KUNZ Pressing FERNEY-VOLTAIRE

"Je suis venu avec 3 t-shirts qui avaient des taches que je pensais impossibles à faire partir. Grâce au professionnalisme et au savoir-faire de Francine, le résultat est impeccable ! Un grand merci pour son excellent travail, je recommande vivement le Kunz Pressing de Ferney-Voltaire."

"J ai ramené une doudoune afin de nettoyer on voulons récupérer resté encore des taches suite à ça j ai demandé à renetoyer qui j ai laissé une dizaine de jours. Quand je suis reparti prendre mon habit la tâche est resté. Je me suis plein à la responsable en disant qui n'avait pas re laver la veste, mais la responsable ne voulait rien entendre. Une fois chez moi j'ai enlevé moi même ces taches qui rester et elles sont partis. 22€ a la poubelle."

"Incroyable expérience ! Francine est d’une gentillesse et d’un sens du service inégalé ! Merci à Francine et à toute l’équipe de Kunz !"

"Accueil excrément courtois, souriant merci aux personnels..."

"Mon trench sent mauvais (les produits mal odorants) et est mal repassé… des taches sont restés sans que la personne ne m’en informe. Je ne recommande pas."

"Super accueil merci encore la tache et partie directement !!"

"Elle est comme je l’ai amené. J’appelle la pressing et la dame nie en bloc.. bref elles sont de mauvaise foi, fuyez!! J’aurais préféré qu’on me dise on a oublié on vous la refait plutôt que de mentir! J’ai payé et je récupère une veste sale! Mais bon vu que les autres clientes n’ont parfois jamais revu leur veste je me dis que j’ai eu de la chance au final !"

"Excellent accueil. Service top."

"Super service très agréable. J’ai récupérer ma veste ça sentait une odeur de parfum"

"Une expérience catastrophique ! Mon article a été perdu ou déchiré et n’a jamais été rendu. Depuis août 2024, j'attends une réponse de leur part, mais en vain. Aucun suivi, aucune communication, aucune explication et encore moins de remboursement. Vous payez pour un service de nettoyage, mais au final, vous perdez à la fois votre article et l'argent que vous avez déboursé. C'est tout simplement du vol. Une entreprise à fuir absolument !"

"Service et accueil impeccable !!!"

"Bon accueil de l'équipe, travail efficace et soigné."

"UNE HONTE !!!!! Un manteau en cuir qui m’a couté trop cher, incapable de le laver correctement et cerise sur le gâteau ils m’ont perdu la ceinture. Bien évidemment ils m’ont encaissée les 70 euros de frais de pressing sans avoir fait aucun geste. Le manteau, me l’on rendu abimé le cuir a perdu sa couleur noir d’origine et sa texture et malheureusement le monde dans lequel nous vivons aujourd’hui aucune excuse de la part de la dame a l’accueil et aucune compassion de mon vêtement qui est très sentimentale à mes yeux (sans parler du prix). La seule excuse c’était je site : « Ce n’est pas nous KUNZ Ferney, c’est les autres on l’a envoyé à l’extérieur pour le lavage !!!» Honnêtement, je m’en fiche lorsque on est client on souhaite juste avoir des solutions au problème et ne pas connaitre le coupable, je suis tellement triste et touché de la situation de l’être humain que j’ai pu avoir en face de moi. Alors GRAND conseil aux autres clients surtout ne pas donner des vêtements de marque ou qui soit chère à vos yeux car croyez-moi il se passera la même chose !!!! A bonne entendeur…"

"Avant tout, rien à voir avec l’équipe. La direction n’assume pas la faute,, Un manteau à laver jamais vu…. le retour abîmé, couleur, foutue déchirée, ceinture, manquant, finalement, le manteau à 800 € à la Poubelle. Je déconseille entièrement cette Pressing."

"Je recommande le pressing Kuntz de Ferney-Voltaire pour la compétence et la gentillesse des hôtesses."

"ÉQUIPE D’UN VRAI PROFESSIONNALISME PARTAIT LE SERVICE L’ACCEUIL LA RAPIDITÉ ET LE SOURIRE À CHACUN DE MES PASSAGES"

"Toujours très gentils et professionnels! Le service est de qualité et le temps de livraison approprié. J’ai confiance en cette équipe et je les recommande vivement !"

"Très bon Pressing, personnel aimable et efficace. Je fais aussi nettoyer mes manteaux et vestes, les prix sont très corrects. Je recommande."

"Non respect des délais,aucune communication, prix appliqués plis élevés que ceux affichés"

"Je vais toujours au pressing Kunz à Ferney voltaire. Jamais déçu, respect des délais. Je viens d'y aller récemment pour une grosse tâche sur un costume que je pensais irrécupérable. Ils ont réussi l'impossible. Merci pour le professionnalisme et l'accueil chaleureux au quotidien."

"Très bon service et travail impeccable. En plus Madame Francine est très gentille."

"Jusqu’à présent le service était au top, malheureusement ses derniers temps la qualité du pressing a baissé sur plusieurs points: Travail bâclé, durée du nettoyage passe à 10 voir 15 jours Dommage pour ce changement négatif et j’espère que vous allez remédier à ça! Je pense que la ville de Ferney Voltaire a besoin d’un nouveau pressing"

"Évitez cet endroit. J’ai récupéré ma doudoune dans un pire état que celui dans lequel je l’ai laissé. Les traces que je voulais faire partir sont toujours là et pire encore à la lumière du jour je réalise que la couleur beige a perdu tout son éclat, elle est terne et presque grise à certains endroits. Tout ce que j’ai entendu c’est “je peux rien faire” Service beaucoup trop cher, pas garanti, et pas remboursé. C’est du vol!! Fuyez"

"Très sympathiques, souriantes. Prestations très rapides et parfaites. Excellent."

"La vendeuse Francine est très accueillante, professionnelle, et maîtrise le tissu je suis très content de son service"

"Ca fait déjà deux ans que je vais a kunz ferney , fidélisé par Francine car son travail est impeccable je suis très content son boulot"

"Je n’ai fait lavé que des doudounes chez eux, le service était rapide (bien avant la date annoncée). A la réception des articles ils n’ont plus d’odeurs désagréable mais il n’ont pas de parfum de détergeant non plus ou de parfums. Je recommande."

"Mon expérience a été très positive. Le personnel a été poli et amical à chacune de mes visites. Mon nettoyage a toujours été terminé dans le temps promis et à un niveau élevé. J'apprécie le SMS qui me confirme que ma commande est prête à être enlevée et je trouve les prix intéressants."

"Super Pressing! Équipe agréable et à l'écoute! Toujours à temps dans les commandes pour un travail parfait! Merci encore a l'équipe Kunz Ferney-Voltaire! Bien cordialement, Yanis"

"Service rapide et de très bonne qualité, les prix corrects, un accueil chaleureux. Envie d’y retourner !"

"Mes chemises sont toujours prêtes en 2 jours et les costumes aussi. Les chemises sont toujours propres et bien repassés. Sans parler du prix imbattable."

"Team gentile,rapide et efficace, parfait pour moi🤩"

"Très bonne accueil, trés professionnels, travail bien fait, les filles toujours souriantes"

"Travail bien fait ,mes chemises sont impeccable , les cols sont bien Détachés.le personnel accueillant, toujours souriant.service rapide . Je recommande vivement."

"Travail acceptable mais pas du tous recommandable pour c'è qui concerne la precision sur les temps de livraison."

"Le pire magasin du groupe ! Ils ont retraessi irréparablement mon duvet casi-neuf de la valeur de chf 490.- et ils ont remboursé seulement € 150.- sans s’excuser ! Pour me prévenir du problème ils m’ont appelé une semaine après l’accident en me disant que c’est de ma faute car je ne les ai pas prévenus que le duvet est en laine !! Alors qu’il y a une étiquette et que c’est leur métier !! Hallucinant !! Plus jamais dans ce magasin !!!"

"L'équipe est accueillante et m'ont arrangé pour des chemises que j'avais déposé en urgence. Petit plus : le sms pour dire que nos articles sont prêts."

"Je suis toujours satisfaite ! Mes articles sont bien traités, le personnel est accueillant et à l'écoute, parfois même pleins d'humour. Merci à vous !"

"Un bon service, simple et efficace. Je fais nettoyer et plier mes chemises depuids 4 mois et je n'ai pas à me plaindre de quoi que ce soit."

"Magnifique travail sur mon cuir retourné, plus aucune tâche de gras :)"

"Service horrible ! Un personnel irrespectueux et arrogant. Impossible de communiquer avec la manager. Je ne retournerai jamais dans cet endroit et je conseille à tout le monde de le fuir."

"Kunz : l'arrogance suisse sans la qualité. Les délais sont très longs, les vêtements sont régulièrement égarés et pour couronner le tout, le personnel est extrêmement susceptible et prend la mouche à la moindre remarque ... Passez votre chemin."

"Bonjour, un établissement avec un logiciel incompréhensible, aucun moyen de retrouver les historiques. Il faut absolument avoir son ticket... 😕😕 De plus, le linge revient avec des tâches, reconnues par la réceptionniste. Les draps reviennent froissés. Une couette à été perdue, elle m'a dit qu'elle me l'avait rendue ! En me culpabilisant... Une honte.. 8 jours plus tard, la couette a été retrouvée dans leur stock... Par 2 fois des chemises m'ont été rendues froissées. Leur réponse : nous avons 3 MN pour repasser une chemise. C'est terminé, nous n'irons plus dans ce Pressing. Le responsable n'est joignable que par mail. Et encore, les réponses sont très laconiques. Je suis furieux.... Eric d'Encausse"

"Super accueil la vendeuse est au top, souriante, sympa et pro !"

"Une honte pour la profession. la manière dont on traite les clients est tout simplement honteuse. on vous confie des vêtements de valeur que vous détruisez, il a fallu insister pour avoir une réponse et un dédommagement largement en dessous de la valeur des vêtements."

"Employées super sympa très souriantes et professionnelles. Le responsable moins, met mal à l'aise. Aime être proche de vous lorsqu il vous parle visiblement, cela est assez gênant. Du moins lorsqu'on est une femme !! Le regard est également assez déplacé, vraiment très mal à l'aise......"

"Comme les autres clients je partage vos avis (le patron ne veux pas faire prendre une autre personne ,) Pour moi le 5 a7 plus rapide et resultat pareil mais le prix beaucoup moins cher donc pour moi c est definitif il profite de la clientèle suisse il y a aussi 1 laverie avenue de meyrin et avenue du jura et en +ils font travaillet des andicapes super Y"

"Un peu déçu par les délais. Il y a tellement de demande et si peu de personnes pour s'occuper du repassage. Vraiment, imaginez... 1 semaine, voir plus pour laver et repasser 5 chemises. C'est difficilement acceptable. Heureusement que l'équipe en place (1ou2 personnes) est souriante"

"j 'aurais du me fier aux commentaires ci -dessous ....mon ensemble en lin m'a été rendu si froissé (du papyrus) avec des marques de fer on voit les petits trous sur le tissu lamentable. c'est impossible à récupérer le tissu est brulé....j avais laissé d'autres articles auxquels je tiens j'ai demandé à annuler immédiatement cette commande...je m adresse au groupe KUNZ, le pressing est un vrai métier, arrêtez d'embaucher des amateurs et des incompétents car j 'en ai ras le bol de payer et de retrouver mes vêtements endommagés .... vous êtes dans l 'obligation de prendre soins des vêtements, de leur remise en forme et non de les rendre pire qu'avant. une étoile mais ca vaut 0 A fuir !"

"À fuir!!! Une étoile parce qu'il n'y a pas moins, personnel désagréable à la limite de l'impolitesse, ne souhaitant pas donner les renseignements demandé, je n'ai jamais vu cela. Il y a d'autres pressing à Ferney bien plus accueillant! Affligeant!"