LPM Pressing Thouaré

"Accueil glacial et ton très agressif, je n’ai même pas pu en placer une pour demander un rdv . Je ne reviendrai plus"

"Ce pressing applique des tarifs qui ne sont pas indiqués sur la grille affichée. De plus, la gérante n’hésite pas à critiquer publiquement les autres pressings Super U de la région, ce qui nuit à leur réputation. Allez donner vos vêtements à un autre pressing."

"Accueil glacial, ton agressif dès la première question alors que j’étais parfaitement poli. On a l’impression de déranger simplement en demandant un service. Remarque passive-agressive en partant, histoire de finir sur une note encore plus désagréable. Service non professionnel, je déconseille fortement."

"Je lis les commentaires odieuse, etc . Travail très correct, elle a juste oublié que nous sommes clients, et attendons un minimum de courtoisie"

"Fuyez ce pressing ! Nettoyez vos vêtements chez vous cela sera plus efficace. J’ai déposé un pantalon blanc avec une petite tache de ketchup au niveau de la poche (je n’avais pas nettoyé le pantalon n’y mis de l’eau sur la tache). Quelques jours plus tard le pantalon m’est rendu avec une tache bleue (apparement c’était de ma faute). Un second nettoyage est fait est maintenant mon pantalon présente une auréole jaune sur plus de 30 cm à croire que cela a été fait exprès. Je précise qu’à aucun moment il m’a été proposé de me rembourser le pantalon ou le prix du nettoyage, aucun geste. La patronne est odieuse, désagréable, et est incapable de reconnaître ses torts. Je vous encourage à changer de métier madame et en trouver un qui vous rendra moins aigrie."

"Une honte. Comportement odieux et violence verbale. Fait attendre les clients en prenant tranquillement un café pour ensuite les envoyer balader alors que nous avions attendus 15 minutes... Jamais vu pareille méchanceté..."

"Très mauvaise expérience. Nous avons déposé une veste de ski qui nous a été rendu abîmée. Le tissu est brûlé et la gérante nous reproche la qualité du vêtement et son utilisation. Nous sommes passé 4 fois pour obtenir un remboursement et les échanges ont été tres houleux."

"Je met 1 étoile parce que on ne peux pas en mettre 0 Responsable odieuse, malpolie elle a meme osé m’insulter"

"À fuir ! Cette dame est odieuse. On lui demande un duplicata de ticket de caisse ou facture, elle refuse, dit qu'elle n'a pas de temps à perdre, puis elle m'insulte. J'ai eu le directeur général du SUPER U en ligne, c'est un problème récurrent, merci à lui pour sa disponibilité et sa conscience du problème."

"Pressing à fuir, la responsable est odieuse, incorrecte et non professionnelle. Vous lui amenez une housse de couette grise et elle vous la rend rose, aucune excuse, c’est elle qui hurle et qui accuse son personnel (personnel qui ne reste pas !!!!)elle nous indique nous rembourser et au dernier moment décide de ne pas le faire (cela fait 3 mois que la plaisanterie dure !!!)une housse de couette qui a coûté 170€. Je n’ai jamais vu autant de mauvaise foi et de malhonnêteté."

"Bonjour, Je laisse aujourd’hui un avis par rapport à plusieurs comportements inacceptable de la gérante de ce pressing. J’y retourne ce matin et je me prends une soufflante, encore une fois, très froide, et pas professionnelle, à fuir pour de bon ! Il s’agirait d’être professionnel et de connaître mieux son métier."

"J'ai déposer un duvet blanc sans tâches . Je voulais un lavage juste pour l'odeur des plumes qui devenait forte en bref je récupère mon duvet avec plusieurs tâches d'ancre il me semble avec des trait noir à peut prêt partout . La dame au téléphone très incompréhensible en le raccrochant au nez sans avoir le temps de parler ... personnellement je ne pouvais pas me déplacer sinon j'aurai pas gardez mon calme envers quelqu'un de si irrespectueux... plus jamais de ma vie je n'irai chez eux"

"Le personnel est très professionnel et accueillant ! Un service de qualité à un prix très abordable, les vêtements ressortent neufs."

"Quand je suis mécontente je le dis mais quand je suis contente je le dis aussi. Fidèle cliente du pressing au Super U de Thouaré, j’ai toujours été enchantée de leur travail (et je ne suis pas la seule) même quand j’ai apporté des tissus particulièrement tachés, je les ai toujours récupérés impeccables. On est bien accueilli et on se trouve en face de personnes professionnelles, agréables et soucieuses de fournir le meilleur service à leurs clients. Alors Madame Julie Geslin, je me permets de rebondir sur vos propos particulièrement blessants, injustifiés et calomnieux. Pourquoi cette méchanceté ? Pourquoi ces mensonges ? Vous dites que vos oreillers étaient parfaitement blancs en ressortant du pressing. Puisque dans leur film plastique transparent, vous avez pu voir qu’ils étaient parfaitement blancs, vous auriez dû voir aussi s’ils étaient trempés ... Comment expliquez-vous que 3 semaines après, vous les retrouvez trempés et couverts de moisissures ? Où les avez-vous entreposés pendant 3 semaines ? Dans le fond d’une cave ? Pour quelle raison cherchez-vous à nuire à des gens qui travaillent et qui de plus travaillent très bien ? Personnellement je remercie vivement la gérante et ses employé(e)s pour leur travail très soigné et rapide et je leur souhaite beaucoup de courage face à l’injustice et à la méchanceté."

"Je n'ai absolument pas pour habitude de laisser ce genre d'avis mais il me semblait important d'informer les futurs clients des prestations offertes par ce pressing et du comportement de cette gérante. J'ai déposé 2 oreillers dans ce pressing. Je me sers de ces oreillers que lorsque nous accueillons des amis. A ma grande surprise lorsque je sors les oreillers de leur emballage 3 semaines plus tard ils sont couverts de tâches de moisissures +++ (ils étaient parfaitement blancs en ressortant du pressing). Je constate alors que les oreillers sont complètement trempés! Je m'empresse de les faire sécher et fais constater les dégâts à la gérante la semaine suivante. J'ai alors eu affaire à une personne rigide, agressive, complètement hystérique, de mauvaise foi et désagréable. Selon elle dès lors que les articles sortent de son pressing ce n'est plus son problème. D'après elle j'aurai dû venir faire constater les oreillers mouillés (difficile un dimanche). Elle n'admet en aucun cas leur faute, se dit irréprochable en me hurlant dessus (malgré mon calme) m'insulte de menteuse et de vouloir profiter d'une prestation de lavage offerte (comme si je n'avais que cela à faire!). Toute la galerie a pu profiter de ce beau spectacle. Résultat aucun geste ne m'a été proposé, j'ai du débourser 25 euros dans un autre pressing qui fera le travail. Cela aurait dû me mettre la puce à l'oreille quand j'ai entendu comment elle parle de façon très irrespectueuse à son employé. Je ne recommande absolument pas ce pressing, c'est bien la première fois que je vois cela! La prochaine fois je prendrai d'avantage en compte les nombreux autres avis négatifs."

"Je souhaite remercier vivement la responsable du pressing LPM pour toute l’attention et le temps passé sur mon chemisier. Elle a tout fait pour récupérer le vêtement tel qu’il était. Vraiment MERCI. Vu l’état dans lequel je lui avait apporté, c’est un très bon résultat ! Super contente !"

"Rapide et efficace. Client fidèle, je suis toujours satisfait des prestations de la maison et de la qualité de l accueil du personnel et particulièrement de la patronne, toujours agréable et souriante."

"J'ai déposé une veste de costume tachée, lavage à sec + détachage impeccable ! Le personnel est vraiment sympathique et professionnel. Je ne comprends pas les mauvais avis Google. Je recommande vivement ce pressing."

"Pas commerçante dutout et pas aimable je dépose mon jean avec braguette casser y’a 3 semaine comme elle dit bien , j’ai voulu le mettre y’a deux jours je les même pas mie que j’étais déjà embêter pour descendre la barquette jusqu’en bas j’arrive à le mettre je remonte et là tout à casser la braguette la couture tout j’étais au travail dans les vestiaires je tient à dire que je suis serveuse et que je devais servir aux moins 200 clients ce jours là . Je suis donc aller là voir hier enfin de journée en lui expliquant elle voulait rien savoir je lui et dit 20€ pour ça mais ont fait comment elle m’a répondu je peut rien faire y ne fait surtout pas aller à ce pressing j ai fait remonter l’info au directeur du Super U qui lui loue l’emplacement !!"

"Merci d'avoir récupéré une combinaison tâchée à différents endroits. C'était l'opération de la dernière chance ! La prise en charge a été nickel, le personnel à l'écoute. Le résultat est impeccable."

"Bonjour, J'ai déposé des t-shirt au pressing fortement tâchés et je les ai récupérés propre et sans tâches. L'accueil et le personnel y est agréable et je recommande ce pressing pour son sérieux et sa rapidité."

"Réponse à S LEBRUN Je suis le responsable de cet établissement. Vous avez déposé une couverture de cheval au nettoyage, boueuse et recouverte de crins. La prise en.charge est réalisée, hors tarification, sur devis. Une somme de 50 € + 10 € d'impermeabilisation vous est proposez. Vous acceptez les termes du devis et vous réglez la somme convenue. Hors, à la reprise de votre bien vous vous prévalez du tarif courant affecté au linge personnel, de maison, de toilette...D'être humains faisant en cela des récriminations hors de propos. L ensemble conforté par votre avis sur ce site. Outre le fait que vos propos sont erronés, discourtois...Ils sont injurieux et diffamatoires. En ce sens j 'ai déposé une réclamation auprès des services de gestion de ce site, mais je me réserve le droit de déposer une plainte pour diffamation toutes preuves à l appui"

"Une voleuse tout simplement. Malhonnête. J'ai laissé une couverture équestre pour lavage + imperméabilisation, et elle m'a facturé 60 € (50 € de lavage + 10 € pour imperméabilisation). Sur le coup j'ai payé, bêtement. Quand j'ai récupéré la couverture j'ai demandé, d'abord gentiment, des explications sur le tarif appliqué que je ne comprenais pas (puisque j'ai alors vu que normalement la couverture XXL c'est 23 € et pas 50 €, pour l'imperméabilisation j'ai par contre bien payé le bon prix). Elle n'a rien voulu entendre. Elle m'a même dit que j'avais laissé une couverture avec de la boue (oui c'est le principe des couvertures équestres, c'est d'ailleurs pour ça qu'on les emmène au pressing). Evidemment elle n'a pas voulu me rendre mon ticket qui faisait preuve de cette arnaqueuse."

"Un désastre,deux chemises blanches jamais portées et prévues pour une cérémonie sortant juste de leur emballage récupérées tachées d auréoles jaunes ,importables et surtout irrécupérables.Nous regrettons le refus catégorique de la gérante d’assumer sa responsabilité car nous n avions plus le ticket de caisse(petite commune et pas une foule de clients non reconnaissables).Résultat pour nous un préjudice de près de 150 euros.Déplorable manque de professionnalisme."

"J'ai déposé au pressing le pantalon (tissu délicat) de ma petite fille taché d'encre de stylo bille à plusieurs endroits. Comme il a été lavé avant le dépôt, le bon résultat du nettoyage n'était pas gagné ! J'ai eu l'agréable surprise d'avoir un appel dès le lendemain pour me dire que le pantalon était impeccable. J'étais ravie et ma petite fille aussi ! Je suis très satisfaite depuis longtemps de l'accueil du personnel et de la qualité de leur travail. Je recommande vivement ce pressing."

"J'ai déposé une robe blanche en gaze de coton, avec des petits détails dorés partout. Je l'avais taché au niveau de la taille avec de l'encre de stylo jaune. Je la préviens que je l'ai déjà passé en machine avec un détachant classique mais que ce n'est pas parti. Je paye 8€50. Elle me dit que ça sera prêt le samedi. Je passe le samedi à 10h, elle me dit que c'est un peu tôt en regardant la pendule, je lui dit qu'elle ne m'avait pas précisé l'heure et que je peux revenir plus tard. Finalement elle me montre quand même la robe en me disant c'est nickel tout est parti. Sauf que non seulement la robe n'est pas détachée, elle a des grandes auréoles au niveau des taches, et en plus son produit a décollé toutes les parties dorées sur un tiers de la robe.. Soit disant, elle ne l'avais pas vu.. J'aurai eu plus vite fait de jeter une bouteille d'eau de javel dessus. Résultat elle est immettable et elle n'a rien voulu entendre. Et pas de remboursement, évidemment ! Plus jamais je n'y mettrai les pieds."

"Travail très soigné résultat impeccable pour un prix tout à fait raisonnable. Je ne suis pas du tout d’accord avec les avis mécontents. Je félicite plutôt les employés et je recommande ce pressing à 100%"

"A fuir ! La salariée comme son employée sont odieuses ! Nous avons déposé un costume de mariage de la marque Azzaro, et cette chère madame a sûe nous d'écrire au détail prêt le costard qu'elle n'a soit disant plus ds les locaux. Elle me donne une version des faits puis une autre à mon mari. En plus de ça, agacée, qu'on vienne à la recherche d'un costume qui a une valeur de plus de 800 euros mais qui a surtout une très grande valeur sentimentale. Sachez madame, mesdames que vous avez fait une femme triste ! Sachez également que je sais pertinemment que le costard doit être bien au chaud ds votre placard ou dans celui d'un de vos proches.. Comme vous me l'avez dit, il est rare d'avoir au sein de votre pressing des costards comme celui ci. Fuiyez ce pressing !"

"Pressing qui pratique des prix excessifs !! Et en plus, la responsable est odieuse, à la fois avec ses clients et son employée... En voyant cela, je me suis ravisée et je n'ai pas laissé mes vêtements, donc je ne peux pas juger du travail. Par contre clairement, je n'y retournerai jamais étant donné son attitude !"

"Entièrement satisfaite du service. 10 mois après avoir oublié le nettoyage d’une couette elle a pris le temps et le soin de me recontacter! Merci à vous! Je recommande"

"Très bonne expérience avec Fernanda qui m'a remis à neuf ma doudoune Aigle de couleur bleu nuit. Mes jeans avaient déteins sur la partie intérieure de ma doudoune, et la partie extérieure était sale et Fernanda a fait un très bon travail en nettoyant ma doudoune à sec sans l'abimer, je suis ravie et y retournerai tous les ans ! Je vous conseille ses services, elle saura prendre soin de vos affaires, merci encore Fernanda !"

"Mon conjoint y va faire laver la couette de notre fille ( 1 couette simple petite) , il a payé 21€ !! La responsable prend la couette et la met par terre devant ses yeux. Elle lui donne un ticket et revenez dans 2 jours. 2 jours plus tard il y va, elle lui dit bah on ne vous a pas appelé ?” d'un ton aimable !! 1 jour plus tard, 2 , 3 , 4 , 8 jours mon conjoint y retourne sans avoir eu d'appel et elle était prête. Merci pour votre amabilité, votre service commercial et vos prix attractifs, nous ne reviendrons plus ! Pour répondre à votre retour, premièrement ma fille n'a pas uriner et deuxièmement vous êtes contradictoire car vous dites a mon conjoint qu'il a pas reçu d'appel donc il ne fallait pas qu il se déplace exprès le jour où vous lui avez dit de venir."

"J'ai trouvé une vendeuse gentille et serviable. J'ai confié des pantalons, des chemises, des manteaux et des pulls. Tous retournés en parfait état et avec un temps d'attente très correct. Pleinement satisfait."

"Je suis venu déposer une robe afin de coudre les coutures au niveau de la poitrine car les boutons s’écartaient. J’ai demandé à ce que ca soit fait à la machine à coudre afin que la couture soit le plus solide possible. J’ai récupéré ma robe une semaine plus tard avec une couture fait main qui était à deux doigts d’éclater au moment où j’ai observé les points . Même moi je peux faire la même chose. Ce qui est sure c’est que au moment où je l’aurais mis tout aurait éclaté. Donc non satisfaite. La vendeuse m’a indiqué que il pourrait renforcer plus mais que ça serait plus cher car encore beaucoup de travail alors que pour moi rien n’a vraiment été fait. Elle m’a quand même demandé 14€ (pratiquement le prix de ma robe) alors que je n’étais pas du tout satisfaite de ce qui avait été fait qui ne correspondait pas du tout à ma demande. Et au lieu de le refaire elle m’a dit que si elle refaisait quelque chose je devrais payer en plus. Pour moi c’est du vol et c’est inadmissible!!! Elle était persuadé que rien d’autre n’était a faire… Ma belle-mère a donc repris le relais et est arrivé à me faire une couture très solide à la machine à coudre en même pas 20 minutes. Ce qui prouve soit qu’elle ne connaît pas son métier soit que c’est du mensonge pour gagner plus. Très très déçu !!!! A fuir !"

"Je suis très satisfaite par ce pressing. Le personnel est agréable, compétent. Le service est rapide. J’ai plusieurs fois apporté des vêtements avec des taches de gras ou autre. A chaque fois, je les récupère comme neuf ."

"Aimable comme une porte de prison. Agressive dès les premiers mots sortis de sa bouche. Un gros travail de relationnel serait nécessaire pour l'une des deux membres du personnel avec qui j'ai eu contact (la deuxième est sympathique). Pas arrangeante au niveau de la date de retour et un peu de retard au moment d'aller chercher mon costume."

"Service de qualité J'ai déposé un blouson qui était très taché, lorsque je l'ai récupéré celui ci était comme lors,de son achat, un état impeccable. Du travail de très grande qualité, un service de professionnels et des personnes très gentilles. Je ne chercherai pas d'autre pressing où aller soyez en certain. Merci encore pour votre qualité de service et votre gentillesse."

"Service de qualité, dame très gentille. Cliente régulière, j'y ai déposé notamment un tapis taché, des robes avec des tissus très fragiles, un short clair taché de graisse de voiture : tous mes articles ont été impeccablement nettoyés. Je recommande !"

"Très satisfaite. J'ai laissé un pull blanc cassé porté une seule fois un vêtement noir avait déteint dessus je ne pensais même pas qu'il serait récupérable et pour 8 € il a été très bien ratttrapé. Très bon travail merci !"

"Apres avoir déteint des taches beiges/jaunes sur mon pull crème/blanc et apres avoir essayé d y faire quelque chose j ai donc décidé de me rendre au pressing et je l ai retrouvé nickel apres 1semaine je recommande et ne comprends pas forcément les avis négatifs sur ce site..."

"FUYEZ! J'ai déposé ma robe de mariée à nettoyer après mon mariage. Elle a été littéralement bousillée! Je l'ai retrouvée (après plus 3 semaines d'attente) avec des auréoles et des tâches jaunes sur toute la mousseline de soie et la dentelle de Calais a été abimée. C'était le vêtement auquel je tenais le plus au monde... L'erreur est humaine mais la responsable est d'une mauvais foi sans nom. Comme la robe était emballée et que je ne m'en suis pas rendue compte sur le coup, quand je suis retournée au pressing, elle m'a accusée de l'avoir reportée et salie mais qu'elle était déjà dans cet état auparavant et j'en passe... Elle a été extrêmement malpolie et grossière. Si vous tenez à vos vêtements, passez votre chemin!"

"Bonjour. Je suis un client satisfait des prestations et de l'accueil de ce pressing. Je viens depuis des années et j'ai toujours récupéré les vêtements et autres étoffes avec le travail demandé bien fait. Le rapport qualité prix est satisfaisant.Je continue à leurs faire confiance."

"Je dépose une marinière bleue, je la Récupère marron et la vielle folle agressive me dit que j'ai été prévenue. Lamentable, agressive, de mauvaise foi, et la cerise sur le gâteau, m a demandé de lui rendre son emballage plastique en repartant. Des personnages de ce type ne peuvent pas s appeler des commerçants. A bannir"

"Service malhonnête aux clients aucune respect. La vieille dame probablement directrice arnaque moi 36 euros. Mes 2 tapis j'attarderai presque 20 jour, annonce dans la semaine prochaine. Aucune excuse. Eviter absolument. C'été premier et dernier fois !!!"

"Je suis revenue chercher mon manteau. La vendeuse m’informe qu’un bouton est cassé. Je suis très déçue, je tiens beaucoup à ce manteau qui est récent et de très bonne qualité. Le bouton cassé était tranchant. Je regarde donc s’il n’a pas abîmé mon manteau. Et là la vendeuse s’emporte en me disant : j’aurai mieux fait de ne rien dire, ce n’est pas de ma faute si le bouton est cassé. On veut être honnête. Et vous m’accusez d’abîmer votre manteau. Je lui dis gentiment de se calmer que je suis surprise déçue et encore plus déçue de sa réaction agressive que je ne comprends pas. Ce n’est pas un comportement commerçant que d’agresser comme ça. Je lui dis donc calmement que j’en référerai à sa responsable. Et je pars. Elle hurle à qui veut bien l’entendre dans la galerie marchande qu’elle le rapportera elle aussi à sa responsable… Ok très bien. Une semaine après je repasse devant le pressing et commence à recompter mon histoire et ma surprise quant au comportement de la vendeuse à la responsable. Elle me répond qu’elle est au courant que sa vendeuse est irréprochable et ne comprend pas ma remarque sur le fait que le bouton cassé aurait pu déchirer le manteau! Bon je suis repartie estomaquée avec un avis confirmé. Ces personnes n’ont rien à faire dans le commerce. Elles sont désagréables et l’accueil est déplorable."

"Je suis mécontente, j'ai déposé une robe en laine, après avoir regardé le vêtement la personne m'annonce 5€. Je lui dit que ce n'est pas cher, là elle se met à se plaindre, oui tant de travail si peu payé....j'entends et comprends, un peu surprise tout de même! Ce matin je viens récupérer ma robe en lui remettant le ticket ( que je n'ai pas détaillé comme à chaque fois). Et là la même personne me dit ha bah oui d'ailleurs c'est une robe pas un pull ( peu aimable en évitant de me regarder) , je lui dis oui et? Je ne vous ai jamais dit que c'était un pull, cela se constate que c'est une robe ( qu'elle avait elle même vue). Elle reprend il y un supplément vu que vous m'aviez dit que c'était un pull!!! Je lui réponds que je ne lui ai jamais dit cela, elle insiste sans me regarder. Je lui dit en tentant de la regarder dans les yeux que c'est une menteuse, et qu'elle est malhonnête. Je lui donne ses 3€ de supplément en partant ultra mécontente d'une telle mauvaise foi! Par 2 fois au moins elle m'accuse!!! C'est elle la soi disant professionnelle si elle comptee prix d'un pull quand on lui amène une robe..... Il suffisait de me dire je me suis trompée, il y a un supplément . Je suis dans le commerce depuis 35 ans et là je suis sciée! C'est la 1ère fois que je poste un commentaire négatif mais là fallait que je le dise!!!"

"FUYEZ ! Qualité et service à vomir. Toutes les attaches du manteau à laver sont brulées !!!!!! La responsable est d'une agressivité et d'une grossièreté inouïe, à l'image de sa mauvaise foi. Plutôt qu'admettre le problème, elle préfère expliquer que je suis folle et que de toute façon mon manteau était dégueulasse et que les attaches étaient déjà comme ça."

"A éviter ! La patronne est malhonnête et de mauvaise fois. Je dépose un tapis poussiéreux à nettoyer. Quand je le récupère je paye 40 euros et en allant à ma voiture je me rends compte qu'il est plus sale que lorsque je l'ai apporté. Je lui ramène. Elle constate le pb et me dit qu'elle est d'accord et qu'elle le renvoie à son prestataire. Au retour 3 semaines plus tard il est dans un état lamentable. Je demande le remboursement. Elle me répond que ce n'est pas son pb, que elle elle a payé son prestataire et que c'est à moi de voir cela avec lui désormais mais elle me prévient que ce dernier n'est pas très honnête non plus !! Cela fait déjà 2 moi, je ne sais pas où est mon tapis, le prestataire IDEAL TAPIS à Beaugé parle de faire une expertise et met en doute l'état de mon tapis... Je n'ai jamais vu un tel service client. Mais en mettant ce commentaire je vois que les autres avis sont très mauvais également."

"Couette déposée et prestation payée début juillet pour une récupération fin août = la couette est perdue ! Oui, perdue. Nous allons pour la récupérer, la patronne ne la trouve pas et nous demande de repasser dans 2 jours, résultat toujours pas de couette. La patronne note notre numéro et nous informe qu'elle nous appellera dès qu'elle l'aura retrouvée... incroyable. N'ayant aucune nouvelle, nous y retournons et cette fois, elle nous dit de patienter durant 2 mois suivant la date de dépôt -> heureusement pour nous, nous sommes en été ! Au bout des 2 mois et 1 jour, nous y retournons pour un résultat identique !!! Elle nous informe qu'elle ira en acheter une, mais quand ??? elle attend que son employée soit là. Nous y retournons pour récupérer la couette, et là la patronne se fou de nous, nous informant qu'elle a passé commande à CARREFOUR, mais qu'elle ne connaît pas le délai pour la recevoir... surprenant ! En général quand on passe commande, on a un délai... Nous décidons de contacter CARREFOUR qui nous informe ne pas faire de commande !!! C'est royal, la patronne est menteuse en plus. Nous l'informons avoir contacté notre assurance et lui demandons si elle connaît l'article 1789 du code civil justifiant que nous avons un contrat ? Bref, nous l'informons revenir récupérer la couette en fin de semaine. Que va répondre la patronne ??? surprise... Dès l'arrivée, elle demande si nous avons eu un appel de son avocat ? On croit marcher sur la tête. Pour faire court, elle ne nous a pas remboursé le coût du pressing et a acheté chez son fournisseur..., bref encore faux, c'est une couette de marque leclerc. On en reste là, nous lui remplissons son papier d'assurance. Maintenant, à vous de voir si vous souhaitez y aller..."