Pressing

"Je suis cliente dans ce pressing depuis 2014, date de mon arrivée à Balma. Je n'y reviendrai hélas pas. Accueil déplorable, déjà constaté plusieurs fois mais je m'en accommodais jusqu'à avant-hier! Cette fois-ci la gérante a dépassé les bornes. Je franchis le seuil à 18h50, le temps qu'elle veuille bien lever les yeux, il est 18h49. Pas de bonjour, elle dit c'est pour un dépôt, trop tard! Vous avez une carte de fidélité? Je lui réponds que non, du coup elle me dit: il faut venir avant 18h50, là je fais les comptes et après je ferme, je n'ai pas que çà à faire, j'ai une vie moi, vous reviendrez demain matin. Hallucinant non !!! Comment un commerçant peut oser parler de la sorte à une cliente. Et bien Madame, cela ne vous gêne certainement pas mais je ne reviendrai pas dans votre pressing . Comment pouvez vous être aussi désagréable at tenir un commerce? Changez de métier"

"C’est bien d’avoir un site internet mais il est préférable de le tenir à jour, notamment sur les horaires. En effet mardi après midi nous étions 3 à attendre l’ouverture, comme cela était indiqué sur le site!!! Mais malheureusement pendant une certaine période le pressing est fermé tous les après midi sauf le Samedi. Si pouviez le préciser sur votre site cela serait sympa vis à vis de vos clients ! Merci pour eux"

"Le top"

"Mme est toujours très occupée /son travail. Reste agréable , soucieuse du bien faire. La Retoucheuse Florence concrétise le binôme."

"Pressing à éviter ! Après avoir égaré la ceinture d’un bel imperméable, nous récupérons un blouson de ski totalement fichu. La responsable nous répond avec agressivité et mépris que ce dernier n’était pas de qualité «  ce n’est pas de ma faute si vous achetez chinois » Belle considération pour sa clientèle et pour un blouson à plus de 250 euros. Et de rajouter que nous serons remboursés 87 euros mais qu’elle gardera le blouson ! On hallucine. Nous la savions peu aimable et commerçante, mais à ce point malhonnête, ça mérite une médaille !"

"Visite en août pour une chemise blanche tachée. La dame de l’accueil n’était pas aimable, j’avais presque l’impression de déranger. Les taches ont été nettoyées mais des traces jaunes sont apparues !! « Ça y était déjà » alors que c’est impossible j’avais fait des photos de la chemise avant de la déposer. Je ne recommande pas."

"Le service ne répond pas aux attentes du client. Commerçante mal aimable. Lors du paiement de la prestation je sollicite la carte de fidélité et sa réponse est trop tard alors qu une bonne commerçante l aurait proposée dés le départ lorsqu elle ne m a pas trouvée dans son fichier ou m aurait demandé de conserver le ticket pour la créer la prochaine fois.. Bref un endroit que je ne recommande pas et je changerai de pressing dans une autre commune! Dommage."

"L’accueil n est pas au top … j avais demandé un devis pour des retouches de couture ; on devait me rappeler (mais en vain) c’est moi qui ai rappelé au bout de quinze jours …. Je suis allée récupérer un vêtement dont j avais réglé la réparation lorsque je l ai Amené et désagréable surprise lorsque je vais le chercher on me demande 4 euros de plus…..tout cela n est pas très commercial ; je N y reviendrai pas !"

"Personnel aimable cependant j’ai amené un manteau et je l’ai récupéré avec les attaches en simili cuir complètement détériorés. Je ne trouve pas ça honnête de ne pas avoir été informé"

"Très mauvaise expérience dans ce pressing : Tailleur neuf remis au nettoyage rendu très abîmé (tissu gondolé, coutures tirées, boutons cassés). Après plainte déposée auprès du pressing, une indemnisation de leur assurance m’est proposée, ridicule, et sans rapport avec les dommages causés et la valeur d’achat. C’est le barème d’indemnisation, selon eux, des CGV. CGV affichées dans le magasin, peu visibles et peu lisibles et que personne ne consulte bien évidemment jamais. Pour ne pas vivre ma mésaventure, je conseille, lors de la remise d’un vêtement dans ce pressing, à plus forte raison s’il a de la valeur, à minima d’émettre des réserves, ou mieux encore, de faire une déclaration de valeur. Vous aurez plus de chance de le récupérer en bon état, d’abord parce que le personnel en aura pris davantage soin, ce qui est loin d’avoir été le cas pour le mien, et ensuite, plus de chances d’être indemnisé à hauteur du prix d’achat, si d’aventure il arrivait « malheur » à votre vêtement. Je ne recommande vraiment pas ce pressing."