Le Pressing du Centre

"Service soigné."

"À fuir ! J’ai payé 35 € pour un lavage de peluche (valeur 80 €) et le résultat est une catastrophe. Vous l’avez passée en machine sans housse de protection, sans vérifier les étiquettes, et vous me l’avez rendue même pas sèche, jetée dans un simple plastique. Le rembourrage est gâché, la peluche détériorée. Vous m’aviez dit savoir faire, mais c’était faux. Travail bâclé, argent perdu."

"On m’a dit que le pressing avait changé de propriétaire et franchement, après mon expérience de vendredi après-midi, si je pouvais mettre moins qu’une étoile, je le ferai sans hésiter! Désirant faire travailler en priorité les commerçants de Cruseilles, je décide d’aller au pressing pour déposer mon manteau (de marque je précise, afin d’illustrer qu’il ne s’agissait pas d’un chiffon, mais bien d’un article de qualité). Accueil peu chaleureux pour commencer, mais bon, je pose mon manteau sur le guichet. La personne de la laverie s’approche, puis le saisit du bout du pouce et de l’index de chaque main en forme de pinces et avec une GRIMACE DE DÉGOÛT (j’insiste bien sur le mot dégoût) me dit : - « Oh la la… ça ne va pas être possible, il va falloir payer un supplément pour le déboulocher et pour enlever les poils! - « Je ne vais quand même pas faire tourner une machine juste pour ça!» Choquée par son air de dégoût quand même lunaire, ce qui de plus, ne se fait pas en face d’une cliente (vue la réaction, cette personne n’a visiblement pas d’animaux), je lui réponds: - « Ce n’est pas sale… Ce sont juste des poils de chat. Mon chat a dû se frotter sur mon manteau et je ne l’avais pas vu (j’ai un sacré de Birmanie, donc il y avait des poils blancs sur mon manteau noir). Un coup de brosse et c’est réglé, ça va prendre 2 minutes, j’en ai une dans ma voiture, je peux le faire tout de suite, je ne vais pas payer un supplément pour ça ». Ce à quoi elle me répond: - « Aux autres clients, ça ne leur pose pas de problème de régler un supplément»! Estomaquée par cette attitude à 10 000 lieux du savoir-vivre, peu respectueuse et à l’extrême opposé de la relation clients correcte, je suis repartie immédiatement et bien décidée à ne jamais revenir. Alors comme en réponse pour vous justifier, vous allez très certainement me parler des poils de mon chat blanc sur mon manteau noir, je vais vous dire tout simplement que les poils de chat sur mon manteau ne sont pas le problème, Madame, ça encore ça passe… un coup de brosse et on n’en parle plus… les propriétaires de chats vous diront d’ailleurs que les poils de chat, ce n’est pas sale… mais c’est votre grimace, le manque de respect de la relation client et votre attitude qui le sont. Si l’on va au pressing par définition, c’est bien parce que le vêtement que l’on y porte n’est pas propre, c’est le principe même du pressing, sinon, on ne serait pas là et vous n’auriez pas de travail. J’amène souvent mes vêtements pour le travail au pressing et c’est la première fois que je vois une telle attitude. Habituellement je vais chez Kunz au Vitam Parc pour mes tailleurs où l’accueil et le service client sont à l’opposé de ce que j’ai vécu hier et je sais maintenant que c’est là-bas que je continuerais d’aller désormais."

"J'ai emmené ma robe de mariée et le costume de mon mari qui sont revenus impeccable. Ma robe était vraiment sali je suis vraiment contente de l'avoir récupéré comme neuve ! Merci beaucoup pour ce super travail !"

"Travail très soigneux, et, cerise sur le gâteau, la gérante est fort souriante, non avare d'explications et très avenante"

"Merci beaucoup,je recommande ce pressing."

"Bonjour , la responsable et au top du top , souriante , agréable,et connais vraiment son métier , lui ai laissé des affaires de moto et nous savons que nous somme chiant avec nos cuirs et autres vêtements de moto , plus que satisfait du résultat je recommande vivement ce pressing à tout les motards du coin !✌️✌️✌️✌️✌️✌️"

"Au top ! La nouvelle gérante est très professionnelle et extrêmement compétente ! Merci à elle pour son accueil et son sourire !"

"Accueil et professionnalisme Elle vous rend votre linge nickel bravo on va revenir"

"Une personne tres compétente, arrangeante, et souriante. Je recommande vivement cette établissement !"