Pressing 5àsec Colmar République

"Très déçue du service. J'ai déposé un pantalon de costume certes taché , d'où l'intérêt de le nettoyer! Je récupère un pantalon avec la même tache et une étiquette qui mentionne la présence de cette tache 'urine'? Ce qui pour un pantalon de personne âgée est plutôt courant . Je tel afin de signaler mon mécontentement et on me réponds qu'ils n'utilise pas d'eau sur pantalon en lainage et qu'ils ne font pas les tâches d'urine pour raison d'hygiène !!! A quoi servez vous?? Il faut donc vous apporter des vêtements propres...quel intérêt ? Que chacun se fasse son opinion."

"Service au top du top, et l’accueil, toujours avec le sourire, que demander de plus."

"Toujours un super accueil de la part de l’équipe, prête à apporter de bons conseils !"

"Parfait très bon service À l’écoute Travail de qualité"

"Service efficace et employées charmantes"

"Accueil super sympa, je recommande !"

"Très bon accueil, travail bien fait"

"Je suis très satisfaite du travail, de la prestation et l’accueil toujours très sympathique et professionnel de Laetitia."

"Amabilité professionalisme rapidité"

"Très belle accueil et personne agréable je recommande"

"J’ai confié ma robe de mariage à ce pressing et je suis ravie du résultat : elle m’a été rendue impeccable. Le personnel est très agréable, souriant et professionnel. La communication a été parfaite du début à la fin. Je recommande vivement !"

"Personnel efficace et très sympathique ! Je recommande !"

"Très gentil et professionnel"

"Accueil toujours parfait comme les prestations. Bravo"

"Accueillante, rapide et serviable!! Rien à dire"

"Service très rapide et sympathique ! Je recommande. Merci encore"

"petit raté sur un pantalon mais gentiement et aimablement rattrapé le lendemain"

"Service rapide et de qualité. Mes vêtements sont toujours impeccables. Personnel sympa et professionnel. Je recommande sans hésiter !"

"Fidèle cliente de ce pressing depuis des années . Non seulement l’accueil est chaleureux, merci en particulier à Laetitia pour sa gentillesse, mais surtout le travail est de qualité . On m’a ” sauvé ” à plusieurs reprises des vêtements tachés . Un véritable commerce de proximité que je recommande chaleureusement !"

"l' accueil la qualité de la ^prestation et surtout la bonne humeur de l'hôtesse"

"Super endroit. J’y vais depuis des années et le service a toujours été super! La responsable du magasin me donne toujours les meilleurs conseils pour mes vestes 😇"

"Un accueil au top Des prestations au top Je conseille ce pressing !"

"j'ai apporté ma couverture en polaire d'été en septembre 2024, en précisant bien qu'elle ne doit pas être emballée encore humide, ce qui était arrivé l'année d'avant. Aujourd'hui je déballe cette couverture et je constate qu'elle ne sent même pas le frais, que visiblement elle n'a même pas été lavée. 21,76 tout de même. Au téléphone, l'employée m'a dit qu'elle avait sûrement été nettoyée à sec, alors que l'année dernière une autre m'avait affirmé que le nettoyage à sec des couvertures n'existait plus et qu'elles étaient automatiquement lavées. !! Que dois-je conclure???"

"Merci de ne pas m'avoir averti oralement que vous aviez perdu un bouton sur un blazer vintage au cours du lavage. J'avais mis plusieurs vêtements à nettoyer et le fameux blazer à bouton manquant a bien été mis sur le dernier cintre de sorte que ça ne m'a pas sauté aux yeux lorsque je suis venue récupérer le tout. Je suis déçue ! Edit le 01 /03 /25 : après être repassée au pressing , la personne à l'accueil très sympathique à essayé de voir si elle avait retrouvé mon bouton perdu. Malheureusement ce n'est pas le cas mais elle m'en a gentillement proposé une autre solution, donc je rajoute une étoile pour le personnel."

"Un accueil chaleureux et bienveillant et une veste lavée en machine qui avait triste allure comme neuve après une intervention rapide !"

"Super accueil, le personnel est très sympa et cherche à donner le meilleur service. Toujours satisfait je recommande"

"Je reviens chercher mes habits et me retrouve devant porte close pour la deuxième fois car les horaires d’ouverture ont été modifiés par une pancarte sur la porte du magasin. 1ere fois le 24/12 et deuxième fois le 06/01"

"Personnel très sympa, mon linge est toujours fait rapidement et correctement"

"Très bien reçu, un personnel agréable. Notamment Marine, qui est très souriante et sait parfaitement répondre à mes attentes. Je reviendrai dans votre boutique."

"Nous avons été très satisfaits du personnel en particulier d'une jeune femme qui a été de très bons conseils, sympatique et très attentive. Nous tenions à te remercier Sidonie"

"Pas satisfait du tout ..un manteau non détaché non debobluche..une veste dont les poignets n’ont pas été nettoyés.. vraiment très déçu par ce pressing Comment peut on accepter ce service !!"

"L'équipe est aux petits soins pour sa clientèle, il y a une très bonne ambiance, on sent la confiance entre les employées, l'efficacité des délais de traitement sont autant de points positifs qui me font revenir inconditionnellement au 5àsec de l'avenue de la République. Au top, ne changez rien !"

"Remis du linge de maison pour notre location saisonnière le 16 août 2023 - aujourd'hui le 14 septembre et toujours pas de retour. Cette situation devient chronique (les délais n'ont jamais été tenus) alors qu'on nous avait assuré un retour du linge de maison sous une semaine, une semaine et demi max. Plusieurs communications téléphoniques avec la boutique réponses tjrs très laconiques, surtout jamais de leur faute, avec un soupçon l'agressivité : - C'est pas moi c'est ma collègue, - On donne le linge à des prestataires c'est de leur faute, - On était en manque de personnel, - Il y a eu une surcharge inattendue, - ne vous inquiétez cela va arriver, - Je ne sais quand vous allez recevoir votre linge cela dépend du prestataire... Bref organisation totalement hors de contrôle - impossible de continuer à travailler avec cette boutique - On change de crèmerie."

"Accueil très froid, en m’avertissant que le délai est de plus de une semaine pour un simple rafraîchissement de robe. Aucune compréhension face à ma demande de nettoyage express à l’occasion d’un mariage. Des clients de perdus et c’est bien dommage !"

"Personnel très accueillant et très professionnel. De très bon conseil . Nous avons été très satisfait du nettoyage de nos vêtements . Une veste est revenue comme neuve , ce qui n’était pas gagné d’avance . Pas beaucoup d’attente pour le retour des vêtements….et couette aussi . Je recommande vivement ."

"Merci à Angèle, 5 à secavenue de la république à Colmar, d’avoir récupéré le costume en lin de Monsieur. Un verre de vin rouge/ crème de mûre, lui a été jeté dessus. Nous avions aucune garantie à le retrouver comme neuf. Résultat magnifique, plus une tâche… très professionnel 😃"

"Ils m'ont cramé un duvet délicat très cher et essayé de me faire porter le chapeau en me disant que j'aurais mal énoncé la constitution de mon duvet (pour ensuite me dire que la personne a mal lu l'étiquette et qu'elle s'est trompée au lavage). Ils m'ont également encaissé trop cher et m'ont rendu deux coussins humides, ainsi que 2 duvet sur 3 (vu qu'il m'en ont cassé un) avec les mêmes tâches que quand je les ai apportés. À fuir de toutes vos forces. J'espère au moins que le service client sera plus efficace que la gérante et les employées de cette entreprise, à suivre...."

"Délai très très long pour une housse de couette qui doit juste être lavée et pliée Plus de 2 semaines c est décevant De plus c est la deuxième fois que j y vais et le premier article a été récupéré mal plié et très froissée Il n y aura pas de troisième pour moi"

"ATTENTION , risque de perte ! Si vous comptez sur un nettoyage sérieux et rapide , passez votre chemin . Ma couette, mal séchée lors d'un premier entretien est reprise, pour être nettoyée et séchée , cette fois. 1 mois ..., 30 jours plus tard , toujours pas de retour . Le personnel fait son possible m'informe que la prestation est sous traitée ! et n'en sait pas plus ! Le service client est piloté, par un M.Édouard , automate en puissance , répétitif dans son impuissance L'hiver approche , et je désespère de revoir ma grosse couette."

"Ne pas chercher loin ce qui est à proximité de chez soi. Accueil aimable, bon conseil et rapidité exécution. Bon rapport qualité /prix. Apprécier et faire vivre les commerces du centre ville 😊"

"Pressing à fuir! J’ai déposer mon tapis le samedi 20 novembre on m’a dit au téléphone de le déposer le jour même car la personne s’occupant du nettoyage tapis vient lundi donc pas de soucis je le dépose on me dit 2 semaines et c’est ok et là aujourd’hui plus de trois semaines que j’attend quand j’appelle on me dit d’attendre encore 1 semaine car le monsieur s’occupant des tapis à décaler ses semaines de vacances non mais stop quoi professionnalisme 0 si vous n’êtes pas capable de le faire à temps ne prenez pas de commande j’ai juste une hâte c’est d’aller récupérer mon tapis en bon état et plus jamais contacter ce pressing, une honte…"

"Niveau accueil 0 et encore c'est cher payé etc... Je vais chercher un meilleur pressing avec du sourire et surtout de la compétence !!! Même si c'est plus loin je m'en fous je ne leur donnerai plus un rond !!! A fuir sauf si vous voulez de la médiocrité !!! Voir avis précédents."

"Pressing à fuir !!! Je mets une étoile juste parce qu'il n'est pas possible d'en mettre aucune Je leurs ai ramené ma robe de mariée qu'ils ont massacré On ne m'a même pas signalé tous les dégâts et c'est impossible de n'avoir rien vu Je leurs ai ramené en retour et leurs ai bien précisé de ne plus y toucher mais ils ont tout de même fait un nouveau nettoyage sans même m'avertir Je les ai appelé à plusieurs reprises en demandant qu'un responsable me rappelle ce qui bien entendu n'a pas été fait J'ai également fait une réclamation en ligne où on m'a répondu qu'ils avaient bien respecté le code d'entretien ce qui n'est pas vrai d'après moi Si je l'avais passé à la machine à laver, le résultat aurait sans doute été le même ou même meilleur Une robe à 1600 € à mettre à la poubelle et on ne vous rembourse même pas les frais de pressing C'est une honte Aucun professionnalisme !!!"

"6 semaines de retard pour deux dessus de lits. Les vendeuses sont mal polies , désagréables et ne s’excusent jamais pour leur oubli , perte ou mauvaise gestion. On m’a perdu ma housse de couette retrouvée après plusieurs semaines . Des draps rendus avec encore des taches qui partent avec un passage en machine et du k2r . Ce pressing est une blague , fuyez si vous voulez revoir votre linge . De toute façon dès l’accueil vous comprendrez que vous ne devez pas revenir ."

"J’ai apporté un petit carré en soie qui m’a coûté 7e le nettoyage plus la brillance. En allant rechercher mon produit emballé je me rend compte arrivé chez moi qu’il n’a pas été lavé du tout il y avait encore des petites traces de fond de teint et mon parfum dessus !!! C’est honteux quel arnaque je n’irais plus jamais la bas. Ils ont juste passé un coup de fer à vapeur pour le repasser un peu et c’est tout. C’est du vol j’aurais pu faire la même chose moi même !"

"Ces femmes là m'ont sauvé la vie une fois, costume à nettoyer/préparer déposé en urgence à 10h, rendu à 13h. C'était le costume ou moi, qui finissait dans la machine à laver. Merci encore! Gentillesse et efficacité. J'avais tout faux, elles ont rattrapé le coup."

"Des voleurs! Dépôt d'une chemise blanche tâchée sur le bras, recherchée avec la même tâche. la vendeuse pas aimable, ne peut rien faire, aucun geste de fait, elle n'a pas de garantie de résultat! si on ramène un vêtement au pressing c'est pas pour qu'il soit aussi sale qu'au départ! Mais pour vendre la carte de fidélité ça c'est bon."