Ecla Pressing Paridis Nantes

"Pire pressing qui soit : fuyez !! J'ai déposé le mardi 26/08 dernier une couette à laver, afin de gagner du temps malgré le coût. Quelle idée ai-je eu ! Cette couette devait être prête pour le jeudi 28/08. Je repasse le samedi 30 et là, impossible de remettre la main sur la couette (pourtant pas petite, une 2 places !). On m'indique de repasser en début de semaine prochaine, le temps qu'elle soit cherchée. Je reviens mardi 02/09 : en fait aucune recherche n'a été faite car l'employée du samedi n'a rien noté ! On m'indique qu'on note bien cette fois et qu'on me rappellera d'ici jeudi 04. Le temps passe : aucune nouvelle. En fin de semaine je rappelle, rien ne semble avoir été fait. Les employées ont l'air débordées et personne ne sait me dire si la couette a été cherchée, trouvée, perdue : mystère. Je finis par repasser : pas plus de résultat. En dernier espoir, on m'indique de réattendre encore et que la prochaine fois on fera une fiche de réclamation. On arrive donc à ma dernière visite, le 09/09, soit 2 semaines après le dépôt. L'employée a encore regardé vaguement en fond de boutique pour me dire qu'elle ne voit rien et m'a donc fait remplir la fiche de réclamation. On me demande la marque, le ticket de la couette. Évidemment, je n'en savais rien : qui garde ses tickets de caisse de literie ?! Je lui demande quand et combien je serai remboursé : on m'indique qu'elle n'en sait rien, mais je devrais recevoir quelque chose d'ici deux mois, sans qu'elle ne puisse préciser ni le montant, ni le mode de remboursement. J'insiste pour me faire rembourser déjà le forfait nettoyage vu que manifestement l'opération n'a pas abouti. Impossible ! On paye 21 euros pour se simplifier la vie, et au final il faut X allers-retours chez eux et coups de fils pour finir par faire une fiche qui suggère qu'on sera remboursé une misère et dans 2 mois pour la perte d'une couette dont on a besoin maintenant et pas en plein milieu de l'hiver. Le pompon ? Sur suggestion de l'employée, j'écris au gestionnaire du pressing par courriel pour leur expliquer à quelle point cette situation est indigne de professionnels et, 3 jours plus tard, toujours pas l'ombre d'une réponse. J'hallucine !"

"Je vous adresse ce message pour exprimer concernant l'excellent travail réalisé sur mes vêtements à Paridis, en particulier grâce à l'intervention de Loubna. Les résultats sont impeccables. Je vous remercie vivement, ainsi que Loubna. Merci."

"Je tiens à exprimer ma gratitude envers Loubna, qui était présente sur place. Ses conseils avisés concernant mes choix vestimentaires et sa présentation de la carte de fidélité, une offre intéressante, ont été très appréciés. Son professionnalisme est à souligner. Je vous remercie."

"Je suis pris en charge par Loubna. Compte tenu de l'urgence de mon déplacement, j'ai reçu mes vêtements rapidement et en parfait état, sans aucune tache et parfaitement repassés."

"Nous regrettons d avoir à vous signaler en tant que client régulier ,quaujourdhui, le personnel en place a été incapable de trouver nos coordonnées ,bien connues de votre informatique,et que nous sommes repartis avec notre linge que nous voulions vous confier! Que se passe t il?"

"À fuir !! Je dépose un costume et une chemise blanche pour un nettoyage. Je viens récupérer le tout le lendemain. À ma grande surprise j’aperçois 3 tâches sur la chemise qui n’étaient pas présentes lorsque je l’ai déposée. J’explique mon mécontentement tout en étant cordial à la personne derrière le guichet. Elle ne me dit pas un mot, pas une excuse et me redonne un ticket pour un second nettoyage… Une catastrophe !!"

"De pire en pire ! La nouvelle employé veut que je prenne l'appret sur le pantalon (je lui dis non 3 fois) et elle ne retrouve pas le pantalon que je viens récupérer ! Je lui demande de chercher et miracle caché derrière 1 veste ! Elle me donne le pantalon sur cintre comme 1 chiffon et j'ai du remettre moi même le petit carton du cintre ! Elle me dit d'arrêter de la stresser et je lui réponds que + de stresse serait sûrement bénéfique. Elle me dit que je n'ai pas à lui parler comme ça et devient furieuse et incompréhensible ne prenant pas le pantalon que j'apportais Du coup, j'ai récupéré le pantalon que je vais devoir repasser et récupéré le sale que je deposerai ailleurs Je pense ne pas revenir tant qu'elle sera là !"

"Très déçu de la prestation pour ma couette, je trouve ça très cher pour un travail mal fait . La caissière pas aimable et peu accueillante. Je ne reviendrai pas dans ce pressing. J’ai mis une étoile car je n’ai pas le choix, mais ça ne le mérite même pas."

"Incompétents et malhonnêtes. Ils perdent ma couette, me demandent de revenir trois fois pour rien, n'ont rien fait pour la retrouver, ne proposent aucune compensation, et finissent par me dire qu'ils ne peuvent rien faire."

"Je dépose une tenue militaire avec une seule indication. Ne pas faire de plis sur le dessus de la manche. Je me retrouve avec un plis sur chaque manche bien insisté au fer à repasser, plis n'étant même pas centré sur la manche je vais pouvoir le refaire moi même. Je découvre également que le repassage n'est pas votre qualité première avec un plis au fer en plein milieu du torse. Inadmissible de déposer une tenue de ce genre et de ne pas faire un travail au minimum parfait. Je ne reviendrai pas. Le travail bien fait n'est pas le maitre mots de ce pressing..."

"Pressing a fuir, je viens de perdre 3 articles une veste blanche, un gilet avec son pantalon déposé blanc, je les récupère jaune une catastrophe!!! aucun mot d’excuse J’ai jamais vu ça ! Franchement je suis plus que énervée, c’est sont de vêtements qui ont conté cher je suis hyper dégoûtée Manque de sérieux total, ne déposez jamais vos affaires"

"Inadmissible. J’ai déposé 2 pantalons et 1 jupe pour faire des ourlets. (Pressing ou je vais habituellement). Je paye et ne vérifie pas la facture. Je reçois un message le lendemain pour les récupérer. Je les récupère, une fois arrivée chez moi je me rends compte que c’est un nettoyage qui a été fait. J’y retourne donc et explique la situation. La caissière me traite de menteuse et me manque de respect ouvertement, je demande à voir un supérieur et elle me répond non!!! Du jamais vu, je suis outrée. J’ai envoyé un mail expliquant la situation… pas de réponse. Je suis très déçue et je n’y retournerai jamais sauf pour rencontrer un supérieur !"

"Ouvert jusqu'à 20h30, c'est un énorme avantage pour récupérer les vêtements après le travail. La qualité du service et la rapidité est top, je recommande vivement Ecla Pressing"

"Mes chemises sont toujours bien repassées, aucun pli et prêtes à porter! Merci à vous"

"Service rapide, mes vêtements étaient prêts avant la date prévue. J'ai apprécié le respect des délais annoncés, très professionnel!"

"Très satisfaite du service chez Ecla Pressing ! Les délais sont respectés, les prix sont raisonnables et le travail est impeccable. Je recommande vivement pour un service de qualité supérieur."

"Parfait ! équipe accueillante et professionnelle, c'est un pressing de confiance !"

"Avis modifié. Messagerie injoignable en raison d'un problème technique. Le pressing est dans un embarras total. (J'ai pu récupérer le vêtement dûment préparé)."

"Un des rares bons pressings de Nantes ! Je n’ai jamais eu de soucis avec ce pressing, contrairement à d’autres concurrents de d’autres galeries commerciales qui étaient catastrophiques… et aussi, rapidité au rdv !"

"Très déçu de la prestation de ce pressing. lorsque j'ai récupéré mes vêtements, ils sentaient mauvais comme le renfermer, ne paraissaient pas avoir été au nettoyage. Je vous le déconseille surtout si vous avez des vêtements de qualité."

"Je ne retournerai plus dans ce pressing. Je leur ai confié 2 oreillers en mousse à laver, que j'ai du jeter ensuite... et en acheter d'autre. Le protocole a été respecté, mais je n'ai pas eu les memes problemes ailleurs. Et pas de remboursement bien sûr. Ca s'est mieux passé pour mon oreiller en plume (ouf)."

"Très déçu de la prestation. J'ai apporté une couette pour nettoyage, la personne au guichet m'a demandé s'il y avait des tâches en particulier et je lui ai dit que c'était uniquement des tâches jaunes. Une grande affiche sur la façade indique lavage de couette à 18,90 euro mais on me facture 21 euro... 48h après je reviens chercher la couette et en constatant encore des tâches, la même personne du guichet me répond Désolée mais on peut rien faire pour les tâches jaunes alors qu'elle les avaient vues au début. Je doute même qu'elle ait été vraiment nettoyée..."

"Très rapides pour les prestations 'normales' (chemises, pantalon). J'ai des doutes pour le reste (pull, couettes,...). Mais les hôtesses de caisses sont très jolies :) Lorsque j'ai récupéré ma couette synthétique, elle était toute raplapla en certains endroits, tissu contre tissu, le rembourrage parti. On m'a répondu: c'est normal c'est du polyester ! . Vous n'auriez pas pu me le dire avant ?!? Maintenant elle est foutu j'ai dû en racheter une. Mais je ne la ferai pas nettoyer chez vous !"

"Mon amie est récemment allée au pressing et a été très mal accueillie par une jeune femme brune au comportement professionnel déplorable. J'espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour améliorer l'accueil et offrir un service de qualité digne des attentes des clients qui paient pour un service. Très décevant !"

"Bonjour, j'ai déposé la semaine un pantalon de costume avec une tâche en bas de la jambe. Je le récupère le lendemain aussi sale. Je refuse de le reprendre et redemande à nouveau un nettoyage. Je le récupère à nouveau et la tâche n'était toujours pas partie . Je rentre chez moi, furieuse et décide perdu pour perdu de le laver moi même !!! Miracle! Un petit coup de savon et voilà la tâche qui disparaît !!! Alors qu'en pensez vous Madame ou Monsieur le responsable du pressing?"

"Je suis toujours ravie de faire appel à Service Paridis pour le nettoyage de mes vêtements. Le service est irréprochable : rapide, soigné et d'une qualité constante. Le personnel est à la fois professionnel et sympathique, toujours prêt à donner des conseils. Mes vêtements ressortent toujours impeccables, que ce soit pour un simple lavage ou un soin particulier pour des tissus délicats. C’est vraiment un endroit de confiance que je recommande sans hésiter à tous ceux qui recherchent un service de pressing de qualité !"

"Accueil agréable et professionnel. Rapidité de lavage, toujours au top avec Lubna et de très bons conseils , je recommande a 100%"

"Il faut m'expliquer pourquoi on paye un pressing si c'est que pour que les tâches soient encore présentes et l'odeur de transpiration également... j'aurais du me fier aux autres commentaires"

"menteurs et destructeurs de vetements, j’ai laissé un uniforme (veste et pantalon), plus 3 chemises blanches d’uniforme et 6 teeshirts blancs à laver et blanchir, résultat la veste a eu 2 boutons arrachés, le pantalon a des double plis, les chemises et teeshirts ne sont plus blancs mais jaune pâle!! 88€ de payés à un proffessionnel qui me détruit mes vetements!!! Complètement fouttus et inmettables, aucune excuse de l’employée qui me dit on aurait du vous dire que ca peut arriver!!! Je refuse de reprendre mes articles et lui dit de trouver une solution, elle me dit qu’elle va essayer et que le responsable va m’appeler, 15 jours que j’attend et aucune réponse, a fuir ce n’est qu’une bande d’incapable, ils vous mentent en vous affirmant qu’ils vont blanchir les habits, vous payez cher pour que vos vetements reviennent complètement détruits"

"A FUIR si vous ne souhaitez pas avoir des frais supplémentaires à régler, voir même à racheter vos articles 😡😡😡. J'ai déjà eu une première mauvaise expérience avec ce pressing, il ya 5ans et j'aurais dû m'arrêter là. J'avais ramené 2 caftans pour un lavage à sec. Je me suis retrouvé avec deux caftans brulés, à l'avant où toutes les perles étaient fondues. Il ne me rester plus qu'une choses à faire. C’était de les mettre à la poubelle. Tout ça à cause d'une incompétente qui a passé le fer à repasser par dessus. Le seul remboursement que j'ai eu a été d’environ 250€ pour les 2 caftans. Comme on dit: mieux vaut en rire . Là, j'ai ramener 2 manteaux la semaine dernière et une veste de costard, des basic normalement pour un pressing. Je me retrouve avec un manteau et une veste de costume où il n’y a plus aucuns boutons. Pourtant ce sont des manteaux de très bonne qualité pour lesquels je n'ai jamais eut ce genre de soucis lors des précédent lavages. J’ai demandé et payé un service de deboulochage mais celui-ci n’a pas était fait. On me redemande de passer un autre jour les récupérer en espérant que tout soit fait comme demandé mais à ma grande stupéfaction toujours pareil. Et là, la personne en caisse ose me dire ce n'est que quelques euros . Voilà comment se ... de la ... du monde et se faire de l'argent sur le dos de SES CLIENTS sacrée publicité. J'appel ce jour le service pour un dédommagement pour tout les boutons disparus dans la nature d'après leur dire 🤷🏻‍♀️🤔. On me propose que je rachete les boutons et que eux s'occuperont de la couture 🤣🤣. Quand j'ai proposé d'inverser les rôles on m'a dit non ce n'est pas comme ça que ça se passe."

"2 fois que je dépose des vêtements et 2 fois que je récupère mes affaires sales (odeur de transpiration). Ils se contentent de repasser le vêtement quand il n'y pas de tâches."

"A éviter, j'ai dépose mon costume la semaine dernière une première fois pour un nettoyage, lorsque je le récupère je constate qu'une tâche n'a pas été traitée ... J'appelle on me dit de revenir dans les deux jours pour que ce soit pris en charge. J'y retourne déposé mon pantalon , on me dit de revenir le chercher le lendemain. Lorsque j'y retourne on me rend un pantalon. Je m'aperçois une fois rentrée chez moi (35kms) que ce n'est pas le mien bien qu'il y ressemble ... J'ai été obligé d'y retourner une troisième fois pour enfin récupérer le bon pantalon, le tout sans excuse des professionnels, ni proposition de geste commercial pour le désagrément !"

"J'ai fait appel à ce pressing pour le nettoyage d'un tapis qui m'est revenu aussi sale que quand je l'ai laissé ! J'ai donc demandé à le renvoyer une deuxième fois : sans aucun résultats. Après avoir payé 70€ et envoyé un mail pour demander à être remboursé, j'ai du me déplacer une nouvelle fois car je n'ai eu aucun retour à ma demande. Visiblement je suis tombé sur un commerce sans considération pour ses clients et surtout pas commerçant !"

"J'avais laissé à ce pressing une belle veste bleue marine. Elle m'a été rendue avec des boutons aux manches arrachés et coupés. Ces derniers sont pourtant plats et classiques. Il m'a été répondu que c'était la faute de mes boutons. Je ne reviendrai plus en ce pressing qui respecte aussi peu son travail que ses clients"

"Bonjour et grand Merci. Je suis passé mercredi, et je vous trouve très professionnel et très agréable service client. Merci pour votre belle personnalité et a demain"

"Service parfait ! J’ai pu sauver mon manteau beige pleins de tâches pour un prix tout à fait raisonnable. Avant d’aller dans ce pressing je m’étais rendue dans un autre pressing où on m’a dit que les tâches ne partiraient pas. Votre pressing a réussi à toutes les faire partir, le manteau est comme neuf. Je recommande d’autant plus que madame loubna est super sympa Merci Loubna"

"Merci beaucoup 😀 Vous avez sauvé mon pull préféré alors je suis trop contente !! Toujours bien accueillie ici, c'est un bon pressing. En plus on peut même faire nettoyer ses chaussures !"

"Incompétent !!! Le principe du pressing c'est de faire mieux que la machine à laver !!! Non, ils se dédouanent si les tâches restes !!! Tu payes pour un service sans résultat ! Du jamais vu ça !!! Le groupe, les formateurs,les employés devraient avoir honte."

"j y ai laissé une chemise pour des taches sur la manche que je venais de faire, non seulement elle découvre la tâche quand je viens la chercher mais en plus une tâche de crayon bleu est apparu comme par magie, nul et incompétent. Nous venons de voir que pour la robe de marie de ma femme vous avez peté la fermeture éclair sans rien dire"

"Je recommande les yeux fermés !!! Maintenant dix ans que je viens toujours à cette adresse pour l’entretien de mes costumes. Étant musicien classique professionnel, l’exigence d’une tenue impeccable est toujours de mise. Rien à redire, de l’accueil à la qualité du traitement des vêtements, toujours agréable et professionnel."

"Deux essais, deux incidents: une fermeture éclair arrachée sur un cuir et le dos d’une veste trouée. Les deux fois les vêtements m’ont été rendues sans me prévenir pour me rendre compte des dégâts plus tard."

"Service très rapide, doudoune apportée le 14 terminée le 15. SAUF que le travail est bâclé. Étant allé à 20h soit 30 minutes avant la fermeture, je suis reçu par une dame. Celle ci est très désagréable, me disant Vous avez de la chance je vais fermer donc dépêchez vous de dire ce que vous voulez. Je me permets alors de lui montrer la tache sur ma doudoune a enlever, cette dernière ne prend même pas la peine de marquer le défaut. Le 15 à 10h je reçois un message me disant que ma doudoune est prête. En y allant à 15h je découvre avec stupeur que ma doudoune a encore la tache, aucun excuse de la part des employées, de plus celle ci est rétréci et possèdent des traces de lavages. Je demande alors des explications, ces dernières ne peuvent pas m'en fournir. Résultat une doudoune toute neuve abimée et trop petite à fuir !!!!"

"Mauvaise information et réelle manque de foi sur la livraison de nappes. Délais annoncé trop court ,sans s excuser . C est comme ça et c est tout. Pourtant avec le ticket de caisse comme preuve a l appui. Rien à faire du client . C est du mensonge pur et simple. Nous avons joint la blanchisserie qui nous a confirmé que les délais étaient encore plus long que d habitude . Plus de professionnalisme serait le bienvenu. Obligé de louer des nappes en urgence. Double frais engagés. Impossible de recevoir un SMS de confirmation. Trop de chiffre dans le numéro de portable. Travail baclé. Un peu beaucoup quand même ."

"Robe déposé Mardi 09/08 pour un mariage le samedi 13/08 suivant, que je devais récupérée vendredi 12/08. Ayant demandé à l'employée si je l'aurai bien vendredi, elle me répond que oui absolument. Vendredi je vais donc chercher ma robe sans avoir eu le SMS concernant sont retour au pressing, l'employée me dit que je n'aurai pas ma robe avant mercredi prochain ?! Alors qu'elle m'avait certifié qu'elle sera la vendredi. Elle a donc accusé son collègue qui soit disant a cause du 15 août qui est férié (aucun rapport) ne pouvait pas envoyer les vêtements retouché avant. Aucun respect des delais, quand on est pas sur de ses collègues on fait pas la personne sur de soi ! J'aurais préféré avoir ma robe non retouchée que pas l'avoir du tout !"

"J'ai déposé chez eux des vêtements (costumes, chemises..) qui sont revenus systématiquement avec les mêmes tâches, ce manque de professionnalisme étant récurrent ne relève pas d'une erreur ponctuelle. Surtout ne vous avisez pas de le faire remarquer à la vendeuse car elle n'hésitera pas à vous invectiver en ne cessant de se justifier (quant bien même les fautes soient factuelles: les tâches sont toujours là, et les plis excessivement grossiers !). En somme: cher, travail bâclé, manque (pas du tout ?) de professionnalisme, pas de fibre commerciale (insulter un client régulier qui se plaint d'un problème redondant)"

"Très déçue par cette expérience. Nous avons laissé un coussin de sol capitonné à nettoyer, il est ressorti propre mais aussi complètement décousu. Les capitons ont été enlevé, il y a donc des trous et le capock est tassé dans un des coins. Le coussin n’est donc ni utilisable ni esthétique. Nous aurions apprécié que l’on nous prévienne et qu’un geste commercial soit fait, c’est la moindre des choses."

"Ni fait ni à faire, nous avions demandé un pressing pour chemise et vêtement d’enfants pour un mariage, cependant le repassage a été très mal réalisé, tout était froisé ! Merci la honte ! Pour le prix, seul le nettoyage a été fait correctement! Je déconseille vivement cet établissement, fuyez"

"Attention aux procédures de remboursement!!! J'ai déposer chez eux un pull acheté la veille pour un montant de 120€, avec justificatif d'achat, en revenant chercher mon article, à ma grande surprise,le polo blanc était tâché à plusieurs endroits à l'encre bleu. 3 semaine après il me rembourse seulement une partie de l'article. Pour un article neuf,jamais porter, il vous applique une vétusté dans leur calcul de remboursement. Aucun moyen de contacter le responsable, il faut toujours repasser par la boutique et comptez une semaine à chaque fois pour le traitement des demandes. PRATIQUE FRAUDULEUSES!!!"

"Excellent, accueil et professionnalisme sont au rendez-vous ! 3 vêtements mis à laver impeccable et prestation couture sur un manteau neuf pour une poche intérieure avec fermeture éclair réaliser avec soin et au rapport qualité prix imbattable !"

"A fuir absolument. J'ai déposé une robe en soie, elle a été lustrée et déchirée, je suis allée 5 fois. A chaque fois les personnes étaient très aimable, la robe a été recousue grossièrement, relavée, elle est toujours lustrée et déformée aucun geste commercial. Aucun appel de la responsable."