aimable et serviable Bonne qualité de nettoyage"

"Je remercie la personne qui a accepté de me prendre en charge rapidement alors que j'aurais pu attendre 3 jours. Service rapide et efficace."

"Service très professionnel. Personnel efficace et accueillant. Délai de restitution rapide. Travail impeccable."

"Travail soigné et correct Personnel sympathique et compétent"

"Personne très gentille, à l’écoute, toujours le sourire et qui fait du bon travail, je recommande"

"Personnel aimable et souriant. Prestation rapide et soignée."

"Je suis déçu j y ai déposé mon costume 3 pièce et je le retrouve avec un bouton du gilet casse"

"Ce n’est plus ce que c’était ! Drap et drap housse mal repassé ( encore une fois) Je change de pressing"

"Emmenez une robe avec auréole transpiration, et la récupérer avec un côté sans auréole et l'autre toujours taché, réponse du responsable il y a des tâches qui ne partent pas, pas honnête du tout, je ne recommande pas du tout, surtout que je suis arrivée à faire partir la tâche avec un peu de savon de Marseille 😠"

"Insupportable de se voir facturer d'office un service Covid de 0,50€ ! De quel droit ?"

"Pressing sur une veste d'hiver, impeccable Rzpide efficace et rapport qualité prix impeccable"

"Besoin d'un repassage en urgence. Malgré ma demande au dernier moment, elle a été satisfaite et très rapidement."

"Très gentil personnel à l écoute . service rapide."

"Disponibles , de bons conseils, astucieux en cette période de crise sanitaire, ils ont mis en place une organisation qui permet de respecter les gestes barrières et de satisfaire les clients"

"j'ai fait des retouches sur l arrière des pantalons et le résultat était parfait vraiment un beau travail soigner"

"La mauvaise réputation du pressing n’est plus À faire dans notre entourage, mais n’ayant d’autre solution je laisse le costume de mon mari pour un mariage. Nous récupérons le costume d’une valeur de 250 euros avec un accroc à la manche. N’étant pas habitués à travailler avec des commerces voleurs et de mauvaise foi il est vrai que nous n’avons pas fait de photos.. le pressing nous a alors clairement fait comprendre que c’est nous qui avions abîmés la veste, que mon mari a bien été obligé de porter au mariage ! Triste réalité du monde dans lequel on vit actuellement. Mauvaise qualité, mauvais accueil, malhonnêtes, a fuir."

"Je me suis acheté une marinière, l'ai porté le soir même et ait reçu une tache. Étant donné la complexité du nettoyage due aux rayures blanches et bleues marine (clair et sombre), j'ai décidé de déposer mon vêtement au pressing 5 à sec de Carpentras en pensant avoir un résultat professionnel. J'ai récupéré mon vêtement avec la tache à peine estompée et tellement rétrécit qu'il ne me va plus. Je suis déçu de ne plus pouvoir le porter, d'avoir payé pour cette prestation, et ne ferais plus appel à leurs services."

"service de mauvaise qualité ... on paie un supplément pour tâche et on retrouve son vêtement avec les mêmes tâches ! et si on réclame, l'employée vous dit on n'est pas des fées !!! quant à la patronne ... elle ne fait pas mieux. et j'oubliais : on vous fait payer le sac plastique aussi ..."

"Superbe, service impeccable il sont très arrangeant"

"Ne surtout pas aller dans se pressing. Il y a quelque temps il mon bouziller une veste de marque je ny suis pas retourné pour un retour par manque de temps mais la trop cest trop... Jai mener mon costume de mariage qui ma couter bonbon et il mon lon fracasser quand jy vais pour demander des explications je n'ai pas eu la reponse souhaiter et en plus il me mentent et remette la faute sur le magazin ou les acheter (je ne dirais pas la marque) ... 2 vendeuse 2 explications différente..... A ce jour j'ai recuperer le costume toujours abimee et en plus il mon voler mes boutons de rechange en me disant quil ny etait pas du coup si je perd un bouton je nen ai plus de rechange.... Pocédure ouverte contre se magasin a ce jour. Suite de la procédure.. j'ai gagné"

"je suis plus qu'échaudée par ce pressing où je me rends par commodité lorsque je vais faire mes courses chez Leclerc. Il y a 2 ans, le mousqueton d'une doudoune a été perdu - ce qui m'a contrainte à faire changer toute la fermeture éclair chez une retoucheuse à mes frais sans dédommagement-. Si je ne poste que maintenant c'est que je viens de vivre 2 expériences nulles. Un imperméable et une couette m'ont été rendus pleins de taches et d'auréoles (...) c'est la dernière fois que j'ai recours à leurs services."

"Efficaces, respect du délai et personnel très accueillant et aimable"

"Première expérience malheureuse en 2017 où ils perdent une couette. Je retente il y a 15 jours... il me donne une couette d un autre.... Bref J appelle. Et je tombe sur la patronne qui s excuse. Et qui est très gentille au téléphone. Elle me l’a retrouve.... Donc zéro pointé pour les stagiaires et 4 etoiles pour la patronne qui essaie de rattraper les erreurs. Peut mieux faire !"

"j'ai du revenir aujourd'hui a la boutique pour ramener un manteau qui n'était pas le miens et surtout pouvoir récupérer m'as veste de costume que j'avais absolument besoin pour mon travail. la responsable me remercie d'avoir ramener le manteau, mais elle me dit qu'elle n'est pas en mesure de pouvoir me redonner m'as veste de costume vu que son matériel est en panne, heureusement que j'arrive a repérer m'as veste sur un cintre derrière elle et elle me la redonne a peine repasser.la moindre des choses serait de proposer une réduction sur une prochaine visite , mais rien du tout et je pense que je vais devoir trouver un pressing qui sera en mesure de faire ce qui est a faire au bon moment si nécessaire."

"Ne surtout pas aller dans se pressing. On m'a massacrer une doudoune jott et pour la réparer je doit en plus payer. On me parle très mal et on me raccroche au nez. J'engage une procédure contre se magasin"