Alaska Pressing

"Service flexible, propreté toujours au rendez-vous"

"LAMENTABLE … Cliente de ce pressing, j’apporte 3 pulls de très bonne qualité : 2 ont été fortement rétrécis dont 1 strictement immettable… Une société normalement gérée aurait envoyé un mail d’excuses et aurait proposé de faire un geste client ou un dédommagement, comme prévu dans les conditions générales de prestations affichées dans le magasin. Pour Alaska Pressing : il n’en est rien… 6 mails envoyés : aucunes réponses, 4 relances de visu dans la boutique : rien, une mise en demeure : aucune réponse… . Pire, lorsqu’on se rapproche des médiateurs de la consommation, obligation inscrite dans le code de la consommation (article L612 -1) depuis janvier 2016 : on découvre qu’il n’est référencé chez aucun d’entre eux… SITUATION ILLEGALE, INADMISSIBLE !"

"J'ai eu un très bon contact avec le personne de l'accueil mais suite à un problème le gérant ne me répond pas sur l'adresse mail qui m'a été donnée."

"Tres bon accueil .Travail impeccable …un plaisir de déposer et surtout de récupérer !"

"A fuir. Ai laissé plusieurs vêtements qui au retour ne me paraissent pas avoir été nettoyés. J’ai rapporté un manteau dont une tache - non ôtée - le rende importable. Il n’a pu être repris faute du plastique mis au retrait !!!! Sous entendu que j’avais fait la tache depuis le retrait. Franchement ? Comment peut-on reporter un travail tellement mal fait sur le client ?"

"A fuir ! Service déplorable. Les horaires ne sont qu'indicatifs et les délais ne sont jamais respectés (à plusieurs reprises)... Très mauvaise expérience."

"Une étoile car 0 étoile n'existe pas mais cela le mériterait. J'ai déposé un imperméable et lors du retrait je me suis rendu compte qu'il n'avait non seulement pas été nettoyé et non repassé,je suis retourné le signaler il a soit disant été renvoyé ,je viens d'aller le chercher il m 'à été rendu dans le même état,j'ai été reçue par deux personnes différentes aussi peu professionnelles l'une que l'autre ,totalement indifférentes. A priori la politique de ce pressing n'est pas LA SATISFACTION DU CLIENT A éviter."

"Client régulier depuis 2 ans. Toujours satisfait de la prestation et de l’accueil chaleureux. Merci"

"Chemises perdues, AUCUNE réponse depuis 1 an. J avais déposé plusieurs chemises, au moment de les récupérer, il en manquait 2 . J ai averti, la personne en charge m a demandé d attendre pour voir si les chemises ne seraient pas rendues ultérieurement par des personnes qui les auraient récupérées par erreur. Aucune nouvelle, je retourne a la rentrée on me dit qu elles sont perdues avec aucune excuse ni solution apportée, finalement ils proposent 40eur mais en Avoir uniquement par chemise, sachant que le prix de chaque chemise excède largement ce prix et j exige au minimum un remboursement cash (même pour une somme moindre de la valeur unitaire), je ne veux plus rien laisser dans ce pressing donc je refuse l avoir. On me dit alors de contacter les dirigeants par email, je n ai jamais reçu de réponse...depuis 1 an. Je retourne tous les mois au pressing, et je dois reexpliquer a chaque fois tout l historique. la personne me renvoie toujours vers l adresse email et malgré de très nombreux emails..j attends toujours !"

"Service déplorable... Chemise récupérée déchirée et tachée après 1 mois... On me donne 1 adresse mail pour faire 1 réclamation, qui n aboutira certainement pas. Aucune excuse, l accueil est déplorable. A fuir."