Bel & Blanc pressing

"J'ai déposé un costume pour un nettoyage, et malheureusement, il m'a été rendu avec un ourlet endommagé. J'ai porté ce costume une seule fois, et l'ourlet était en parfait état avant de le déposer. Ce qui est le plus décevant, c'est la façon dont mon problème a été traité. Lorsque j'ai appelé pour expliquer la situation, la personne au téléphone a été extrêmement désagréable et a semblé me tenir pour responsable des dégâts. Au lieu de proposer une solution ou de s'excuser pour l'erreur, j'ai eu le sentiment d'être accusé d'avoir causé les dommages moi-même. C'est dommage, car un bon service client est tout aussi important que la qualité du travail. Je ne recommande pas ce pressing en raison de cette expérience."

"Bravo à l’équipe Bel et Blanc du centre commercial Leclerc, qui ont récupéré mon costume beige en lin, qui était taché de fleurs et de nourriture… le costume est nickel, le repassage et la finition parfaits. Merci beaucoup !"

"Très mauvaise expérience avec ce pressing. Près de 2 mois pour récupérer une couette qui n était pas la mienne ! J ai refusé l échange et il a fallu faire des pieds et des mains pour obtenir un remboursement qui n était pas à la hauteur de la valeur réelle de la couette (mais c est ça ou rien !). Au final j ai appris que le pressing avait retiré les réf sur 3 couettes, donc impossible de savoir pour eux ce qui était à qui. Je ne remercie pas non plus le client malhonnête qui a pris ma couette en laissant la sienne d une qualité médiocre. Il aurait été plus simple de faire des photos et de les montrer aux 3 clients avant de faire choisir les premiers. A fuir !"

"Service parfait et rapide."

"Très bon accueil et la professionnalisme bravo Khadija"

"Efficace et professionnel de la part de Khadija."

"Équipe sympathique bravo kadija"

"bon travail bien soigné merci à kadija"

"Khadija est une vraie professionnelle, compétente et très agréable avec la clientèle"

"Bon accueil merci a Khadija"