Clean Fondaudège Repassage

"Notre nièce a déposé trois vestes dans ce pressing. Elle en a récupéré une dans un piteux état : la matière est abîmée et irrécupérable. Nous dénonçons la mauvaise foi de l'interlocutrice qui nie tout tort de sa part."

"Je ne reviendrai plus dans ce pressing, malgré les efforts de la dame pour bien nettoyer les vêtements, l'organisation est chaotique : délai non tenu, ne préviens pas. La perte de temps est massive, aucune fiabilité..."

"Ce pressing ne devrait même pas exister.. On leur confie des vêtements qui reviennent tachés alors qu’ils sont censés être propres. Et lorsque vous signalez le problème, la gérante se montre arrogante et agressive au lieu de reconnaître son erreur. C’est désolant de voir des établissements fonctionner avec un niveau de qualité aussi médiocre."

"A fuir…. Obligée de confier deux chemises dans ce pressing, un patacaisse pour les récupérer, toujours tachées, en me faisant insulter, j’ai passé le relais à mes fils qui ont subi le même accueil. Ouf, ce n’est pas une commerçante de mon quartier !!!!"

"il y a deux pressing Fondaudège ! Celui que je connais et dont je suis entièrement satisfait est en face de la rue du Palais Gallien"

"Accueil et compétence 5 étoiles. Je fréquente ce pressing depuis des années et mes vêtements ( manteaux, vestes, doudounes) ainsi que le linge de maison ( couettes, dessus de lit ) ressortent impeccables. Rien à redire. Quant à la personne qui vous reçoit, elle est tout à fait charmante. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Pressing fort sympathique avec les gens fort sympathique. Effectivement n'y allez pas si vous reprocher à la personne en face de vous de refléter ce que vous êtes... Vêtements toujours rendus impeccables, parfois un peu d'attente pour les tâches les plus tenaces."

"À FUIR SI VOUS TENEZ À VOS VÊTEMENTS ! J'ai récupéré une combinaison NEUVE tachée. Plutôt que reconnaître son erreur et faire un geste, la gérante a insisté et s'est terrée dans une mauvaise foi comme j'ai rarement vu (alors que j'avais des photos à l'appui). En plus d'être désagréable, elle n'a aucun sens du professionnalisme et se permet un comportement inacceptable pour se dédouaner quand toutes les preuves l'accablent. C'est choquée que je vous invite à ne jamais y mettre un pied"

"La patronne est grossière et mon manteau est abîmé. Pas de remboursement et mauvaise foie assurée.!!! Pire experience, a fuir"

"Désagréable au possible, j'ai cru à une caméra caché au début"

"Ambiance très artiste dans ce pressing, qui semble avoir gardé ses anciens murs et devanture charmante, de par la personnalité de sa propriétaire. Au vu de certaines critiques féroces, il semble que cette ambiance ne soit pas captée par certaines personnes, c'est dommage ! Des retouches coutures peuvent y être demandées. Travail très professionnel. C'est aussi un Point Relais."

"C’est la deuxième fois que je passe par ce pressing et tout est impeccable! Je ne comprends absolument pas les avis, je ne les partage pas. Certes, il y a eu un délai d’attente car j’y ai emmené un tapis et une dizaine de vêtements. Elle me les a livré à domicile ! Je recommande ce lieu pour son travail professionnel."

"Non mais c’est une blague ? J’aurai du lire les avis avant de laisser mes habits chez elle. C’est une folle, qui ne sait pas faire le travail et qui a une méprisante pour des clients … à fuir"

"Une véritable catastrophe, une femme hautaine, méchante et méprisante. Plus jamais je retournerai chez elle, non seulement le pressing est mal nettoyé, repasseé… mais en plus elle se permet de faire des critiques. Je vous conseille fortement de changer de pressing et pour vous madame de métier."

"Je contredis tous les avis négatifs. Je suis une cliente régulière, pour plusieurs types de pièces : manteaux, vestes, robe, robe dd mariage, pièces en soie... rien à redire. Personne toujours serviable et aimable"

"Accueil chaleureux et aimable mais le travail est à fuir. Déposer mardi et prête pour jeudi, ma doudoune a été saccagé par ses soins et ose me dire que c'est une mauvaise qualité, doudoune en édition limitée de Ralph Lauren. Je vous conseille de fuir et d aller un peu plus bas"

"Tellement désagréable que ce soit pour les colis ou le pressing (qui est égaré et donc on doit attendre 3semaines pour une robe à peine repasser)… à fuir absolument"

"Si je pouvais noter -10 je le ferais. Refuse mon colis car elle le juge trop gros. J’appelle pour savoir si je peux envoyer mon mari le chercher à ma place car je ne peux pas marcher! Elle ne veut même pas me répondre. Incroyablement déplaisante!!"

"Il est rare de trouver un commerçant aussi peu aimable et si professionnel, je vous déconseille fortement, à fuir. D'autres pressings autres dans la même rue"

"Une Catastrophe !!! Un travail bâclé et un personnel extrêmement désagréable, à la limite de l'insulte. Je ne comprends pas pourquoi une boutique comme celle là existe encore ..."

"Lamentable. Un vêtement à nettoyer avant un mariage, et ça fait 6 mois... Ça fait 6 mois qu'on attend de recevoir le vêtement que vous avez soi disant envoyé chez un sous traitant, puis envoyé à la poste, puis finalement retrouvé chez vous, et finalement toujours pas de nouvelles. . On a appelé un nombre incalculable de fois, on a été aimables et patients mais madame nous avons payé pour un service que vous n'avez pas rendu et vous nous avez perdu le vêtement que nous attendions pour un mariage (donc une piece quasi neuve et pas donnée). N'y aller pas c'est un enfer."

"Avoir choisi cette boutique comme point de retrait pour mon colis a été ma pire erreur... Lorsque j'ai voulu le récupérer la gérante l'avait perdu. Pas de bonjour et le monde à l'envers c'est elle qui me crit dessus car elle n'a pas mon colis. Bref ne vous faite pas livrer vos colis là-bas"

"Une honte, j’ai rarement vu une commerçante si peu respectueuse voire arrogante. Apparemment les clients la dérange. Madame, si vous ne supportez plus les gens, il est temps d’envisager une reconversion dans un coin très très reculé ou prendre sa retraite."

"Merci de m'avoir donné le numéro de votre établissement, comme ça au moins cette fois je ne me trompe pas d'endroit pour dire que la gérante est extrêmement désagréable, méprisante et n'a aucun contact client. Moi aussi Madame je travaille dans le commerce et moi aussi je suis souvent dérangée par les mêmes questions qui reviennent en boucle incessamment. Ce n'est pas une raison pour me traiter comme vous l'avez fait. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Vous devriez fermer votre laverie si vous n'aimez pas les gens."

"Non seulement l’accueil est très peu chaleureux (voire glacial), les prix exorbitants et le linge n’est pas repassé ni plié correctement !! Pour une première expérience ce sera la dernière !! A FUIR"

"La propriétaire, aimable comme une porte de prison, râle car elle joue le rôle de relais colis et que son chiffre d'affaire en pâtit. Peut-être faudrait-il renoncer à ce rôle? De relais-colis d'une part, mais aussi à celui de commerçante. Le manque à gagner vient surement du professionnalisme et de l'amabilité, enfin je sais pas, enfin peut-être? Et gneugneu les horaires Google sont pas les bons, ce serait intéressant de les changer? Enfin je sais pas, enfin peut-être?"

"Je mets 1 étoile car ce n'est pas possible de lui faire déposer le bilan. Très désagréable. Le contact client n'est pas son fort. La compétence du repassage non plus. Je recommande à quiconque veut rigoler."

"Un manque de respect complet ! Une personne désagréable, méchante, agressive ! A fuir et ne pas lui confier vos colis. Condescendance et malhonnêteté de ce commerce. Boycottez ce magasin ! Il mérite de fermer"

"Super agréable la dame du pressing et très gentille"

"A chaque réception de colis, d’une humeur fracassante, des commentaires à la limite de l’irrespect. Si ça vous embête tant que ça d’être point relais, arrêtez tout simplement."

"Personne extrêmement désagréable et très paresseuse, il ne faudrait pas lui demander de faire son travail, ne vous regarde même pas dans les yeux quand elle vous parles et d'ailleurs ne vous répond plus si elle estime ne plus avoir à le faire. Un manque criant d'éducation et de savoir vivre. Je vous déconseille fortement. Bonne année."

"Accueil déplorable, employée exécrable, ne souhaite pas donner de renseignement sur les colis ni s’occuper de son service point relais alors pourquoi le faire ? Expérience client très mauvaise, je ne recommande pas du tout, ni pour colis ni pour son fond de commerce de base"

"J'avais un colis à récupérer et j'ai lu les avis en cherchant l'adresse sur Google. Donc j'avais peur de ce qui m'attendait. En fait la personne est en effet sèche mais n'a absolument pas été désagréable et a été hyper efficace."

"Gérante extrêmement antipathique et irrespectueuse qui se permet de donner des leçons de moral alors qu’elle ferait mieux de s’occuper de ses problèmes notamment de manques de savoir être et de respect du client. Quand on tient un commerce c’est la base"

"Je suis encore sous le choc du comportement de la gérante, qui manque non seulement de professionnalisme mais aussi du minimum d’humanité requis pour vivre en société ! J’arrive avec un grand sourire un matin pour récupérer un colis, je repars avec une colère immense et en pleurs. À mon entrée dans le pressing, pas de réponse à mon « Bonjour, je souhaiterais récupérer colis », sauf quelques longues secondes après, un « D’accord, vous pouvez partir maintenant. » J’ai également un colis à récupérer, mais la gérante refuse de me le donner car elle n’a « pas le temps ». En effet, le livreur Colissimo est sur place en train de charger et décharger ses colis. Je réponds que je comprends, que peux attendre sans problème car je n’aurai sûrement pas d’autre moment dans la semaine pour passer. Là où nous aurions passé quelques minutes à patienter en échangeant des politesses ou de petites blagues avec une autre personne, je me retrouve face à une patronne qui me crie dessus, me reproche de me croire « tout permis, comme toutes les personnes qui récupèrent des colis alors qui ne sont pas clients chez elle. » Je vous passe l’altercation qui a suivi, pleine de mépris, durant laquelle je garde mon calme mais me sens terriblement humiliée. Lorsque je lui fais remarquer que son comportement est anormal, sa réponse sera : « Je ne vous ai pas insultée ». Encore heureux. J’ai malheureusement commandé un deuxième colis avant cet événement et je crains de ne pas pouvoir le récupérer quand il arrivera car j’ai peur de sa réaction. Je n'avais jamais été confrontée à une telle situation, c'est donc la première fois que je poste un avis sur internet, et, j'espère, la dernière."

"Je ne ferai aucun commentaire sur la partie pressing que je n'ai jamais utilisé et que je n'utiliserai jamais au vu de ce que j'ai pu découvrir sur la partie colis. L'acceuil est lamentable. A peine un bonjour et une difficulté extrême pour retrouver mon colis parmi les 8 cartons à côté de la caisse. Comptez une bonne vingtaine de minutes pour que l'on retrouve votre colis. La personne n'est apparement pas au courant qu'un virus circule depuis 1 an et demi puisque l'acceuil se fait sans masque. Bref je prie lors de chaque commande pour ne pas être livré dans cet établissement. Comme la plupart des gens qui ont laissé un commentaire, je ne comprends pas pourquoi faire relais colis si ça te coûte de le faire."

"J'ai fait livrer à plusieurs reprises des colis dans ce point relais. L'accueil est déplorable. Je ne comprends pas que cet établissement propose ce service si cela la gêne autant. En tout cas, cela ne donne pas envie de tester les autres services. Du coup, désormais je préfère faire livrer mes colis dans un autre point relais à proximité où l'on est mieux accueilli."

"Je suis venue récupérer un colis pendant les heures d'ouvertures indiquées sur Google et sur la porte d'entrée. A mon arrivée la porte était grande ouverte alors je suis entrée, mais la personne m'a demandé de revenir dans 30min car le magasin était fermé. La personne qui m'a accueillie était non professionnelle, méprisante voire exécrable et de mauvaise foi. A éviter à tout prix !"

"Obligée de mettre une étoile si je veux publier !!! Pas de masque en cette période covid ! c'est choquant. Personne très désagréable Ne veut + de colis ! Que des critiques à faire un manque certain de respect envers la clientèle ! A éviter si vous voulez passer une bonne journée"

"Super accueil, j'y vais de temps et temps et tout se passe toujours très bien :)"

"Extrêmement désagréable, aucun niveau de service, ne porte pas de masque en cette période ! Passez votre chemin...."

"Je ne connais pas les services de pressing de ce lieu mais à éviter pour relais colis"

"A fuir. Accueil exécrable à chaque passage, non port du masque, manque cruel d'organisation et aucun respect pour le client."

"A peine un pas dans la blanchisserie que j'entends oh non encore pour un colis, ça m'énerve je perds mon temps. Encore un petit commerçant premier à se plaindre mais qui n'est pas du tout professionnel. Si vous en avez marre de traiter les colis qui vous font un minime complément de revenu, arrêtez ce service et soyez aimable avec votre clientèle blanchisserie."

"Par où commencer ? 1-Première fois que je vais dans ce pressing pour y récupérer une chemise et un polo; ras pour le polo mais impossible de retrouver ma chemise...en cherchant je m'aperçois qu'elle a été ajoutée avec d'autres chemises destinées à un autre client ! 2- Je vais récupérer un colis; le monsieur devant moi attend ses vêtements qui finalement après 5 min de recherche ne sont pas encore prêts...à mon tour, je montre ma ci et la dame cherche mon colis en vain. A chaque allers-retours vers sa réserve me demande ma ci et me demande si je suis sur d'avoir reçu le sms. Pendant la recherche de mon colis la dame se permet de répondre à un appel personnel qui du coup n'a pas facilité la chose. 10 min après voici enfin mon colis ! 3- Ma compagne va chercher un colis arrivé le jour même; première surprise la porte est fermée à clef alors que le pressing est censé être ouvert à cette heure-ci. Ma compagne demande à rentrer, rentre; pas un bonjour de la part de la dame (admettons), pas de masque (plus problématique) puis montre sa ci pour le colis. Une fois de plus nous avons mis 10 min à récupérer le colis (toujours en nous demandant si nous étions certains d'avoir reçu le sms). Tout ca pour vous dire de fuir cet endroit pas du tout professionnel, pas organisé et pas accueillant."

"J'aurais bien mis zéro étoile : personne désagréable qui en plus ne met pas son masque pour vous accueillir et soupire quand vous faites la réflexion en vous proposant d'aller ailleurs"

"La dame refuse de porter son masque alors que du fait de son activité de pressing il y a de la vapeur dans la boutique donc risque supplémentaire d'aérosolisation."

"Delais de 2 semaines pour 2 vestes (annoncé 4 jours) Service client particulier, port du masque non respecté."

"J’ai confié un plaid de belle qualité auquel je tenais beaucoup. Jamais revu ... il a disparu. Je ne conseil pas non plus !"

"ZERO ETOILE Mon trench Burberry est mort... les empiècements en cuir ont littéralement fondus... il ne reste que les structures en métal... quand je lui montre, elle ne reconnait pas son erreur, me dit qu'elle ne comprend pas, et qu'elle a l'habitude de laver des imperméables de cette marque... je me fais presque engueuler... au lieu de simplement s'excuser... gros manque de professionnalisme !!!!! Je ne recommande absolument pas ce lieu. Sans parler du fait qu'il n'y a rien d'écologique dans leur manière de faire... Oui ce pressing se dit écologique ..."