Lavoir Moderne

"Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait! Cela fait quelques années que je fait appel à eux mais alors là!!! Cela fait 15 jours que je suis en attente de mon linge, j’ai appelé le service client: ils s’en moquent…le bonhomme a été presque méprisant. Ne laissez pas vos vêtements de marques chez eux car j’ai de gros doutes les concernant ! Bref j’attends mon linge mais c’est la dernière fois que je passe par eux Lamentable, fainéants, et odieux!"

"J’ai toujours eu une très bonne expérience. Mon seul bémol concerne les sacs dans lesquels le linge est déposé : des étiquettes mal collées peuvent amener les sacs à se déchirer quand on les déplie."

"Services de pressing efficace, utile pour les familles pour en finir avec les gros linges de maison (draps, housses...), et imbattables sur les prix (2.90 le kilo de linge au poids et 1.90 la chemise). Attention : 1) toujours dépasser 30 euros de linge pour éviter les 4 euros de livraison ;-) 2) être patient (en moyenne 5 jours entre prise du linge et livraison)."

"Service client inexistant ; si vous avez besoin de les joindre 30min sans réponse je me lasse... Qualité des vêtements déplorables autant passer par le concurrent wast qui lui a été professionnel j'avais un doute entre le deux ; j'ai pris le lavoir car de meilleurs avis mais je me suis vite ravisé et je vous invite à faire de même !"

"J'ai rarement vu un service aussi déplorable ! Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait ! A fuir absolument ! Perte / vol de linge , linge récupérer sale, abîmés, un retard de plus de 15 jours dans la réception du linge. Service injoignable et quand j'arrive enfin à avoir quelqun au téléphone je n'ai jamais eu une personne aussi désagréable ! Lorsque je demande où en est le traitement de mon linge on m'envoie bouler en me répondant qu'ils ne savent pas. Lorsque j'évoque les linges abîmés ou perdus on me répond ba qu'est-ce que je peux faire? .... franchement j'ai jamais vu ça. En fait c'est juste choquant. C'est de la méchanceté je pense à ce niveau là.. j'aurai honte à leur place..ils savent très bien ce qu'ils font. Ce sont des voleurs. Franchement c'est une belle arnaque. Vous devriez avoir honte ! Passez votre chemin, ne vous faites pas avoir !"

"Je ne sais pas où est mon linge. Cela fait deux fois que ma livraison est reprogrammée. J’ai payé 70€ de commande et je n’ai toujours pas de nouvelle de mon linge au bout de 13 jours. J’ai contacté le service client en vain."

"Service déplorable ! Le linge est pris en charge à des horaires devenues aléatoires et je ne parle pas du retour... il est préférable de conserver un peu quelques chemises d'avance car on est jamais sûr de récupérer son linge qui revient mélangé avec celui des collègues, tailles mélangées, pas de nom sur les cintres . En l’occurrence, j'ai 20 chemises qui ont disparues dont je n'ai jamais eu de nouvelles ni de propositions de compensation par le lavoir moderne ! Je ne m'étalerai pas sur la propreté du linge à son retour, les boutons de chemises cassés et accroc dans une veste de costume... Mieux vaut aller voir ailleurs !"

"Le service est simple d'utilisation. Vous programmez l'enlèvement du linge, vous êtes au courant du coût avant de confirmer et de payer le service ( en pressing classique vous ne savez pas toujours a l'avance le prix de la facture finale s'il y a une tâche particulière à traiter). Le lavandier est aimable et rapide. Je recommande !"

"Prix imbattable mais service à domicile déplorable et systématiquement en retard par rapport à l'horaire convenu (entre 30 minutes et 1 heure) sans forcément toujours prévenir dans des délais raisonnables. Une annulation après 1 heure de retard avec une compensation de 15 €. Le SAV ne répond jamais aux courriels reçus."

"Malheureusement le service se dégrade, je suis client depuis quasiment le début, et les lavandiers se présentent systématiquement en retard pour la réception ou la remise du linge. Le service client est plutôt réactif mais malheureusement je ne vois pas beaucoup d’amélioration sur la qualité de service. Le prix par contre reste imbattable. Je n’y laisse que des chemises, pour les costumes je reste au pressing traditionnel."