KOALA PRESSING

"J’ai déposé 2 vestes ce matin (supplément imperméabilisation) et je les ai récupéré ce soir même ! Super rapide, efficace et très bon service client :) je reviendrai"

"Équipe très sympa et efficace qui a sauvé un pull que je croyais trop abîmé: merci Anna !"

"J'ai déposé un costume et des chemises j'ai été satisfait du résultat je recommande à 100 % ce pressing accueil chaleureux personnel compétent et soigneux il n'y a pas beaucoup de pressing aujourd'hui avec ses qualités bravo"

"Je suis vraiment ravi de la qualité du service. Mon linge est toujours impeccablement nettoyé et prêt à temps. L'équipe est super professionnelle et accueillante. Je recommande vivement ce pressing à tous ceux qui recherchent un service fiable et de qualité ! 🙌"

"Déposé mon costume de mariage tacher de curry, je l'ai récupéré comme neuve, incroyable je comprend pourquoi mes voisins sont tous clients chez koala, prix raisonnable service rapide bravo équipe de choc."

"super résultats après la mauvaise expérience chez le concurrent, koala à réussi à mes récupérer mes vêtements impeccable, le meilleur de la rue Maubeuge mille merci"

"Accueil agréable. J’y ai déposé une grande couette en plume, qui a retrouvé sa blancheur malgré quelques années sans lavage. Délais rapide et bonne communication"

"Accueil très sympathique, en revanche résultat désastreux. Plus d’une centaine d’euros facturés pour 4 robes et une veste et au final : 2 robes prises en charge avec un supplément « luxe » tout ça pour m’être rendues avec les mêmes tâches mais le pompon reste tout de même la robe avec pièce cuir passée en machine (hérésie merci) avec de grossières tâches de décoloration."

"Très sympathique. The meilleur à Paris."

"Efficace, honnête et prix normaux"

"Costume prêt en deux heures top chrono !"

"Je rejoint tout les autres avis concernant l’accueil désagréable quabd on demande un Nettoyage impeccable on nous répond « on fair avec nos produits si ça marche pas dommage» votre cintre vous le prenez pas je le jette «  bref que du désagréable pour 21,70€ J’ai préciser nettoyage plus repassage j’espère qu’elles feront leur boulot !! Vous voulez faire faillite ?"

"Je voulais remercier le personnel qui travaille super bien et surtout madame Halima qui a fait son possible pour rendre ma veste nickel. Bonne continuation"

"À fuir absolument ! Ce pressing est une catastrophe. Chaque fois que j’y emmène mes costumes, l’accueil est glacial, presque désagréable. Aucun professionnalisme, aucune garantie sur la qualité du travail. On a l’impression de déranger quand on demande un nettoyage impeccable, comme si c’était trop demander pour un service qu’on paie pourtant assez cher. Le pire, c’est cette incertitude constante : jamais un mot rassurant, jamais un engagement clair sur le résultat. “On ne garantit rien” c’est tout ce qu’on vous dit. Franchement, à quoi bon aller dans un pressing où on doute à chaque instant du travail qui sera fait ? Pour moi, c’est simple : je n’y remettrai plus jamais les pieds. À éviter tant que la direction ne fait pas un grand ménage dans l’équipe !"

"Je recommande à 100%, Halima à l’accueil est très gentille et accueillante ! Toujours très souriante, je reviendrai les yeux fermés ! Merci à elle et au service pour le nettoyage du manteau"

"Expérience très décevante avec ce pressing. J'y avais amené mon sac de couchage de randonnée pour nettoyage. Ils n'ont pas respecté les instructions de nettoyage indiquées dessus, résultat : un trou d'une quinzaine de centimètres d'où la garniture en plume s'échappait. Non seulement ils ont essayé de me le cacher lors du rendu (heureusement que j'ai vérifié sur place), mais surtout ils m'on accusé de mentir en disant que le trou était déjà là lorsque je l'ai déposé ! Il a fallu que j'ai l'idée de leur dire que nous verrions tout cela à la caméra de vidéo surveillance pour qu'ils reconnaissent leur tord. Au final ils ont procédé à une couture pas très bien faite chez un couturier du quartier. J'ai demandé à faire jouer les assurances et je me suis retrouvé avec une indemnisation de 40€ pour un sac de couchage qui en vaut 200€ ! Et vous savez le pire de tout ça ? Ils n'ont même pas voulu me rembourser la prestation... Bref à fuir de toute part pour un manque de savoir faire et surtout un manque de professionnalisme"

"J’ai été reçu par Halima qui en plus d’être sympathique, a réalisé un bon travail sur mes vestes (notamment une qui est délicate à laver)"

"Vendeur chez empire du mariée est client depuis longtemps, j’ai reçu un superbe accueil de la part de Halima souriante est très gentille les costumes sont nickel bien nettoyé aucune taches nickel 👌 😎"

"Pressing À FUIR !! La prestation n’est pas du tout à la hauteur de la qualité attendu et du prix demandé. 30€ pour un costume qui revient tout autant taché que lorsque je l’ai déposé. C’est clairement une honte de ne pas me proposer de vous même soit de me rembourser la prestation (calamiteuse), soit de nettoyer plus sérieusement. Sans parler de l’antipathie et de la mauvaise foi de la personne qui m’a servi. Passez votre chemin."

"J’ai déposé une veste en cuir. Sans nouvelle après 3 semaines j’ai appellé pour découvrir que la veste n’avait toujours pas été nettoyée et qu’il fallait attendre encore une semaine. La semaine suivante toujours rien alors j’ai fini par récupéré ma veste sale pour la déposer dans un pressing compétent. Première et dernière fois"

"Je m’appelle Houssine Philippe. Je suis un client régulier de Kouala Pressing. 100 , rue du Maubeuge. C’est depuis plusieurs années que je fais nettoyer mes habits là-bas. Ma satisfaction se limitait auparavant au niveau de la qualité de travail. Cependant, lors de mon dernier passage pendant le mois d’août 2024 , j’ai été émerveillé et satisfait par l’accueil de Madame Dalila au niveau de la réception. Son sourire, sa gentillesse et sa disponibilité constituent un atout non négligeable. Je n’hésiterai pas à recommander mes voisins et amis à recourir à votre service. Merci"

"Un pressing qui a fait un très bon boulot pour récupérer la propreté de ma doudoune pourtant bien salie (Merci Mme Hamila). En plus le personnel est super sympa"

"Le pressing a perdu un bouton sur ma chemise Prada. L'accueil y était totalement indifférent, prétextant que ce n'est pas de leur faute, que c'est la machine qui a mangé le bouton. Elle ne s'est même pas excusée."

"Accueil très agréable d’Halima et travail très soigné. Mes manteaux et robes amenés dans un sale état sont ressortis comme neufs."

"Multiples expériences à ce pressing. La personne à l’accueil est très sympathique. Le délai de 48h est parfait ! Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Menrion spéciale à Mme Halima pour son accueil et son professionnalisme. Merci d'avoir sauvé ma doudoune blanche, travail délicat et parfaitement effectué !"

"Je recommande vivement l'accueil chaleureux et professionnel de Mme Halima lors de ma première visite. Son sourire accueillant et son attitude bienveillante ont immédiatement créé une atmosphère agréable. Son équipe a également contribué à rendre cette expérience client exceptionnelle."

"Très bonne expérience client avec Halima qui est professionnelle et a l’écoute ! Je recommande !"

"En partance pour Londres une mauvaise gestion de la part et un accident de dernière minute m’ont obligé à me rabattre sur une solution de replis: un costume non repassé. Un coup de téléphone dans le RER m’a permis de contacter Henriette qui a réalisé un travail pro et rapide avant que je ne monte dans l’Eurostar. Merci Henriette! Vous avez été d’une grande aide pour résoudre mon problème."

"Nous souhaitons recommander ce pressing pour le très bon accueil qu’on y a reçu mais aussi pour le super résultat qu’on a obtenu suite au nettoyage des rideaux fait chez eux on ne s’attendait pas à une telle propreté c’est très bien nettoyé et en profondeur nous les remercions vivement pour ce beau travail 👌"

"Très bon travail fournit par ce pressing en terme de qualité mais aussi de délais leurs tarifs sont aussi raisonnables même pour les vêtements difficiles on a reçu un super accueil la boutique est sympas à recommander sans hésitation"

"Pour nous c’est le meilleur pressing surtout par rapport au prix ils sont vraiment moins chers que les pressings traditionnels et leur travail est soigné je les recommande aussi car ils utilisent des machines d’aqua-nettoyage et c’est vraiment le top"

"Après des centaines d'euros dépensés en un an et demi chez Koala pressing maubeuge, et pas d'incident je dois bien le dire, au mois de septembre je récupère une maille qui doit être nettoyée à sec dans un état irrécupérable après plusieurs essais du pressing.(feutrée et avec des parties qui ont déteint) ce pull avait moins d'un an, et mes autres pièces de cette marque et cette matière ont vécu le pressing sans encombres... j'ai été très déçue de la proposition de koala et leurs assurances: 200 e de bon d'achat, mais la confiance n'est plus là, j'ai donc pris les 170 e de l'assurance pour un pull qui en vaut 360 encore en vente actuellement. au regard de mon compte client j'ai trouvé que c'était tout à fait insatisfaisant, vous avez perdu une cliente."

"Pressing qui fait le lien entre rapidité très bon prix et qualité du travail nous leurs avons confié le nettoyage et le lavage de plusieurs housses et couettes et on n’a pas été déçu du rendu bien propre et en très bon état ! Nous reviendrons surement vers vous."

"Nettoyage en profondeur d’un tapis je l’ai récupéré dans les délais et en très bon état bien propre et sans les taches qu’il y avait vraiment ils ont fait du bon boulot"

"Pressing pas cher qui propose des services de nettoyage beaucoup mieux que ceux que j’ai déjà essayé le rapport qualité prix est très bon et le personnel est accueillant"

"Le pressing propose un service d'une grande qualité. Nous l'utilisons pour divers choses.Que ce soit pour les chemises, les vestes ou pantalons. Le résultat a toujours été bien."

"J’avais besoin de nettoyer un costume rapidement donc je leur ai dit que c’est vraiment urgent et je l’ai récupéré dans les délais et il était impeccable"

"J’ai amené mon trench car je l’avais taché. La dame m’a conseillé un Aqua lavage et me dit que les taches vont partir. Elle avait l’air très sure d’elle et était très aimable. J’ai payé 24€(ajout de plusieurs options sans m’avertir). En récupérant mon trench, la dame était très froide. J’ai demandé si les taches étaient encore présentes et elle m’a répondu de regarder par moi même. Ok… je regarde et elle m’annonce que les taches sont encore présentes comme s’il s’agissait d’une évidence. 24€ pour rien.. Mais je laisse tout de même 2 étoiles car pas de pb de dégradation et j’ai bien récupéré mon trench."

"Efficace, rapide ma tâche sur mon trench n'est plus là! mais un peu cher.. on doit payer avant même de voir le vêtement et de savoir si la tâche est partie ou non.."

"Le résultat est ok. Cependant un manque de professionnalisme. En effet mauvaise expérience pour ma part. On nous appelle pour récupérer le costume prêt et une fois sur place  « oops ce n’était pas le vôtre revenez dans 3/4 heures nous on avons quelques autres en urgences avant le votre » Les excuses en option bien évidement."

"Cadre très propre . Personnel très accueillant, très professionnel. J’ai donné des chemises pour laver , repasser et plier. Je les ai récupéré impeccables . Bien pliées et bien emballées . Je le recommande fortement"

"Pressing très cher pour un résultat similaire ailleurs. Ajout d'option par rapport au prix affiché, type sale, très sale, sans vous prévenir. J'aurais souhaité que l'on me prévienne avant de facturer ces extras sans consentement. Je ne recommande pas. Vous pouvez trouver le même service pour moins cher."

"Très professionnel! À l’écoute ! Ils sont très rapides , en 2 jours j’ai eu mais 2 costards nettoyer! Ils sont níquel ! Je recommande les yeux fermés!!!!"

"Très bon service. Bon rapport qualité prix, service rapide, et employés très agréables. Je recommande vivement. Je suis client depuis 6 mois et n'ai jamais eu de critique à faire."

"Nul de chez nul!! J'y suis allée pour qu'on. Étroite ma veste de cuisine pour passer mon examen dans Quelques jours et ils ont refusé catégoriquement de la nettoyer. Non mais on est ou la? Je paye non?! pfff bref une belle bande de fainéant."

"Ils ont détruit une de mes chemises et les tâches n'étaient même pas parties. En plus j'ai pris l'option lavage soigné qui coûte plus cher. Je déconseille vivement !!"

"Accueil très agréable. Assez rapide (2/3 jours pour un costume) mais au dessus de la moyenne des prix pour le coin (16€ pour un costume). M'a recousu un bouton sans que je ne demande rien et sans me surcharger."