Idées Couture

"J'ai récupéré ma robe de mariée (style bohème donc pas une grosse robe) et le costume de monsieur (veste • pantalon • chemise • nœud pap' • boléro) après plus de 3 semaines d'attente. Concernant monsieur : nickel Ma robe par contre présentait encore de l'herbe sur le bas. Quand j'ai demandé comment cela se fait, le gérant me répond qu'il a essayé de retirer les brindilles avec une aiguille, qu'il n'a pas réussi, que c'est incrusté dans la mousseline et la dentelle et que pour bien faire il fallait refaire un ourlet. Je suis rentrée et ça m'a pris 2 minutes à l'enlever à la main. Jamais je ne réitèrerai l'expérience chez eux. Si j'avais su cela, j'aurais économisé du temps et de l'argent et je l'aurais lavé moi même."

"Expérience client catastrophique et personnel inacceptable Je suis contrainte de laisser un avis extrêmement négatif suite à une expérience tout simplement désastreuse avec cet établissement. Le professionnalisme et le respect du client semblent être des notions totalement inconnues ici. Dès mon arrivée, j'ai été confrontée à une personne particulièrement désagréable et hautaine, qui m'a prise de haut sans aucune raison valable. Son attitude était non seulement déplacée mais également très jugeante, notamment concernant l'origine de ma robe. À aucun moment il n'est acceptable que le personnel d'un commerce se permette de juger les choix de ses clients ou de déballer sa vie privée..En tant que client, je paie pour un service, pas pour des jugements ou des anecdotes personnelles. La qualité du service elle-même était lamentable : j'ai récupéré ma robe même pas repassée, et je me demande sérieusement si elle a réellement été lavée. Lorsque je suis revenue pour signaler ces problèmes, au lieu de s'excuser pour le travail bâclé, j'ai eu droit à des reproches supplémentaires et à une attitude toujours aussi condescendante et un manque de respect incroyable. Ce manque de professionnalisme est une honte. J'ai lu d'autres avis par la suite et je constate que je ne suis malheureusement pas un cas isolé. L'idée même que j'aie dû fermer ma bouche par peur que ma robe soit davantage saccagée (vu l'attitude anti-Shein affichée) est absolument scandaleuse et en dit long sur le climat de cette enseigne. Le pire est que lors de la récupération, cette personne a continué son bla-bla rabaissant devant d'autres clients, ce qui est une preuve supplémentaire de son manque total de tact et de savoir-vivre. C'était ma première et dernière fois. Une étoile, c'est encore trop. Cette expérience mérite un 0 étoile. Si vous n'aimez pas votre travail, il est temps d'en changer, car votre attitude nuit gravement à la réputation de cet établissement.et comme vous l avez si bien dit je pense pas que vous fermerais dans 3 ans a cause des habit shein temu ou autre mes plutôt par votre manque de politesse et votre manière de parler au gens ni aller surtout pas vous serez mal recu ah et j ai oublier shein pour elle ca ne se lave pas ne se repasse pas c et des habit jetable mes mdr pas normal pfff"

"Très professionnel, déposé un costume 3 pièces rendu nickel. Super arrangeant, travail impeccable. Je recommande vivement."

"Mauvaise prestation, professionnalisme inexistant, a fuir"

"Vêtements propres oui... pour des plis de pantalons ! Un faux plis sur les bas de jambes et une seule réponse on met tout le pantalon sur la table et tout le pantalon est repassé ! Je précise que les plis du bas de jambes d'un pantalon étaient déjà là alors que j'avais lavé le pantalon chez moi ... réponse identique on sait faire et on repassé tout le pantalon J'ai fais les plis moi même ? Je l'ai fais exprès ? On se moque des clients avec trop d'aplomb.... 7 € de lavage/repassage perdus...il suffisait de proposer de repasser le bas de jambes!!! Un bon pressing St Avold pour qui cherche un pressing accueillant, sympathique et qui sait repasser ! Une amie a aussi eu kne mésaventure avec celui-ci !"

"Accueil horrible à fuir."

"Bien, par où commencer. Première visite : tout s'est bien passé (prix, délai, travaux). Deuxième visite : On a perdu l'étiquette de votre jean, on n'a rien fait dessus et on n'allait pas vous appeler. Une des couturières m'a donc présenté sept jeans différents sans aucune étiquette et j'ai dû reconnaître le mien pour dire ce qu'il fallait faire. Je tiens à préciser que je suis honnête et je n'ai donc pas profité de la situation. De toute façon, mon ticket indique les travaux à faire pour lesquels j'ai payé. Donc, très déçu du prix parce qu'il n'y a pas eu d'excuse commerciale, du délai parce qu'on passe de trois semaines au lieu d'une, mais en revanche, la qualité des travaux est bonne. Troisième visite : Oui, je sais, nous avions convenu de faire les travaux sur votre deuxième jean le samedi matin, on est samedi 15h, ma collègue est en pause, elle le fera en rentrant. Ma réponse : je ne suis pas à votre disposition. Donc, je reviens la semaine suivante. Nous n'avons pas votre jean, je ne sais pas où il est et je pensais que vous vous en étiez occupé vous-même, moi j'étais en congé. Moi : Vous allez chercher mon jean ou on porte plainte pour vol ensemble ? Leur réponse : On vous rappelle demain. Le lendemain, pas d'appel. Je rappelle donc deux jours plus tard et j'ai un monsieur cette fois-ci qui m'explique qu'ils ont plusieurs jeans sans étiquette et que peut-être l'un d'eux est à moi et qu'ils ne savent pas quoi faire. Donc, je passe regarder une semaine plus tard les jeans sans étiquette et miracle, je reconnais le mien. Je leur redonne mon ticket pour rappeler les travaux à faire. La semaine suivante, c'est fait. Alors, qualité des travaux ok mais là, sérieux, quatre semaines pour un jean perdu trois fois. Une erreur répétée deux fois. J'abandonne."

"Bel accueil et surprise, nos costumes et vestes seront impeccable avant noël. Merci ☺️"

"J’ai ramené une chemise et un manteau, j’ai récupéré la chemise avec une tache de rouge à lèvre et une déchirure sur le manteau. Sans oublier l’accueil très désagréable, je ne conseille pas."

"Personnel très pro. J'ai amené une veste à retoucher service impeccable. Merci !!"