Le Pressing de Carquefou

"Une équipe professionnelle et attentive, j'ai toujours retrouvé mes vêtements dans un état impeccable. Je recommande vivement ce pressing pour la qualité et la fiabilité de leur travail."

"Je suis extrêmement déçue par le service de ce pressing. J'ai confié une robe de cocktail de marque, pour nettoyage, et celle-ci m'a été rendue rétrécie de manière significative. Lorsque j'ai demandé un remboursement, le responsable a rejeté toute responsabilité, affirmant qu'il connaissait son métier et que le problème venait de la qualité du tissu. Il a également critiqué l'achat de vêtements sur internet et a sous-estimé la valeur de ma robe, insinuant qu'il y avait des choses plus importantes dans la vie que de demander un remboursement pour un vêtement endommagé, me demandant pourquoi je ne m'étais pas déplacée directement avec mon avocat. De plus, il a trouvé anormal que j'accorde une valeur émotionnelle à cette robe, ce qui est très choquant, car chaque client a le droit d'attendre un service de qualité et de voir ses valeurs respectées, quel que soit l'avis du professionnel à qui l'on confie son vêtement. Je ne remets aucunement en cause que ce monsieur met du cœur et de l'investissement dans son travail, mais entendre ce genre de remarques n'est pas acceptable. Après toutes ces mauvaises appréciations, il a tout de même proposé de faire marcher son assurance. Cependant, il m'a indiqué que cela prendrait des mois, qu'il gardait ma robe et qu'en retour, je n'aurais aucune preuve de lui avoir laissé ma robe et mon courrier. Je suis donc repartie avec ma robe sous le bras, en tournant les talons. Je ne recommande pas ce pressing par cette expérience que je ne souhaite à personne. Je suis vraiment très déçue, car non seulement je perds de l'argent, mais je ne pourrai plus porter cette robe que j'aimais et pour laquelle j'avais reçu de nombreux compliments, et cela même si ce n'est qu'un bout de tissu."

"Super équipe toujours à l’écoute et arrangeant. Travail soigné."

"Non, vraiment, le drap me revient constellé de crottes de mouches (apparemment…), les taies d’oreillers en lin sur lesquelles ont été apposées des étiquettes collantes (hyper collantes) que je ne peux pas retirer et très visibles (jaunes et noires), et un trou dans une taie. Je ne vous parle pas du repassage que j’appellerais plutôt « écrasage »… De plus, je ne m’étalerai pas sur le manque de compréhension et le peu d’amabilité du personnel. Décidément , le pressing n’a plus rien d’artisanal ni de sérieux."