KUNZ Pressing CHAMBERY

"Je découvre au moment de partir à un mariage que ma veste n’a même pas été nettoyée. Tâche de dentifrice que j’ai enlevée moi même…avec de l’eau."

"Très serviable accueillant et surtout rapide"

"Prestation chère, lavage en bonne partie inefficace, et service très moyen... à éviter !"

"Si je pouvais mettre 0 !! Un nettoyage de manteau m’a été facturé 28€ alors que le prix affiché est de 20€, au prétexte qu’il était en laine ... La vendeuse incapable de s’expliquer sur ce surcoût, agacée par ma demande d’explication est allée jusqu’à me prier de quitter le magasin, en me disant que je « n’étais certainement pas très occupée pour perdre du temps avec ça ». Il est vrai qu’un dépassement de plus de 30% du prix indiqué lui semblait normal. Pour une enseigne qui se targue d’être transparente, on est plutôt sur de l’opacité, arrogance et insolence. Jamais vu ça dans un magasin. Et enfin refus d’être mis en contact ou d’être rappelé par les gérants. Enseigne à fuir"

"Pas agréable de se trouver à 18h30 devant le pressing fermé alors que sa fermeture est habituellement à 19h.... Alors que je suis un client régulier et que je n'ai pas été informé quand bien même j'avais plusieurs vêtements à récupérer avant la fermeture pour congés. .."

"Désastre total. J’ai confié des nappes de démonstration professionnelles à cette laverie. D’une part je n’ai jamais été prévenue que les nappes étaient prêtes, j’ai donc dû passer en urgence à la laverie pour les récupérer avant un salon pro, n’ayant pas la possibilité de vérifier si elles avaient été correctement nettoyées. En les dépliants sur place je me suis rendu compte, d’une part qu’elles n’avaient pas correctement été nettoyées mais qu’en plus le logo avait complètement bavé, et que donc les nappes étaient à jeter. J’ai donc contacté la laverie pour trouver une solution: on m’a répondu que c’était pas de leur ressort car ils confiaient le nettoyage à une blanchisserie annexe. Pire encore la personne au téléphone insinue que c’est sûrement de ma faute car j’aurais relavé les nappes?? Totalement faux et insultant. Aucun remboursement (prestation à 40e pour 2 nappes), aucun geste commercial, aucune prise de responsabilité. Résultat je dois rembourser à mon entreprise 400euros pour pouvoir refaire faire les nappes. Manque de professionnalisme flagrant, service client déplorable et un mépris total du préjudice causé. Je déconseille totalement de passer par cette laverie à quiconque tient un minimum à ses affaires."

"Je leur ai confié la robe de mariée de ma mère, créée spécialement pour elle en 1957 et excessivement délicate. Elle a été traitée avec la plus délicate des attentions et avec soin, respect,je dirais même de l'amour. Elle est tout simplement magnifique, je ne l'ai jamais vue aussi belle. Un bonheur. Merci !"

"Bel accueil professionnel, très bon travail"

"KUNTZ Chambéry le service se dégradé de plus en plus Drap en flanelle perdu. Erreur dans les étiquetage. Et temps de nettoyage à rallonge. Voici bientôt 3 semaines que j'ai donné 3 draps à nettoyer. Entre temps j'ai du racheter une paire. Et toujours pas à ce jour 22 janvier 2025 de retour de draps. Comme réponse. Kuntz est débordé. Mais Kuntz n'a qu'à embaucher et être moins radin avec ses pauvres employées qui ne savent plus quoi répondre aux clients"

"Suite à une erreur du pressing Kunz de Aix les Bains mon chemisier neuf est totalement irrécupérable. Remboursement 22 % du montant du vêtement. Un ton arrogant et méprisant du service client. Bref, les marges de progression sont importantes et dans l’attente, je déconseille fortement cette marque."

"SCANDALEUX! J’ai laissé un costume à ce pressing. Ils m’ont rétrécis les manches de la veste de 10 bons cm avant de la reprendre pour l’étirer sur ma demande. Tout le personnel était témoin et choqué du rétrécissement. Malgré leurs efforts, elle est restée rétrécie de 4 bons cm. Après des mois et des mois de langueur et suite à mon appel, le service après vente a envoyé des « experts » qui ont finalement déclaré que la veste n’avait pas rétrécie… trop facile! Donc le pressing refuse de me donner toute indemnisation. C’est scandaleux et inadmissible. Je déconseille fortement. Je lance donc un recours avec un avocat, juste pour une veste. Je n’avais que ça à faire ça tombe bien."

"Je viens de récupérer un grand rideau opaque de salon Il y avait quelques tâches à l intérieur dues à la tige qui permet de descendre le volet Elles ont pratiquement disparu Et surtout il est très bien repassé ce qui n avait pas été satisfaisant auparavant ailleurs Entiere satisfaction"

"Un pressing de qualité, bonne accueil un travail fait avec soin"

"Très bon accueil. La dame de l'accueil est très sympathique et chaleureuse. Je recommande cet établissement."

"Maison sérieuse et accueil très sympathique. Je n'ai jamais été déçue des services de ce pressing, tant pour la qualité de leurs services que pour la rapidité du travail effectué."

"Bonjour, je donne 5 étoiles pour l'accueil pour le mement et a mercredi pour la prestation."

"De ma robe de mariée aux vêtements délicats ou tachés, le service est toujours impeccable, l’efficacité redoutable et le personnel très accueillant. De très loin le meilleur pressing de Chambéry !"

"Bravo, le travail a été tres rapide et de qualité. En plus personne souriante a l'accueil. Je reviendrai, cest sûr !"

"Bonjour, je suis venu pour un costume et une chemise. Le costume a été bien nettoyé mais il était pas très sale. Cependant la chemise blanche n à pas été bien nettoyé, après une reprise de leur part gratuite, le résultat n à pas été mieux. J ai été un peu déçu du travail d autant que j ai réussi à la maison à bien nettoyé la chemise...."

"Très satisfaite, un service super efficace et très rapide ! Mon manteau (en laine) est ressorti tout propre et encore plus doux qu'avant ! Un grand merci !"

"Après être allé dans plusieurs pressings et pas toujours satisfait du résultat, je me suis fié aux avis sur le net concernant KUNZ Pressing et je suis satisfait du résultat. Très bon accueil. Mon costume et la robe de ma femme étaient prêt le lendemain. Un grand merci."

"Grand merci pour votre réactivité , votre professionnalisme et votre gentillesse ! Je recommande ce pressing : sourire, excellents conseils et une rapidité d’exécution !! Bref que du bonheur !!!"

"Très satisfaite ! La prise en charge a été très rapide, mon manteau avait eu un petit accident de parcours… Mais il est ressorti encore plus beau qu’avant son achat !! Maria est très charmante et accueillante, je remercie toute l’équipe d’avoir sauvé mon manteau que je pensais irrécupérable !"

"Certes arrivée 10 minutes avant l'ouverture, en voyant la lumière allumée je rentre et la personne y travaillant étant dehors (sans savoir que s'était elle) m'a dit un NON comme si j'étais un chien alors déjà bonjour et deuxièmement la gentillesse ne fait pas de mal. Honteux"

"Super pressing. Très bon accueil. A réussi a sauver mon costume de mariage. Merci encore"

"Super accueil, super équipe, délai de nettoyage rapide. Bref ,très satisfait de ce pressing Kunz. Merci & bravo de prendre soin de nos vêtements."

"Je viens depuis peu dans ce pressing ,aujourd hui je récupère 2 costumes et une petite doudoune, le tout impeccable et on est reçu de façon agréable ce qui ne gâche rien!"

"Je porte régulièrement des draps et des housses de couette et je suis satisfaite du travail, de la rapidité et également la gentillesse de l'accueil. Merci 😀😀"

"Je viens très régulièrement pour déposer des draps à laver et repasser, l'accueil est impeccable avec le sourire en plus. Le service rendu est impeccable et le timing également."

"Magasin censé être ouvert jusqu’à 19h, je me pointe à 18h45 et pressing fermé !!!! C’est super j’avais besoin de mes affaires le lendemain pour 7h… quand on est pas capable d’assumer ses horaires, on ne les affiche pas !!!"

"Merci à Maria, qui a réussi à enlever une tache de sang sur un pantalon blanc qui avait été lavé… j’avais oublié mon ticket, elle a pu retrouver mon vêtement très rapidement. Et tout ça avec le sourire… je recommande un des derniers pressing de Chambéry qu’il faut soutenir. 😉"

"Catastrophe! J’ai payé 56€ (Ce qui est cher) pour nettoyer 2 rideaux que j’avais fait faire sur mesure et voilà que je les récupère avec 10 cms de moins ! Ils ont rétréci et personne de m’a rien dit au moment de la restitution. C’est en les remettant sur les tringles que j’ai découvert cette situation!"

"!!! A FUIR !!! Robe de mariée complètement délabrée au cours du nettoyage et près de 3mois après ouverture du dossier de sinistre, malgré relance, je n'ai reçu AUCUNE réponse de la part du service client, HONTEUX. !!! A FUIR !!! ci-joint les photos avant/après passage chez KUNZ"

"J’ai déposé ma parka pour un nettoyage avant l’hiver, je ne sais ce qu’ils ont fait mais toute la matière à l’intérieur a gonflée et je ne peux plus la mettre. Je ne recommande absolument pas ce pressing, très mauvaise expérience"

"En plus d’un prix trop élevé, je laisse mon pantalon de costume mais le rendu n’est absolument pas là. Pantalon remis sans les plis. Obligé de l’amener ailleurs."

"Équipe dynamique et très sympa…. Très rapide ( vêtements prêts avant la date prévue), linge impeccable !!! Merci à l équipe !!"

"Une étoile est de trop , j’ai déposer ma veste à 300 euros on me l’as rendu en piteuse état avec une épingle à nourrice en guise de cache misère puisque elle a été déchirée et la plume s’en va sans rien me dire en caisse et là cerise sur le gâteau les logos sont également tous déchirée ! l’accueil n’en parlons même pas un genre de dame qui n’est pas du tout professionnel le recrutement est à revoir. Au lieu de vouloir faire le clown à la caisse il serait plus judicieux de faire son travail avec respect des affaires et professionnalisme, je vais bien évidemment me rendre en boutique afin de trouver un arrangement plus qu’amiable si non cela se régleras dans d’autres circonstances. A fuire !!!!!!!"

"Bonjour, je viens d'arriver dans la région, je cherchais un pressing et des amis mon conseiller celui-ci et j'ai été agréablement surpris de l'accueil du personnel et surtout de Maria donc j'y reviendrai avec un grand plaisir"

"Ce pressing fait du bon travail. Les plages horaires d’ouverture ont été bien étendues, ce qui est très appréciable pour les clients mais, malheureusement au préjudice du personnel dont l’effectif n’a pas été renforcé et qui doit travailler beaucoup plus longtemps pour le même tarif. C’est vraiment regrettable."

"Cliente fidèle de KUNZ-PRESSING. Actuellement, j'apprécie particulièrement les services de Maria qui me rend, en temps et en heure, des vêtements impeccables. YVETTE C."

"Une façon déplorable de traiter la clientèle en ne respectant ni les horaires ni les dates de fermeture. 2 parka à récupérer aujourd'hui, résultat le bec dans l'eau, porte close, congés avancés d'une journée sans mettre le site à jour. Juste un gribouillis sur l'affichette de la porte pour remplacer 22/11 par 20/11. A un moment donné, quand on ne veut pas faire plus de 35h, pas travailler le samedi et prendre des congés quand on veut il faut peut-être envisager autre chose que le commerce."

"Une personne vulnérable que je connais à déposé un manteau presque neuf à ce pressing qui n'a jamais été restituer à ce jour. L'employer lui as dit qu'elle lui avait donner sans ticket.. C'est honteux , ça s'appelle du vol sur personne vulnérable 😡😡😡😡"

"Personnel compétent et aimable. Le seul souci que j'ai avec ce pressing et qui m'est arrivé au moins 6 fois...c'est qu'il ne ferme jamais aux horaires prévus..quand il doit fermer à 17h30 il est fermé à 17h15 quand il doit fermer à 19h il est fermé à 18h45 ou à 18h50 au plus tard. Et ça c'est absolument pas possible avant l'heure c'est pas l heure. Personnellement ce pressing est situé près de mon lieu de travail mais loin de celui de mon habitation, pour me rendre là bas en plein centre villec'est toujours une organisation alors quand j'arrive devant et que c'est fermé alors que les horaires indiquent que c'est ouvert je suis franchement pas contente de plus aujourd'hui je vais au travail sans ma tenue parce que du coup j'ai pas pu la récupérer alors que l'entreprise pour laquelle je travaille à un contrat avec eux. Donc le point noir de ce pressing c'est les horaires....ils sont déjà compliqué à suivre mais surtout ils ne sont pas respectées !!"

"J ´ai amené une veste à nettoyer de très bonne qualité et en très bon état :je l’ai récupéré complètement abîmée la bande de simili cuir devant et sur les manches toute arrachée et elle a été en plus « gratée » à la main pour cacher au mieux.... Bref fuyez cet établissement Le personnel en plus d être incompétent est antipathique comme jamais."

"J'ai l'habitude de faire nettoyer mes costumes chez Kunz Chambéry. Je suis ravi de la rapidité de nettoyage (en 2-3 jours mes costumes sont prêts), et n'ai jamais eu à reprocher quoi que ce soit concernant la qualité et le service."

"Cette enseigne refuse de restituer les vêtements confiés pour nettoyage avant la période de confinement, alors que les pressings ne font pas partie des commerces pour lesquels la fermeture a été ordonnée : attitude commerciale et éthique lamentable"

"Nous venons de récupérer nos rideaux ce jour et lorsque nous les avons remis nous nous sommes aperçus qu’ils étaient dans le même état avec des auréoles en plus ! Nous nous demandons s’ils ont vraiment été nettoyés !!! Nous sommes très déçus. Merci de m’avoir récupéré mes rideaux, ils sont maintenant impeccables. Très professionnel et réactif C Loustaneau"

"Acceuil lamentable ! Même pas de sourire même pas la personne prend la peine de nous regarder ! Je suis allez faire réparer un tee-shirt dans ce pressing, je le récupère déjà 10 jours plus tard alors que j'avais précisée que c'etais urgent. De plus, j'ai payé 13 euros pour recoudre un mini trou de 2 cm , aucun prix étudiant rien ... Je ne conseil pas du tout ce pressing. Allez dans des plus petite boutiques indépendantes"

"Très bon accueil, personnel de très bon conseil. Repassage impeccable. Pour les tâches difficiles, demandez Maria, elle est incollable et connaît parfaitement son métier 😀"

"Je déconseille ce pressing ! Je viens de récupérer ma doudoune en mauvaise état. En voulant la mettre en rentrant chez moi, je me suis rendu compte que les manches étaient encore mouillées et surtouts le duvet était en boule ! Je suis vraiment déçu, je confie une doudoune pour la récupérer mouillée avec le duvet en boule et les manches non propres !! Je déconseille fortement ce pressing !!!"