KUNZ Pressing Grasse

"A fuir ! J’ai récupéré la robe de baptême de ma fille avec des brûlures sur le satin. Je suis très en colère c’est une robe symbolique qui nécessitait juste un nettoyage afin d’enlever 1 tache. La tache est partie mais je la récupère avec des zones abîmées ! Je l’ai constaté avec la dame sur place qui m’a dit « c’est à cause de notre détachant ». Impossible selon moi qu’un détachant ait fait cela. C’est une robe en dentelle de calais et satin qui vaut 250€ ! Je souhaite que ma réclamation soit prise en compte et un dédommagement du prix de la robe envoyé. Merci par avance."

"❌ Attention à ce pressing Kunz au CCial Leclerc Grasse) ❌ J’ai confié une paire de bottines UGG en nubuck quasiment neuves (achetées en décembre) pour un nettoyage « Premium » avec imperméabilisation. Résultat : elles m’ont été rendues brûlées, rêches, abîmées, et totalement irrécupérables. Le nubuck était détruit, la couleur avait changé, des griffures visibles partout… Et bien aucune reconnaissance de leur erreur ! Si vous tenez à vos affaires, fuyez ce pressing ! Aucun respect du client ni maîtrise des matières délicates. J’ai entamé une procédure pour litige. À bon entendeur. 👎"

"Repassage zer, les taches sont restés sous le vêtement, c’est la dernière fois j’ai donnais quelque chose pour nettoyer chez vous 👎"

"Toujours bien accueillie .. le travail est parfait bien rangé et surtout effectué rapidement Merci . j'apprécie beaucoup KUNZ pressing Grasse"

"Désolé mais il faudrait avoir des personnes avec plus d’expérience pour le repassage c’est très médiocre ."

"Merci de repasser les draps plats correctement ; la bordure en haut est toujours froissée et si dentelle , elle n’est absolument pas soignée . Dommage , je suis pourtant satisfaite du nettoyage."

"Le travail réalisé est impeccable. A recommander."

"Totalement satisfaite, le service est impeccable, extrêmement rapide et avec sourire et gentillesse ... cerise sur le gâteau : le prix défiant toute concurrence. Bravo."

"Tres bon personnel sérieux et souriant"

"Super service, super accueil et rapidité :-)"

"Déçu ... j'ai déposé deux couettes chez eux. Une présentant quelques tâches mais rien de bien méchant et une un peu plus vieille. Je ne m'attendais pas des miracles sur la plus vieille mais sur la récente pour le peu de tâches qu'il y avait je m'attendais à la récupérer comme neuve. Mais ce n'est absolument pas le cas... ayant l'habitude de laver moi-même en laverie le travail aurait été mieux fait... de plus on me promets que les couettes seront prêtes 24 heures. Je rappelle 24 heures après car je n'ai pas reçu de message, là au téléphone on me fait comprendre que je dérange et on me demande d'attendre les messages pour dire que les couettes sont prêtes. J'attends donc 24 heures encore et là toujours pas de message donc j'appelle et on me dit que les couettes sont prêtes. En tout je ne vous conseille pas d'y aller..."

"Super super très bien impec service rapide très satisfait"

"Les draps sont lavés à 30 degrés !!!! Manque de professionnalisme. Des taches toujours des taches forcément"

"Grand amateur de style, je n’hésite pas à confier mes plus beaux costumes à Roxanne qui n’hésite pas à se plier en 4 pour me les rendre dans un état impeccable, ajoutez à ça sa joie et sa bonne humeur à chaque passage et ça devient un plaisir d’être client régulier de cette enseigne ! Bravo à elle !"

"J'ai voulu déposer un foulard de marque, la personne au guichet m a répondu qu'elle ne prenait ce foulard et m'a conseillé de le laver au savon de M"

"à éviter c’est une honte pantalon 200€ a été brûlé aucune excuse ni dédommage est de ce pressing !!! à éviter fuyez ils sont pas du tout professionnel"

"Merci à kunz Pressing d'avoir sauvé ma veste. Équipe très pro et travail impeccable !"

"Très bon pressing, Personnelle souriant 😊 Je recommande se pressing car il sont très professionnel."

"Très satisfaite, accueil chaleureux vérification des étiquettes des vêtements et service rapide ."

"le fréquente depuis plus d'un an, toujours au top, personnel très agréable , un travail soigné Adeline silva"

"Très contente du résultat. Pratique et accessible comme localisation. Accueil au top!"

"J’ai déposé un manteau écru sans taches dans ce pressing début janvier 2024, juste pour le rafraîchir car je l’avais mis 2 fois en décembre 2023. J’ai récupéré mon manteau sans vérifier sous la house qu’ils mettent. Arrivée chez moi j’ai enlevé la house et là, catastrophe. Ils me l’ont rendu avec des taches noires devant et dans le dos qui n’y étaient pas quand je leur ai déposé. Je leur ai rapporté tout de suite, l’employée de ce soit disant pressing constate les taches et me dit que c’est à cause de la doublure noire que ces taches sont apparues ! Elle me dit qu’elle va essayer avec du détachant mais sans garantie. Je récupère mon manteau 2 jours plus tard, la tache noire du devant n’y était plus mais celle dans le dos y était toujours. Ce jour là c’était une autre employée, elle me dit qu’ils passent les manteaux avec tissus délicats à la machine avec de l’eau. Tout vrai professionnel de pressing sait que c’est un nettoyage à sec qu’il faut faire. Ils ne m’ont jamais informé qu’ils ne faisaient que des nettoyages dans une machine à laver! Elle m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire et qu’elle allait demander à la responsable de me téléphoner. La responsable ne m’a jamais téléphoné. Ils se dégagent de toutes responsabilités. Aujourd’hui, j’ai un manteau foutu, que je ne peux plus mettre. Aucun dédommagement m’a été proposé ! Ils sont très malhonnête. Un conseil, vérifiez devant eux vos vêtements en enlevant leur house car avec la house on ne voit rien. Fuyez ce pressing et allez chez un vrai pressing professionnel qui connaît bien son métier et qui prendra soin de vérifier le type de tissu et surtout qui vous le rendra sans dégât. Apparemment, vu les avis récents négatifs sur ce pressing, je ne suis pas la seule à dénoncer leur pratique. Plus jamais j’irai dans ce soit disant pressing car pour moi, cette une laverie. Vraiment pas sérieux. Je suis très en colère car j’ai perdu un manteau magnifique que je mettais que pour les grandes occasions. Votre réponse est fausse. Sur le ticket initial il n’y a aucune taches de mentionné et vu les avis des autres personnes, vos clients ne sont pas nombreux à revenir chez vous. Vous ne voulez pas reconnaître votre erreur, vous êtes malhonnête."

"Accueil moyen limite antipathique… avec l’impression qu’on dérange ! pourtant je suis une cliente fidèle ! Dès qu’il y a une tache sur un vêtement, ce n’est jamais « garanti » que ça parte au lavage… c’est tout de même frustrant quand on dépose son linge chez un professionnel 🙄😬 sinon endroit propre, service « à l’ancienne » plutôt agréable et rapidité appréciable 🙂"

"Mon mari a récupéré mon blouson de ski en mars. Je n'avais pas regardé et je l'ai rangé directement. En sortant mes affaires de ski ce week end, j'ai constaté que les manches blanches étaient devenues grises. Étant donné que le bas de mon pantalon est de couleur blanche, cela rend l'ensemble très, très, très esthétique. De plus, le blouson a rétréci. Sachant que le blouson est de marque, j'ai l'impression d'avoir jeté 300€ à la poubelle je l'ai seulement mis une semaine en février. Il est un peu facile de dire quand on dépose un article que si un problème survient, la responsabilité est dégagée. Je devrais faire la même chose au travail si je ne rends pas correctement un projet, cela ne serait pas de ma faute et je suis quand même payé. Je suis tout simplement furieuse..."

"Personnel très aimable. Travail rapide et nickel 👍"

"Accueil et prestation de qualité, je n'ai pas eu de problème"

"Bonsoir Je viens de récupérer ce soir mon blouson en daim. Il est marqué par des coups de fer à repasser ! Plus de 220 € de blouson foutu ! Je viendrais demain après-midi pour vous le montrer ! Je suis vraiment déçu et en colère"

"Venu pour une chemise suite à un accident de lavage. Déjà l'accueil fut glacial et désagréable, j'attends encore le Bonjour qui a dû resté coincé dans la presse à vapeur, puis je vais pour montrer la chemise sur le comptoir de gauche et je reçois un ferme NON PAS LÀ ! LÀ en me montrant le comptoir de droite. J'explique le problème, on me dit Pas sûr de ravoir, y avait quoi dans votre machine ? Le lavage a fixé on fait quoi? Je tente on sait jamais répondis je. Et j'ai eu le malheur de demander quand je pourrais la récupérer. Dans la journée du xx mais je sais pas quand, on est ouvert jusqu'à 19h, je sais pas l'heure pour récupérer J'avais vraiment l'impression de l'emm...der ! Le jour prévu, je viens récupérer la chemise. Ouf changement d'employée qui elle est plutôt gentille qui sauve la note et remonte à 2 étoiles. Résultat final : chemise pas complètement revenue (j'ai tenté j'ai perdu...), accueil très désagréable. Ne donne pas envie du tout de continuer pour d'autres affaires . Un autre pressing fera certainement mieux l'affaire et sera plus accueillant. Un stage d'amabilité serait le bienvenu pour cette employée ! Déjà un bonjour avec un léger sourire aurait été un bon début. Cela s'est transformé en une première et dernière fois. Tant pis. PS : @equipe kunz :évitez de me répondre que la satisfaction blablabla et que vous garantissez les moyens pas le résultat. Sur ça j'ai bien compris, votre Sergent instructeur me l'a fait comprendre. Et je me fiche de savoir que madame truc était occupée à faire autre chose et trouver une excuse sur son manque d'amabilité , elle a pris son temps avant de venir au comptoir pour finir ce qu'elle faisait ,pas de un instant j'arrive alors qu' elle m'avait très bien vu attendre d'ailleurs. Elle n'est pas agréable face à la clientèle point barre !"

"A fuir, absence de professionnalisme. J'ai amené 3 couettes a laver par manque de temps et sur les 3, une couette qui m'a été restitué n'était pas la mienne. J'appelle pour comprendre, je suis prise de haut. Et en plus, ils sous entendre que je ne sais pas ce que je possèdenet n'assume pas. Même pas des excuses."

"Je fais régulièrement appel à leurs services. Ils sont très efficaces et rapides. Je recommande."

"Mauvaise expérience. J'ai récupéré ma couette couverte de peluches de poussière et de plumes. Je ne viendrai plus"

"Personnel toujours poli et efficace. Service très rapide à un prix raisonnable"

"Porte une veste 3 taches rendue avec 3 taches pour 8 euros. Je n y retournerai plus. J aurais dû les avis avant"

"Un accueil très chaleureux, un personnel à l écoute et un professionnalisme et une efficacité sans pareil Bravo"

"Déçu 😞 J'ai emmener une housse de bz à nettoyer , je reçois un SMS le samedi pour me dire que ma housse est prête, je vais la récupérer le mardi et elle n'est pas sèche elle est donc resté enfermé dans un sac plastique 4 jours. Bonjour l'hygiène !!! 🤔"

"Très mauvaise expérience.. J'ai du ramener deux pantalons de costumes ainsi qu'une veste de costume, qui m'ont été rendus tâchés. On m'a aussi rendu une robe de mariée pleine de tâches, sans explication ni excuses."

"Service au top. Accueil agréable, prestation parfaite, travail rapide et SMS pour être prévenu. Tarif correct. Bravo"

"Pour un nettoyage plus que moyen 35 euros emballage groupé limite non je ne recommande pas ce pressing"

"Pull rétréci, robe de marque revenue avec des boutons en moins… apparemment le pressing ne garantie pas le fait de retrouver vos vêtements comme vous les avez déposé… une honte !"

"Du très bon boulot un accueil chaleureux efficace et rapidité je recommande fortement ."

"Très satisfaite, service de qualité et personnel agréable ! Je recommande 🙂"

"Super accueil, rapidité, travail soigné et très bons prix. Je recommande."

"Nous avons apporté nos vêtements uniquement pour du repassage . Nous avons été déçu. Il y a pleins de plis. Je vais devoir les faire repasser à nouveau"

"Personnels très aimable Produits bien nettoyer Rapidité Je recommande fortement"

"J ai fait laver si drap plat 6 drap housse 1 taie d oreiller pour le prix de 36 euros pour des clients de prestiges moralité = repassage catastrophe plein de plies et froissé la honte Jamais plus la bas"

"Le service repassage n est vraiment pas performant et draps pliés n importe comment malgré la demande suite à un premier essai désastreux, il faut toutefois fois noter que l on m'a remboursé le restant de mon abonnement : nul mais honnête"

"J ai apporté 2 manteaux , dont l un de marque, il a été abîmé ! J ai voulu essayer. Je n y retournerai pas …."

"Efficace et rapide.Le linge est impeccable. Super pressing! Je le recommande."

"Très bon accueil , super rapide et efficace je sais où aller maintenant !"