Alaska Pressing

"La veste Weekend MAX MARA en cachemire, donné au nettoyage à SEC au pressing ALASCA Neuilly sur Seine en septembre 20025 à était simplement DETRUIT - RETRECIT suite au lavage inadaptée a haut temperature. En revanche les taches ont était bien nettoyé. Le prix de nettoyage payé, a était adapte au tissus . J'ai payé le double de prix qui sont affiche au pressing Alaska! explication-madame c'est du cachemire ! Malgré le prix paye ma veste en cachemire a était RETRECIT !! Il manque 5-7 cm en largeur et en longueur et le tissu est dure n'a plus de souplesse de cachemire. INACCEPTABLE"

"Une honte totale ! Chaque fois il y a un vêtement qui n’est pas bien repassé ou avec une agrafe au milieu du col après leur avoir fait plusieurs fois la remarque, et aujourd’hui la dame ose me dire que je fais des remarques chaque fois ! Évidemment quand le travail est mal fait et on paye pour on peut le dire pour progresser mais apparemment c’est ce n’est pas le cas dans ce magasin, et après avoir payé en avance comme elle exige , elle me dit mais allez ailleurs ! Donc j’ai repris immédiatement les vêtements après avoir payé et donc elle me dit je ne vous rembourserai pas ! Je précise j’ai payé sans avoir déposé de vêtement finalement ! C’est du vol madame malhonnête ! Vous ferez mieux de faire bien votre travail au lieu de vous permettre de demander le prix des vêtements quand c’est des pièces qui vous plaisent ! Bon courage à votre employeur !"

"Très bon accueil, ma chemise est comme neuf merci a toute équipe"

"A fuir. Ce pressing nous abîmé un surmatelas qu'il a voulu nous rendre plein de moisissures avec une odeur nauséabonde. L'article a été mal nettoyé et séché. Nous n'avons toujours pas pu récupérer l'article depuis presque un mois. En effet, l'employée sur place, qui refuse toute indemnisation ou de nous passer au téléphone son patron, ne cesse de renvoyer l'article pour un nouveau lavage en nous faisant miroiter une amélioration. Mais vu l'état de l'article et son odeur encore là dernière fois que nous nous sommes rendus à la boutique, il est improbable que nous récupérions un article sain, utilisable pour dormir."

"Excellente qualité de service et d’accueil"

"Service impeccable, personnel à l'écoute et prix raisonnable."

"Première expérience très bel accueil, merci à vous"

"Service agréable , efficace et de bonne qualité"

"VÉRIFIER BIEN VOS DRAPS AVANT DE LES RÉCUPÉRER !!! blanchisserie horrible j’ai récupéré mes draps avec des poils de chats cils cheveux je n’ai pas de chat et je suis allergique à fuir de toute urgence"

"Je déconseille fortement ce pressing en raison de pratiques commerciales totalement inacceptables. Non seulement les prix ne sont pas affichés, ce qui est pourtant une obligation légale en France, mais en plus, les tarifs varient selon « la qualité du vêtement »(on passe de 7€ à 11,80€) sans que cela ne soit jamais mentionné à l’avance. Ce manque de transparence empêche le client de prendre une décision éclairée et s’apparente à une pratique trompeuse, passible de sanctions selon l’article L112-1 du Code de la consommation. En l’absence d’information claire, on se retrouve devant le fait accompli au moment de régler, souvent avec une facture bien plus élevée que prévu. Cette méthode, qui consiste à ajuster les prix sans prévenir, crée une réelle barrière de confiance et donne l’impression d’être piégé. Un commerce digne de ce nom se doit de respecter ses clients en affichant clairement ses tarifs et en annonçant toute variation de prix avant la prestation. Ici, ce n’est manifestement pas le cas. Je recommande donc d’éviter ce pressing et de se tourner vers des professionnels plus respectueux de la législation et de leur clientèle. À cela s’ajoute un manque de professionnalisme : il leur est même impossible d’ouvrir à l’heure prévue. Il n’est pas rare de trouver porte close bien après l’horaire d’ouverture affiché, ce qui occasionne une perte de temps et une grande frustration pour la clientèle. Ce manque de respect des engagements horaires achève de discréditer ce commerce."

"A FUIR. Ce pressing est une véritable arnaque. J’ai confié ma parka en parfait état, avec une fermeture éclair qui fonctionnait à la perfection. En la récupérant, devinez quoi ? La fermeture est complètement foutue, inutilisable. Quand je suis retourné pour demander des comptes, j’ai été reçu avec un mépris écœurant. La personne à l’accueil, d’une incompétence rare, a eu le culot de me rejeter la faute, sans la moindre preuve, et m’a refusé tout dédommagement. En plus, ils agrafent directement sur les vêtements leur papier, du délire. Ce genre de comportement montre un manque total de respect pour les clients et une absence complète de professionnalisme. Cet endroit est une insulte au commerce. Fuyez comme la peste, à moins que vous ne vouliez voir vos vêtements massacrés et être traité comme moins que rien. À fermer d’urgence."

"Pressing à bannir. N’y allez surtout pas, sauf si vous souhaitez vous débarrasser de votre vêtement."

"Première experience ici avec un vêtement taché depuis plusieurs jours, le résultat était parfait, vêtement comme neuf, avec un service, un professionnalisme et une amabilité irréprochable"

"Je leur ai confié une robe en soie rose sur laquelle il y avait une tâche que je pensais indélébile. Elle m'a été rendue parfaitement détachée et repassée. Travail très professionnel. Excellent adresse."

"Toujours très contente de récupérer mes affaires parfaitement nettoyées ! Petit plus la gentille dame de la boutique toujours souriante et accueillante !"

"Rembourré de canapé nettoyé nickel alors qu’il était fragile. Équipe sympa et efficace donc."

"Service parfait !! J'ai déposé mon manteau très taché suite à un weekend à la campagne. Il m'a été rendu parfaitement nettoyé et repassé et avec un sourire ce qui n'enlève rien."

"Je rêve !! La réponse d’ALASKA est une plaisanterie ! Oui ils confirment d’ailleurs que la pauvre fille que j’ai vu est contentieuse. Ils aiment le contentieux chez ALASKA. En plus ils disent ‘belle journée ‘ comme c’est vulgaire et peu poli. ALASKA PERD les objets qu’on lui laisse EN PAYANT D’AVANCE. La pauvre fille aujourd’hui, incapable de me rendre un grand drap housse, a dit textuellement : 1) c’est pas sa faute c’est sa collègue qui s’est trompée 2) c’est la machine à draps (?) qui a un problème On pose des questions à cette employée : quand vais-je récupérer mon drap, vous me le remboursez, quelle est la réponse ??? Panique totale. Résultat : Je ne mettrai PLUS LES PIEDS dans ce pressing (sauf pour récupérer mon drap ou me faire rembourser celui que j’ai acheté aujourd’hui en remplacement). Je cherche un conseil sur les bons pressings sérieux à Neuilly 😃 En attendant donc ALASKA est à fuir."

"Je suis ravi de cet pressing ,l accueil est top , Un pressing de qualité, je recommande vivement. Merci beaucoup"

"Service impeccable ! Je suis satisfait de votre professionnalisme et gentillesse. Les vêtements sont parfaitement traités."

"Service impeccable, accueil joyeux avec Bochera qui nous donne toujours le sourire d'y revenir. Prix raisonnable."

"Catastrophique ! Accueil déplorable ! Handicapée en fauteuil roulant , impossible de monter la marche … et pas de rampe à disposition . J ai donc attendu mon tour puis j ai demandé à la personne travaillant dans ce lieu si elle pouvait venir à moi afin que je lui donne le manteau à nettoyer … Elle m a demandé si j étais accompagnée … non j étais seule car habituée à gérer seule mon shopping ! Sur ce elle m a répondu qu elle n avait aucune OBLIGATION à m aider !!!!! Nul archi nul !!! Je déconseille ce pressing sans bienveillance ni empathie … Bonne soirée"

"Ce Pressing est à fuir et à proscrire, ils prennent les articles sans même les vérifier et les bousillent complètement sans meme le dire. Si vous avez des articles de valeur, surtout ne les mettez pas dans ce Pressing, la personne à l’accueil est totalement irresponsable et le directeur est injoignable et ne répond pas de ses erreurs. Une catastrophe !"

"Service impeccable personnel accueillant et toujours souriant avec un travail de grande qualité je suis totalement satisfaite."

"Pressing à fuir… Tout passe dans la machine à laver… même les vêtements à nettoyer à sec. Ils ont bousillé un pantalon : déjà parce qu’il était complètement déformé (en laine à nettoyer à sec) et avec deux grandes déchirures de 15cm entres les jambes (comme si le pantalon avait été tiré par une des jambes alors qu’il était coincé)… ils ont essayé de camoufler cela avec une couture de très mauvaise qualité et ont voulu me faire croire que c’était là avant et que c’était des traces d’usure… honteux ! (Inutile de préciser que le pantalon avait coûté cher et qu’il a fini à la poubelle). Plus jamais je n’y mettrais un pied."

"Arnaque organisée visant les clients qui ne font pas attention au prix : prix facturé nettement supérieur au prix affiché, sans que cela soit annoncé, ni justifié par la suite."

"Une dame qui es remplacent mes très professionnels excellent accueil.... J'étais impressionné... 1er fois félicitations. Ce samedi j'ai passer pour chercher mon pantalon la dame blonde toujours rapide toujours souriante excellent remplacent. Surtout la qualité de repassage et nettoyage excellent aussi Cordialement"

"Il y a 2 personnes différentes qui travaillent ici. Une est super sympa mais l'autre a bannir, très désagréable et non commerçante. Je ne déposerai plus jamais mon linge la bas"

"N'y allez pas, mauvaise qualité et mauvais service, perte d'une taie d'oreiller (entre autres choses) et destruction de l'autre (javel), d'une mauvaise foi rare. Il existe un autre pressing un poil plus cher à proximité rue de L'Eglise, meilleur à tout point de vue! (si vous me demandez pourquoi j'y suis allé depuis plusieurs années par fainéantise et habitude) vraiment très mauvais !"

"Des voleurs ! Ne vous fiez pas aux prix affichés sur leurs vitrines vous serez chargés le double ! En prime j’ai récupéré un pull avec un énorme trou. La dame a osé me dire que je l’avais laissé comme ça . Payer quasiment 8€ pour un pull troué vous m’expliquerez le principe. Une honte! Même pas un geste commercial ni une excuse."

"Pressing à fuir pour les raisons suivantes : - on m’a forcé la main quand je suis venue récupérer ma commande pour que je laisse 5 étoiles sur cette adresse alors que j’étais à l’adresse de la rue des Belles Feuilles dans le 16ème. La personne (avec un grand sourire) a attendu de voir l’avis posté devant ses yeux et que je viens évidemment de modifier - personnel très désagréable au téléphone - prix à la tête du client : 264€ pour 6 rideaux et 2 housses de coussins Je précise que c’était ma première commande chez eux et ça sera la dernière."

"Une honte ! Nous avons déposé pour un mariage un costume, une chemise et une robe Courrèges pour un repassage. Tous les vêtements etaient neufs ! La chemise neuve à été rendue tachée et le tissus brûlé ! La robe avait des fils tirés ! La mauvaise foi et l'incompétence de la gérante était effarantes ! A fuir !"

"Vêtements mal nettoyés et personnels désobligeants !! J’ai déposé des chemises blanches, malheureusement elles m’ont été rendus avec une odeur de moisis. J’ai signalé le problème mais la dame a été insolente et m’a prise de haut. Je ne conseille pas du tout ce pressing ! Les prix sont corrects mais les vêtements sont mal nettoyés et le personnel est mal poli et désagréable."

"C’EST UNE HONTE ! Premièrement, un personnel pas du tout aimable et très clairement méprisant Ils perdent et confondent les produits des clients ! Ils ignorent le problème en demandant de revenir chaque semaine en nous prenant pour des personnes stupides.. Bref ! Le produit est perdu et pas remboursé.. résultat -700€ ce mois ci :’)"

"prix à la tête du client ! prix affiché 8.20€ à l'extérieur pour une robe et quand on paye on se rend compte que c'est passé à 14.90 en un clin d'oeil! les explications luniares sont que la robe est habillée donc autre tarif inventé et non affiché en boutique! hallucinant!"

"Je déconseille vivement ce pressing qui n’est qu’une laverie bas de gamme sans aucune expertise. Veste de marque, gansée de cuir, récupérée dans un état déplorable, elle est importable, tout le cuir a été élimé ! Et lorsque j’y suis retournée pour me plaindre on m’a répondu qu’on ne pouvait rien faire, et on m’a demandé de sortir « parce que votre chien aboie » ! Inadmissible d’avoir un service aussi déplorable !"

"Si je pouvais mettre moins d’une étoile je le ferais !! Pressing pas du tout professionnel ! Ils sont injoignables (ligne coupée) et ne respecte pas les horaires affichés sans prévenir également. J’ai amené une parka à nettoyer avec une capuche sur laquelle il y avait de la fourrure. Au dépôt, je commence à l’enlever mais la dame m’assure qu’ils sont capables de la nettoyer et que je peux la laisser, je la laisse au final. Je récupère la veste une semaine après, on ne me dit rien, je m’aperçois chez moi que la capuche est bousillée. Je reviens, ils reprennent l’article en me disant voir ce qu’ils vont pouvoir faire et qu’on me tient au courant dans la semaine. Sans nouvelles, je reviens le samedi d’après, laisse mes coordonnées car la responsable n’étant pas là on ne peux pas me renseigner mais qu’on me rappelle le lundi. Sans nouvelles, je reviens encore la semaine d’après, pareil. Entre temps les fois où je me représente le pressing est fermé en dehors des horaires prévus ou affiches sur Google. Quand je récupère enfin la parka, on me dit que rien n’a pu être fait et qu’aucun remboursement (que ce soit de la prestation ou même une prise en charge par l’assurance du pressing) ne sera fait! Que le patron du pressing est à Bezon et que si j’ai un problème il faut que j’aille là bas! Du jamais vu, vraiment à fuir !!"

"Cote pressing vêtement j’aurais mis 5 étoiles. Mais j’essaie de les joindre par téléphone pour une question, j’ai appelé un nombre de fois incalculable : jamais eu de réponse ! La disponibilité faisant partie de la qualité de service, je tombe la note à 2 étoiles. Cela les fera peut être décrocher."

"Je viens de récupérer un manteau déposé mardi, délais respecté (mis à part qu’on me dit 14h et que je n’avais pas fait attention à leur horaires d’ouverture et en fait c’était 14h30… mais passons). On me demande de donner mon avis en partant. Pas de soucis. Je rentre et regarde mon manteau (noir) qui a en fait presque autant de peluches que quand je l’ai déposé et j’ai pourtant bien précisé que c’est ce que je souhaitais voir partir en leur donnant à nettoyer. J’aimerais pouvoir poster les photos pour que vous puissiez juger si cela vous conviendrai ou non… moi non. Je mets tout de même deux étoiles pour la gentillesse de la dame à l’accueil. Cdt"

"Vendredi soir, je viens récupérer mes articles qui auraient dû être prêts la veille. On m'indique qu'il y a une semaine de délais. La personne derrière le comptoir est pressée de partir en week-end m'ordonne de quitter la boutique 40min avant l'horaire de fermeture... le service est honteux"

"Le pressing m'a perdu une chemise, et plus de retour de leur part depuis. Malgré mes nombreux passages au pressing et mes mails, voilà maintenant deux mois que je n'ai aucune solution ou réponse à ma chemise perdue. A fuir si vous voulez revoir un jour vos vêtements !!"

"Alaska pressing av du Roule Neuilly (Décembre 2022): Comment vous escroquer sans y paraître !! Pull affiché à l'extérieur à 5,90 et quand vous demandez pourquoi c'est à 7,70 à l'intérieur, la responsable vous explique froidement que c'est lié à la taille/épaisseur du vêtement et quand vous revenez avec un petit pull léger, vous le laisser en toute confiance sans faire attention à ce qui vous ai facturé sur votre carte et ici c'est 7,70 qui est facturé !! Une fois payé vous vous rendez compte du problème et la, la responsable vous dit tout aussi froidement que c'est le prix qui n'a pas été changé il y a longtemps !!!! Donc pub mensongère, on attire le client et on lui fait payer le prix Max !!! Teinturerie à fuir !!! Nous sommes maintenant en Mai 2023, ils ont enfin modifié le prix du pull et est conforme à ce qu'ils vous vendent !"

"Pressing à fuir. Je dépose mes vêtements le mardi matin et demande à ce que ça soit prêt jeudi après-midi. Le jeudi après-midi midi c’est une autre vendeuse qui me dit que rien n’est prêt. Je lui dit que je parts de paris qu’il me les faut absolument et que ça collègue m’a assuré que ça serait prêt. Elle me prend de haut me manque de respect. Me mets dehors en me disant que les vêtements seront prêts samedi. Samedi les vêtements sont introuvables au début, le ton monte de nouveau…finalement elle trouve les vêtements qui étaient rangés dans les vêtements du jeudi. Cette vendeuse qui m’a mise littéralement mise dehors avait juste mal fait son travail. Ce pressing ne traite rien sur place. Ils font appel à des prestataires. À fuir, pas du tout accueillant et pas du tout pro et aucun service après vente."

"Je déconseille fortement ce pressing. - 4 jours pour repasser 2 chemises -On te dit une date pour récupérer et puis c'est une autre Mais le pire c'est que une de mes chemises était dans un endroit de la boutique et l'autre séparé : je demande à la dame de m'aider et une fois on trouve la deuxième (ticket avec le numéro caché) elle me dit DEVANT LE RESTE DE CLIENTS que j'ai mal chercher et que je lui ai fait perdre du temps. Nulle politesse et service client j'ai jamais eu plus d'honte."

"Je suis extrêmement déçu par ce pressing : Je dépose régulièrement des pantalons à nettoyer et à repasser. A chaque fois, je précise bien à la lingère de repasser mes pantalons coupe droite avec un pli car, sinon, on me les retourne sans pli, repassés comme des jeans... Il est d'ailleurs regrettable d'avoir à préciser cela à chaque passage car tout bon pressing repasserait naturellement un pantalon dans les plis ! Cette fois-ci encore, deux de mes trois pantalons m'ont été retournés sans pli, alors que je l'avais bien spécifié au dépôt. Interpellée, la lingère s'est montrée extrêmement condescendante et m'a déclaré que je n'avais pas indiqué de repasser avec un pli au dépôt, alors que je l'ai bel et bien spécifié. Mais elle n'a pas du prêté attention car elle était concentrée sur son téléphone ! Cette situation est dommageable car non seulement mal repasser un pantalon l'abime, mais surtout, je suis contraint d'effectuer un retour et, comme ils ne savent pas tenir les délais de livraison, je perds de nouveau une semaine ! Surtout, la personne qui réceptionne les vêtements manque clairement de professionnalisme. Bien souvent, elle est sur son téléphone et je dois patienter qu'elle ait terminé sa conversation privée avant d'être servi. De plus, elle ne porte pas bien son masque. Mais, ce qui est le plus inadmissible, c'est qu'elle refuse de reconnaître l'erreur du repasseur qui a repassé sans pli et son erreur de ne pas avoir bien noter de repasser avec un pli. Faire face à une personne aussi insouciante et de mauvaise foi, qui vous gronde comme un enfant alors qu'elle est en tord, tout cela devant les autres clients, est vraiment déconcertant. En bref, je vous déconseille fortement ce pressing. Même si les prix et le slogan d'un retour dès le lendemain peuvent paraître attractifs, le service n'est pas là, tant sur le plan technique (repassage en particulier) que sur le plan formel (lingère non professionnelle, retards de livraison quasi systématiques)."

"Draps mal lavés et mal repassés à plusieurs reprises! Et maintenant le pompon ils m ont perdu mes draps! J attends depuis le mois de novembre un retour de leur part Personne ne me rappelle Leur téléphone ne fonctionne pas je suis obligée de me déplacer régulièrement pour prendre des nouvelles Je suis bien sûr exaspérée Ils sont nuls et non professionnels"

"5 jours pour deux costumes, une personne aimable comme une porte de prison qui s'occupe plus de son rangement que de vous, le sourire en option, tout ça pour des costumes non lavés, bien mal repassés, et qui déteignent sur mes chemises (honnêtement je n'ai encore jamais vu ça, on pourrait même leur décerner une palme pour cette invention). Même si les prix sont raisonnables, privilégiez des pressings à 1 ou 2 € de plus (a minima pour le sourire), réactifs et professionnels. A éviter."

"Pressing ponctuel et avenant, prestation de qualité. Les vêtements sont correctement pliés, propres services très rapide Le gain de temps est énorme ! Le prix n’est pas excessif par rapport à ceux pratiqués dans un pressing traditionnel, accueil chaleureux ,Hôtesse professionnelle et très aimable"

"Effectivement, comme l'indique l'avis ci dessous : JE ME DEMANDE SI LES AFFAIRES SONT LAVES J'ai déposé un tapis, qui est revenu aussi noir que déposé. J'ai dépose un couvre lit, qui est revenu avec les même taches de café J'ai dépose une robe, dont aucunes taches n'a disparu Le personnel n'ait même pas aimable, je l'ai vu très mal parlé à une dame âgée dont on avait perdu les affaires Je le déconseille et n'y retournerai plus"