Albatros

"À fuir absolument. Client fidèle depuis des années, j’étais satisfait… jusqu’au jour où ils ont perdu l’un de mes vêtements. Cela fait 4 mois que je relance : visites sur place, appels, promesses vagues. Résultat ? Aucun remboursement, aucun geste, aucun mot d’excuse. On me mène en bateau, c’est comme parler à un mur. Aujourd’hui, je suis contraint d’envoyer une mise en demeure pour espérer récupérer mon dû. Ce pressing se montre sans empathie, sans professionnalisme, incapable d’assumer sa faute. Tant qu’il n’y a pas de problème, tout va bien ; mais au moindre litige, ils pratiquent la politique de l’autruche. Je déconseille vivement ce pressing : un commerce qui méprise ainsi ses clients ne mérite pas votre confiance."

"Voilà maintenant 3 jours que j’ai retrouvé mon trench Burberry déchiré sans qu’aucune solution ne me soit proposée. D’abord, on m’a dit que c’était peut-être de ma faute. Ce à quoi je n’ai pas répondu. Je suis bien élevé. Puis, que le problème venait du trench lui-même, soi-disant “pas d’assez bonne qualité”… (un comble pour un Burberry). Cela fait 3 jours que j’attends un appel du responsable, qui n’a toujours pas pris la peine de me contacter. La suite au prochain épisode ? J’espère que non. Tout ce que je demande, c’est une prise en charge sérieuse et une réparation du préjudice subi. À suivre…"

"Depuis plus de 10 ans je confie mes vêtements à Albatros et je suis entièrement satisfaite de leur prestation et de leur accueil"

"Le travail soigné et prix raisonnables. Je recommande régulièrement ce pressing ! Mais le comportement de certains employés est vraiment déplacé et très désagréable : alors que j’avais déjà réglé le dépôt de mon linge, on m’a reproché de ne pas avoir pris l’initiative de demander les délais avant, puis on s’est moqué ouvertement de moi avec une autre personne par téléphone. Ne pouvant attendre votre retour de vacances, je n’ai pas pu être remboursé et repars avec un avoir. Cela ne m’aurait posé aucune difficulté, si j’avais été accueilli correctement… Ce ne sont pas de manières de faire et, sincèrement, c’est très dommage."

"Très bien Dames très gentilles"

"Rien à redire ! Parfait! Ils m’ont sauvé une veste de grande marque qui était déjà passé par plusieurs pressings. Donc je recommande à 100%!"

"Un super pressing, travail soigné et prix très correct pour le quartier, je suis cliente car j'ai une boutique de tailleurs dans la rue et je leur confie nos pièces en toute confiance !"

"Je déconseille ce pressing ou l’accueil est désagréable et en cas de souci la mauvaise foi absolue !! J’étais pourtant une cliente de longue date mais le service s’est dégradé plus cette mauvaise foi…j’ai fini par avoir gain de cause après du temps perdu, j’ai récupéré mon bien et n’y mettrai plus les pieds !"

"J'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. les valeurs de la boutique ne correspond pas au 7 eme"

"Très bien pour ma part"