KOALA PRESSING

"FUYEZ J’ai eu le malheur de leur confier une tenue sur mesure (+1000€) pour laquelle j’ai payé 70€ (prestation luxe avec soit disant « garantie »). Le pantalon est revenu délavé, la veste pareil en plus d’avoir perdu sa coupe et une taille en moins. Un bout de chiffon. Si vous avez des vêtements de valeur, fuyez. J’aurais préféré qu’ils ne me les prennent pas plutôt que de les maltraiter comme ça. Et si les patrons arrogants et de mauvaise foi vous effraient, FUYEZ. Je vous épargne le fait qu’il a nier en bloc et qu’en me rendant l’ensemble il ne mentionne rien d’anormal.. Puis avoue que l’ensemble a changé de couleur et de texture. Fin mot de l’histoire, aucune compensation. Ni même le remboursement d’un service LUXE de grande qualité… Petite mention pour l’adorable dame que j’ai vu et qui m’a reçu le jour où j’ai déposé ma tenue. Un vrai petit soleil."

"2 housses de coussin déposées pour nettoyage (quasi 10€ pièce) Le ticket stipule des réserves (tâches et autres à discrétion du monsieur qui en fait l’état ?! Certes mes housses étaient sales mais rien de difficile). À croire qu’on fait nettoyer du linge propre et que Koala se protège de toute réclamation, quand ils n’ajoutent pas de surplus à l’addition. Surprise en récupérant mes housses quasiment à l’identique de leur dépôt. A se demander si elles ont été vraiment nettoyées ? Bref, pour la teinturerie, c’est cher et pas top."

"A la base j’étais satisfait mais ils ont presque doublé leurs prix … 17€ pour une tâche de rouge sur un pantalon qui en vaut 25€, je trouve ça bien dommage …"

"À FUIR ! Ne vous faites pas avoir ! Ce sont des incompétents ! Les taches sont toujours présentes et la couleur à perdu de son éclat Si vous tenez à vos vêtements de valeur, ne leur faites pas confiance"

"A fuir!!! Ils ont perdu la ceinture de manteau!! Et ils me disent qu ils vont visionné la video de securité du magasin pour regarder si j ai bien remis la ceinture avec le manteau!! Quelle honte!!!"

"PITOYABLES ! NE METTEZ PAS VOS HABITS DE VALEUR LA BAS. Après une réclamation faite sur un pantalon demandé en nettoyage à sec qui a été lavé à l’eau, et qui a donc perdu une taille. J’ai fais une réclamation au service. Après 4 mois de tractations, j’obtiens un beau geste : un crédit de la valeur du pantalon (180€). C’est le nouveau directeur de magasin qui aurait débloqué la situation. Il m’explique que l’équipe a changé, que désormais tout va bien, et que la confiance peut être reprise. Très bien, j’y retourne ce week-end. Remettre un pantalon en nettoyage à sec. Je fais des pieds et des mains pour demander spécifiquement un nettoyage à sec, que je souhaite que ce soit notifié sur le ticket. On me rassure, m’indique qu’on ne peut pas le noter sur le ticket, mais, comme on m’a assuré que tout allait bien, je fais confiance. Résultat ce matin en mettant le pantalon : il a également rétrécis d’une taille et je ne peux pas le mettre. 180€ encore parti en fumée ! Honteux ! Ne mettez pas vos habits de valeur la bas."

"À fuir, J'y ai déposé une doudoune et un pull en cachemire pour presque 50€ (2 articles), tout ça pour retrouver mon pull en cachemire avec le cachemire reche et ma doudoune qui sent toujours la transpiration de l'intérieur avec quelques fond d'odeur de mon parfum (l'ont t-ils vraiment lavé cette doudoune ?!) C'est juste scandaleux d'avoir aussi peu de qualité pour ce prix. Comme j'ai pu le lire dans les réponses faites par le pressing, ils se réfèrent aux commentaires par le nom du client sur leur comptes google qui peut être des acronymes et vont sûrement répondre par nous n'avons pas votre nom comme client passé chez nous."

"La boucle de la ceinture de ma robe de soie était cassée. Il faudrait la protéger . J'ai mis du temps pour trouver l'autre et j'ai payé le tailleur."

"J’avais déjà fait nettoyer quelques articles, sans problèmes, mais …J'ai déposé un ensemble en soie, une femme m’a appelée pour me dire que le chemisier était déchiré, très agressive lors de son appel elle m’a demandé si elle le nettoyait quand même. Évidemment le chemisier n’était pas déchiré au moment du dépôt, d’autre part il est clair (après même avoir consulté une couturière) qu’il a été éventée avec un cintre. Je n’ai pas bataillé, j’ai payé, mais la mauvaise fois de cette femme est déroutante…"

"Un service remarquable, très rapide et efficace. Ma veste est sortie toute neuve. je vous remercie pour votre travail. Je conseille vivement!"