Pressing 5àsec Carrefour La Rigourdière

"Dépôt d'une couette pour lavage Service ultra rapide : prête le lendemain Bon accueil et avec le sourire A bientôt"

"J avais lu les avis négatifs mais j avais quand même bon espoir car j etais déjà cliente. Quelle déception... les articles sont rendus abîmés."

"Personnel très accueillant. Le nettoyage d’un costume à été réalisé en 48h et parfait 👍 Très professionnel !"

"Les horaires affichées sur Google ne sont pas conformes à la réalité ! Devant la devanture à 19h40, et magasin déjà fermé, alors qu'il est annoncé à 20h.(("

"Je suis extrêmement mécontente du service rendu. J’ai confié un pull enfant avec des taches que j'avais précisées et montrées à l'employée. Le pull m’a été rendu sans amélioration visible : les taches sont toujours présentes, comme si aucun traitement détachant n’avait été appliqué. Ce premier lavage inadéquat a fixé les salissures, les rendant désormais impossibles à enlever. Le pull m'a par ailleurs été rendu sans le moindre commentaire. ce n'est qu'à mon domicile que je me suis rendue compte de la détérioration de mon pull. Manifestement, il n'y a aucun soin ni expertise dans cet établissement. Cela ne mérite certainement pas une étoile!"

"1 jupe plissée rendue avec les mêmes tâches, rien à faire me dit-on en rigolant et pas de plis repassés, comme on me le fait toujours ! Désolée, je mets toujours des avis positifs si bien et autrement je m'abstiens... Mais là l' ancienne artisane que j'étais, est sidérée !!!"

"Un pressing facile d'accès, un accueil professionnel et sympathique. Les produits sont conformes à mon attente et au prix payé"

"Personnels sympathiques travail bien fait"

"Ecoute et amabilité du personnel."

"Service au top ! Un grand merci à Farda pour son accueil et sa gentillesse :)"

"Ce pressing ne vaut même pas une étoile… Il a fallu s’y reprendre à 3 fois pour nettoyer des tapis un minimum correctement! Laissé une robe neuve pour un mariage qui a subi accidentellement une aspersion de crème solaire, on m’accueille en me disant qu’on ne voit plus la tache qui était toujours béante après nettoyage (si tant est qu’il y en ait eu un) et qui a été récupérée impeccablement par un autre pressing! Ils sont également capables de créer des plis sur une veste qui n’en avait pas à l’origine, A FUIR ABSOLUMENT !!!"

"Très bon pressing, les équipes sont accueillante"

"Je modifie ma note Tout était parfait Accueil rapidité ect.. Après je reçois un message pour me dire que j'ai un nettoyage gratuit sur le vêtement que je veux Arrivé sur place Non pas du tout juste un imperméabilisant sur vêtements mais pas possible sur celui que j'ai emmené J'aurais préféré rien recevoir Déçu"

"A fuir. Perte de vêtements récurente dans cette boutique (c était le cas de la personne devant moi quand j'ai déposé le pantalon, mais également quand j'ai voulu le récupérer !) Et gros manque de savoir vivre (insultes et menaces) d une des vendeuses. À vous de voir..."

"Reçu par une jeune demoiselle elle s'appelle Cleche elle est d'une gentillesse impressionnante. Prestation de qualité écoute attention que demander de plus à cette jeune dame. Je donne 10/10"

"La veste de costume que j'avais déposée a été perdue par le personnel. La gérante n'a pas voulu reconnaître son erreur et tenait des propos incohérents pour faire une réclamation. Elle est même allée jusqu'à fermer le rideau sur le client suivant, venu pour les mêmes raisons que moi. Magasin à fuir"

"Je dépose une doudoune exprès pour des taches de fond de teint, 27€ la prestation, les traces sont toujours là, aucun remboursement possible, la responsable du magasin (très désagréable et hautaine, aucune envie de trouver une solution) me fait part que ça collègue n’a peut être pas fait les 3 lavages… quel professionnalisme"

"13h15 personne très désagréable, hotaine à qui j'ai tendu mon ticket car le pass ne fonctionnait pas. Celle-ci m'a clairement dit je n'ai pas envie à 2 reprises lire le ticket que je lui avait tendu. Je passe les détails c'est ça collègue qui est là depuis longtemps qui est venue s'excuser. Je mets 3 étoiles pour mon vêtement, sinon l'accueil 0 étoiles."

"J’ai déposé un tailleur The Kooples beige clair, auquel je tenais beaucoup et m’ayant coûté très cher, pour un simple nettoyage à sec. Ils l’ont abîmé. La couleur n’est plus du tout la même. Il est jauni et grisâtre . Je suis très déçue. Je ne recommande pas du tout ce pressing."

"Un turnover, depuis 3 ans le pressing de Cesson Sévigné s’est dégradé, incompétence et trop de retards , certains personnels sont désagréables , ils ont abîmé deux chemises en soie, perdu une chemisette de marque , les tâches apparaissent au lieu de disparaître… je regrette de renouveler ma carte je cherche un autre pressing dans les alentours !"

"Déplorable... Je suis cliente, je viens déposer un rideau simple en voilage pour le repasser. La personne a l'accueil me dit d'attendre, elle prend des clients qui sont arrivés après moi, elle me demande la largeur et la longueur, je lui dit que je ne les ai pas, entre temps elle prend d'autres personnes, et elle me dit je ne peux pas prendre. Elle n'avait pas envie de le faire, elle me dit que ce n'est pas son travail... Génial !!!!"

"Gentillesse du personnel, rapidité de la prestation, qualité du service... très satisfait"

"Nettoyage fait en avril, je me suis dit je fais confiance. La on est en septembre, j’avais tout laissé sous la bâche. La pendant mon essayage je vois que le bout a été arraché Je n’ai pas eu de mot rien du tout. Ça aurait du être signalé. C’est n’est pas du tout professionnel. Comme c’est en avril la date de lavage impossible de se faire rembourser le pantalon ou se le faire rembourser 200€ le pantalon gâché"

"Bonjour, Mes parents ont déposé une de mes vestes au début du mois d'Août, on annonce presqu'un mois de délais pour le lavage de celle-ci. Aucun soucis, en période estivale avec la rotation des vacances, cela peut être compréhensible, fin Août, mes parents récupèrent ma veste dans son filme plastique et repartent en prenant par ailleurs la carte de fidélité du magasin. Cependant, voilà que je reviens de vacances et en enlevant toutes les étiquettes pour la porte une nouvelle fois, je vois trois grosses tâches qui n'étaient pas là au préalable, bien caché par le filme plastique...En tentant de comprendre pourquoi j'avais plus de traces que lorsque j'ai déposé ma veste, j'ai été accueillie par deux salariés, une particulièrement méprisante qui m'a dis que la veste était arrivée très très sale et que c'était de ma faute (comme si j'étais quelqu'un de tout sauf propre alors que je venais pour détacher le col, je n'avais aucune autres taches), aucun geste commercial n'a été fais, et apparement il leur était également impossible de me rembourser la carte de fidélité car bien entendu je n'y reviendrais pas. Je pense bien que la veste a été taché dans leur atelier avec leurs produits puisqu'elle y a traîné la bas pendant un mois. Je ne recommande pas. Bien évidement, la personne s'est empresser de jeter mon ticket de caisse à la poubelle pour que je ne puisse pas faire de réclamation. Passez votre chemin."

"Pressing n'est pas le terme approprié pour cet établissement bien désorganisé et incompétent. Je dépose mes vêtements fin juin en précisant qu'il y a une tâche sur une robe à bien faire partir, les autres vêtements (costume 3 pieces et combinaison) n'ayant pas de tâches je ne fais aucune autre mention. Le jour du retrait les personnes sur place, j'entends le personnel qui discute ne trouvent plus certains articles, que tout est mélangé... bref pas rassurant... je récupère mes vêtements avec beaucoup de mal, les personnes se mettent à 3 pour chercher ma combinaison. Je n'ai pas pris la peine de vérifier les vêtements vu l'amabilité et le temps perdu. En rentrant je constate que 1. La chemise a une tâche de brûlure au bout du col 2. Ma robe n'est pas détachée 54 euros pour ça je suis dégoutée !!! J'aurais perdu moins de temps et d'argent en le faisant moi-même ! Je ne recommande pas du tout !"

"Robe veste pantalon déposés le vendredi 21.06 , nous précisons pour un mariage le 29.06, retrait promis pour le 27.06. Quand nous voulons récupérer nos vêtements, on nous dit de revenir le lendemain veille du mariage. Le lendemain rien n est prêt, 1h pour retrouver nos vêtements sales que j exige de récupérer pour laver en urgence moi même...HONTEUX. La jeune fille présente qui se démène est désolée, et peinée car je finis par fondre en larmes. La deuxième personne me dit ne pas avoir le temps de s attarder sur mon problème car elle finit à 15h!!! Elle a même un comportement très déplacé envers sa collègue, la dénigrant, je suis choquée. Biensur le règlement se fait en amont, impossible de se faire rembourser. SURTOUT ne me proposer pas un lavage gratuit, ce serait un geste irrespectueux. Votre magasin dégage un climat délétère, et ça en est gênant. A FUIR !!!!!"

"Service client limité ! Amabilité moyenne malgré des dysfonctionnements rencontrés et reconnus. Engagement de délai non tenu, malgré la fait d’avoir insisté sur la nécessité. Pas de communication entre les équipes !"

"Je suis obligé de mettre une étoile même si c'est déjà une de trop. Je suis venu déposer mes deux chemises pour mon mariage, elles étaient neuves et sur-mesure. Quand je passe pour les récupérer, on ne les retrouve pas et on me promet de les retrouver d'ici quelques jours. Quand je repasse deux jours après, on me dit qu'elles n'ont pas été retrouvées et que je dois contacter le service client pour ouvrir un dossier pour me faire rembourser. Après dépôt du dossier, on ne souhaite même pas me rembourser l'intégralité des deux chemises et du nettoyage. Je trouve cela aberrant. Je déconseille fortement. Si vous voulez un travail de qualité et un service commercial de qualité, passez votre chemin."

"N’ espérez pas faire détacher un vêtement, ils passent juste en machine et c’ est tout. J’ emmène un sweat avec une tâche de gras à détacher, je le récupère dans le même état. Je l ai détaché moi meme en 5mn avec du detachant spécial gras Dr beckman. J’ appelle pas ça un pressing."

"Personnel entre une femme le 2 avril à 19h extrêmement désagréable son TPE en panne elle me dit de payer en espèce la prochaine fois ou par chèque ou de changer de pressing et bien voyons Quand on montre aussi peu de respect envers sa clientèle c’est à elle d aller bosser ailleurs"

"Je déconseille à tous de déposer vos vêtements chez cette enseigne d'inhumains, surtout si vous avez un événement important, ne pas comptez sur eux pour respecter les délais, je suis retourné un jour en retard par rapport à ce qui m'a été annoncé on me répond tout simplement que ce n'est pas prêt !!! Biensur que le gérant de ce magasin l'a transformé en usine donc ils acceptent tout ce qui se présente à eux sans se soucier des délais et ils s'en foutent que j'ai un événement ce soir et que je n'ai pas récupéré ma tenue. Sans parler de la surcharge de travail pour les employés. Je trouve ça complètement ridicule et inhumain."

"Lieu parfait : personnel aimable, nettoyages excellents, restitution dans les délais, prix compétitifs. Merci."

"Personnel profondément désagréable. Délais non respectés sans aucun recours possible. Accueil digne d’une prison coréenne du Nord . Service client aux abonnés absents par téléphone ou par mail malgré 3 relances . Fuyez cette adresse car en cas de problème personne ne vous répond ni sur place ni via leur service client . Lamentable ."

"Accueil 'limite' niveau cordialité, et un délai de deux semaines pour un costume, sans explication ('c'est le délai du moment'). Je ne suis pas sur de revenir"

"Incroyable ! La personne s’occupe d’un client avant moi, appelle au téléphone au moment où je lui dis bonjour, sans me répondre bien sûr. Raccroche énervée, s’en va du guichet sans rien me dire. J’attends 5 bonnes minutes. Elle revient, pense à dire bonjour et me dit « d’aller ailleurs » parce que là elle peut « pas s’occuper de mon article ». Quand je lui dis que j’attends depuis tout à l’heure, devant elle, elle s’en moque « c’est pas son problème, il y a d’autres pressing » . Ben oui, y’a d’autres pressing effectivement, allez ailleurs, d’autant que la qualité n’est pas toujours au rdv.."

"Tapis délicat revenu sale… il était encore possible de décoller de la saleté à la main. Bien qu’il était précisé « délicat », il a été agrafé 7 fois… Je déconseille d’y déposer des affaires délicates"

"Inadmissible!!! Fuyez ! Je suis une cliente régulière de ce pressing, et pourtant j’ai attendu 3 semaines pour récupérer du linge froissé dans tous les sens; et quand vous le ramenez et qu’on vous promet de refaire rapidement le repassage : vous vous présentez pour le récupérer et là on vous dit qu’il faut attendre encore une semaine : résultat mon fils étudiant va repartir à l’autre bout de la France pour 4 mois sans les 3/4 de sa garde robe, alors que j’ai accepté de leur permettre de refaire à la condition que cela soit fait avant son départ !!! Si j’avais su , je n’aurais pas recherché de l’aide à mon retour de vacances dans ce pressing , pour être dans cette situation incroyable ! Aucun respect du service client et des engagements pris par la marque !! Et des remarques désobligeantes fréquemment depuis 2 ans et plusieurs refus de détacher des traces de fond de teint : résultat : je mets moi-même du détachant avant de déposer mon linge … Réponse : on n’est pas là pour détacher le linge, juste le laver…. Vraiment fuyez !!!"

"Je suis client presque toutes les semaines. Ce pressing nous annonce maintenant des délais de 3 semaines. Ce n’est pas pensable pour un pressing. Sans parler de l’amabilité ! On nous répond : c’est comme ça… vous pouvez aller dans un autre pressing… et quand on lui souhaite une bonne journée… réponse : ça ira bien pour moi ! Je suis conscient du travail difficile de ce métier et du sous effectif de ce pressing… mais pour le client avec un abonnement… c’est détestable !"

"J'y passe une fois par an en fin de saison pour nettoyer mes vêtements de sports, doboks de taekwondo et ma couette d'hiver c'est toujours aussi bien fait, rapidement et le personnel reste toujours aimable."

"Le pressing ouvre à 9h30 et pas 9h comme indiqué sur le site 5 à Sec. J'arrive à 9h25 même pas un bonjour juste un Vous pouvez aller faire un tour je ne suis pas encore ouvert..., OK pas de souci, je vais attendre... 5 mn après, on me dit de déhousser mes vêtements pour au final entendre Par contre ce ne sera pas avant une semaine... Gros manque d'amabilité..."

"Super accueil, personne très agréable. 2 vêtements déposés : une robe rendue en parfait état. Et une jupe en similicuir avec une tâche que je ne parvenais pas a enlever. Malheureusement la tâche n'a pas pu être enlevée mais le pressing a tout de même été payant alors que je ne sais même pas si une tentative de nettoyage a été faite puisque lorsque l'on récupère les vêtements on ne voit personne. Dommage ! Je ne reviendrai pas la !"

"Très mécontente. Costume laissé pour un petit nettoyage et on récupère la veste (d’une valeur de 300€) abîmé à l’épaule... Elle a été acheté il y a un mois et à été porté 3h à un mariage, elle été neuve, on l’emmène au pressing pour justement un raffraichissement et on la récupère abîmé 😡😡 Nous sommes extrêmement mécontent et attendons réparation!!"

"Une expérience très très décevante, on fait appel à un pressing pour ne pas s’embêter gagner du temps etc on attend un travail bien fait... Et bien si vous cherchez cela fuyez car j'ai du y retourner après avoir fait appel à leurs services, résultat ils refont s'excuse mais ils ont détruit une veste de costume, toujours pas bien laver les articles ni bien repasser mes 5 chemises... Une déception que je ne subirai plus, je n'y retournerai jamais malgré une carte chez eux !!! Aucun geste commercial juste des excuses très commerçant"

"Veste dépose pour être nettoyée on vous la rend repassée mais sent toujours la sueur et on vous répond c est normal un nettoyage n enlève pas les odeurs corporelles mais a quoi ça sert de la faire nettoyer si ce n' est pas pour récupérer un vêtement propre et qui sent bon le propre Travail négligé je vous déconseille fortement je n y retournerai jamais travail non soigne"

"J'appréhendais de déposer mes articles compte tenu de certains retour. J'ai finalement déposé 8 costumes (600 € pièce ) le samedi matin. Un sms m'a signalé le samedi soir qu'ils étaient prêts. Le résultat est de grande qualité. En somme, nous avons là un service de qualité, un chaleureux accueil du personnel, et une très grande rapidité. Je vous félicite et vous recommande vivement!"

"Je viens de récupérer une veste , elle ressort délavé sur les manches , j'ai encore de la crasse sur le bout de la manche, des restes de poil, une veste à 400euro !! Je suis dégouté !!! Merci bien !!!!! De plus j'ai bien précisé que j'y tenait à l'employée Réponse au propriétaire: Ni vos excuses, ni un retour au pressing ne changeront pas la dégradation de ma veste, je ne ramènerais certainement pas ma veste pour voir empiré les dégâts. On ne me remboursera jamais le prix de ma veste. Je tiens à vous ré-exprimé mon mécontentement, si je fais appel à un professionnel pour un nettoyage , je m'attend à un bon résultat! ( si un jour vous faîtes appel à un professionnel du nettoyage auto et que vous récupérez votre voiture couverte de rayure je doute que vous soyer concilient avec ce professionnel du nettoyage!) je ne comprends pas une telle négligence de la part des votre entreprise! C'est inadmissible!!!!"