LABEL VIE aux docks

"Cliente depuis son ouverture à Biarritz et très satisfaite de son travail .. hélas elle a subi une incendie et elle a tout perdu la cata !!! Heureusement elle a un autre pressing Bio à Bidart et nous sommes donc allés ! et nous avons reçu le même accueil et toujours un travail de qualité ..bravo pour votre courage et professionnalisme à conseiller ."

"Mon pressing a brulé il ya a un an. Depuis un an je me bats contres mon assurance qui ne veut pas payer. Je n'ai pas touché un seul centime. C'est très dur et je souffre autant pour moi que pour mes clients qui attendent une indemnisation. Le 9 octobre le procès aura lieu contre mon assurance et le tribunal tranchera .....enfin. Donc pour les avis donnés sur ce pressing ou encore pire sur mon pressing de Bidart qui n'a rien à voir, je vous confirme que je comprends votre impatience mais vous n'avez pas le droit de critiquer ainsi un pressing qui n'est déjà plus rien, j'ai tout perdu. Comment enfoncer le couteau dans la plaie."

"Comme Marianne et Benjamin, initialement très déçue et triste, la colère monte maintenant. Aucunes nouvelles depuis décembre 2024, suite à l’incendie de juin 2024 où nous avons perdus nos affaires de mariage d’une grande valeur marchande certes, mais aussi sentimentale. Je peux entendre que les démarches soient longues indépendamment de la volonté de la propriétaire, pas l’absence de nouvelles et considération. Après des mails polis restés lettre morte, je viens de faire mon signalement à la DGCCRF avec tristesse et déception. En espérant trouver une issue correcte pour tous les clients qui ont y ont perdus de précieux biens et souvenirs."

"J’ai confié ma robe de mariée à ce pressing en juin 2024. Elle a été détruite dans un incendie (LABEL VIE aux Docks de Biarritz). Je suis donc allée au pressing de Bidart, après avoir découvert que la propriétaire était la même. Cette robe avait une valeur de plus de 2 000 €, mais aussi une immense valeur sentimentale pour moi. Pourtant, Madame LESGOURGUES n’a fait preuve d’aucune empathie. Elle s’est contentée de me dire que son assurance me contacterait. J’ai attendu avec patience, mais à ce jour, toujours aucune solution, même après une lettre recommandée avec accusé de réception. J’ai le sentiment qu’on cherche à me faire perdre du temps pour que l’affaire soit classée. J’attends un retour par mail avec les coordonnées de son médiateur de la consommation avant de saisir la DGCCRF et d’engager d’autres recours légaux, car il est hors de question d’en rester là. Je déconseille vivement de confier vos vêtements de valeur au pressing de Madame LESGOURGUES."

"Bonjour madame Lesgourgues Je suis Benjamin Iturria Propriétaire de quelques 3000€ de marchandises détruites à l’intérieur de votre établissement de la Negresse . Une question me taraude, quand cesseriez vous de nous prendre pour des lapins de six semaines Quand arrêterez vous d’esquiver mes appels ? Quand prendrez vous vos responsabilités ? Quand serons nous remboursés ? Êtes vous une escroc ? Une irresponsable ?"

"Environnement sale ,machines poussiéreuses,,surtout ne rien faire tomber sur le sol crasseux."

"Horrible expérience avec des articles en daim. Je les ai déposés en Novembre. La propriétaire m'avait annoncé des photos et un SMS pour venir les récupérer. Finalement, je les ai eu... en Janvier (sans photos ni SMS). Jupe envoyée ailleurs (passable), sac à main encore sale, gants encore sales et tout râpés... Pas d'excuses de la propriétaire, pas d'appel téléphonique, et pas de dédommagement... Le tout pour 120€. Quand on ne sait pas faire, il faut le dire très simplement. Fuyez !!!"

"Comme tous les avis s’accordent à le mentionner, je confirme que cette équipe est très sympathique et efficace ✨. Mention spéciale pour la rénovation des chaussures 👟. Les Dunk de mon ado ont été ressuscitées alors qu’elles étaient bonnes à jeter ! Challenge relevé avec brio, cette équipe ne lâche rien 💪🏻👍🏻💚"

"Souriante et sympathique, service efficace et de grande qualité, les vêtements sont soigneusement traités Bravo aussi pour la teinture : résultat top : nouvelle pour les vêtements et ceux qui les portent !"

"Un pantalon de marque revenu décoloré et troué. Pas de remboursement alors que il est immettable."