Ecla Pressing Grand Val ORVAULT

"Je fais régulièrement appel aux service du pressing et je suis très satisfaite. Hier, je leur ai apporté mon jean préféré qui venait d'être taché par un transfert de couleur de mon sac orange en dain suite à l'ouverture malencontreuse de mon tube de liquide hydroalcoolique..Résultat : 3 taches oranges énormes. Je viens de récupérer mon jean et il n'y a plus aucune tâche !!! Mille mercis"

"Ravie des prestations effectuées Amabilité et disponibilité remarquables"

"Excellent accueil, travail de qualité. Je recommande."

"La couette de ma mère qu'il fallait récupérer en urgence déposée le matin à récupérée le soir bravo à toute l'équipe"

"2 belles tentures en tweed doublé confection Heytens confiées pour un nettoyage à sec à 61 € (et bien oui comme c'était un tissu lourd et de qualité le nettoyage était plus cher d'après l'employée !) me sont restituées avec 8 cm de moins en longueur !!! Inutile de dire qu'elles sont bonnes pour la ressourcerie et que je n'ai plus qu'à revoir ma déco et investir dans de nouveaux produits. Ça ne va pas dans le sens de l'histoire :entretenez- reparez. C'est qui le pigeon ?"

"Personnel désagréable, fait mine de pas vous voir, réponds en monosyllabe. De bonne foi, j’y ai tout de même déposé mon manteau. Qui m’a été retourné avec beaucoup plus des bouloches et des fibres blanches sur manteau noir, c’est pas l’idéal. Je doute même à ce que le travail ai vraiment été fait. À fuir."

"J'ai déposé un tapis pour le nettoyer. Globalement, le service à été fait de façon normale. Là où je suis quand même déçu, c'est la qualité du nettoyage du tapis. De loin ça va, mais quand on regarde de plus près, je trouve beaucoup de saleté qui restent et que j'enlève à la main très facilement. Pour 75€ le nettoyage (environ le prix du tapis neuf) ça fait quand même cher et j'avoue ne pas comprendre comment c'est possible A l'avenir, je tenterai un autre pressing"

"Bonjour, Pour ma part, je suis vraiment très satisfaite du nettoyage de 2 vestes en daim . Les 2 vestes de couleurs différentes bien passées par la salissure et le temps me sont revenues comme neuves, de couleurs éclatantes ! J’y croyais à peine. En plus, la jeune dame à l’accueil est vraiment très sympathique et professionnelle. J’y retournerai pour mes prochains lavages…"

"Personnel, hyper accueillant !! Service de qualité ! Vraiment très professionnel à bientôt"

"Super accueil ! Toujours le sourire .. Rapidité et travail soigné."

"Je ne vous conseille pas le pressing de Orvault grand-val , un manteau à été déposé il à peine 2 ans , je le dépose il était nickel, je le récupère le lendemain déchirer et tâcher !!!! Je demande à voir la responsable pendant 2 jours je suis mené en bateau sur les horaires, elle me répond que soit disant c'est dû à l'usure (les deux ans) et que la tâche c'est dû à la couleur du manteau !! Donc madame ne veut pas rembourser le nettoyage ni la veste!!! Ce sont des voleurs qui n'assume pas leurs erreurs à fuir !!!"

"De passage dans la région, super l'accueil, la rapidité et la qualité de la prestation. A recommander !"

"Merci pour le service qui a été rapide et dynamique. L’équipe saura s’adapter et comprendre votre besoin, je recommande"

"Super bon accueil de la part de Cécile, mon manteau était nickel. Je reviendrai"

"Je viens depuis plusieurs années et le travail est toujours soigné et les délais respectés. La responsable (et sa nouvelle coiffure :) est très sympathique et accueillante."

"Je suis un client très régulier et je trouve le service très bon, rapide et efficace."

"Service rapide et efficace. En moins d’une journée, je peux récupérer mes affaires lavées et repassées."

"Excellent accueil, toujours souriant, et prestations impeccables. Depuis des années !"

"J'y vais régulièrement. La prestation est rapide et efficace et on y est toujours bien accueilli. ! Je recommande sans hésitation."

"Je suis très satisfaite des services du Pressing Nantes Orvault. De plus, toujours bien accueillis avec le sourire par Cecile, qui est très Pro."

"Service remarquable. Accueil souriant. Rapidité exemplaire. Venez sans hésitations."

"Très bon service. Retour rapide et amabilité au rendez-vous."

"Merciii au éclat pressing pour le professionnalisme, effectuer sur mon costume, le nettoyage ainsi que le repassage à répondu à mes attentes je recommande à 100%"

"Personnel toujours agréable, mention spéciale à Cécile D. qui a une vraie fibre pour le commerce ! J'utilise les services du pressing pour le nettoyage hebdomadaire de mes costumes de travail. Les vêtements sont impeccables, le service est rapide et les horaires sont très larges. Je recommande."

"Excellent accueil....à l'écoute du client...rapidité efficacité...couette impeccable dans un temps inférieur à celui annoncé et surtout le petit + .... en être informé par un SMS ....!!! Je recommande... à bientôt Ecla Pressing ...!!!"

"1 étoile car je ne peux en mettre 0. Fuyez! Pull neuf et premier lavage, rendu avec tous les boutons cassés. Avec le discours qu'ils ne sont pas responsables des boutons. Aucune information au moment du dépôt ni de la reprise du pull avec un accueil déplorable! Pas de solution (après un échange très désagréable avec la personne présente hormis on vous appellera), service client inexistant. Malheureusement, j'aurai du être plus prudente vu les autres avis et plusieurs articles déjà réceptionnés sans être impeccable! Passez votre chemin!"

"Pressing efficace avec du personnel souriant 😃 ca fait plaisir ! En plus il nous reconnaissent ! Le repassage et pliage nickel Franchement je recommande vivement !!"

"Hier je me suis rendu au pressing pour récupérer mon manteau avec lequel il y avait eu un soucis. Arrivé au pressing une des employées me demande de signer une décharge, or il était hors de question que je signe une décharge sachant que ma veste ne m'a pas été remboursé. L'envoyer n'a pas voulu me rendre ma veste. Ayant le numéro de la responsable qui m'avait contacté la semaine dernière je me suis permise de la rappeler et de lui laisser un message. Ayant le numéro de la responsable qui m'avait contacté la semaine dernière je me suis permise de la rappeler et de lui laisser un message. Je ne cache pas que j'étais De poursuivre le pressing car mon manteau a été vraiment abîmé. Mais malgré l'incompétence de l'employé la responsable est vraiment top du top, elle m'a contacté encore une fois, s'est excusé encore une fois et essaye de trouver une solution. Je la remercie vraiment et même si je ne retournerai plus dans ce pressing j'apprécie vraiment le geste qu'elle a fait."

"Vraiment vraiment déçue j'ai apporté un manteau blanc pour un petit nettoyage elles ont dû le laver trop fort résultat des courses je vais pour le récupérer aujourd'hui mon manteau est rempli de peluches blanches à l'intérieur. De plus elle me prend pour une idiote en me disant que c'est l'usure de mon manteau qui a fait ça. Un manteau que j'ai payée cher il y a même pas un an et demi, de marque et que je porte très rarement car il est Blanc. Ce n'est pas la première fois que je suis déçue de ce pressing, j'ai amené un robe en septembre avec une petite tâche de chocolat, elle a été incapable de l'enlever alors que moi je l'ai enlevé avec le savon bœuf de action non franchement!!!! J'y suis retourné car elle avait fait un geste commercial. Or là pour mon manteau non seulement elle assume pas son erreur mais en plus aucun geste. Franchement ce pressing est nul de chez nul à éviter absolument si vous te tenez à vos affaires!!!"

"Équipe sérieuse et dynamique. Jamais je n'est été déçu d'y avoir fait nettoyer des vestes&pulls. Déposé le matin, prêt le soir, au top ! Le linge de lit, idem, jamais de soucis. Un grand merci à l'équipe pour vos services !"

"Pour un premier passage, je suis très content. 🙂. Équipe sympathique et souriante. Travail bien fait. Je reviendrai. Bravo"

"J'y suis allé dans le cadre d'un déplacement professionnel en novembre pour le nettoyage d'un costume qui m'a été rendu comme neuf et rapidement, avec en prime un accueil agréable. Merci !"

"Une tâche d encre sur un pull blanc neuf, à désespérer ! Eh bien non ! Les gentilles dames m ont rendu mon vêtement comme neuf, et avec le sourire , merci beaucoup , je recommande car elles y ont mis leur coeur pour me faire plaisir."

"Des incapables! Couette perdu pour repasser le lendemain et on nous donne la couette d'un autre client... À voir si demain ils seront capable de faire leur job"

"Je modifie de nouveau mon avis. Après avoir été contacté par l'enseigne, j'ai pu bénéficier d'un avoir sur ma prochaine commande, ce que j'ai utilisé. Mes affaires m'ont été restituées, emballées correctement dans le sac dans lequel je les avais apportées, repassées et pliées (le repassage n'étant pas inclus à l'origine). Je suis donc satisfait du service, je pense que c'était nécessaire de faire un premier avis ici, cela m'a permis d'avoir un retour de l'enseigne assez rapidement pour corriger ce problème de qualité, j'espère aussi que cela va durer dans le temps."

"Ils ont détruit la robe de mon amie. C'était une robe de couturier qui avait des années derrière elle et elle était toujours magnifique. Si vous tenez à vos vêtements n'allez pas chez eux. Ils sont incompétents. Les autres pressings ont toujours pris soin de cette robe. Eux ils l'ont mutilé."

"Client habitué pour le nettoyage de mes couettes je suis toujours aussi impressionné par le délai rapide du service ! Le fait de recevoir un sms quand ma commande est prête est un vrai plus ! Merci à vous"

"A fuir ! En litige depuis novembre, je récupère ma robe dans un état lamentable. La responsable MME Poulain est injoignable, elle se cache derrière ses employées qui me mènent en bateau sur son emploi du temps. Je demande un arrangement à l´amiable, qu´ils prennent au moins en charge les frais de remise en état, ce qu´on me refuse. On me propose 30€ de dédommagement et qu'ils gardent ma robe, si non rien. Ce sont des escrocs qui n´assument pas leurs erreurs. Ma robe est habituellement entretenue dans un autre pressing où il n´y a jamais eu de problèmes. On va jusqu´à me refuser la restitution de ma robe alors que j´attends depuis novembre d´avoir un retour et un dédommagement convenable. A ce que je peux lire, nous sommes plusieurs à nous plaindre de ce pressing... Lamentable."

"Ai dépose une chemise dont la tâche n'a pas été enlevée. Ai paye et ai réussi moi même à enlever la tâche. Puis ai dépose ma robe de mariée. Robe qui m'est revenue avec des taches qui ont également pu être enlevé par un autre pressing. Mais ai paye 70 euros. Bref du vol."

"Manteau 3/4 de chez Morgan mis en nettoyage pour la première fois, récupéré avec un bouton en moins et la doublure intérieure décousue. Très déçue du service, retour aujourd'hui pour en faire part aucun geste commercial proposé..."

"A fuiiiiiiiiiiir !!!!!! J’ai déposé mes deux paires de baskets préférées, une paire de “SERAFINI” et une paire d’ “ADIDAS” toute blanche ! Elles étaient en très bon état, j’ai payé « 40€«  juste pour retrouver un état neuf ! Pour information, les SERAFINI coûte environ 300€, je n’ai pas voulu prendre de risque et les ADIDAS étaient mes chaussures de mariée, une attache particulière d’où ma visite au pressing. Malheur à moi de leur avoir fait confiance !!!!! Ils ont détruit la semelle de mes serafini, ils l’ont gommé, je ne sais pas ce qu’ils ont fait, il y a pleins de peluches qui ne partent pas, même en frottant avec les doigts !! je suis encore sous l’état de choque…. Sans parler des Adidas qu’ils ont osé me rendre dans un état toute JAUNE !!!! Je suis au bord du gouffre, ça ne va pas du tout…… Bien sure, je leur ai fait part de mon mécontentement ! On me dit que la directrice de l’agence va rectifier la chose… 3JOURS après on me rappelle pour me dire qu’elles ont été rectifiées, de venir les récupérer. J’y retourne : MÊME SCANDALE !!! Y’a rien qu’a changé !!!! J’attends toujours le coup de fil de la directrice ! C’est HONTEUUUUUUX !!!! Je suis TRÈS TRES en COLÈRE !!!!! Il va falloir trouver une solution rapidement !!! Je suis toujours en attente ça fera 2 semaines que j’ai déposé mes chaussures !!!"

"Minable, une taulière très désagréable et impolie ! Presque une semaine pour récupérer une couette déposée un mercredi ; on me dit : elle sera prête Vendredi Je viens ce jour-là et on me dit à nouveau de venir Lundi . Je viens donc le Lundi en toute fin de matinée et on me dit : la couette n'est pas arrivée ! On vous enverra un petit sms . Première nouvelle, ,,personne ne m'a averti depuis le mercredi d'avant que l'on enverrais un sms . Et la bonne blague arrive ,un sms arrive vers 12h30 en disant que ma couette est disponible . Donc, bilan carbone et temps perdu : trois aller-retour depuis chez moi à Leclerc Grand val ( J'habite à 7kms de ce centre commercial ) mais ce n'est rien par rapport à cette hérésie écologique que sont les pressing !"

"A fuir !!! J’ai honte pour cette entreprise. Aucun sens du commerce, aucun sens des responsabilités. Mon adolescente a confié son cadeau de noël à laver chez « pressing X Press ». Ce manteau quelle adorait, payé avec l’argent donné par toute sa famille. -Résultat, plus de rembourrage, plus de fermeture éclair. -Résultat, ma fille en larme et 1 an de courrier recommandé sans aucun appel, sans aucune solution mis à parts d’envoyer un nouveau chèque de 200€ pour une expertise. Je suis écœuré de voir des professionnels aussi mauvais. Je suis triste pour fille d’avoir fait l’expérience d’une société indigne."

"Boutons et boucles de ceinture perdus, manteau mal traité même si j’ai payé pour un service « qualité »"

"Pressing à fuir !!! Malhonnête et voleurs!!! Ces deux mots les résument. J’ai laissé un manteau à nettoyer au mous juillet : massacré et importable!!! En cause selon eux: la qualité de mon manteau!! Un ZAPA avec un drap de laine utilisé sur des milliers de manteaux ne posant aucun problème aux autre pressing! Une solution en décembre ?: une expertise de 150€ à mes frais! Non contant d’avoir bousillé un manteau à 600€, de m’avoir fait payer un pressing à 30€ maintenant on me réclame 150€ pour expertiser mon manteau bousillé par leurs soins!!!! Aucune discussion et proposition de réparation et/ou commerciale!!! Fuyez!!!!"

"Un peu déçue... personnel agréable et souriant... cependant j avais déposé 3 morceaux ... une chemise tâchee au niveau du col récupéree toujours tâchee ... une robe petite fille abîmée et une robe cocktail trouée :/. Ce pressing n était pas très loin de mon travail..cependant je n y retournerais pas.. même si les filles sont plutôt sympas"

"Pour les 2 fois où j'ai précédemment mis à laver une couette je suis satisfaite, cependant voulant récupérer un article aujourd'hui je me présente à 19h50. Personne à l'accueil, j'attends, quelqu'un apparaît à 20h00 et me dis que c'est fermé, je la questionne sur l'horaire elle me répond que ça ferme à 20h00 mais qu'ils ont pour habitude de ranger à 45... Peut être modifier les horaires alors?"

"Je suis client dans ce pressing depuis plus de 10 ans ,au moins une fois par semaine voir plus.a deux reprises, j ai récupéré mes vêtements tâches où troués. Mais ils ne sont jamais responsables.la moindre des choses serait d indemniser les clients. Je ne recommanderais pas. X pressing répond aux avis en s s'excusant, auprès des clients et souhaite les satisfaire sans les rembourser..... Quel sens commercial!!!!"