Ecla Pressing Pôle Sud Basse-Goulaine

"Rapidité, efficacité et amabilité, difficile de trouver mieux à Nantes. Un grand MERCI !"

"Mes vêtements ressortent impeccables, même les pièces delicates ont parfaitement traitées."

"Un pressing fiable que je recommande sans hésiter, aussi bien pour le résultat que pour l’accueil."

"Excellent rien a dire ! Je recommande ce magasin et je reviendrais !"

"Super accueil et super travail sur mon vêtement ! Merci pour tout"

"Prix raisonnable, accueil chaleureux, très contente du service ! Je recommande vivement."

"Une équipe professionnelle et à l’écoute, on se sent vraiment bien accueilli dès l’entrée."

"Expérience hallucinante je laisse dans un premier temps la couette de mon fils à laver pour un montant de 21 €. Une fois celle-ci prête j'emmène celle de ma fille où je paye 26 € et je récupère celle de mon fils. Arrivé à la maison la couette est pleine de peluches noires je dois toute la passer à la brosse collante donc lors de ma 3e couette à déposer je demande un geste commercial en estimant que ce n'est pas normal de récupérer une couette plus sale que quand on l'amène et on me répond non tout simplement et on me laisse entendre que ce n'est pas possible alors que j'ai des photos à l'appui."

"Un pressing fiable que je recommande sans hésiter, aussi bien pour le résultat que pour l'accueil."

"Un accueil toujours chaleureux avec le sourire, ça fait plaisir d’être reçu avec autant de gentillesse."

"Une équipe professionnelle et à l’écoute, on se sent vraiment bien accueilli dès l’entrée."

"Merci a vous d'avoir prit le temps de m'expliquer les traitements spéciaux, service au top ! Je recommande"

"L'équipe est accueillante et à l'écoute de ma demande, et répond à toutes nos questions! Merci à vous, je recommande fortement"

"Merci pour le rendu final! Repassage impeccable, un vêtement comme neuf a la réception merci a vous"

"L'équipe est toujours à l'écoute de mes besoins, très pro !! Elles ont réussi à récupérer ma veste de costume que je pense irrécupérables, tout en respectant les délais annoncés. Merci à vous"

"Chemise blanche bien tachée et qui est ressorti Nikel ! Un grand merci à l’équipe !"

"À fuir absolument !!!! J’ai confié une veste blanche (portée une seule fois) et elle m’a été rendue… grise. Le costume beige de mon conjoint est ressorti abîmé, boutons explosés et couleur passé. Leur excuse ? « Le blanc ne ressort jamais aussi blanc après nettoyage ». En réalité, ils mélangent blanc et couleur, donc forcément ça ressort abîmé. À part entendre la responsable répéter « je suis désolée », aucune remise en question, comme si tout était normal. Si je n’avais pas insisté, je n’aurais jamais eu de remboursement (et encore, pas complet). Et à ce jour, je n’ai toujours aucune nouvelle de ma veste, non seulement j’ai perdu de l’argent, mais je n’ai même pas récupéré mon vêtement. Cerise sur le gâteau, l’accueil est exécrable, à peine un bonjour, un merci ou un au revoir. Très impoli. Et quand on voit que les vêtements déposés en début d’après-midi étaient déjà « prêts » en fin d’après-midi, c’est tout sauf rassurant. Quand le travail est correctement fait, c’est impossible que ce soit aussi rapide. Tout ça ne fait que prouver la non-compétence totale de ces soi-disant professionnels ! En discutant avec les boutiques de la galerie Morgan et Devred chez lesquels nos vêtements ont été achetés, et en lisant les autres commentaires, il est évident que je ne suis pas la seule à avoir subi leur incompétence car ce pressing est tristement connu pour ses ratés et ses dégâts sur les vêtements ! Des « professionnels » incapables, qui abîment les vêtements, prennent leurs clients pour des imbéciles et n’assument rien. Heureusement j’ai trouvé un vrai pressing à Haute-Goulaine, tenu par une personne compétente. Ici : à éviter absolument !!! Je mets une étoile uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre zéro."

"Je suis passé pour une chemise et un pantalon de costume. Très rapide et satisfait du résultat. Personne à l’accueil sympathique et souriante ."

"Bonne expérience, je recommande."

"Bonsoir, J'ai déposé une veste bicolore dans ce pressing pour un nettoyage à froid. La gérante m'a appelé très rapidement pour m'indiquer que malgré les consignes de lavage, la veste bicolore avait un défaut de fixation car la couleur noire avait dégorgé. Elle a mis tout son savoir faire pour me rendre un vêtement en très bon état et sans supplément. Je la remercie de son professionnalisme et de son efficacité."

"Chemise prête rapidement. Cependant l’accueil est minable, c’est même pas le minimum syndical, bonjour et au revoir du bout des lèvres sans même regarder le client. Jmenfoutisme et nonchalance au rendez vous."

"Le repassage est impeccable, aucune trace ou pli mal placé. Le service est rapide et efficace! Je recommande Ecla Pressing"

"Des prix raisonnables pour un service de qualité supérieure. En plus, la personne au comptoir a pris le temps d'expliquer les techniques utilisées pour mes vêtements plus fragiles."

"Pressing à éviter ! Vêtements neufs déposés chez eux. Rendu en mauvais état."

"Plusieurs fois que je dépose des affaires, l'accueil est déplorable à chaque fois. Si on ne veut pas être en contact avec les gens je pense qu'il faut changer de métier. A éviter rien que pour l'accueil, vous avez l'impression de déranger."

"Bonjour, Je suis passé la semaine dernière pour déposé un Sweat et une chemise avec des taches dans votre pressing. Au bout de quelques heures les articles étaient prêts. Je les ai récupéré avec exactement les mêmes taches ! A se demander si quelques choses a été effectué… j’ai déposé le Sweat dans un autre pressing et j’ai lavé la chemise chez moi et plus de taches… Concernant l’accueil, que dire… médiocre… pas un bonjour… on me reproche de ne pas avoir mis la chemise à l’envers… etc… Je ne recommande pas du tout…"

"Service impeccable chez Ecla Pressing ! Mes vêtements sont revenus impeccablement propres et parfaitement repassés. L'équipe est professionnelle, rapide, et toujours souriante. Je recommande vivement pour un pressing de confiance. 5 étoiles bien méritées !"

"Super équipe ! La réceptionniste était souriante et m’a rassuré sur le nettoyage d’une veste de valeur. Elle est ressortie en très bon état"

"Et bien c'est simple, ma couette est restée avec ses taches...à se demander si il a été fait autre chose que la mettre dans un sac plastique ! Remarquez, c'est peut être ça le supplément pour traitement anti acarien ! Et inutile de téléphoner, vous tomber directement sur le répondeur. Bravo ! 26 euros la plaisanterie...à qui le tour ?"

"A FUIR. On dépose des vêtements et les taches sont toujours là.... Même j'ai eu une fois des taches supplémentaires.... Plus jamais."

"J'ai déposé un jean blanc neuf comportant des taches de café il y a un mois et suis extrêmement déçue. Le jean étant prêt au bout de quelques heures, il na pas ete traité en conséquence! En effet, les taches n'étaient pas parties..De retour a la maison j'ai laissé tremper le jean dans de l'eau avec du détachant de supermarché et les tâches ont disparu, désolant !!!"

"Jamais je ne mets d´avis négatifs sur un site mais la situation ici est exceptionnelle. J´ai déposé il y a 1 mois 2 articles dans ce pressing. Ils m´ont perdu mes vêtements !!! Comment cela peut-il arriver ?? Le service clients est aux abonnés absents puisqu´1 mois plus tard et malgré mes relances sur place la responsable ne m´a toujours pas appelée. HONTEUX"

"Fréquentation en baisse. Délais trop longs sur certains article à nettoyer...ex housse de couettes 25 jours de délai car ce pressing sous traite beaucoup...A éviter"

"Costume avec minuscule tâche noire dans le dos, 14 de facture. À réception du costume tâche toujours présente, réponse de la personne : ça ne partira pas si ce n’est pas parti au nettoyage du pressing…. Mon épouse de retour à la maison, avec de l’eau et un gant de toilette à enlever la TÂCHE !!!!!!! Pressing à Fuir faite de la PUB"

"Très mauvais service. Multiples erreurs de facturation. Personnel non accueillant. Très long. Commence à nous servir, puis prend d’autres clients et nous fait patienter très longtemps."

"Bonsoir, je viens de récupérer deux chemises blanches, l'une d'en elle montrait un repasse médiocre. De plus on a l'impression que le client vient perturber leur activité. Je n'y remettrais plus les pieds."

"Accueil particulièrement désagréable, autant au moment du dépôt de mes articles qu'à la réception. Absolument pas envie d'y retourner. Je n'aime pas être traité de façon méprisante."

"J'ai déposé des oreillers et une couette en parfait état pour les faire laver. Un des oreillers m'a été rendu déchiré sans que la personne (très désagréable) de l'accueil ne me le signale. Je m'en suis rendue compte une fois chez moi, alors que l'oreiller était encore sous le plastique dans lequel le pressing me l'a rendu. C'est inadmissible, évitez ce pressing."

"Je leur ai confié en aout 2022 un sac en tissu Le petit Cartel auquel je tenais beaucoup que j'ai récupéré abîmé ; tissu ultra rêche, cuir effrité, traces de produit marron, intérieur avec aspect de moisi. Autant le personnel de Basse Goulaine à été très compréhensif et à reconnu qu'il y avait un problème, autant le magasin ne Nantes qui a réalisé le nettoyage m'a répondu c'est pas du moisi cest de l'oxydation , notre produit ne peut pas abîmer c'est le cuir qui est de mauvaise qualité... Bref pour seule consolation un avoir de 40€, c'est gentil, mais je suis pas prête de pouvoir me re offrir un tel sac 🥲"

"Très déçue de ma première expérience chez ce pressing. J'ai déposé ma robe de mariée. Elle avait des petites perles sur l'encolure et au niveau de la taille. La dame, en me faisant régler, me dit mettre un droit de réserve sur les perles et le bas de la robe sali, sans me préciser ce que cela signifie vraiment. En récupérant ma robe, la moitié des perles a disparu !!!! J'interpelle la dame qui me dit on vous avait prévenu avec le droit de réserve. Elles ont dû disparaitre dans la machine, on y peut rien. Quelle surprise et mécontentement de récupérer ma robe abimée. Evidement aucune remise commerciale mais je ne voulais pas un tarif réduit, je voulais une prestation de qualité. Donc en gros on vous prévient en vous disant attention, on risque de faire du mauvais travail sur les vêtements que vous laissez, et comme on vient de vous prévenir sans vraiment vous l'expliquer, vous n'aurez pas d'autre choix que de récupérer votre produit esquinté. Bref je suis écœurée. Peut-être que pour faire nettoyer une couette ou un costume la prestation est bien, mais cette mauvaise expérience fait que je n'y retournerai jamais."

"On refuse de prendre mes vêtements à 20h05 malgré le fait qu’il est indiqué une fermeture à 20h30. C’est inadmissible d’être reçu en plus sans un bonsoir ni un excusez-moi. Je ne reviendrais plus ici"

"Bonjour , je suis venue pour un costume homme et robe de mariée , un caftan et robe petite fille, J'ai été déçue Reçois un premier sms pour me dire que ma commande est prête je viens la chercher la personne ne m'a pas tout donné , je rentre chemise blanche tachée. La semaine d'après je reçois un sms pour mon autre commande j'arrive la personne ne trouve pas ma commande avec le numéro ! Elle m'apporte le tout et je lui signale l'oubli de la semaine d'avant. Je rentre le caftan taché et la robe de mariée pas au top non plus vraiment déçue de la prestation et du tarif"

"Service impeccable. Prix ordinaire. Remise pour la quantité. Mention spéciale rapidité pour un tee-shirt taché urgent accepté rendu comme neuf.merci merci"

"Une mésaventure en récupérant ma précieuse robe de mariée, la traine n'a pas été nettoyée, il a fallu que j'insiste en haussant le ton pour que la gérante, pas sympathique, me donne au moins un bon pour un nettoyage à sec, valable 1 an. Je suis déçu, d'avoir perdu 58€, et d'avoir ma robe, en dentelle encore tachée, Je vais devoir trouver un autre pressing qui arrivera à bout de cette traine tachée. Pourtant j'étais très satisfaite pour le costume de mon mari."

"Accueil avec le sourire, prestations de qualité réalisées le plus souvent en à peine une demi-journée (même le samedi), prix raisonnables. Après découverte des pressings en région Parisienne, il s’avère que ce pressing est tout simplement exceptionnel."

"Toujours satisfaite ! Que je dépose un simple jean, mes différentes tenues pour cérémonies ou mes couettes, tout est traité à chaque fois impeccablement ! Allez y les yeux fermés je recommande à 100%"

"j ai eu un souci avec un de mes pantalons. ca arrive. aprés quelques echanges, la direction m'a remboursé. ils ont gagné par la meme le retour d un client fidèle depuis 10 ans"

"J’étais en panne de machine a laver et l’employée m’a parlé de leur service au kilo. J ai récupéré mon linge propre et plié dans la journée sans attendre a la laverie automatique. Ca ma bien dépanner. Je recommande, personnel sympa et de bon conseil !"

"J’ai déposé ma couette le matin et j'ai reçu un sms qui me disais qu’elle était prête ! Et plus tôt que prévu ! En plus elle était mise sous vide, super pratique pour la transporter, je recommande"