AliZéS PRESSING Carrefour WASQUEHAL

"Merci à Anissa pour votre rapidité et votre professionnalisme."

"Bonjour Je suis cliente depuis des années et je souhaite remercier l’équipe pour le travail effectué. Je dépose des chemises à repasser routes les semaines et j’apprécie le travail bien fait. Cordialement Cecile M. ."

"C’est scandaleux ! J’ai mis ma couette à nettoyer au pressing Alizés carrefour wasquehal je l’ai récupéré toute plate et rétrécie ! Je vous déconseille ce pressing."

"A fuir, détériore les vêtements, on revient 20mn apres avec le vêtement et preuve mais pas de prise en charge, de geste. Réponse condescendante. Pas commerçante. signalement ce jour a Signal Conso."

"J ai déposé une veste imperméable de marque Terre Mer je l ai payée 100e en Bretagne au Mont St Michel ils me l ont rendu toute déchirée bien que c est de leurs faute ils ne veulent pas me rembourser j ai l intention d aller déposer plainte car mon vêtement était neuf"

"Merci à la personne super accueillante qui s'est tout de suite occupée de me repasser ma chemise et m'a donné de bons conseils pour l'entretenir ! En plus le prix était très correct."

"Le pressing est franchement top Très bon accueil j’ai jamais de problème avec eux , sont des professionnels je suis trop content 😀 et très satisfait. Merci à vous"

"J'ai déposé une veste poncho NEUVE ( jamais portée !!! cadeau de noel 2023)!!! il me l'on détruite !!! Feutrée , un pompon arraché , les autres complétement chiffonés avec des droles de trucs dedans . Elle est irrécupérable . De plus impossible de joindre la responsable !! On me renvoie vers le siége social ! Bref à fuire absolument"

"Nous avons déposé une Doudoune. Qu'à.d je suis allée la récupérer 2 petits trous l employée insinue que je savais que les trous étaient la puisque je les ai vu et pas elle ( j ai montré la doudoune à une autre personne qui ne connaît pas le vêtement et elle a vu tout de suite les 2 trous) de plus il y a des auréoles je lui montre elle me dit que le nettoyage n est pas garantie 100%efficace ( qu'elle honte). Je lui dis payer 20€ pour ne pas avoir un résultat impeccable c est inadmissible ce a quoi elle répond si voulez un vêtement qui se lave à l eau il faut regarder l étiquette avant d acheter je ne sais pas pour qui se prend cette employée mais il faut qu elle redescende et qu elle n oublie pas qu elle est employée dans un pressing et non dans une boutique de luxe. Peut être est elle jalouse de ne pouvoir se payer des vêtements de cette qualité. Franchement je mets un zéro bien pointé je le déconseille. Employée qui prend les clients de haut se permet des remarques qu elle n à pas à faire comme cité plus haut dans mon commentaire 000000000000000"

"Franchement Nul a chier j’ai posé 2 sweat de couleur neuf porté une fois. Le 1er la cousure sur une poche se barre et une tache Le 2ieme tache sur la manche et le logo bug’s bunny a deteint en rose alors qu’il est sencé etre blanc. C’est inadmissible de rendre des vétement comme sa sans le dire aux clients. Je ramene des vetement au pressing pour qu’on en prennent soin au final il aurait mieux etait traité dans une simple machine a laver. 1ere et derniere fois 😡😡😡"

"ILS ONT PERDU MON MANTEAU CLAUDIE PIERLOT !!!!! A FUIR"

"Super expérience et une équipe professionnelle"

"Cliente depuis longtemps j'apprécie toujours l'accueil, les conseils, les vérifications de dernière minute ( et oui on oublie parfois des poches ! ) . La carte avec une réserve. La ponctualité. Ils font des merveilles ! . J'apprécie beaucoup également leur travail , le fait également de ne pas forcer : si un vêtement ne peut pas être récupérer on me le dit ! Je dépose nos vêtements pressing en toute confiance."

"Très désagréable !!! Service client 0!!! Tarification excessive pour la présentation ! Pour info mesdames le détachage fait partie de votre métier, on ne traite pas les clients comme ça quand on fait du commerce. Plus jamais"

"Service toujours au top ! Mention spéciale à Roxane"

"Pressing tres propre et accueille très chaleureux et professionnel de l'agent Lucie qui es toujours à l'écoute de ses clients"

"J ai récupérai mon marteau d hiver matelassé à base de plume dans un état horrible....Le bas du marteau avec plusieurs déchirures et donc plus de plume . La seule réponse de leur part les coutures sont trop fines .je pensais l abîmer en le nettoyant moi même et voilà le résultat . Même pas un geste commercial...... En plus l employée à reconnu avoir vu le résultat et rien à été dit Extrêmement déçue ."

"Aucune politesse de la part des 2 personnes, le jour du dépôt, là femme est agréable comme une porte de prison, j ai l air de la déranger, aujourd’hui je récupère mon article, l autre personne tape le bout de gras avec une personne, j’attends , elle tend son bras, prend mon ticket, va chercher mon article et me le donne. Aucun bonjour, au revoir, mais pour raconter sa vie à l’autre cliente ça va !! Je pense que pour la direction il est temps de prendre des sanctions, à moins que vous vouliez mettre la clé sous la porte. Et ça va tarder quand je vois les avis négatifs qui précèdent concernant le traitement du linge. C est pour bientôt."

"A fuir !!! J’ai confiée une robe noire perlée pour lavage et je l’ai récupéré dans un sale état. Il manquait des perles qui n’étaient pas décousus mais cassées car la couture toujours présente. Le pressing se dédouane clairement de leur responsabilité et me signale qui l’est écrit sur le ticket qu’en cas de dégradation ils ne sont pas responsable. Il y’a clairement eu une négligence sur cette robe. Lors de mon dépôt personne ne m’a prévenu contrairement à ce que me dit la responsable, au contraire lorsque j’ai déposé ma robe la dame était pressé car une dizaine de fille l’attendait en mode EVJF. Bref responsable à deux francs qui me dit qu’elle aussi achète des robes de ce style la à Dubaï et que des perles tombent. Chère madame nous parlons d’une robe cousu à la main acheter très cher en Arabie saoudite et non une de vos robes achetés à 20€ au souk de Dubaï. Conclusion: personnels incapable, responsable de mauvaise foi et désagréable. Aucun service client. Pressing Alizés plus jamais."

"Cet endroit est à FUIR je me suis rendue afin de faire laver et repasser des Blazers qui sont délicats et qui étaient dans un très bon état avec quelque plies dans le dos. Ne connaissant pas cet endroit et ayant mon pressing habituel fermé pour des congés je me suis rendue à celui-ci cependant je les ai récupéré dans un état déplorable : - Une odeur de linge mouillé qui n’a pas était séché - Des plies - Des ficelles qui sortent de mes blazers… Alors franchement payé pour qu’ils soient abîmé, qu’ils puent et surtout qu’ils soient chiffonné car c’est les termes. Je ne recommande absolument pas et encore plus quand on leur expose ces remarques ils récupèrent les vestes 45 minutes pour nous annoncer qu’elles ont fait de leurs mieux afin de rattraper le « travail » effectué alors qu’elles sont toujours identique. Elles ne sont absolument pas compétente et agréable. Évitez afin de garder vaut vêtement dans leur état !!"

"Ce n'est pas la 1ere que je passe pas ce pressing pour mes vêtements. Rapide, accueillant et souriant, facile d'accès et dans la galerie. Parfait pour se garer."

"Je déconseille fortement cet établissement. J ai déposé un parka de marque et récent pour le faire nettoyer. Quelques jours plus tard j ai été contactée par la gérante qui m a dit qu il y avait eu un souci. Je suis donc allée le rechercher ; la gérante n’était pas présente et j ai rempli une fiche de litige. Trois jours plus tard, je reçois un mail me disant que le pressing n’est pas responsable de la dégradation du vêtement et ne me propose aucune indemnisation, aucun geste commercial, même le remboursement de la prestation. La seule alternative proposée est une expertise à mes frais de 250 euros qui prend 18 à 20 semaines. HONTEUX"

"Pressing + blanchisserie ce qui est un plus pour draps, nappes etc."

"Personnel sinpa prix abordable"

"Rapidité et écoute sont les maîtres mots, je vous conseille les yeux fermés car les prix défient vraiment toute concurrence"

"Depuis que les pressings de proximité ferment les uns après les autres, je suis obligée de fréquenter Alizés Carrefour Wasquehal qui est assez proche de chez moi. Pourtant j'ai toutes les raisons de les fuir : aucun sens de l'accueil et qualité médiocre sont au rendez-vous de façon constante. Ce pressing m'avait déjà perdu une ceinture de manteau et abimé une robe, il y a quelques années mais n'ayant pas le choix, je continuais à fréquenter ce lieu où l'on a toujours l'impression de déranger. les dames qui y travaillent. Cette fin d'année se termine avec 3 erreurs de leur part et j'ai décidé de ne plus y retourner. La semaine dernière, j'ai récupéré un pantalon en flanelle que j'avais mis au pressing pour une tâche de graisse, je le récupère et au bout de 4 jours, je constate que la tâche était toujours là : J'ai pris un chiffon imbibé d'eau tiède, j'ai frotté la tâche, celle-ci est partie.... J'imagine que l'employée n'a pas dû passer beaucoup de temps à essayer de détacher ce pantalon; Aujourd'hui, je suis allée récupérer un pantalon pour lequel j'avais demandé le repassage avec le pli au milieu des jambes et une écharpe en laine. Je suis aussitôt rentrée chez moi, je déballe l'écharpe, enlève le ticket qui était fixé avec une épingle à nourrice : une grande entaille apparait sur le bas de l'écharpe. Le pantalon est froissé et le repassage tel qu'il avait été demandé est inexistant. je suis retournée au pressing, le dame m'a repassé mon pantalon sans s'excuser, bien entendu. Pär contre pour l'écharpe, elle n'a pas voulu reconnaître que c'était bien quelqu'un du pressing qui avait l'avait coupée accidentellement . C'est vrai que je vais mettre à nettoyer une écharpe coupée ou que je vais m'amuser à donner un coup de ciseaux en rentrant. En plus, elle a le culot de me dire : je l'ai repassée, elle n'était pas déchirée : donc en fait c'était bien moi qui avais donné un coup de ciseaux !!! Entre parenthèse, son fer à repasser devait être en panne car l'écharpe était froissée. Et pour conclure une des deux blanchisseuses m'a dit avec un accent du nord tout en réajustant son legging (très élégant) que si je n'étais pas contente je devais plus revenir. Charmant !!! Bref évitez ce lieu !! et si vous êtes obligés d'y aller, quand vous récupérez vos affaires, retirez le film en plastique devant l'employée et constatez s'il n'y a pas une anomalie."

"J’ai été très mal reçue par la responsable. Cette dame a été extrêmement désagréable."

"Très bien"